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Consulta: Derecho de desistimiento (14 días)
« en: 12 de Abril de 2019, 09:11:29 am »
Hola,

La semana pasada me entregaron un Model 3 cuya configuración exacta hoy vale 2200€ menos. Ha vencido ya el plazo de 7 días para la devolución "directa" (full refund), pero sigue vigente el período de 14 días de desistimiento en el cuál debo "asumir los gastos directos de la devolución del Vehículo". ¿Alguien sabe a cuánto asciende esto? ¿Alguien tiene experiencia en este tipo de devolución en Tesla?

Gracias!
D.
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Re:Consulta: Derecho de desistimiento (14 días)
« Respuesta #1 en: 12 de Abril de 2019, 09:33:14 am »
Creo que lo más sencillo es que llames a Tesla y les informes de tu intención de devolver el vehículo. Pregúntales por los pasos a seguir, y los posibles cargos (suponiendo que no has hecho un uso indebido del vehículo).

Los "gastos directos de la devolución del vehículo" entiendo que se refiere a que tú te encargarás de llevar el vehículo hasta el SC y te encargarás de los gastos que eso pueda ocasionar (p.e.: si lo llevas en una grúa)


Citar
Si usted ejerce este derecho de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted utilizando los mismos medios de
pago que utilizara en el momento de realizar el pago. Usted es responsable y, por lo tanto, podremos deducir del importe del reembolso,
una cuantía que refleje la disminución del valor del Vehículo como resultado de un uso indebido del mismo por su parte de acuerdo con la
ley aplicable, si hubiera utilizado el Vehículo más allá de lo necesario para comprobar la naturaleza, características y el funcionamiento
del Vehículo. Deberá devolver el Vehículo a un Centro de Servicios de Tesla sin dilaciones indebidas y, en cualquier caso, no más tarde de
los 14 días siguientes a la fecha en que nos comunique su decisión de desistir de este Acuerdo. El plazo se cumple si devuelve el Vehículo
antes del vencimiento de este plazo de 14 días. Usted tendrá que asumir los gastos directos de la devolución del Vehículo. Procederemos
al reembolso (tras aplicar las deducciones correspondientes, en su caso) después de que el Vehículo nos sea devuelto.

lanbo

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Re:Consulta: Derecho de desistimiento (14 días)
« Respuesta #2 en: 12 de Abril de 2019, 10:12:17 am »
Pon lo que te dicen por aquí, por favor.
Re:Consulta: Derecho de desistimiento (14 días)
« Respuesta #3 en: 12 de Abril de 2019, 11:11:34 am »
Hola,

La semana pasada me entregaron un Model 3 cuya configuración exacta hoy vale 2200€ menos. Ha vencido ya el plazo de 7 días para la devolución "directa" (full refund), pero sigue vigente el período de 14 días de desistimiento en el cuál debo "asumir los gastos directos de la devolución del Vehículo". ¿Alguien sabe a cuánto asciende esto? ¿Alguien tiene experiencia en este tipo de devolución en Tesla?

Gracias!
D.

Pues habla ya con ellos cuanto antes mejor

Ya solo una vez matriculado un coche pierde de valor el 20% en este caso no se como lo haran

Ya nos contaras como a ido la devolucion