En la misma entrega: Falla retrovisor lado conductor

[liebro]

Buenas noches:
Os cuento mi experiencia. Ayer sábado me entregan el coche en Irrueta (Vizcaya) la entrega fue un poco complicada, por falta de personal, pero a la hora de ajustarme los espejos retrovisores, resulta que el izquierdo, hace ruidosos raros y no llega a la altura suficiente como para poder ver bien. Total, el asistente de la entrega (que resulta que era un comercial de ventas y lo habían puesto ahí entregando coches) me dice que haga una solicitud de servicio, yo flipando porque no hay servicio de taller y poderme irme a casa (Zaragoza) con el coche recién entregado y en condiciones. Solicito una asistencia y me dan para el viernes, pero lo que me pregunto es: ¿tendrían que mandarme el Ranger a solucionármelo a Zaragoza, y no tener que hacer yo 660km entre ida y vuelta a su service center?, mas tener que coger fiesta en el trabajo. ¿Como se puede reclamar esto?.
Gracias por la posible ayuda

[Teslimano]

Hola, mala suerte.

Yo creo que te deberían mandar un Ranger. Abre incidencia y aunque te ponga que tienes que ir a un SC manda un mensaje
a través de la aplicación explicando tu caso y pidiendo un ranger.

Suerte!

[keops]

Entre lo que tendría Tesla que hacer y lo que efectivamente acabe haciendo hay una gran variabilidad.

Esperemos que te resuelvan el problema rápido y a domicilio.
Si no, le pones un lacito al coche y antes de 14 días se lo llevas a Tesla para que se lo coman con patatas.

[Oscar Black]

Entre lo que tendría Tesla que hacer y lo que efectivamente acabe haciendo hay una gran variabilidad.

Esperemos que te resuelvan el problema rápido y a domicilio.
Si no, le pones un lacito al coche y antes de 14 días se lo llevas a Tesla para que se lo coman con patatas.

Yo lo hubiera dejado en el SC a la espera de que solucionasen el espejo antes de aceptar la entrega.

[liebro]

Oscar;
Si hubiera estado cerca de mi ciudad si, pero claro a 300km y tener que volver para otra entrega con lo que tardan, era una decisión que tuve que tomar. De todas maneras ya se han puesto en contacto conmigo y me han dado cita para el 8 de octubre que viene el servicio Mobil a Zaragoza...

[Oscar Black]

Oscar;
Si hubiera estado cerca de mi ciudad si, pero claro a 300km y tener que volver para otra entrega con lo que tardan, era una decisión que tuve que tomar. De todas maneras ya se han puesto en contacto conmigo y me han dado cita para el 8 de octubre que viene el servicio Mobil a Zaragoza...

Yo partía de la base de que no compraría un Tesla viviendo a esa distancia del SC.

[Serendipia]

¿No hubo un rumor de que se abría un SC en Zaragoza?
Igual te lo has comprado porque te han dicho algo al respecto...