Yo llevo ya varios coches nuevos comprados, y NINGUNO lo he mirado y remirado tanto al recogerlo como el Tesla.
En parte por los problemas de calidad que dieron sobre todo las primeras unidades y también por miedo que se va metiendo a la gente.
Y el coche está perfectamente. Bueno, de tanto mirarlo y remirarlo, me ha parecido que las manetas de las puertas de atrás están ligerisimamente algo hundidas con respecto a la chapa. Cualquiera que lo mire no lo ve, pero bueno.
Total, lo reporto por la aplicación para decir que si viene un Ranger en algún momento, pues perfecto, porque un SC me toca lejos y no voy a llevar el coche por esa chorrada, porque las puertas se abren perfectamente.
Pues al cabo de un ratito me llega un mensaje diciendo que en 3 semanas viene un Ranger. Día y hora concretados para que me lo arreglen.
Ya reportaré por aquí qué tal la experiencia, pero desde luego, tanto la facilidad para reportar un minimísimo defecto estético como la rapidez para concertar cita a domicilio, espectacular.
El coche una auténtica maravilla, suscribo lo dicho antes por el compañero, y eso que yo tengo un M3SR...
Bueno, pues hoy ha venido el Ranger.
Os resumo:
Puntualidad y trato exquisitos. Llamada un par de horas antes para decir aprox cuándo iba a llegar, y otra llamada cuando estaba a 15 minutos de llegar.
La reparación en sí:
- Durante la recogida vi un par de temas muy menores que notifiqué (ligerisimo desajuste en una puerta, y lo mismo con un faro delantero, que mi mujer casi me riñe por reportarlo de mínimos que eran). Los revisó y solucionó en poco rato.
- Lo relativo a las manetas de las puertas traseras, que están ligeramente hundidas respecto a la chapa (1-2 mm?, prácticamente inapreciable salvo que te fijes mucho), pues no ha podido hacer nada porque es más bien que la chapa de la puerta sobresale ese pelín más. Me ha dicho que la solución sería pegar algo más la chapa al travesaño vertical de la puerta, pero que por ahora no tienen manera de hacerlo. Las puertas se abren perfectamente, así que no le doy más importancia. Se nota más en las puertas traseras porque la forma del coche hace que sean más voluminosas (el coche se ensancha hacia la línea de hombros trasera y el paso de rueda).
De hecho, cuando pasé aviso por este último tema ya dije que no me corría ninguna prisa y aún así me dieron cita de inmediato.
Por una parte me temía que me tuvieran que desmontar las dos puertas, así que OK.
Tiempo total, apenas 1 hora. Envían factura indicando efectivamente precio/hora de 110 €, aunque evidentemente no cobran nada al entrar en garantía.
En resumen: tanto por plazo de respuesta como por profesionalidad, claridad en las explicaciones, puntualidad y trato, muy satisfecho con el servicio técnico móvil. Espero no necesitarlo mucho, eso sí!
Y añado: eso de que la apertura desde dentro de las puertas traseras necesitaba una pulsación mayor por seguridad, que es lo que me comentaron a la entrega cuando no abría con una pulsación ligera (como las puertas de delante)? Patrañas.
Como ha comentado otro compañero en el foro, parece que con el uso (menos de 1 mes) se terminan de ajustar, y ahora abren al primer toque ligero, como las de delante.
Perdón por el tocho!
