Indignación con Tesla España pedido Model S

[francisco]

Yo sospecho que los problemas de retrasos en la entrega son porque no tenían personal en España del "Delivery Team", ahora que ya tienen personal las fechas de entrega no se retrasarán. De hecho, los que compraron su coche en Noviembre de 2016 tendrán la misma fecha de entrega que los que lo compraron en Diciembre de 2016.

[agu69]

Yo sospecho que los problemas de retrasos en la entrega son porque no tenían personal en España del "Delivery Team", ahora que ya tienen personal las fechas de entrega no se retrasarán. De hecho, los que compraron su coche en Noviembre de 2016 tendrán la misma fecha de entrega que los que lo compraron en Diciembre de 2016.

Yo no sé si habrán completado el equipo pero sigo sin DS. En web sigo con misma fecha pero no me fío.


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[francisco]

Te llamarán en breve. Tienen a la gente contratada y están asignando DS.

[mblancom]

Yo sospecho que los problemas de retrasos en la entrega son porque no tenían personal en España del "Delivery Team", ahora que ya tienen personal las fechas de entrega no se retrasarán. De hecho, los que compraron su coche en Noviembre de 2016 tendrán la misma fecha de entrega que los que lo compraron en Diciembre de 2016.

Coincido en que la falta de Delivery Team/Specialist debe ser el principal problema. Aquí los españoles estamos acostumbrados a buscar soluciones ingeniosas para salir del paso, pero en otros países y culturas son más de seguir a rajatabla los procedimientos.

Sobre las fechas de compra eso solo afecta a los coches que se han de fabricar pero parcialmente, pues tienen que realizar parte del viaje en barco y vendrán agrupados los de ciertas fechas más o menos próximas. En el caso que nos ocupa esto no aplica por ser vehículo en stock y si lo del delivery...

Saludos,

[NSCabezon]

Yo sospecho que los problemas de retrasos en la entrega son porque no tenían personal en España del "Delivery Team", ahora que ya tienen personal las fechas de entrega no se retrasarán. De hecho, los que compraron su coche en Noviembre de 2016 tendrán la misma fecha de entrega que los que lo compraron en Diciembre de 2016.

Yo no sé si habrán completado el equipo pero sigo sin DS. En web sigo con misma fecha pero no me fío.


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pero te generaron orden nueva? quiero decir, te cambiaron la de tesla EU por una en tesla ES?

salu2

[agu69]

Yo sospecho que los problemas de retrasos en la entrega son porque no tenían personal en España del "Delivery Team", ahora que ya tienen personal las fechas de entrega no se retrasarán. De hecho, los que compraron su coche en Noviembre de 2016 tendrán la misma fecha de entrega que los que lo compraron en Diciembre de 2016.

Yo no sé si habrán completado el equipo pero sigo sin DS. En web sigo con misma fecha pero no me fío.


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pero te generaron orden nueva? quiero decir, te cambiaron la de tesla EU por una en tesla ES?

salu2

No.


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[agu69]

Como novedad hoy me acaban de asignar DS español, por fin.


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[mblancom]

Como novedad hoy me acaban de asignar DS español, por fin.


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Estupendo, esto se mueve... a ver cuanto tengo que esperar yo.

Saludos,

[.COM]

Como novedad hoy me acaban de asignar DS español, por fin.


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[elBala]

Como sabéis que DS tenéis asignado? En la página aparece algo? A mí ya me aparece fecha de entrega y me pone finales de  febrero-principios de marzo.


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[agu69]

Como sabéis que DS tenéis asignado? En la página aparece algo? A mí ya me aparece fecha de entrega y me pone finales de  febrero-principios de marzo.


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Porque he recibido un correo con su nombre. A mí me pone la misma época de entrega pero sin día concreto.

[superadmin]

Hola chicos,

Ayer nos pusimos en contacto con Tesla España y nos contestaron que estaban en contacto con todos los propietarios. Me dijeron literalmente: "Raúl estamos haciendo lo imposible para solucionar esta situación". No podemos hacer más, pero al menos nos escucharon y nos dijeron de manera franca que están trabajando contracorriente para solucionar el problema.

Dadles un poco de margen, acaban de aterrizar en España y están moviendo cielo y tierra para conseguir echar a andar la rueda. Una vez la rueda gire, todo irá mucho más fluido.

[agu69]

Hola chicos,

Ayer nos pusimos en contacto con Tesla España y nos contestaron que estaban en contacto con todos los propietarios. Me dijeron literalmente: "Raúl estamos haciendo lo imposible para solucionar esta situación". No podemos hacer más, pero al menos nos escucharon y nos dijeron de manera franca que están trabajando contracorriente para solucionar el problema.

Dadles un poco de margen, acaban de aterrizar en España y están moviendo cielo y tierra para conseguir echar a andar la rueda. Una vez la rueda gire, todo irá mucho más fluido.

Hola, yo entiendo el precio que hay que pagar al principio para que la empresa se instale en un país nuevo pero estamos en el derecho de quejarnos. No compramos un coche barato y las mejores gestiones me las han hecho desde Holanda. No creo que seamos tantos compradores en España como para no darnos una atención personalizada a cada uno. Hoy me han dado el nombre de mi DS pero no se ha puesto en contacto conmigo, ni por teléfono ni por correo. Yo no digo que me llamen a diario pero mi trato hasta el momento deja mucho que desear. Ya digo, para Tesla Holanda (Rico), un 10.


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[Avant]

@agu69 se solucionará, ya verás. Yo además creo que tu coche no se retrasará y es posible que llegue con los nuestros.

Optimismo lo primero! 

[agu69]

Sí, si yo creo que vendrán todos en un tráiler desde Holanda a la vez pero es que en el foro hay compañeros con DS desde hace tiempo y otros a los que le tasaron su coche actual también hace semanas. Yo he tenido que hablar con Rico para que éste hable con Tesla España. En fin, puede que sean cosas menores pero me gustaría sentirme más cuidado. Es todo.