Plan Auto 2030

[MrsSnowFlake]

Hola,

Pues definitivamente el problema radica en que no se pueden introducir decimales en el formulario, ni en Chrome ni en Edge.

El punto no es aceptado directamente: al escribirlo, ni siquiera aparece en el campo. Con una coma como separador decimal, en cambio, el formulario no permite enviar la solicitud.

Por tanto, para poder presentar la solicitud, he tenido que introducir el precio del vehículo sin decimales, es decir, 28690 € en lugar del precio real de 28690,08 €.

He adjuntado un documento explicando el problema, junto con una captura de pantalla donde se puede comprobar la incidencia.

Mi solicitud es la 54XXX.

Un saludo

Hola,

Acabo de llamar al número de atención del Plan Auto+ y me confirman que conocen el error.

La chica, muy amable por cierto, me ha afirmado que la manera correcta es PONER EL PRECIO SIN IVA SIN DECIMAL, esto es p.e. 20000 € en vez de 20000.08 € ó 20000,08 €.

Vamos, que lo he hecho bien. Seguro que a alguno más le sirve está información.

Un saludo.

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[caotico]

Hola,

A mí me ha dejado ponerlo con decimales utilizando la coma, utilizando Firefox que a veces el navegador afecta.

Un saludo.

[kuyt]

Hola,

A mí me ha dejado ponerlo con decimales utilizando la coma, utilizando Firefox que a veces el navegador afecta.

Un saludo.

Recién tramitado con número 57542


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[kuyt]

Recién tramitado con número 57542


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Me acabo de dar cuenta que he subido el permiso donde la ficha técnica y viceversa ¿me toca hacer algo ahora ?


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[Tetsuya25]

Me acabo de dar cuenta que he subido el permiso donde la ficha técnica y viceversa ¿me toca hacer algo ahora ?

Yo no me agobiaría. Lo importante es subir toda la documentación. El funcionario que revise tu expte. lo que necesita ver es que están todos los documentos. De todas formas, yo todas las semanas entro a mi correo para ver si hay algún mail del Ministerio, por si acaso, ya que si nos requieren para algo hay un plazo para responder.

Saludos.

[DCipric]

Qué podremos hacer los que recibimos el coche entre Noviembre-Diciembre? Por mis cuentas, no van a llegar las ayudas para todos... Qué sentido tiene dejarnos fuera? El sistema está muy mal montado...

[Tetsuya25]

Qué podremos hacer los que recibimos el coche entre Noviembre-Diciembre? Por mis cuentas, no van a llegar las ayudas para todos... Qué sentido tiene dejarnos fuera? El sistema está muy mal montado...

Mal no, fatal. Lo único que puedes hacer es tramitar la ayuda el mismo día que tengas los documentos y cruzar los dedos. De momento no han hablado de añadir fondos a la campaña, pero si hay mucha gente que se queda fuera y se moviliza, igual hay suerte.

Salu2

[JoseSevilla]

Hola, buenas tardes a todos, soy Jose

Me acabo de registrar y os cuento mi experiencia con el Plan Autoplus, que por cierto me entregan el model Y esta tarde.

Ayer por la mañana rellené el formulario pues ya tenia toda la documentación y me equivoqué al seleccionar el coche y puse Tesla model Y traccion trasera cuando lo correcto era el Tesla model Y Juniper traccion trasera.

Total yo no era consciente del error pues elegí el modelo tal y como figuraba en la ficha tecnica y factura. Por cosas del destino descubro este foro ayer por la tarde y me puse a leer este hilo tan largo acerca del Plan Autoplus,y me dí cuenta de que me había equivocado que tenía que haber seleccionado el Model Y Juniper traccion trasera.

Entonces leí que a otros usuarios le habia pasado algo parecido pero en relación al model 3 Highland y que habian hablado con atencion telefónica del Plan Autoplus y que no pasaba nada, que era un error algo comun.

Total que hoy por la mañana me pongo y llamo por telefono a atencion telefonica  les explico mi situación y me dicen que tengo que hacer una nueva solicitud, que tengo que anular primero la solicitud que he firmado, esperar mínimo una hora y dar de alta una nueva solicitud con el modelo correcto que si no me deniegan la ayuda. Me comenta que no hay problema por que vaya a la cola de solicitudes, que ahora mismo sigue habiendo bastantes fondos disponibles que no me preocupe y que corrija el error.

Y me digo voy a esperar 5 minutos y vuelvo a llamar. Total, vuelvo a llamar a los 5 minutos y me contesta otra persona del servicio de ayuda del plan autoplus, le explico mi situacion y me dice que no hay problema ninguno, que es algo que suele pasar, que lo importante es que cuadre lo que ponga en la solicitud con la ficha tecnica y factura, y que si cuadra todo no hay problema ninguno. Yo la verdad que me quedé un poco rallado el primero que dijo una cosa y ahora este me dice lo contrario. Y le si me puede revisar el expendiente y ver si está todo bien. Se pone un rato a mirar la ficha tecnica, con la factura y lo que he seleccionado y me dice que perfecto que no me preocupe que el tramitador va a ver si coinciden tanto la ficha tecnica como factura y revisar matricula y número de bastidor, que no hay problema ninguno. Total yo ya supercontento, cuando me dice mira el importe de tu ayuda sería de 3.300 euros.
Claro ese sería el importe de la ayuda que le correspondería al Model Y traccion trasera antiguo, pero al model Y juniper le corresponde segun tengo entendido 4.000 euros.
Por eso lo importante, a lo que voy y perdonar ser tan extenso, si dejamos un modelo equivocado aunque coincidan los datos y el tramitador lo dé por bueno entiendo que nos van a dar la ayuda que le corresponde al modelo antiguo. Entiendo que lo correcto es anular la solicitud errónea y hacerla de nuevo eligiendo el modelo correcto.

Con el tema del tramitador puede pasar como con las llamadas que he hecho que unos tramitadores den el modelo por bueno y no digan nada, pero el importe de la ayuda sea menor y otros tramitadores lo consideren erróneo y se deniegue la ayuda. En fin dejo mi experiencia por aquí para el que le pueda servir. Muchas gracias a todos!!

[JoseSevilla]

Me entregaron ayer el Model Y y les pregunté acerca del certificado de abono de Tesla, y me comentaron que lo hablara con mi Tesla Advisor. Yo he preguntado desde ayer y no me han contestado. A vosotros os enviaron el certificado de abono directamente o tuvisteis que poneros en contacto con algun email para que os lo enviaran?  Saludos!!

[cifupotter]

Buenas tardes a todos, aquí ando con mi Tesla Model y tracción trasera recién entregado, y con todos los documentos posibles, menos el que nos tiene que enviar el Banco Santander, y viendo cómo corren las solicitudes, ya que otro compañero por otro hilo ha dicho que tiene la solicitud, numero 60.000

¿Alguien que ya lo haya tramitado me puede decir si el certificado que te tienen que enviar el Banco Santander es imprescindible junto al contrato de financiación y el certificado de firmas?

No sé, quizá deba tramitarlo con la documentación que tengo hasta el momento y después ver si podría añadir la que falta, pero no sé cómo es la solicitud por dentro ni si me dejará hacer esto que yo pienso.

Un saludo a todos y gracias.


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[JoseSevilla]

Buenas tardes a todos, aquí ando con mi Tesla Model y tracción trasera recién entregado, y con todos los documentos posibles, menos el que nos tiene que enviar el Banco Santander, y viendo cómo corren las solicitudes, ya que otro compañero por otro hilo ha dicho que tiene la solicitud, numero 60.000

¿Alguien que ya lo haya tramitado me puede decir si el certificado que te tienen que enviar el Banco Santander es imprescindible junto al contrato de financiación y el certificado de firmas?

No sé, quizá deba tramitarlo con la documentación que tengo hasta el momento y después ver si podría añadir la que falta, pero no sé cómo es la solicitud por dentro ni si me dejará hacer esto que yo pienso.

Un saludo a todos y gracias.


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Hola, cuando yo presenté la solicitud creo que no dejaba luego adjuntar nueva documentación, entiendo que cuando hagan una reclamación y pidan documentacion adicional entonces se puede añadir documentación a traves de la subsanacion y entonces si se pueden añadir nuevos documentos. A ti ya te ha enviado Tesla el certificado de abonos? A mi me entregaron el coche el jueves pasado y no me lo han mandado aun. Es el único documento que me falta a mí. Saludos!!!

[javac]

Solicitud tramitada nº 63XXX

Escribí a Tesla el sábado para pedirles el documento que confirme que los pagos se han realizado y hoy lunes a primera hora me lo han enviado junto con una pequeña guía para elegir correctamente el modelo de vehículo:


Importante: Cómo elegir correctamente el modelo de tu Tesla en MINTUR (base de datos IDAE)
Los Tesla Model 3 actuales pertenecen a la generación llamada Highland y los Model Y a la llamada Juniper. Estos nombres (Highland y Juniper) son internos de Tesla. No aparecen en la factura ni en el nombre comercial del coche, pero sí salen en la base de datos del IDAE y en el formulario de MINTUR. Sirven para distinguir las distintas generaciones del vehículo.

Cómo elegir la opción correcta:

Entra en esta página: https://coches.idae.es/base-datos/marca-y-modelo
Busca la marca Tesla.
Selecciona:
Model 3 HIGHLAND
Model Y JUNIPER
Te aparecerán varias versiones. Compáralas con la ficha técnica de tu coche. Fíjate especialmente en la Autonomía eléctrica (este dato está en el campo P.3 de la ficha técnica).
Elige la entrada que coincida exactamente con los datos de tu vehículo.
Consejo: Si no estás seguro, ten la ficha técnica a mano y compara bien la autonomía y el resto de características antes de seleccionar.

Un saludo

[funk_tesla]

Buenas tardes a todos, aquí ando con mi Tesla Model y tracción trasera recién entregado, y con todos los documentos posibles, menos el que nos tiene que enviar el Banco Santander, y viendo cómo corren las solicitudes, ya que otro compañero por otro hilo ha dicho que tiene la solicitud, numero 60.000

¿Alguien que ya lo haya tramitado me puede decir si el certificado que te tienen que enviar el Banco Santander es imprescindible junto al contrato de financiación y el certificado de firmas?

No sé, quizá deba tramitarlo con la documentación que tengo hasta el momento y después ver si podría añadir la que falta, pero no sé cómo es la solicitud por dentro ni si me dejará hacer esto que yo pienso.

Un saludo a todos y gracias.


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Hola! Ayer solicité al Santander mediante el portar del formulario de ayudas el justificante de abono a Tesla, según hice la petición ponía que aparecería en el buzón del Área Clientes así que me registré y estoy a la espera de que me llegue. La alternativa sino es llamar a Santander clientes Tesla para reclamarlo. También estoy a la espera de que Tesla me envíe el justificante de abono para la entrada.

Cuando dices el certificado de firmas, ¿te refieres al documento de logalty verdsd? ¿Ese también lo vas a adjuntar a la documentación? Yo no pensaba hacerlo porque en el contrato de financiación aparece mi firma digital con el sello de logalty abajo a la derecha.

[irenemorenilla]

Yo llevo más de 10 días esperando que la Caixa me mande el certificado de pagos para el plan auto..he llamado todos los días y no me lo mandan ni me dan solución lo único que espere...
Alguien me recomienda que puedo hacer?

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[funk_tesla]

Yo llevo más de 10 días esperando que la Caixa me mande el certificado de pagos para el plan auto..he llamado todos los días y no me lo mandan ni me dan solución lo único que espere...
Alguien me recomienda que puedo hacer?

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Habla con tu TA por la aplicación y pídeselo, a mi me lo ha mandado Tesla.