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Zona Tesla => Model 3 => Mensaje iniciado por: eb4eum en 10 de Octubre de 2019, 10:42:22 pm

Título: Reparación en casa
Publicado por: eb4eum en 10 de Octubre de 2019, 10:42:22 pm
Buenas noches hoy por fin me solucionaron un problema que tenía en una de mis puertas y la novedad es que vinieron a casa a repararlo.  Os dejo este pots sobre todo porque más de uno está un poco cabreado con el tema de las reparaciones en los servicios técnicos, yo era uno de ellos pero hoy por fin me dieron solución.

Paso a explicar lo que me sucedió al comprar el coche un model 3 LW venía con 3 cosas mal practicamente insignificantes a la vista pero a mi no me convencia pagar 60000 euros por un coche y que tuviese cosas en mal estado. Dos de ellos dieron solución a los pocos días en Madrid pero la tercera que era uno pequeño roto  en la puerta del conductor no terminaron de solucionarlo porque parece ser que pidieron la pieza y no había llegado.

Pues bien os cuento como procedi para ver si alguno de vosotros os puede servir. Deje a través de la APP una petición con el problema pero en vez de hacerlo para que me atendieran en Madrid que fuera en Barcelona para ver si por allí funcionaba algo más rápido. Pues bingo al poco rato de escribir en la APP me llamaron directamente para ver cual era mi problema y les explique el problema de abandono desde el inicio. Les dije que estaba indignado con la atención al cliente que deja mucho que desear en una marca premium todo esto de una forma muy educada y dando datos al respecto.

Pues a partir de allí fue una locura llamadas de Madrid varias y al final me llama un chico que está encargado de hacer reparaciones itinerantes y me aceleró el proceso a dos días viniendo a mi casa yo vivo en Toledo.

Después de hablar con el hoy me explico esto que todos estamos sufriendo y que están montando un taller grande en la zona norte de Madrid y que parece ser que van a intentar dar más cobertura a todos los clientes actuales me habló de 5000 model 3 en España ya y que se esperan muchos más.

Os dejo este pots para contaros mi experiencia con este tema gracias a todos.


Título: Re:Reparación en casa
Publicado por: jap1968 en 10 de Octubre de 2019, 11:34:47 pm
...me habló de 5000 model 3 en España ya y que se esperan muchos más.
Bueno, lo de los 5000 Model 3 en España, parece que todavía estamos un poco lejos. Ahora mismo hay algo más de 1400: https://teslascout.com/matriculaciones_tesla.php
Quizás 5000 sea lo que esperan vender en el próximo año ... o tal vez simplemente le han bailado los números.
Título: Re:Reparación en casa
Publicado por: eb4eum en 11 de Octubre de 2019, 09:07:19 am
Sinceramente desconozco el dato de ventas del model 3 pero si con 1000 y pocos tienen estos problemas de cobertura mecánica se tienen que poner las pilas.
Título: Re:Reparación en casa
Publicado por: Azul en 11 de Octubre de 2019, 06:49:11 pm
Sinceramente desconozco el dato de ventas del model 3 pero si con 1000 y pocos tienen estos problemas de cobertura mecánica se tienen que poner las pilas.
Será que el técnico es de Toledo?  Alguno hay.
Título: Re:Reparación en casa
Publicado por: eb4eum en 13 de Octubre de 2019, 07:40:06 pm
Puede ser
Título: Re:Reparación en casa
Publicado por: Sefe_ESP en 16 de Octubre de 2019, 11:29:11 am
...me habló de 5000 model 3 en España ya y que se esperan muchos más.
Bueno, lo de los 5000 Model 3 en España, parece que todavía estamos un poco lejos. Ahora mismo hay algo más de 1400: https://teslascout.com/matriculaciones_tesla.php
Quizás 5000 sea lo que esperan vender en el próximo año ... o tal vez simplemente le han bailado los números.

Cómo mola esta página. Te dicen hasta el pueblo en el que están registrados :)
Título: Re:Reparación en casa
Publicado por: eb4eum en 17 de Octubre de 2019, 10:41:27 pm
 :) :) :) :)