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Zona Tesla => Model Y => Mensaje iniciado por: Lloseda en 06 de Mayo de 2024, 08:47:58 pm

Título: Sustito
Publicado por: Lloseda en 06 de Mayo de 2024, 08:47:58 pm
Buenas compañeros.

Hoy he tenido un sustillo en la bajada que precede al túnel de Despeñaperros, sentido Madrid, iba por el carril derecho a 120 y de repente un gran golpe por la zona trasera derecha, acto seguido pinchazo... paro en la salida más cercana unos metros más adelante y veo otro chico que está cambiando una rueda...

Resulta que había un objeto por la carretera que a él le pinchó el neumático y a mí, supongo que al salir despedido por otro coche, impactó en el lateral, rueda y llanta, os pongo fotos a continuación.

He llamado a mi seguro, Línea Directa, me han comentado talleres colaboradores como Gresalba y VUSA, como no conocía ninguno, pues he elegido el primero, en principio no he visto nada más tocado, neumático, el bajo de plástico negro y la llanta.

Al estar lejos, me han comentado que tienen que subirlo en una grúa de larga distancia, y que ya me dirán, seguro a todo riesgo con franquicia de 150€, iré contando por si os sirve de ayuda.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 06 de Mayo de 2024, 08:49:07 pm
Os pongo otra
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 06 de Mayo de 2024, 08:49:55 pm
Y este es el objeto que nos ha traído Conservación de Carreteras...
Título: Re: Sustito
Publicado por: inigoml en 06 de Mayo de 2024, 10:32:36 pm


Os pongo otra

Jod... Pues poco ha pasado para lo que podría haber sido. Tu compañía imagino reclamara al ministerio.

P.D: Mejor VUSA que Gresalba salvo que hayan mejorado mucho.

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Título: Re: Sustito
Publicado por: tanagusto en 06 de Mayo de 2024, 10:41:54 pm
Vaya putada!! Espero que te lo solucionen pronto

Enviado desde mi SM-G781B mediante Tapatalk

Título: Re: Sustito
Publicado por: Sandman en 06 de Mayo de 2024, 10:50:28 pm
Buenas compañeros.

Hoy he tenido un sustillo en la bajada que precede al túnel de Despeñaperros, sentido Madrid, iba por el carril derecho a 120 y de repente un gran golpe por la zona trasera derecha, acto seguido pinchazo... paro en la salida más cercana unos metros más adelante y veo otro chico que está cambiando una rueda...

Resulta que había un objeto por la carretera que a él le pinchó el neumático y a mí, supongo que al salir despedido por otro coche, impactó en el lateral, rueda y llanta, os pongo fotos a continuación.

He llamado a mi seguro, Línea Directa, me han comentado talleres colaboradores como Gresalba y VUSA, como no conocía ninguno, pues he elegido el primero, en principio no he visto nada más tocado, neumático, el bajo de plástico negro y la llanta.

Al estar lejos, me han comentado que tienen que subirlo en una grúa de larga distancia, y que ya me dirán, seguro a todo riesgo con franquicia de 150€, iré contando por si os sirve de ayuda.

Mucho ánimo! Lo importante es q se ha quedado en un susto y no ha ido a más afortunadamente.

El sábado después de comer en Guarromán pasamos x allí para regresar a Madrid. Que mala pata.

Saludos!
Título: Re: Sustito
Publicado por: George en 06 de Mayo de 2024, 11:33:29 pm
Vaya faena, espero que tengas en breve de nuevo el coche. Mucha suerte!
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 07 de Mayo de 2024, 09:40:51 pm
Gracias compañeros, como bien decís, menos mal que se quedó en eso.

Hoy me han confirmado que suben el coche a Gresalba, crucemos los dedos, en principio debería de ser un arreglo fácil no? Me ha dicho el de Línea Directa que solo me abonan el 80% de un neumático, que el otro si no está muy desgastado, no hay que cambiarlo, que se regula solo con los kms... No voy a racanear con eso, si tengo que poner el otro nuevo se.pone, la seguridad es lo primero, son 10.500 kms y tiene que tener su desgaste.

En fin, lo peor es el papeleo y quedarse sin coche, aunque bueno, he recuperado mi antiguo Fiat Bravo 1.9 Sport Multijet, ahora me parece del siglo pasado.. jajaja.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Sandman en 08 de Mayo de 2024, 11:24:12 am
Gracias compañeros, como bien decís, menos mal que se quedó en eso.

Hoy me han confirmado que suben el coche a Gresalba, crucemos los dedos, en principio debería de ser un arreglo fácil no? Me ha dicho el de Línea Directa que solo me abonan el 80% de un neumático, que el otro si no está muy desgastado, no hay que cambiarlo, que se regula solo con los kms... No voy a racanear con eso, si tengo que poner el otro nuevo se.pone, la seguridad es lo primero, son 10.500 kms y tiene que tener su desgaste.

En fin, lo peor es el papeleo y quedarse sin coche, aunque bueno, he recuperado mi antiguo Fiat Bravo 1.9 Sport Multijet, ahora me parece del siglo pasado.. jajaja.

Me alegro de q se haya solucionado. Pues cambiar una rueda sólo...Las 2 nuevas e igualadas y sino lo cubre el seguro es un must que hay q hacer en mi opinión.

Te ha dicho el seguro (esto aparte de todo) si pueden denunciar o pedir daños a los responsables de provocar el accidente?? Me parece muy grave q por dejadez/chapuza dejen trampas q pueden ser mortales x las carreteras....


Saludos!
Título: Re: Sustito
Publicado por: lluc_2 en 08 de Mayo de 2024, 12:07:04 pm
Gracias compañeros, como bien decís, menos mal que se quedó en eso.

Hoy me han confirmado que suben el coche a Gresalba, crucemos los dedos, en principio debería de ser un arreglo fácil no? Me ha dicho el de Línea Directa que solo me abonan el 80% de un neumático, que el otro si no está muy desgastado, no hay que cambiarlo, que se regula solo con los kms... No voy a racanear con eso, si tengo que poner el otro nuevo se.pone, la seguridad es lo primero, son 10.500 kms y tiene que tener su desgaste.

En fin, lo peor es el papeleo y quedarse sin coche, aunque bueno, he recuperado mi antiguo Fiat Bravo 1.9 Sport Multijet, ahora me parece del siglo pasado.. jajaja.
Ya te queda poco para volver a tener el coche! Vigila por eso con el tema de los neumáticos, si sólo cambias uno tiene que ser exactamente igual al del otro lado del eje, y la diferencia máxima de profundidad son 5mm.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 09 de Mayo de 2024, 12:43:44 am
Linea Directa me preguntó si había atestado de la Guardia Civil, menos mal que esperé lo necesario hasta que llegaron, imagino que reclamarán...

Con las ruedas no me la juego, la otra si tengo que ponerla de mi bolsillo, lo haré, pero hoy he hablado con Gresalba y me han comentado que lo mismo era difícil encontrar las mismas, ¿Qué otro modelo puedo encontrar con el material interno que reduce el sonido de rodadura?

Título: Re: Sustito
Publicado por: lluc_2 en 09 de Mayo de 2024, 08:02:16 am
Linea Directa me preguntó si había atestado de la Guardia Civil, menos mal que esperé lo necesario hasta que llegaron, imagino que reclamarán...

Con las ruedas no me la juego, la otra si tengo que ponerla de mi bolsillo, lo haré, pero hoy he hablado con Gresalba y me han comentado que lo mismo era difícil encontrar las mismas, ¿Qué otro modelo puedo encontrar con el material interno que reduce el sonido de rodadura?
No tienen que tener obligatoriamente esa espuma interior, sirve cualquier neumático. Mira que tenga todas las etiquetas A posibles, que tenga el mismo (o superior) índice de carga y el ruido de rodadura en comparación al de la espuma para ver cuál te parece mejor.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 09 de Mayo de 2024, 11:06:57 pm
No tienen que tener obligatoriamente esa espuma interior, sirve cualquier neumático. Mira que tenga todas las etiquetas A posibles, que tenga el mismo (o superior) índice de carga y el ruido de rodadura en comparación al de la espuma para ver cuál te parece mejor.

Gracias, miraré alternativas, estoy leyendo por el foro para ver cuáles. Los Turanza quizás?
Título: Re: Sustito
Publicado por: keops en 11 de Mayo de 2024, 12:09:15 pm
Gracias, miraré alternativas, estoy leyendo por el foro para ver cuáles. Los Turanza quizás?
Vaya putada y menudo susto.
Lo importante es que vosotros estéis bien.

En cuanto a ruedas, coge la mejor que puedas pagar, idealmente con etiquetas A en las e categoría, si existe para la medida de tu coche.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 11 de Mayo de 2024, 06:02:05 pm
Vaya putada y menudo susto.
Lo importante es que vosotros estéis bien.

En cuanto a ruedas, coge la mejor que puedas pagar, idealmente con etiquetas A en las e categoría, si existe para la medida de tu coche.

Gracias Keops, desde luego, lo material se arregla y el dinero entra y sale. Nunca he escatimado con los neumáticos, pero esperaremos al lunes que va el perito a verlo, creo que la rueda me la pagarán al 80% y la del otro lado que tiene 10.000 kms, tendré que ponerla nueva.

No me importa poner las mismas, pero veo que las Turanza (https://www.neumaticos-pneus-online.es/auto-neumatico/bridgestone/turanza-t005/255-45-r19-104-y-xl-mo.html) salen muy bien, y tienen triple a, no he visto que haya otras con las mismas características, lo mismo las pruebo, gracias a todos vuestros aportes y conocimientos compartidos.
Título: Re: Sustito
Publicado por: keops en 12 de Mayo de 2024, 05:27:48 am
Gracias a ti @Lloseda

Esas Turanza pintan muy bien.
¿Qué dicen de ellas en tire-reviews.com? Para mí son una referencia. No compro neumáticos sin haber leído allí lo que opinan tras sus pruebas.

Échales también un vistazo a las Hankook iON.
Yo las llevo en 20" y no podría estar más contento con ellas.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 12 de Mayo de 2024, 01:22:48 pm
Gracias a ti @Lloseda

Esas Turanza pintan muy bien.
¿Qué dicen de ellas en tire-reviews.com? Para mí son una referencia. No compro neumáticos sin haber leído allí lo que opinan tras sus pruebas.

Échales también un vistazo a las Hankook iON.
Yo las llevo en 20" y no podría estar más contento con ellas.

¡Genial la página! Esta tarde me empapo más, la verdad es que estoy un poco con las manos atadas porque no sé lo que dirá el perito mañana, imagino que dirá de abonarme el 80% del neumático reventado nada más, es lo que pone en la póliza, por lo que según los precios que me den en Gresalba, decidiré, desde luego, lo lucharé con Línea Directa a tope para que me pongan las dos.
Título: Re: Sustito
Publicado por: keops en 12 de Mayo de 2024, 02:43:39 pm
Sí, porque con 10.000 km ya, y en coches de tanta potencia y peso, pondría las 2 ruedas nuevas, más aún si se tratara de las traseras.

Y si son las delanteras las ruedas nuevas siempre atrás y pasas las actuales traseras hacia delante.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 12 de Mayo de 2024, 04:21:49 pm
Por cierto, cuando paré en la salida, pude ver que lo había grabado la dashcam, le di al icono y puso un mensaje como que se había grabado el vídeo, creo recordar. Pues bien, más tarde, era imposible encontrar ese vídeo, creo que lo hice mal, no sé si lo guarda automáticamente o al pinchar en el icono, lo que hice fue sobrescribirlo...
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 13 de Mayo de 2024, 01:13:43 pm
Me acaban de llamar de Gresalba, lo que preveía, autoriza el 80% del neumático y el otro de mi bolsillo, dice que hay que cambiarlo.

Además, en Gresalba me han comentado que tienen problemas para encontrar el mismo. 350 por neumático...

Voy a lucharlo con Línea Directa, y a las malas, a ver si pueden darme ese 80 y compro las Bridgestone.

Añadir que me ha comentado la chica del taller que tengo que poner homologadas por Tesla por tema de garantía...¿Milonga?
Título: Re: Sustito
Publicado por: keops en 13 de Mayo de 2024, 05:11:08 pm
Cuento tártaro probablemente, pero échale un vistazo al contrato de garantía y sus condiciones para salir de dudas.

Respecto a lo que te pagan, 80% de un solo neumático, me temo que es lo esperable.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 13 de Mayo de 2024, 10:45:33 pm
Cuento tártaro probablemente, pero échale un vistazo al contrato de garantía y sus condiciones para salir de dudas.

Respecto a lo que te pagan, 80% de un solo neumático, me temo que es lo esperable.

Gracias Keops.
Título: Re: Sustito
Publicado por: keops en 14 de Mayo de 2024, 01:40:12 pm
De nada!

Ya nos cuentas qué decides hacer al final y qué gomas le montas al coche.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 14 de Mayo de 2024, 03:43:58 pm
De nada!

Ya nos cuentas qué decides hacer al final y qué gomas le montas al coche.

Pues he hablado con el seguro, me dicen ahora que el perito no ha cerrado el peritaje, que ha ordenado desmontar y ver alineación, me he quedao sin Tesla jajaja

Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 23 de Mayo de 2024, 09:14:34 pm
Correo de Línea Directa, lamentablemente no han podido localizar al culpable de que una base de hierro aparezca en mitad de la autovía, ni si quiera por el atestado de la Guardia Civil donde se lavan las manos junto a los equipos de conservación... en fin, he desistido y me tocará pagar la franquicia y el 20% del neumático, el otro lo voy a cambiar también, creo que Línea Directa me aportará parte de su coste.

Desde Gresalba la verdad que todo genial, muy amables e informándome en todo momento, a veces con noticias no tan buenas como que lo tienen casi listo, con los dos neumáticos en taller excepto la llanta, que según les han informado desde Tesla, no llegará hasta el día 20 de junio... El taller me indica que ha reclamado para ver si llega antes, y yo he hecho lo mismo con un correo que me han facilitado desde Tesla.

Por si sirve, el presupuesto de un neumático como el que lleva de fábrica, los Hankook, 400 pavos... en fin...
Título: Re: Sustito
Publicado por: Sandman en 24 de Mayo de 2024, 08:01:57 am
Correo de Línea Directa, lamentablemente no han podido localizar al culpable de que una base de hierro aparezca en mitad de la autovía, ni si quiera por el atestado de la Guardia Civil donde se lavan las manos junto a los equipos de conservación... en fin, he desistido y me tocará pagar la franquicia y el 20% del neumático, el otro lo voy a cambiar también, creo que Línea Directa me aportará parte de su coste.

Desde Gresalba la verdad que todo genial, muy amables e informándome en todo momento, a veces con noticias no tan buenas como que lo tienen casi listo, con los dos neumáticos en taller excepto la llanta, que según les han informado desde Tesla, no llegará hasta el día 20 de junio... El taller me indica que ha reclamado para ver si llega antes, y yo he hecho lo mismo con un correo que me han facilitado desde Tesla.

Por si sirve, el presupuesto de un neumático como el que lleva de fábrica, los Hankook, 400 pavos... en fin...

Pues nada ánimo, lo principal es q estáis bien y se quedó en un susto pero genera cierto malestar que no se puedan depurar responsabilidades...

Aunque es una putada tener q costear algo q no deberías, el mantenimiento de las carreteras no es responsabilidad tuya, supongo q el Ministerio de Transportes, aunque las administraciones para pasarse la pelota entre ellos son unos cracks, por el tema de competencias, autonómicas y demás.

El dinero al final va, viene, gastamos (si no es en una cosa es en otra), lo recuperamos...pero la salud es lo primero y al menos lo puedes contar.

Saludos y ánimo!
Título: Re: Sustito
Publicado por: Requena en 24 de Mayo de 2024, 08:50:19 am
Buenas compañeros.

Hoy he tenido un sustillo en la bajada que precede al túnel de Despeñaperros, sentido Madrid, iba por el carril derecho a 120 y de repente un gran golpe por la zona trasera derecha, acto seguido pinchazo... paro en la salida más cercana unos metros más adelante y veo otro chico que está cambiando una rueda...

Resulta que había un objeto por la carretera que a él le pinchó el neumático y a mí, supongo que al salir despedido por otro coche, impactó en el lateral, rueda y llanta, os pongo fotos a continuación.

He llamado a mi seguro, Línea Directa, me han comentado talleres colaboradores como Gresalba y VUSA, como no conocía ninguno, pues he elegido el primero, en principio no he visto nada más tocado, neumático, el bajo de plástico negro y la llanta.

Al estar lejos, me han comentado que tienen que subirlo en una grúa de larga distancia, y que ya me dirán, seguro a todo riesgo con franquicia de 150€, iré contando por si os sirve de ayuda.

A mi me ocurrió algo parecido hace unos años con un ventanal que había perdido un camión.
Hay que llamar a la Guardia Civil en ese momento y el seguro de los que gestionan el mantenimiento de la Autovía se hacen cargo.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 24 de Mayo de 2024, 05:02:00 pm
Pues nada ánimo, lo principal es q estáis bien y se quedó en un susto pero genera cierto malestar que no se puedan depurar responsabilidades...

Aunque es una putada tener q costear algo q no deberías, el mantenimiento de las carreteras no es responsabilidad tuya, supongo q el Ministerio de Transportes, aunque las administraciones para pasarse la pelota entre ellos son unos cracks, por el tema de competencias, autonómicas y demás.

El dinero al final va, viene, gastamos (si no es en una cosa es en otra), lo recuperamos...pero la salud es lo primero y al menos lo puedes contar.

Saludos y ánimo!

Gracias Sandman, uno aprende con los años que el dinero entra y sale, lo importante es que ese objeto no entró al habitáculo. Lo tomo como mala suerte y punto, a ver si la llanta llega antes y puedo seguir disfrutándolo pronto.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 24 de Mayo de 2024, 05:04:40 pm
A mi me ocurrió algo parecido hace unos años con un ventanal que había perdido un camión.
Hay que llamar a la Guardia Civil en ese momento y el seguro de los que gestionan el mantenimiento de la Autovía se hacen cargo.

Pues Línea Directa me indicó que aún habiendo atestado, si la Guardia Civil no indica expresamente que ese objeto lleva mucho tiempo, justificando llamadas de otros conductores y tal, no se puede reclamar a nadie, puedo hacerlo por mi cuenta, pero no me apetece litigar con el Estado...jeje.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 22 de Junio de 2024, 11:17:57 am
Os actualizo un poco:

En teoría estaba a espera de que la llanta llegase, me indicaron el día 20, luego me informaron que en el sistema les aparecía que se retrasaba al 26, y ayer al preguntar, me indicaron desde Gresalba que ahora le indicaba para el día 4. Les comenté que me parece una verguenza este servicio, ellos me indicaron que reclamaron varias veces la llanta pero que más no pueden hacer, he vuelto a escribir por todos los medios posibles, pero entiendo que no va a servir de nada...

Por si os sirve, les indiqué que voy a reparar la llanta mientras llega la nueva, he preguntado en dos talleres de Madrid, el primero Kendall, 150€ por llanta más 20€ de desmontaje y montaje. El segundo, ARC Racing, 85€ más 15€ por lo mismo, a estos precios hay que sumarle el IVA, lo malo, están hasta los topes y no dan cita a no ser que sea algo rápido.

Me indican desde Gresalba que pueden montarme la antigua y que luego me montan la nueva, pero como la iba a reparar de todas formas y montarle el neumático sobrante, adelanto y espero tener el coche la semana que viene, porque a este paso, la llanta llega en septiembre.

Pero lo comentado por otros compañeros, lamentable el servicio de piezas y postventa de la marca, todo lo contento que estaba con el coche lo han perdido con esta situación.
Título: Re: Sustito
Publicado por: keops en 22 de Junio de 2024, 01:25:47 pm



Pero lo comentado por otros compañeros, lamentable el servicio de piezas y postventa de la marca, todo lo contento que estaba con el coche lo han perdido con esta situación.

¿Pero el infame servicio postventa de Tesla es algo que todos ya sabíamos antes de comprar el coche, no?
Es lamentable y lleva años así sin mejorar.

Muchos ánimos y mucha suerte consiguiendo esas piezas.
Título: Re: Sustito
Publicado por: Lloseda en 22 de Junio de 2024, 05:29:28 pm

¿Pero el infame servicio postventa de Tesla es algo que todos ya sabíamos antes de comprar el coche, no?
Es lamentable y lleva años así sin mejorar.

Muchos ánimos y mucha suerte consiguiendo esas piezas.

Pues llevas toda la razón, en el fondo con todas las experiencias que se han aportado en este foro no tenemos excusa, pero bueno, aún así tenía claro que quería Tesla, y sobre todo, veo que estoy descubriendo más cosas a raíz de tenerlo, quizás tenía que haberlo hecho al revés.. jejeje.

No aporto mucho, pero por lo menos ahí tenéis precios y talleres por si a alguien más le pasa.