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Foro: Club Tesla España

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sonosdream

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El talón de Aquiles de Tesla.. la postventa
« en: 09 de Enero de 2019, 04:45:37 pm »
La gente de hyperchange analiza el talón de Aquiles que está presentado tesla con su entrada en el mass market y en modelos con menor beneficio, la postventa.

Son muchos los vídeos que empiezan a aparecer de quejas de propietarios de Model 3 americanos con el servicio post venta, tiempos de suministro de respuestas y reparaciones

Es un tema preocupante y que en españa va a suponer un reto aún mayor teniendo sólo dos service centers para toda españa, esperemos que pongan medios para mejorar esta situación, el cubrir con service centers al menos el norte, sur, este y oeste es una tema fundamental para poder dar unos mínimos de servicio razonables en españa

Mobzga

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Re:El talón de Aquiles de Tesla.. la postventa
« Respuesta #1 en: 09 de Enero de 2019, 08:10:11 pm »
Dado el precio de los actuales Model 3 y de la disponibilidad del modelo más barato en EU, creo que todavía tienen margen en tiempo para poder mejorar el servicio en España y que a corto plazo no va a variar mucho de como es ahora. Habrá que seguir viendo mercados con más vehículos de Tesla en Europa, como por ejemplo Noruega y Holanda. Sobre todo Noruega que además tiene la atención de Elon.
Aprendiz de EV - Becario de https://teslascout.com
Re:El talón de Aquiles de Tesla.. la postventa
« Respuesta #2 en: 09 de Enero de 2019, 09:49:27 pm »
En Noruega creo tuvieron problemas tambien no daban abasto

sonosdream

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Re:El talón de Aquiles de Tesla.. la postventa
« Respuesta #3 en: 10 de Enero de 2019, 12:58:32 am »
Si en Noruega hay un problema de plazos importante ahora en la posventa y piezas, hay varios youtubers que se quejan de esta situación, la llegada del model 3 como modelo mas masivo no va a ayudar precisamente.

Esta será una nueva prueba de fuego para Tesla, esperemos que lo hagan bien y puedan afrontarla con éxito.