Buenos días,
El viernes por la tarde escribí un mensaje para ver cómo iban con la reparación.
Me dijeron que estaban en ello.
Al rato lo pusieron a cargar, y el sábado por la mañana estaba con las puertas abiertas un buen rato y hacia el mediodía me escribieron el mensaje de que (si bien estaba prevista la reparación para el 10/01) el lunes 30/12 lo podía pasar a recoger. Así que por ahora buenas noticias.
Lo dejaron sin el Service mode un buen rato así que he podido ver donde estaba (lo tenían en interior dentro del SC BCN) y al rato ya pusieron  el Service mode nuevamente.

Actualizare a la recogída.
Alguna recomendación que me queráis dar a la recogida para decir o demanda a solicitar a Tesla os agradecería.
Muchas gracias
Un saludo!


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Estupendo aporte Manu con el vídeo y con la publicación de Electro Miau Miau.

Muchas gracias!


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Actualizo situación:
Ayer, luego de insistir con mensajes que pasaba con mi movilidad, me informan que cuando haya un coche de sustitución se pondrán en contacto conmigo.
Escribí un par de mensajes más si respuesta alguna y este mediodía me planté en Tesla Barcelona.

Mi tono no era el más amigable y el recepcionista me empezó a hablar desde esa prepotencia que da una pseudo situación de poder y me fastidió mucho.

Le dije que era un cliente de Tesla muy disgustado y le pregunté porque no responden a los mensajes y que cómo iban a hacer para cubrir mi necesidad de movilidad ya que es un problema de Tesla.

El chico ya desde esa prepotencia me dice ….” el problema no es de Tesla, el problema es tuyo, ya que el coche es tuyo”… y que Tesla no está obligado a brindar alternativas, ya que se puede circular con seguridad con el coche; si Tesla ofrece alternativas lo hace por cortesía, pero que en ese momento no tenían coche y que me ofrecían vales de Uber por 80€/día.

La tensión estaba en un punto importante, mi mujer y mis hijos a mi lado. Le pedí un documento oficial con eso que me estaba diciendo de que el coche era seguro y evidentemente no me lo podía hacer, en ese entonces le dije que estaba grabando la conversación y ya no hablo más. Le pregunté su nombre y cogí el teléfono. En ese entonces pasa su superior y le dice su versión de los hechos en el momento que su superior lo mira y le dice: ….”pero si tenemos coches de sustitución, hay dos y esta tarde vienen más desde Valencia, incluso hay un MX, que en último caso lo podemos dar”…. La cara del recepcionista era un poema, bajo la cabeza y continuó picando en el ordenador, le dije, mira que me voy a buscar el coche a 250km, no
me hagas pasar un mal rato…..me fui a buscar el coche hasta Tgn, volví y me fui con un coche de sustitución.

En ese mismo momento mi cita cambió del 31/12 al 10/01. Le pregunté si era real y me dijo que era estimada, que en estas épocas no tenían certeza de las mismas.

El coche un MY nuevo que salva la papeleta, a terceros y con una franquicia de 2.500€ como ya lo informó un compañero en el foro.

Resumen, hay que ir firmes porque tienen órdenes claras de no dar a todo el mundo coches de sustitución, mi objetivo aparte de cubrir mi necesidad de movilidad, es evitar me tiren para atrás la cita indefinidamente, ellos van a querer recuperar el coche de sustitución cuanto antes, por lo que ya saben lo que han de hacer.

Espero os ayude en algo. Ánimos!


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Buenas noches compañeros, me acabo de leer todo el chat tras ver este problema en uno de los foros de Telegram de TESLA y el video de Youtube de Alejandro en el que cuenta el problema de Manu.

Yo tengo un M3 HL entregado el 28/9 en Fuenlabrada y se me han puesto los pelos de punta al ver la cantidad de afectados por el problema y todos de esa ventana de entregas.

Yo de momento no he tenido el problema generalizado de GPS, sin cámaras,......solo he visto alguna vez la alerta de que no estaba disponible alguna ayuda de cámara lateral y la detección de somnolencia. No sé si será síntomas previos a que me ocurra el problema general.

De momento he ido actualizando a las últimas versiones de SW y como comento solo he tenido algún warning puntual con alguna ayuda y pensaba que podía ser por la suciedad externa o lluvias que hacia que las cámaras perdiesen visibilidad puntual.

Aquí estoy cruzando los dedos para que no ocurre y espero que a todos los afectados os reemplacen la pieza cuanto antes, por mucho que digan, es un peligro conducir en esas condiciones.

Seguiré atento al chat y os actualizaré si finalmente me ocurre también.

Saludos

Buenas JGC2000,

Previamente a el fallo sufrido, me pasó lo mismo que a ti, me avisaba que la cámara lateral estaba obstruida o algo así y al ir a limpiar el pilar estaba limpio. Con ello se me saltaba el autopilot. Será una tontería pensé…….

Espero que no sea lo tuyo, pero estate atento compañero.

Un saludo!


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Buenas, me acaban de enviar presupuesto de 0€ con el cambio del ordenador, pero sin cita hasta disponer de stock de piezas y que haya vehículo de sustitución.

Al menos, en mi caso, me reconocen el problema.
Ahora toca esperar.

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A mi también me acaban de enviar el presupuesto 0€ y cita para el 31/12. También he llamado y he indicado que deben hacerse cargo de mi movilidad debido el tipo de avería. Pedí coche y en su defecto asumir el importe del alquiler de un coche de similares características. Me habló algo de Uber pero por aquí (Tarragona) no funciona Uber.

A los poco minutos le llega un mensaje de que han de posponer la cita, incierta hasta no saber cuando llegan las piezas, cosa que me parece de muy mal gusto y al que respondí con algo menos de amabilidad.

Las piden de a una? No se han despertado de que es un fallo masivo?

A ver que pasa


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Muy buenas @Elkbza21, ya te he añadido al listado, a ver si no se demoran mucho en traer los repuestos y en darte cita.

Estupendo muchas gracias.
Si se tiene pensado acometer algún tipo de reclamación conjunta por donde lo vamos a mover?


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Estos serian los datos que necesito para el Excell, si se os ocurre algún dato más me decis para añadirlo.

Usuario:
Modelo:
Fecha entrega:
VIN:
Fecha ERROR:
Fecha ARREGLO:   
Versión Sistema:

Buenas tardes, esta información te la pasamos por privado? El Excel está bloqueado.
Gracias


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No sé si el problema del zumbido será como el del car Computer, aquí dejo el hilo por si puede que la pieza sea la misma.
He creado un Excel para la gente que está teniendo el problema.

Listado de afectados: Alertas y zumbido AP4 Car Computer
 https://r.tapatalk.com/shareLink/topic?share_fid=1444905&share_tid=11842&url=https%3A%2F%2Fforo%2Eclubtesla%2Ees%2Findex%2Ephp%3Ftopic%3D11842&share_type=t&link_source=app

Buenas tardes,
Uno más afectado por el famoso problema de las cámaras. SR M3 H con 2.200km. recogido 28/09/25 en BCN.  El problema se manifestó ayer, 13/12/25, luego de pasados unos días de la super actualización de navidad.
Estoy ciego de cámaras y el zumbido incesante y molesto de la zona delantera que se escucha más de fuera de que dentro. Alertas por todos lados. He reseteado y cuando vuelvo al rato al coche el zumbido ya no está , pero al meterme y moverlo, o en otra ocasión incluso sin moverlo solo trasteando en la pantalla, comienza nuevamente el zumbido que tengo a los vecinos acoj…dos.

He abierto una petición de servicio, he llamado al 911….. asistencia en carretera, y también a la asistencia técnica, incluso mandado mensajes y hasta hoy nadie me ha respondido. Me deja intranquilo.

Cuál es la propuesta que estáis barajando para acometer una reclamación grupal?

Estupendo este hilo, me sentía super solo y pensando que suerte había tenido de que solo a mí me había pasado de toda la gente que conozco y al menos me he instruido, compadecido y acompañado.
Muchas gracias


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