Foro Club Tesla España
Zona Tesla => Model 3 => Mensaje iniciado por: AndreeFairlie en 30 de Septiembre de 2020, 01:42:27 pm
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Hola, tengo un LR AWD desde marzo del 19, hace 1 mes, noté una rajadura del cristal, está en el borde posterior, es muy parecido a las de estrés visto en varios casos en EE.UU. Sin ningún golpe, y evidentemente sin marca alguna de golpe; cómo exijo a Tesla que lo revise en serio para descartar o no que sea por defecto de fábrica?? les he escrito demandando su valoración pero me envían una copia de la garantía; cuando explícitamente dice que si es por defecto de mano de obra, lo cubriría.
¿¿¿Qué pasos me sugerís tomar???
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Me temo que si no se avienen a razones, presentar una reclamación en Consumo o en último caso, ir a pleito.
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si tienes seguro a todo riesgo no te compliques la vida , da un parte . meterte de juicios déjaselo a tu compañía de seguros
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No sé, en la foto no veo nada...
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Hola, @AndreeFairlie ,
aparte de una luna sucia ;D, no se ve ninguna rajadura (sea lo que sea una rajadura).
¿Tienes otra foto mejor?
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Buenas,
Soy un usuario de un M3 LR RWD y me pasó EXACTAMENTE lo mismo. Rotura del cristal posterior que empezó con una pequeña raja y se fué extendiendo. No había ningun golpe ni nada. Empezó justo donde empieza el maletero.
Lo llevé a BCN y me quejé que seria un problema de fábrica pero me dijeron que no le habia pasado a nadie y seria un golpe. No me compliqué la vida pues el seguro lo cubrió, pero estoy convencido que es un problema que deberían costear. Os adjunto la imagen.
Salu2
(http://)
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wow. ¿y sin golpe, dices?
Entonces puede ser debido a que el cristal esté sujeto a tensiones por un montaje incorrecto.
En cualquier caso, por favor, ¿podrías decirnos cuánto te ha costado cambiar esa luna en el SC?
Saludos.
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Cambiar la Luna en el SAT de BCN me costó 700€ IVA incluido.
Lo sufragó el seguro, aunque yo tuve que avanzar la reparación.
Saludos
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Buenas,
Soy un usuario de un M3 LR RWD y me pasó EXACTAMENTE lo mismo. Rotura del cristal posterior que empezó con una pequeña raja y se fué extendiendo. No había ningun golpe ni nada. Empezó justo donde empieza el maletero.
Lo llevé a BCN y me quejé que seria un problema de fábrica pero me dijeron que no le habia pasado a nadie y seria un golpe. No me compliqué la vida pues el seguro lo cubrió, pero estoy convencido que es un problema que deberían costear. Os adjunto la imagen.
Salu2
(http://)
Hay que dolor!!!
Pero bueno, se hizo cargo el seguro, así que todo bien...
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Cambiar la Luna en el SAT de BCN me costó 700€ IVA incluido.
Lo sufragó el seguro, aunque yo tuve que avanzar la reparación.
Saludos
Y...suerte que tienes el Sc cerca, para otros nos supondría perder un dia de trabajo
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Al final, aunque te pague la reparación el seguro, sales algo perjudicado al no hacerse Tesla cargo de la reparación ya que a lo hora de renovar la póliza te puede penalizar el haber dado parte.
Por un lado se entiende que Tesla -o cualquier otra marca- no se fíen porque hay mucho "listo", pero también es triste que duden de tí cuando estás seguro que el cristal no ha recibido ningún golpe y que el problema puede ser debido a las tensiones que soporta ese crista o por una mala colocación del mismo.