sin comentarios

Al final la aseguradora ha pagado lo que debe o seguís con la pelea?

Pusimos la reclamación a la Mutua Madrileña y eso que nos contesta: "En respuesta a su reclamación .... rehusamos según valoración de tasación técnica de nuestro Departamento Técnico realizado con fecha xxxx la cual indica que una vez realizada la dinámica del siniestro, los daños que presenta su vehículo en paragolpe son reparables con importe abonado de xxx y la diferencia que presenta la factura es de daños que no son consecuentes a este siniestro".

Es alucinante: compramos coche en noviembre 2023 y es impoluto, salvo pequeño golpe que nos dio otro coche (es el que reclamamos, con video de Centinela)!!!

Taller (unico autorizado por Tesla de Alicante) dio precio con indicación de caso de Mutua y hasta ahora nadie nos dijo nada sobre otros supuestos "daños", ni verbalmente ni por escrito.

Todo parece mal sueño, engaño total de la Mutua y de taller. Tomadura de pelo. Seguimos con reclamaciones, a ver...

Recibimos un golpe de un tercero en nuestro vehículo marca Tesla modelo Y, por el vehículo en un establecimiento comercial que fue captado por la cámara de nuestro vehículo (disponemos de video completo). Hemos comunicado a nuestra aseguradora, Mutua Madrileña.
Tras denuncia ante la Policía Nacional, nos dan dos opciones, reparación en taller concertado de Mutua Mad. o en taller de libre elección. Elegimos taller autorizado oficial de Tesla, único en Alicante.
La aseguradora pone como condición  que se abone la factura por parte del cliente y M.M. lo abona en 48h.
Tras numerosas reclamaciones telefónicas y escritas, recibimos, al mes, ingreso de 20% de la factura y nos niegan pagar el resto!!
Nos han llegado los comentarios que ya ha pasado con otros clientes, pero taller solo COBRA, no advierte de esas diferencias ocurridas con los clientes de M.M.