Foro Club Tesla España
Zona Tesla => Model 3 => Mensaje iniciado por: Chan99 en 10 de Marzo de 2019, 09:48:41 am
-
Me entregaron el coche el viernes y me sale un mensaje en pantalla diciendo que las eCall de emergencia no están activadas, o necesitan activarse, o algo así. ¿Lo puede solucionar el Service Center a distancia?. ¿Álguien tiene experiencia previa con este problema?. ¿Es mejor llamar al SC o pedir cita de servicio desde la app?
-
Ese aviso te desaparecerá después de unos cuantos resets y/o días. Es un bug temporal de calibración
-
Ese aviso te desaparecerá después de unos cuantos resets y/o días. Es un bug temporal de calibración
Fantástico! Muchas gracias!
-
Ese aviso te desaparecerá después de unos cuantos resets y/o días. Es un bug temporal de calibración
Fantástico! Muchas gracias!
Yo he llamado varias veces porque tengo el mismo aviso. Me lo han reseteado en remoto y me ha vuelto a aparecer. De hecho tenía pensado llamar mañana, pero si es así como dices voy a esperar.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
-
Ese aviso te desaparecerá después de unos cuantos resets y/o días. Es un bug temporal de calibración
Por cierto, ¿cuantos días puede tardar la calibración?. El viernes tras la entrega el AP se calibró bastante rápido y se tragó el solito la caravana de la ronda litoral. Al principio acojona, pero es impresionante. Una gozada. Al cambio de carril de momento no acabo de cogerle el truquillo.
-
Que si acojona!!! Te llevas casa susto que te preguntas que para que cojones sirve este invento. Luego pillas unos cuantos kilómetros de autovía en buen estado y tráfico fluido y bueno..pues parece que funciona. Al principio tiendes a desactivarlo forzando el volante por reacción instintiva al ver que el coche tiene “dudas”, cuando lo más fácil es desactivarlo con la palanca hacia arriba
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
-
Buenas chicos.
Yo tengo este mismo problema.
Tras recibir el vehículo al de una hora, me saltó el testigo de que la llamada de emergencia necesitaba ser atendida por el servicio técnico y el piloto de encima (al lado de las de emergencia) parpadea sin parar hasta el dia de hoy.
Todavía estaba en Getafe y me dirigí al service center. Me comentaron que en un 10% de los coches que habían entregado existía ese error. Que es un bug de software (2019.4.3.1 845bbfe). Además en algunos casos como el mio entra en conflicto con el modem de conectividad móvil y te deja sin conectividad. De hecho llevo teniendo que conectar el wifi del móvil al coche por que no tengo conectividad.
Los chicos de tesla se pusieron en contacto conmigo a las dos horas ( muy atentos y con mucha brevedad) se conectaron en remoto y miraron con un ingeniero mi problema. Me dijeron que había que conectarse físicamente al coche para flashear nuevamente el sistema.
Soy de Bilbao y moverme hasta Madrid me es imposible y los Sabados no tienen técnicos disponibles.
Pregunte por el mobile service. Y me dijeron que hasta que hubiera como mínimo tres incidencias en la zona norte que no les era viable enviar la unidad móvil. (Algo que veo con sentido, pero que limita un poco el servicio a los clientes)
Os he contado mi batallita. El Lunes me pondré en contacto con ellos para planificar servicio a mi coche.
Espero vuestras noticias sobre como lo solucionais o que solucion de service os dan.
Un saludo.
-
Pues yo llevo leyendo aquí que no había que preocuparse por no tener service center porque para eso estaban los rangers. En fin lo que me imaginaba que el servicio de rangers no iba a ser tan excelente ni inmediato, menos mal que se ha acabado el programa de referidos...
En fundamental que haya al menos 5 service centers en españa para tener un servicio mínimo
-
A mí también me ha saltado el mensaje hoy que debo contactar
Entonces se quita solo o debes llevarlo al service center ? No me queda claro por las respuestas
Gracias
-
Hola, a mi ayer me saltó por segunda vez, la primera se quitó solo, esta vez todavía no lo sé.
-
Hola, otro con el mismo aviso, salto ayer, hoy se ha quitado pero yo tengo la versión 2019.5, así que en esta tampoco está arreglado.
Veremos en qué queda todo.
Un saludo
-
Hola, otro con el mismo aviso, salto ayer, hoy se ha quitado pero yo tengo la versión 2019.5, así que en esta tampoco está arreglado.
Veremos en qué queda todo.
Un saludo
Yo llevo 4 días con este error. Tengo la misma versión y es la última y no se me ha quitado. He puesto correo a soporte de Getafe. Llame al servicio desde el coche y aún no me lo han solucionado. Me falta poner una orden de soporte desde la App del móvil.
A ver si lo solucionan porque es un coñazo el mensajito en la pantalla.
-
Si, la mía también es la 2019.5.25. Esperaré unos días a ver si se va solo, como dicen desde la directiva del club.
-
pues a mi me ha salido el aviso esta mañana,he avisado a tesla pero no me han contestado
-
Después de haber hecho un reset esta mañana, acabo de salir a dar una vuelta y no me ha aparecido el mensaje. A ver que tal se porta mañana.
Probad de hacer el reset a ver si os funciona.
-
Yo también había tenido ese mensaje y lo primero que hice fue tocar el botón de SOS y hablar con la central de emergencias. Les explique que era una prueba y sin problemas.
El Sabado me mandaron una update over-the-air. Esta mañana me salia el mensaje. He reseteado el coche y ha ido bien todo el día.
Ya te digo, lo importante es que si tienes una piña puedas llamar a SOS. Pues tocas el boton, hablas con central lo pruebas y esperas que solucionen estos errores por software.
-
Perdona, el reset que has realizado ha sido pulsando los dos botones del volante durante varios segundos (solo pulsar), o has realizado un reset mas profundo ??
Muchas Gracias
Después de haber hecho un reset esta mañana, acabo de salir a dar una vuelta y no me ha aparecido el mensaje. A ver que tal se porta mañana.
Probad de hacer el reset a ver si os funciona.
-
Pulsar los dos botones durante varios segundos. Se queda la pantalla negra y al vabo de un rato aparece el logo de Tesla.
Perdona, el reset que has realizado ha sido pulsando los dos botones del volante durante varios segundos (solo pulsar), o has realizado un reset mas profundo ??
Muchas Gracias
Después de haber hecho un reset esta mañana, acabo de salir a dar una vuelta y no me ha aparecido el mensaje. A ver que tal se porta mañana.
Probad de hacer el reset a ver si os funciona.
-
Muchas Gracias, mañana pruebo a resetear
En mi caso a parte de salir el mensaje a dejado de funcionar el botón de emergencia, le pulso y no hace nada de nada, probare que pasa después de resetear
Pulsar los dos botones durante varios segundos. Se queda la pantalla negra y al vabo de un rato aparece el logo de Tesla.
Perdona, el reset que has realizado ha sido pulsando los dos botones del volante durante varios segundos (solo pulsar), o has realizado un reset mas profundo ??
Muchas Gracias
Después de haber hecho un reset esta mañana, acabo de salir a dar una vuelta y no me ha aparecido el mensaje. A ver que tal se porta mañana.
Probad de hacer el reset a ver si os funciona.
-
Confirmado, después del reset ha desaparecido el mensaje y 300km después no ha vuelto a aparecer.
-
Yo también he reseteado, no ha vuelta a salir, y ya funciona de nuevo el botón de llamada
Gracias
-
Yo también he reseteado, no ha vuelta a salir, y ya funciona de nuevo el botón de llamada
Gracias
Exactamente igual, resetee ayer y no ha vuelto a producirse el error.
-
Buenas chicos.
Yo tengo este mismo problema.
Tras recibir el vehículo al de una hora, me saltó el testigo de que la llamada de emergencia necesitaba ser atendida por el servicio técnico y el piloto de encima (al lado de las de emergencia) parpadea sin parar hasta el dia de hoy.
Todavía estaba en Getafe y me dirigí al service center. Me comentaron que en un 10% de los coches que habían entregado existía ese error. Que es un bug de software (2019.4.3.1 845bbfe). Además en algunos casos como el mio entra en conflicto con el modem de conectividad móvil y te deja sin conectividad. De hecho llevo teniendo que conectar el wifi del móvil al coche por que no tengo conectividad.
Los chicos de tesla se pusieron en contacto conmigo a las dos horas ( muy atentos y con mucha brevedad) se conectaron en remoto y miraron con un ingeniero mi problema. Me dijeron que había que conectarse físicamente al coche para flashear nuevamente el sistema.
Soy de Bilbao y moverme hasta Madrid me es imposible y los Sabados no tienen técnicos disponibles.
Pregunte por el mobile service. Y me dijeron que hasta que hubiera como mínimo tres incidencias en la zona norte que no les era viable enviar la unidad móvil. (Algo que veo con sentido, pero que limita un poco el servicio a los clientes)
Os he contado mi batallita. El Lunes me pondré en contacto con ellos para planificar servicio a mi coche.
Espero vuestras noticias sobre como lo solucionais o que solucion de service os dan.
Un saludo.
Hola, este hilo tiene ya unos meses parado, pero lo subo porque desde ayer estoy en la misma situación.
Inicialmente mensaje de fallo en el sistema ecall y que necesita ser revisado por el service center, a continuación fallo en el funcionamiento de Spotify con errores de carga y entonces me doy cuenta de que el coche no tiene conexión LTE.
Al final del día ya en casa hago reset pisando freno y nada. Toda la noche bajo conexión wifi y esta mañana sigue igual, nuevo reset y nada de nada, la conectividad del coche está muerta. Eso si, tras el primer reset el mensaje del ecall no me aparece, pero no me he dado cuenta si la luz de SOS del botón del techo sigue intermitente.
Alguna sugerencia o idea???
Enviado desde mi SM-N950F mediante Tapatalk
-
Pues yo llevo leyendo aquí que no había que preocuparse por no tener service center porque para eso estaban los rangers. En fin lo que me imaginaba que el servicio de rangers no iba a ser tan excelente ni inmediato, menos mal que se ha acabado el programa de referidos...
En fundamental que haya al menos 5 service centers en españa para tener un servicio mínimo
+1. Yo no compro el coche hasta que no haya service center en Valencia.
No paro de leer detalles de faltas de calidad (pequeños pero inaceptables) que exigen tener un SC cerca
-
Siempre tendan fallos, eso no quiere decir que el tuyo lo tenga, yo el mio perfecto hasta ahora