Buenas!
A ver si alguien me puede ayudar…
Resulta que estamos intentando crear una cuenta en Tesla para mi mujer, para poder añadir el coche en su APP.
Hemos intentado crear diferentes cuentas. Pero cuando iniciamos sesión me sale el error este:

Failed getting account details. txId: 85c8894f-5eea-40ba-8026-d7bafb6d9106

Hemos probado desde diferentes dispositivos, con wifi, datos móviles… hemos creado diferentes cuentas con otros correos, otros nombres, otras contraseñas… y nada! Siempre ese maldito mensaje.

Pero si yo inicio con mi cuenta, me entra sin problemas…


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Por si te sirve, usamos mi mujer y yo la misma cuenta, cada uno iniciando sesión en su móvil y listo.

Por si te sirve, usamos mi mujer y yo la misma cuenta, cada uno iniciando sesión en su móvil y listo.

Es lo que vamos hacer hacer, pero era por tener cada uno su perfil en su cuenta


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El perfil de conductor en el coche? Eso sin problema, asignas uno a cada móvil y reconoce quien lo usa y carga el perfil automáticamente

El perfil de conductor en el coche? Eso sin problema, asignas uno a cada móvil y reconoce quien lo usa y carga el perfil automáticamente

No es necesario tener 2 cuentas distintas?


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Reconoce “los aparatos” y pone el perfil de conductor. Y con las llaves tarjeta también.

Reconoce “los aparatos” y pone el perfil de conductor. Y con las llaves tarjeta también.

Ah, genial!
Lo haremos así. Lo que sigue siendo extraño que no nos deje crear una nueva cuenta…


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Es que, creo, las cuentas distintas no pueden tener el mismo producto / coche.

Usa la misma cuenta como te comenta el compañero y el perfil asociado a casa móvil.

Otra opción es crear un conductor...pero no lo he usado.

Es que, creo, las cuentas distintas no pueden tener el mismo producto / coche.

Usa la misma cuenta como te comenta el compañero y el perfil asociado a casa móvil.

Otra opción es crear un conductor...pero no lo he usado.

Pero no llegamos ni a añadir el coche.
Solamente creamos una cuenta (como si quisiéramos comprar un nuevo coche) y nada.


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Es que, creo, las cuentas distintas no pueden tener el mismo producto / coche.

Usa la misma cuenta como te comenta el compañero y el perfil asociado a casa móvil.

Otra opción es crear un conductor...pero no lo he usado.

Mi mujer tiene su propia cuenta de Tesla y la tengo con su perfil de conductor. A nosotros no nos dió ningún error.

Mi mujer tiene su propia cuenta de Tesla y la tengo con su perfil de conductor. A nosotros no nos dió ningún error.

Pues no me deja crear una cuenta nueva, no entiendo por qué…


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Nada, parece ser que ahora ya puedo… debía haber algún error.


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Nada, parece ser que ahora ya puedo… debía haber algún error.


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Me alegro.

Mi mujer tiene su propia cuenta de Tesla y la tengo con su perfil de conductor. A nosotros no nos dió ningún error.

Perfil o dueño/a del mismo coche?