Buenos días, el viernes que viene tengo cita en el SC para arreglar el "clack-clack" de mi puerta.
Desde hace un tiempo he observado que en los parasoles han aparecido una manchas de óxido, que vienen de los imanes. Aproveché en el ticket para comentarlo y pedir que me los cambiaran.
La respuesta es que si está así es porque ha tenido algún problema de humedad, que se considera daño estético, y no está cubierto por garantía.
El coche duerme en garaje, vive en garaje del trabajo, y cuando salgo aparco en parkings, no vivo en zona húmeda. El coche básicamente se moja cuando lo lavo, cuento con una mano los días que he conducido lloviendo.
Habeis notado algo en vuestro parasoles? Es normal que defectos así no entren en garantía? De hecho, los compraría, pero si no ha cambiado el diseño me volverá a pasar (si es que os pasa a vosotros también), debería encapsular los imanes en plástico para que el posible óxido no entrara en contacto directo con la tela del parasol.
Es un LR2021 con 25.000km.

Es normal que defectos así no entren en garantía?

Tesla-normal.

Si ya han jugado esa carta, ármate de paciencia porque va a ser muy complicado cambiar esa opinión.

Bienvenido a Tesla.

Cita de: damian90 en 27 de Enero de 2023, 08:30:54 am

Es normal que defectos así no entren en garantía?

Tesla-normal.

Si ya han jugado esa carta, ármate de paciencia porque va a ser muy complicado cambiar esa opinión.

Bienvenido a Tesla.

En otras marcas te dicen a todo que si y son como de la familia y todo es muy bonito y cuando se estropea algo o hay un fallo siempre y digo siempre, lo resuelven y nunca te dicen que es por desgaste, uso o mal uso y la garantía siempre responde, no hay letra pequeña. Solo Tesla hace las cosas mal. 

El neodimio de los imanes se oxida cosa mala , como haya una fisura micrométrica en la laca protectora exterior es suficiente como para que empiece a desprender herrumbre y a hincharse . Y por supuesto que irá a mas .

Buenos días, el viernes que viene tengo cita en el SC para arreglar el "clack-clack" de mi puerta.
Desde hace un tiempo he observado que en los parasoles han aparecido una manchas de óxido, que vienen de los imanes. Aproveché en el ticket para comentarlo y pedir que me los cambiaran.
La respuesta es que si está así es porque ha tenido algún problema de humedad, que se considera daño estético, y no está cubierto por garantía.
El coche duerme en garaje, vive en garaje del trabajo, y cuando salgo aparco en parkings, no vivo en zona húmeda. El coche básicamente se moja cuando lo lavo, cuento con una mano los días que he conducido lloviendo.
Habeis notado algo en vuestro parasoles? Es normal que defectos así no entren en garantía? De hecho, los compraría, pero si no ha cambiado el diseño me volverá a pasar (si es que os pasa a vosotros también), debería encapsular los imanes en plástico para que el posible óxido no entrara en contacto directo con la tela del parasol.
Es un LR2021 con 25.000km.

... del libro oficial de respuestas a reclamaciones en garantía
by Tesla

Según leo por la red, los problemas de corrosión/óxido están cubiertos por garantía. Además de sobrepasarla, Seat por ejemplo da 6 años, Mercedes da 30. Eso sí, especifican que es en la carrocería, y por defecto de fabricación.
No sé, protestar protestaré, el no ya lo tengo.

Según leo por la red, los problemas de corrosión/óxido están cubiertos por garantía. Además de sobrepasarla, Seat por ejemplo da 6 años, Mercedes da 30. Eso sí, especifican que es en la carrocería, y por defecto de fabricación.
No sé, protestar protestaré, el no ya lo tengo.

Por supuesto. Hazlo.
Estás en todo tu derecho.

Mucha suerte y ya nos vas contando qué consigues.