Publicado por: NSCabezon en 27 de Diciembre de 2016, 12:31:01 pm
Llevo ya 3 semanas esperando la entrega de mi Model S que cambie del design studio por uno en stock y esto parece que nunca acaba. Llevo unos días comentándolo con otro forero que esta en una situación parecida pero bueno hasta ahora no abrí el hilo.
Yo entiendo que estén hasta arriba y con problemas de entregas pero esto es un mareo del que estoy empezando a cansarme...
Os pongo un poco mi cronología:
16 Noviembre, configuro mi model S nuevo en el design studio y pago el deposito de 2.000€ fecha de entrega prevista finales de febrero en Tilburg
9 Diciembre, hago test drive en Madrid y me ofrecen ver modelos de stock por si me cuadra alguno para tenerlo antes de navidad (25 diciembre), y es en ese momento cuando decido cambiar la reserva por uno de stock que me cuadraba bastante bien.
17 Diciembre, me comentan que la entrega se va a retrasar un poco y la entrega seria la primera semana de enero, antes de reyes
27 Diciembre, desde holanda me dicen que sera a finales de febrero y 1h después el comercial español me dice que intentara que sea la semana después de reyes.
un saludo!
Publicado por: elBala en 27 de Diciembre de 2016, 12:37:36 pm
A ver si empieza a pillar una metodología de trabajo en condiciones porque esas cosas son de las que molestan realmente a los clientes.
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Publicado por: NSCabezon en 27 de Diciembre de 2016, 12:48:01 pm
Lo que yo digo, si iba a ser más fácil el tema cuando no estábamos los españoles por medio jejejeje. Es broma, no me matéis pero pillándolo por internet y recogida en Holanda los únicos problemas los tenías cuando cruzabas la frontera con Francia.Eso le he dicho a mi comercial, que al final me salía mejor pillarlo en Tesla europa...
A ver si empieza a pillar una metodología de trabajo en condiciones porque esas cosas son de las que molestan realmente a los clientes.
Está claro que estamos pagando el pato de ser de los primeros. Espero que a partir de marzo y tal se normalice, o cuando abran tienda.
un saludo!
Publicado por: mblancom en 27 de Diciembre de 2016, 12:52:50 pm
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Publicado por: agu69 en 27 de Diciembre de 2016, 12:53:25 pm
Tú tienes Delivery Specialist español?Lo que yo digo, si iba a ser más fácil el tema cuando no estábamos los españoles por medio jejejeje. Es broma, no me matéis pero pillándolo por internet y recogida en Holanda los únicos problemas los tenías cuando cruzabas la frontera con Francia.Eso le he dicho a mi comercial, que al final me salía mejor pillarlo en Tesla europa...
A ver si empieza a pillar una metodología de trabajo en condiciones porque esas cosas son de las que molestan realmente a los clientes.
Está claro que estamos pagando el pato de ser de los primeros. Espero que a partir de marzo y tal se normalice, o cuando abran tienda.
un saludo!
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Publicado por: NSCabezon en 27 de Diciembre de 2016, 01:43:41 pm
No, y de hecho por lo visto estas navidades van a funcionar de manera distinta, todos usan la misma cuenta para atender antes a las peticiones así que no tengo un DS concreto, parece que me lo lleva un tal Michael pero igual recibo otro correo hoy con algo mas de información y no es de MichaelTú tienes Delivery Specialist español?Lo que yo digo, si iba a ser más fácil el tema cuando no estábamos los españoles por medio jejejeje. Es broma, no me matéis pero pillándolo por internet y recogida en Holanda los únicos problemas los tenías cuando cruzabas la frontera con Francia.Eso le he dicho a mi comercial, que al final me salía mejor pillarlo en Tesla europa...
A ver si empieza a pillar una metodología de trabajo en condiciones porque esas cosas son de las que molestan realmente a los clientes.
Está claro que estamos pagando el pato de ser de los primeros. Espero que a partir de marzo y tal se normalice, o cuando abran tienda.
un saludo!
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salu2!
Publicado por: inverse en 27 de Diciembre de 2016, 04:48:26 pm
Yo he llamado varias veces al representante de Madrid y es un calvario hablar con el.
Publicado por: karlosk2 en 27 de Diciembre de 2016, 05:04:42 pm
Publicado por: coopersjcw en 27 de Diciembre de 2016, 05:16:45 pm
Tesla Model X 90D / Nov 2016
Publicado por: inverse en 27 de Diciembre de 2016, 05:17:43 pm
Publicado por: DGM73 en 27 de Diciembre de 2016, 05:18:46 pm
Y, por experiencia profesional, es algo que pasa muy a menudo.
Publicado por: NSCabezon en 27 de Diciembre de 2016, 06:22:12 pm
un saludo1
Publicado por: coopersjcw en 27 de Diciembre de 2016, 06:24:47 pm
Tesla Model X 90D / Nov 2016
Publicado por: NSCabezon en 27 de Diciembre de 2016, 06:32:35 pm
Publicado por: elBala en 27 de Diciembre de 2016, 06:43:56 pm
algo así tiene que ser, sumado a que habrán tenido muchas ventas en España y todavía no tienen ni tienda igual les ponen problemas o algo...A mí el Maserati me tardaron casi 4 meses más del plazo que me habían dado y encima por mucho que preguntaba nadie se ponía de acuerdo en la razón del retraso, hasta me llegaron a decir que cambiarán la configuración porque jamás lo iban a hacer.... así que, aunque no es excusa, en todas partes cuecen habas por mucho que lleven 100 años haciendo coches y vendiéndolos
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Publicado por: Avant en 27 de Diciembre de 2016, 07:23:46 pm
Me acaban de confírmar que no será hasta segunda quincena de Enero.
😔
Publicado por: TSMA en 28 de Diciembre de 2016, 12:48:58 pm
Publicado por: Avant en 28 de Diciembre de 2016, 01:07:34 pm
Pidelo nuevo y no teme compliques la vida. Si en lugar de facilidades te ponen complicaciones es su problema.
Nuevo es, por supuesto. ;)
Un par de cosas importantes que me gustaría aclarar:
El trato del equipo de Madrid siempre ha sido excelente. Para mi no tiene nada que envidiar a BMW y Lexus (mis dos últimas marcas), más bien al contrario.
Tampoco considero que sea un desembarco de falsete, como dice alguno en este hilo (y en otros). Sus comentarios demuestran claramente que no sabe ni siquiera cuánta gente está trabajando en Madrid.
Publicado por: inverse en 29 de Diciembre de 2016, 12:29:49 am
Publicado por: Mik007 en 29 de Diciembre de 2016, 11:52:30 pm
Publicado por: NSCabezon en 03 de Enero de 2017, 10:05:23 am
Y si en cuanto a plazo no sale mejor q nuevo podrias decirnos si económicamente compensa respecto al desing studio? GraciasEn mi caso concreto encontre uno que me cuadraba bastante bien y bueno pese a que la diferencia eran si mal no recuerdo de unos 3000-4000€ (no es una diferencia extrema) pero bueno el mío según el comercial era "un chollo", así que entiendo que generalmente no hay mucha diferencia. Si había muchos sin AP2.0 que salían mas económicos pero yo quiero AP2.0 :D
salu2!
Publicado por: rmodel3 en 03 de Enero de 2017, 11:56:37 am
Me podrías decir que rango de precios ofrecían por un MS con AP1?Y si en cuanto a plazo no sale mejor q nuevo podrias decirnos si económicamente compensa respecto al desing studio? GraciasEn mi caso concreto encontre uno que me cuadraba bastante bien y bueno pese a que la diferencia eran si mal no recuerdo de unos 3000-4000€ (no es una diferencia extrema) pero bueno el mío según el comercial era "un chollo", así que entiendo que generalmente no hay mucha diferencia. Si había muchos sin AP2.0 que salían mas económicos pero yo quiero AP2.0 :D
salu2!
Gracias
Publicado por: .COM en 03 de Enero de 2017, 12:07:28 pm
Tesla oficialmente no sé por cuánto, pero casi seguro que a partir de 83/84k, en Europa de segunda mano empiezan a partir de 77/78 en condiciones.Me podrías decir que rango de precios ofrecían por un MS con AP1?Y si en cuanto a plazo no sale mejor q nuevo podrias decirnos si económicamente compensa respecto al desing studio? GraciasEn mi caso concreto encontre uno que me cuadraba bastante bien y bueno pese a que la diferencia eran si mal no recuerdo de unos 3000-4000€ (no es una diferencia extrema) pero bueno el mío según el comercial era "un chollo", así que entiendo que generalmente no hay mucha diferencia. Si había muchos sin AP2.0 que salían mas económicos pero yo quiero AP2.0 :D
salu2!
Gracias
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Publicado por: NSCabezon en 05 de Enero de 2017, 12:12:30 pm
Me podrías decir que rango de precios ofrecían por un MS con AP1?si claro, pues había bastante oferta y muy variada pero casi todo iba de 84-85k para arriba, te hablo de modelos tipo KM0 es decir con muy poco o nada de kilometraje
Gracias
salu2!