Foro Club Tesla España
Zona General => General => Mensaje iniciado por: Ricardo Gorgues en 04 de Septiembre de 2023, 12:20:52 pm
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Buenos días, me he comprado un Model Y con gran satisfacción.
El asunto es que para ello efectué una primera reserva de 250 € pero por desconocimiento lo hice sin haber soilicitado el Mooves 3 antes. Para poder hacerlo tuve que cancelar esa primera reserva y volver a hacer otra.
Mi sorpresa fue que me dijeron que esos 250€ se los quedaban ellos.
Les he propuesto que me los devuelvan en cargas en super cargadores, o en puntos pero me dicen que no se puede.
Sabéis si hay alguna manera para que me compensen o me los devuelvan???
Gracias
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Buenos días, me he comprado un Model Y con gran satisfacción.
El asunto es que para ello efectué una primera reserva de 250 € pero por desconocimiento lo hice sin haber soilicitado el Mooves 3 antes. Para poder hacerlo tuve que cancelar esa primera reserva y volver a hacer otra.
Mi sorpresa fue que me dijeron que esos 250€ se los quedaban ellos.
Les he propuesto que me los devuelvan en cargas en super cargadores, o en puntos pero me dicen que no se puede.
Sabéis si hay alguna manera para que me compensen o me los devuelvan???
Gracias
Sólo depende de la persona que te ha atendido, si el te dice que no puede, en realidad te está diciendo que NO QUIERE, y poco puedes hacer.
Pero que sepas que se devuelven si el TA está por la labor. Yo mismo soy un caso de devolución.
Saludos.
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Gracias :)
Intuía que era así.
Pelearemos por ello, no me parece justo.
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No se puede pedir el moves si has hecho ya la reserva?
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No se puede pedir el moves si has hecho ya la reserva?
A nombre de empresa no, tiene que estar solicitado antes del pedido. Ese fue mi caso.
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No se puede pedir el moves si has hecho ya la reserva?
A nombre de empresa no, tiene que estar solicitado antes del pedido. Ese fue mi caso.
Particular entiendo que no hay problema verdad?¿
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Particular no veo problema.
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@Ricardo Gorgues a mí me han devuelto 2 reservas de 250€.
Pueden hacerlo si quieren.
Es un problema de voluntad.
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Aquí las evidencias, en caso de que quieras usarlas:
https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7294.msg107090#msg107090