Foro Club Tesla España
Zona Tesla => Puntos de recarga => Mensaje iniciado por: pere0305 en 26 de Mayo de 2024, 11:43:43 am
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Necesito información sobre el wall conector resulta que funciona cuando quiere y cuando no funciona dice que coloque bien el conector.
Le a pasado a alguien?
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Danos más pistas.
Con lo que describes es imposible ayudarte.
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Tengo el Wall Connector Gen 3 instalado en mi domicilio desde octubre 2023.
Funcionado perfectamente hasta el mes Abril, lo conecto al coche y se enciende la luz roja y no se conecta, la alerta que sale en el coche dice que coloque bien la empuñadura, vuelvo a desconectar el Wall Connector Gen 3 y hace lo mismo.
He probado de cargar en otras ubicaciones y no tengo ningun problema.
No se que será pero ya llevo un mes y medio con este problema y en ateción al cliente me comentan que lo están mirando.
¿Hay a alguien que le haya pasado lo mismo?
Gracias
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Tengo el Wall Connector Gen 3 instalado en mi domicilio desde octubre 2023.
Funcionado perfectamente hasta el mes Abril, lo conecto al coche y se enciende la luz roja y no se conecta, la alerta que sale en el coche dice que coloque bien la empuñadura, vuelvo a desconectar el Wall Connector Gen 3 y hace lo mismo.
He probado de cargar en otras ubicaciones y no tengo ningun problema.
No se que será pero ya llevo un mes y medio con este problema y en ateción al cliente me comentan que lo están mirando.
¿Hay a alguien que le haya pasado lo mismo?
Gracias
El soporte de Tesla para el TWC es prácticamente inexistente. Lo suyo sería a ver si puedes probar ese TWC con otro coche, Tesla o no. Y pensar en ejecutar la garantía del aparato, para que te den uno nuevo...
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O eso, o es un fallo del puerto de carga, como a mí me pasó por estar desalineado ligeramente.
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Tiene pinta que sea la pistola del cargador que no haga un buen contacto, ya que dice que en otros cargadores no tiene problemas.
Por probar, configuralo de nuevo.
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Tengo el Wall Connector Gen 3 instalado en mi domicilio desde octubre 2023.
Funcionado perfectamente hasta el mes Abril, lo conecto al coche y se enciende la luz roja y no se conecta, la alerta que sale en el coche dice que coloque bien la empuñadura, vuelvo a desconectar el Wall Connector Gen 3 y hace lo mismo.
He probado de cargar en otras ubicaciones y no tengo ningun problema.
No se que será pero ya llevo un mes y medio con este problema y en ateción al cliente me comentan que lo están mirando.
¿Hay a alguien que le haya pasado lo mismo?
Gracias
¿Que coche es?
A mi me salía ese error a veces, en algunos sitios si y en otros no, lo llevé al Service Center, reajustaron el puerto de carga y nunca más me ha pasado.
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Gracias, lo voy hacer
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Gracias, lo voy hacer
Parece que es el bloqueo que hace el puerto de carga a la pistola, por lo visto se desajusta y se produce un error.
Mira este hilo:
https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=9430.0
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Y también éste, donde comentaba la solución que tiene Tesla ante puertos de carga desalineados, como me pasó a mí:
https://foro.clubtesla.es/index.php?PHPSESSID=2ddf420de2dfe77a91885e3612701cfe&topic=7507.msg111877#msg111877