Publicado por: sonosdream en 24 de Marzo de 2019, 09:46:46 pm
Curioso el tema del cable como de no tener cable pasan a tenerlo ante la negativa de recoger el coche..
Por contra pues parece que el proceso de devolución funciona y Tesla cumple con el, no obstante para mi resulta muy arriesgado comprar un coche y asumir los riesgos de una devolución que podrían aceptar o no y con matices.
Esta experiencia me reafirma hay que esperar a que los early adopters se coman los fallos y este caos que tiene organizado Tesla con las entregas, la post venta y el servicio mejoren.
Publicado por: jmas en 24 de Marzo de 2019, 10:59:34 pm
Esta experiencia me reafirma hay que esperar a que los early adopters se coman los fallos y este caos que tiene organizado Tesla con las entregas, la post venta y el servicio mejoren.Teniendo en cuenta que el M3 empezó a entregarse a finales de 2017, me parece un poco excesivo llamar "early adopters" a quienes lo están adquiriendo a primeros de 2019, más de un año después.
Lo que sí es absolutamente cierto es que el caos con las entregas no tiene justificación a estas alturas. Y ya no digamos que en España sólo haya un SC y medio (si llega), unos pocos talleres de chapa homologados, y los problemas con los repuestos. Que eso pasara hace 40 o 50 años con los coches "de importación" se puede entender, pero estamos en 2019.
Publicado por: Alberto Extremera en 25 de Marzo de 2019, 08:54:55 am
Publicado por: juan-electricos-madrid en 25 de Marzo de 2019, 09:17:20 am
- En mi caso me falto el cable Tipo 2 en la entrega, me podía haber enfadado y lo habría conseguido, me confirmaron por email que me daban el autopilot gratis al no tenerlo pedido y haber recibido el coche el día 1 de marzo, pues no pasa nada, en mi caso estaba limpio y no tenía problemas de pintura etc
conducir un M3 esta por encima de todo lo demas
- Al final el cable he ido a por el a las dos semanas y todavía no lo he utilizado ni una sola vez
Publicado por: Deivid en 25 de Marzo de 2019, 11:26:11 am
Publicado por: Tronkus en 25 de Marzo de 2019, 12:02:22 pm
Con todos mis respetos, me parece un titular de vídeo más propio de click bait con el objetivo de ganar audiencia que el de realmente contar una experiencia verdadera.
Totalmente de acuerdo
Publicado por: DGM73 en 25 de Marzo de 2019, 01:29:41 pm
Con todos mis respetos, me parece un titular de vídeo más propio de click bait con el objetivo de ganar audiencia que el de realmente contar una experiencia verdadera.
De hecho, el propio Oscar (el que ha devuelto el coche) podría haber hecho el vídeo antes de devolver el coche puesto que ya dijo en al menos una red social y con semanas de antelación, que lo iba a hacer...
Publicado por: sonosdream en 25 de Marzo de 2019, 02:11:13 pm
Bueno respetemos a los que están contentos y a los que no están contentos, lo que está claro que es que una actitud poco critica y laxa con la marca como esa de da igual todo porque.. "conducir un M3 esta por encima de todo lo demás" no ayudan ni a los propietarios ni a los futuros propietarios.
Tesla hace muchas cosas bien y otras tremendamente mal.. Y creo que es labor de todos alabar lo bueno y criticar fuertemente lo malo para que mejoren y no se produzcan estos problemas.
A mi este tema de descontrol en las entregas, entregas grupales, coches sucios, coches con defectos de pintura o arañados, accesorios que faltan en la entrega, service centers tipo tanatorio, la falta de al menos 3 service centers mas en España que cubran la geografía, la falta de una adaptación total de los SuC a CCS, red sur de SuC sin terminar, fallos de software calidad y montaje.. son inadmisibles en mi caso para un coche de 60 o 70000 euros.
Creo que siendo críticos con ellos, conseguiremos que mejoren y esto será bueno para todos, siendo complacientes con semejantes situaciones no hacemos nada bueno por los propietarios ni futuros propietarios, ni por la propia marca en España.
Publicado por: valenciano en 25 de Marzo de 2019, 02:22:14 pm
Bueno podemos organizar una quedada y empalar al tal Oscar por devolver el coche ! jajajaja madre mía.
Bueno respetemos a los que están contentos y a los que no están contentos, lo que está claro que es que una actitud poco critica y laxa con la marca como esa de da igual todo porque.. "conducir un M3 esta por encima de todo lo demás" no ayudan ni a los propietarios ni a los futuros propietarios.
Tesla hace muchas cosas bien y otras tremendamente mal.. Y creo que es labor de todos alabar lo bueno y criticar fuertemente lo malo para que mejoren y no se produzcan estos problemas.
A mi este tema de descontrol en las entregas, entregas grupales, coches sucios, accesorios que faltan en la entrega, service centers tipo tanatorio, la falta de al menos 3 service centers mas en España que cubran la geografía, la falta de una adaptación total de los SuC a CCS, red sur de SuC sin terminar, fallos de software calidad y montaje.. son inadmisibles en mi caso para un coche de 60 o 70000 euros.
Creo que siendo críticos con ellos, conseguiremos que mejoren y esto será bueno para todos, siendo complacientes con semejantes situaciones no hacemos nada bueno por los propietarios ni futuros propietarios, ni por la propia marca en España.
Pues imaginate si fuera como en un concesionariode toda la vida que vas ves el coche en persona antes de decidirte.... seguro ams de uno igual se hecha para atras hasta que vea esas cosas mejoradas y ciertas partes bien ensambladas , pintura bien terminada nada de rallones
En la entrega del coche cosa que estos detalles si deberian tener en cuenta antes de entregarle a uno el coche
Quieras o no esas tonterias que lo son para algunos ,
para la mayoria influye negativamente
Lo extraño es que solo tienes 3 dias para devolverlo si no te convence el coche ?
Y ahora ese coche que hacen lo venden a un precio igual
o al estar matriculado tiene alguna rebaja ?
Por cierto se sabe realmente las unidades entregadas por lo menos en España cuando fueron fabricadas ?
Lo digo por que veo cosas que algunos a finales de verano dijeron estaban ya solucinadas y estoy viendo que noa sido asi , a ver si en EE.UU las unidades que vieron son mas nuevas yd e ahi el haber visto mejor el ensamblaje pintura etc que aqui veo no a sido asi
Publicado por: sonosdream en 25 de Marzo de 2019, 06:31:14 pm
No obstante esas condiciones de devolución imagino que serán en casos graves como este que cuenta el youtuber de coche con graves defectos, en casos mas light me imagino que serán menos laxos en las devoluciones.
Publicado por: Guillian en 26 de Marzo de 2019, 09:20:03 am
No obstante esas condiciones de devolución imagino que serán en casos graves como este que cuenta el youtuber de coche con graves defectos, en casos mas light me imagino que serán menos laxos en las devoluciones.
En mi caso no pusieron ningún problema, con el coche matriculado y un día antes de la entrega. Solicité la cancelación por la bajada de precios, y pedí que me mandarán por escrito que me iban a devolver todos los pagos. Así lo hicieron.
Al final acepté el autopilot como compensación, y fui a recoger el coche. Lo gracioso es que a 10 minutos de llegar al SC para recogerlo, me llamaron para preguntarme si finalmente quería el coche o no.
Publicado por: Chan99 en 26 de Marzo de 2019, 10:41:00 am
No obstante esas condiciones de devolución imagino que serán en casos graves como este que cuenta el youtuber de coche con graves defectos, en casos mas light me imagino que serán menos laxos en las devoluciones.
En mi caso no pusieron ningún problema, con el coche matriculado y un día antes de la entrega. Solicité la cancelación por la bajada de precios, y pedí que me mandarán por escrito que me iban a devolver todos los pagos. Así lo hicieron.
Al final acepté el autopilot como compensación, y fui a recoger el coche. Lo gracioso es que a 10 minutos de llegar al SC para recogerlo, me llamaron para preguntarme si finalmente quería el coche o no.
Cuando te llegue el AP de compensación, avisa, please. Somos unos cuantos esperando el AP o el FSD de compensación que prometieron.
Publicado por: valenciano en 27 de Marzo de 2019, 01:31:15 pm
No obstante esas condiciones de devolución imagino que serán en casos graves como este que cuenta el youtuber de coche con graves defectos, en casos mas light me imagino que serán menos laxos en las devoluciones.
En mi caso no pusieron ningún problema, con el coche matriculado y un día antes de la entrega. Solicité la cancelación por la bajada de precios, y pedí que me mandarán por escrito que me iban a devolver todos los pagos. Así lo hicieron.
Al final acepté el autopilot como compensación, y fui a recoger el coche. Lo gracioso es que a 10 minutos de llegar al SC para recogerlo, me llamaron para preguntarme si finalmente quería el coche o no.
Hombre es que les dijiste lo de cancelarlo....
Es normal te lo preguntaran jaja
Los tenias con la duda de si al final te lo llevarias o no
Publicado por: karlosk2 en 04 de Abril de 2019, 10:04:49 am
Lo único bueno que tiene Tesla es que admite este cambio de 3 dias, es lo único positivo frente a otras marcas que no te admiten la devolución una vez matriculado y esto es de reconocer.Madre mía, unas veces tiene cosas buenas y malas, otras solo una buena, otras nada bueno.
No obstante esas condiciones de devolución imagino que serán en casos graves como este que cuenta el youtuber de coche con graves defectos, en casos mas light me imagino que serán menos laxos en las devoluciones.
No te aclaras nunca, en tu línea, solo intentas hacer ver negro todo, cuando por suerte no todo es negro, tesla tiene tantas cosas buenas que sus ventas y crecimiento es impresionante, con sus pegas, pero con el tiempo todo se normalizará y mejorará, de hecho desde que compre mi model S sin existir Servicio Tecnico en españa ni Superchargers ( estaba solo el de Girona) la cosa ha cambiado mucho y para bien.
Después, mi unidad está muy bien con 5 años y 140.000km, degradación de batería ridícula, conservación óptima del vehículo en general y muy pocas visitas al Taller para arreglar cosas menores y todas en garantía con otro tesla de sustitución, la verdad que a día de hoy es el vehículo y la marca con la que más contento estoy, de momento, de manera OBJETIVA, que te gusta mucho esa palabra.
You can use my referral code to get 1.500 km of free Supercharging on a new Tesla: http://ts.la/carlos5591
Publicado por: jbosch@live.com en 04 de Abril de 2019, 11:00:23 am
Con todos mis respetos, me parece un titular de vídeo más propio de click bait con el objetivo de ganar audiencia que el de realmente contar una experiencia verdadera.
pues felicidades. yo pagué por el full autopilot con la compra, y tengo un coche que no se puede cargar en cargadores públicos porque no tengo el susodicho cable...
Publicado por: Deivid en 04 de Abril de 2019, 11:06:06 am
Con todos mis respetos, me parece un titular de vídeo más propio de click bait con el objetivo de ganar audiencia que el de realmente contar una experiencia verdadera.
pues felicidades. yo pagué por el full autopilot con la compra, y tengo un coche que no se puede cargar en cargadores públicos porque no tengo el susodicho cable...
Creo que te estás liando un poco... puedes cargar en cargadores públicos de carga semi-rápida o rápida ya que estos incorporan el cable con conector CCS.
Como te he explicado antes, sin el cable Tipo 2 que te falta dónde no puedes cargar es en puntos de carga donde raramente se superan los 22kW y muchos de ellos a 7,5kW...
Publicado por: boticario en 04 de Abril de 2019, 11:24:53 am
Con todos mis respetos, me parece un titular de vídeo más propio de click bait con el objetivo de ganar audiencia que el de realmente contar una experiencia verdadera.
pues felicidades. yo pagué por el full autopilot con la compra, y tengo un coche que no se puede cargar en cargadores públicos porque no tengo el susodicho cable...
teniendo supercharger para que quieres cargadores públicos ?
Publicado por: Deivid en 04 de Abril de 2019, 11:26:25 am
Publicado por: salva en 06 de Agosto de 2019, 03:18:28 am
¿Que narices hace Tesla con los vehículos que son devueltos?
Son coches matriculados y con al menos 1000kms... pero no aparecen en inventario ni por ningún lado.
¿Alguien sabe cuál es el destino de estos coches devueltos?
Publicado por: Azul en 06 de Agosto de 2019, 08:56:51 am
Muy de acuerdo con este planteamiento. Yo tenía al principio tantas expectativas al recibir el coche que algunos pequeños detalles hicieron que las dos primeras semanas la maleza no me dejaba ver mas alla. Resulta que no había maleza, que los "pequeños" detalles negativos se fueron difuminando por causa de unas prestaciones realmente extraordinarias de mi Model 3. A día de hoy no puedo estar más satisfecho. Si hubiera un 11 sobre una puntuación de 10 se la pondría. El coche es perfecto, muy superior a cualquier coche del mercado. No hay coche de combustión (ni Mercedes, ni BMW...), ni eléctricos por supuesto, que mejoren el comportamiento del Model 3. El apabullante derroche de tecnología que hace que cada mes tengas un coche nuevo con nuevas actualizaciones te hacen ver que el límite tecnológico de este coche es ilimitado.Lo único bueno que tiene Tesla es que admite este cambio de 3 dias, es lo único positivo frente a otras marcas que no te admiten la devolución una vez matriculado y esto es de reconocer.Madre mía, unas veces tiene cosas buenas y malas, otras solo una buena, otras nada bueno.
No obstante esas condiciones de devolución imagino que serán en casos graves como este que cuenta el youtuber de coche con graves defectos, en casos mas light me imagino que serán menos laxos en las devoluciones.
No te aclaras nunca, en tu línea, solo intentas hacer ver negro todo, cuando por suerte no todo es negro, tesla tiene tantas cosas buenas que sus ventas y crecimiento es impresionante, con sus pegas, pero con el tiempo todo se normalizará y mejorará, de hecho desde que compre mi model S sin existir Servicio Tecnico en españa ni Superchargers ( estaba solo el de Girona) la cosa ha cambiado mucho y para bien.
Después, mi unidad está muy bien con 5 años y 140.000km, degradación de batería ridícula, conservación óptima del vehículo en general y muy pocas visitas al Taller para arreglar cosas menores y todas en garantía con otro tesla de sustitución, la verdad que a día de hoy es el vehículo y la marca con la que más contento estoy, de momento, de manera OBJETIVA, que te gusta mucho esa palabra.
You can use my referral code to get 1.500 km of free Supercharging on a new Tesla: http://ts.la/carlos5591
Tdo sabemos como funciona el canal de Electroshock. Busca siempre la estridencia y ese vendedor seguro que practica la misma afición. Se han buscado mutuamente.
Publicado por: valenciano en 07 de Agosto de 2019, 03:52:52 pm
Refloto este tema por una duda que me surge.
¿Que narices hace Tesla con los vehículos que son devueltos?
Son coches matriculados y con al menos 1000kms... pero no aparecen en inventario ni por ningún lado.
¿Alguien sabe cuál es el destino de estos coches devueltos?
Mira inventarios de los m3...
Veras precios un pelin mas bajos que los nuevos ahi los tienes
Asi que al loro si avsa pillarte un M3 cpo no me extrañariasea uno de esos o al siguiente cliente que coincida con color bateria etc no
Creo que de exposicion estaran ,
para el personal
y para pruebas de conduccion tambien alguno lo habran destinado a eso tambien,
por que no ?
Publicado por: Teslador en 08 de Agosto de 2019, 09:48:10 am
Lo de la maleza, el árbol y el bosque es totalmente cierto.Muy de acuerdo con este planteamiento. Yo tenía al principio tantas expectativas al recibir el coche que algunos pequeños detalles hicieron que las dos primeras semanas la maleza no me dejaba ver mas alla. Resulta que no había maleza, que los "pequeños" detalles negativos se fueron difuminando por causa de unas prestaciones realmente extraordinarias de mi Model 3. A día de hoy no puedo estar más satisfecho. Si hubiera un 11 sobre una puntuación de 10 se la pondría. El coche es perfecto, muy superior a cualquier coche del mercado. No hay coche de combustión (ni Mercedes, ni BMW...), ni eléctricos por supuesto, que mejoren el comportamiento del Model 3. El apabullante derroche de tecnología que hace que cada mes tengas un coche nuevo con nuevas actualizaciones te hacen ver que el límite tecnológico de este coche es ilimitado.Lo único bueno que tiene Tesla es que admite este cambio de 3 dias, es lo único positivo frente a otras marcas que no te admiten la devolución una vez matriculado y esto es de reconocer.Madre mía, unas veces tiene cosas buenas y malas, otras solo una buena, otras nada bueno.
No obstante esas condiciones de devolución imagino que serán en casos graves como este que cuenta el youtuber de coche con graves defectos, en casos mas light me imagino que serán menos laxos en las devoluciones.
No te aclaras nunca, en tu línea, solo intentas hacer ver negro todo, cuando por suerte no todo es negro, tesla tiene tantas cosas buenas que sus ventas y crecimiento es impresionante, con sus pegas, pero con el tiempo todo se normalizará y mejorará, de hecho desde que compre mi model S sin existir Servicio Tecnico en españa ni Superchargers ( estaba solo el de Girona) la cosa ha cambiado mucho y para bien.
Después, mi unidad está muy bien con 5 años y 140.000km, degradación de batería ridícula, conservación óptima del vehículo en general y muy pocas visitas al Taller para arreglar cosas menores y todas en garantía con otro tesla de sustitución, la verdad que a día de hoy es el vehículo y la marca con la que más contento estoy, de momento, de manera OBJETIVA, que te gusta mucho esa palabra.
You can use my referral code to get 1.500 km of free Supercharging on a new Tesla: http://ts.la/carlos5591
Tdo sabemos como funciona el canal de Electroshock. Busca siempre la estridencia y ese vendedor seguro que practica la misma afición. Se han buscado mutuamente.
Yo estaba tan ilusionado esperando la entrega del coche que me vi todos los vídeos de YouTube y muchos de ellos, con ánimo sensacionalista, destacaban los desperfectos, los problemas de pintura, paneles, acabados, etc.
Cuando fui a recoger el coche y las semanas posteriores yo creo que estuve más pendiente de encontrar ruidos y problemas que de verdaderamente valorar lo positivo. Nunca con ningún coche de los que he comprado anteriormente me he puesto a revisar la distancia entre paneles, las juntas de la puerta o la pintura.
Resumiendo. Llevo 8.500 km y estoy encantado y enamorado del coche. Con miedo por el tema del tiempo de respuesta de los repuestos, pero absolutamente encantado con el coche, la marca y el personal que te atiende en la recepción de Getafe (Iván y Adrián especialmente).
Por último, es verdad que tienen muchas cosas que mejorar y que desesperan (atención telefónica imposible, cambios de precio - mi Performance bajó 6000€ de la noche a la mañana), pero como coche, prestaciones y tecnología creo que es un producto digno de admiración.
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
Publicado por: rafape en 08 de Agosto de 2019, 11:46:08 am
Lo de la maleza, el árbol y el bosque es totalmente cierto.Muy de acuerdo con este planteamiento. Yo tenía al principio tantas expectativas al recibir el coche que algunos pequeños detalles hicieron que las dos primeras semanas la maleza no me dejaba ver mas alla. Resulta que no había maleza, que los "pequeños" detalles negativos se fueron difuminando por causa de unas prestaciones realmente extraordinarias de mi Model 3. A día de hoy no puedo estar más satisfecho. Si hubiera un 11 sobre una puntuación de 10 se la pondría. El coche es perfecto, muy superior a cualquier coche del mercado. No hay coche de combustión (ni Mercedes, ni BMW...), ni eléctricos por supuesto, que mejoren el comportamiento del Model 3. El apabullante derroche de tecnología que hace que cada mes tengas un coche nuevo con nuevas actualizaciones te hacen ver que el límite tecnológico de este coche es ilimitado.Lo único bueno que tiene Tesla es que admite este cambio de 3 dias, es lo único positivo frente a otras marcas que no te admiten la devolución una vez matriculado y esto es de reconocer.Madre mía, unas veces tiene cosas buenas y malas, otras solo una buena, otras nada bueno.
No obstante esas condiciones de devolución imagino que serán en casos graves como este que cuenta el youtuber de coche con graves defectos, en casos mas light me imagino que serán menos laxos en las devoluciones.
No te aclaras nunca, en tu línea, solo intentas hacer ver negro todo, cuando por suerte no todo es negro, tesla tiene tantas cosas buenas que sus ventas y crecimiento es impresionante, con sus pegas, pero con el tiempo todo se normalizará y mejorará, de hecho desde que compre mi model S sin existir Servicio Tecnico en españa ni Superchargers ( estaba solo el de Girona) la cosa ha cambiado mucho y para bien.
Después, mi unidad está muy bien con 5 años y 140.000km, degradación de batería ridícula, conservación óptima del vehículo en general y muy pocas visitas al Taller para arreglar cosas menores y todas en garantía con otro tesla de sustitución, la verdad que a día de hoy es el vehículo y la marca con la que más contento estoy, de momento, de manera OBJETIVA, que te gusta mucho esa palabra.
You can use my referral code to get 1.500 km of free Supercharging on a new Tesla: http://ts.la/carlos5591
Tdo sabemos como funciona el canal de Electroshock. Busca siempre la estridencia y ese vendedor seguro que practica la misma afición. Se han buscado mutuamente.
Yo estaba tan ilusionado esperando la entrega del coche que me vi todos los vídeos de YouTube y muchos de ellos, con ánimo sensacionalista, destacaban los desperfectos, los problemas de pintura, paneles, acabados, etc.
Cuando fui a recoger el coche y las semanas posteriores yo creo que estuve más pendiente de encontrar ruidos y problemas que de verdaderamente valorar lo positivo. Nunca con ningún coche de los que he comprado anteriormente me he puesto a revisar la distancia entre paneles, las juntas de la puerta o la pintura.
Resumiendo. Llevo 8.500 km y estoy encantado y enamorado del coche. Con miedo por el tema del tiempo de respuesta de los repuestos, pero absolutamente encantado con el coche, la marca y el personal que te atiende en la recepción de Getafe (Iván y Adrián especialmente).
Por último, es verdad que tienen muchas cosas que mejorar y que desesperan (atención telefónica imposible, cambios de precio - mi Performance bajó 6000€ de la noche a la mañana), pero como coche, prestaciones y tecnología creo que es un producto digno de admiración.
Enviado desde mi SM-G975F mediante Tapatalk
La maleza ha existido y es una cosa que no se puede negar, se han intentado entregar coches que eran una basura (en usa, en europa y en españa), eso otra marca no lo hace porque el filtro del concesionario hecha el coche atrás al instante, ahora que la maleza no era de tal embergadura, pues si estoy de acuerdo, de los 1137 M3 que se han entregado en españa, pues vosotros mismo podeis ver que fallos graves no mas de 8/10, que si que no deberia pasar con ninguno y gracias a la exigencia de la gente y a estos foros cada vez pasará menos que intenten entregar "coches basura" pero si lo han intentado hacer y creo que mas por "descontrol" y objetivos de entrega que por otra cosa.
Al final todos sabemos que tesla en este sentido recibe de su propia medicina igual que todo se magnifica para bien (par motor, autonomia inigualable, eficiencia indiscutible......) pues lo malo es directamente proporcional.