Reparación de retrovisor, coche de sustitución

[phlhire]

He perdido la pieza de debajo de un retrovisor en un aparcamiento informal, y encima estando de viaje. Para acabar de complicar las cosas, vivo en Murcia y el Service Center más cercano está en Valencia.

Si alguien sabe algo de lo siguiente, me ayudaría mucho:

a) ¿Estas cosas las arreglan los Ranger?

b)  Si no es así, ¿les puedo decir que pidan la pieza y que yo iré a Valencia cuando la tengan?

c) ¿Cuánto pueden tardar para una pequeña reparación como esa?

d) Y si no tengo más remedio que dejar el coche una semana o más en Valencia, ¿me facilitan coche de sustitución? ¿gratis o pagando?

[keops]

Si te dejasen coche de sustitución, revisa bien la póliza, porque en mi caso me lo dejaron 3 semanas con un seguro con franquicia de 3.500€ (!!!).
Eso, en garantía de mi coche.

Tuve que sacarme un seguro Adolfo para el coche de sustitución para no tener esa burrada de franquicia.

[andressis2k]

Pide cita a través de la aplicación. Te pasarán presupuesto, y la cita te la darán una vez que tengan la pieza

No creo que para eso tarden más de unos minutos / horas. Se lo puedes preguntar directamente cuando te den la cita a través de la propia aplicación

No sé bien de qué pieza hablas, pero si es algo de carrocería, lo normal es que te manden a un taller de carrocería homologado. Tienes uno en Alicante:
https://www.tesla.com/es_es/support/body-shop-support

[Oscar Black]

La cita la dan cuando tienen el ETA de la pieza, no cuando les llega.

[phlhire]

Muchas gracias a todos, pero sobre todo andressis2k. Se me había pasado Alicar. Y de hacer 80 kilómetros a Alicante a hacer 220 a Valencia va bastante. No sé porqué los talleres de carrocería los ponen en Soporte, pero no en el mapa de carga, aunque hay un botón específico, cosa que despista bastante. Pues ya lo sabemos: los talleres independientes hay que buscarlos en Soporte > Servicio y reparación de carrocería > Visita al taller de carrocería.