Buenos días, ejercimos el derecho de desestimiento de nuestro coche. En la hoja de pedido aparece la cláusula de una retención máxima de 900 euros por gastos de devolución.
Al enviar mail de desestimiento me enviaron nuevas cláusulas donde me indicaban la penalización de 0,55 eur/km y les respondí que en mi hoja de pedido no aparecía. Por teléfono me indicaron que ya me lo explicarían. Al devolver el vehículo, en la tienda volví a preguntar y me respondieron que no había ningún tipo de penalización, que el reintegro iba a ser íntegro.
Nuestra sorpresa ha sido comprobar en la devolución que han retenido casi 900 eur, que calculando corresponden al número de km hechos, restando los 100 de cortesía y multiplicado por 0,55 eur/km. He hecho la pertinente reclamación y la respuesta ha sido que en la cláusula ya me indicaban lo de los 900 euros y que corresponde al  exceso de quilometraje.
Quería preguntar si esto es lo correcto o si hay alguien en una situación parecida. Muchas gracias