El registro en este foro no incluye alta en el Club. Para altas en el Club Tesla Oficial sigue este enlace

Foro: Club Tesla España

Accede aquí a la web oficial del Club

AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« en: 20 de Mayo de 2023, 07:48:35 pm »
hola, he ido a coger el coche y no abre. Veo que se le ha ido el emparejamiento, pero al hacerlo me daba un error en la aplicación diciendo que no se puede comunicar con el vehículo. El coche tiene menos de 2 semanas


Que hago?
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #1 en: 20 de Mayo de 2023, 08:36:47 pm »
Es lo que he hecho... Pero no me empareja el móvil. Da error de comunicación con el coche
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #2 en: 20 de Mayo de 2023, 08:43:14 pm »
Lo he hecho y sigue igual.

Solo me queda un reset de fábrica
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #3 en: 20 de Mayo de 2023, 08:46:38 pm »
Así lo he hecho y nada

keops

*
  • *****
  • 26226
  • LFP POWER
    • Ver Perfil
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #4 en: 20 de Mayo de 2023, 08:47:56 pm »
Lo he hecho y sigue igual.

Solo me queda un reset de fábrica
hazlo, y si no, pulsas los 2 botones y a la vez el pedal de freno
Pisar o no el pedal de freno es desde hace tiempo indiferente.

Ahora está el soft-reset usando las bolas del volante, o el hard-reset haciendo un reinicio de fábrica (mediante el menú del coche).
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #5 en: 20 de Mayo de 2023, 08:53:59 pm »
Pues lo que me queda es el hard reset....
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #6 en: 20 de Mayo de 2023, 10:20:24 pm »
He restaurado el coche de fábrica con el menú de la pantalla. A mientras tanto he desinstalado e instalado de nuevo la app...y sigue sin vincular. Dice que no se puede comunicar con el vehículo.
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #7 en: 20 de Mayo de 2023, 10:53:49 pm »
He restaurado el coche de fábrica con el menú de la pantalla. A mientras tanto he desinstalado e instalado de nuevo la app...y sigue sin vincular. Dice que no se puede comunicar con el vehículo.

Has reiniciado el móvil también? Y también tendrás el Bluetooth activado, no?
2019 Model 3 LR AWD Aero 18"  EAP

Julito

*
  • ***
  • 158
    • Ver Perfil
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #8 en: 20 de Mayo de 2023, 11:17:30 pm »
Algún mtp instalado en el móvil que pueda dificultar la comunicación? Es móvil de empresa controlado por la empresa? Un mtp es un sistema que protege de amenazas al móvil como puede ser código malicioso o comunicaciones que considere sospechosas... Es lo unico que se me ocurre

Yo probaría otro móvil para descartar que no sea el módulo de comunicación del coche. Y aislar el problema al dispositivo.

Suerte!
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #9 en: 21 de Mayo de 2023, 12:35:05 am »
Es mi móvil donde hasta hoy funcionaba perfectamente.

Julito

*
  • ***
  • 158
    • Ver Perfil
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #10 en: 21 de Mayo de 2023, 07:31:26 am »
Probaste con algún otro simplemente para descartar que sea algo del coche y confirmar que es del dispositivo?
Re: AYUDA, NO EMPAREJA EL MÓVIL
« Respuesta #11 en: 21 de Mayo de 2023, 10:40:41 am »
Pues tenía razón se ha arreglado. os voy a contar lo que he hecho:

He emparejado otro móvil y a la primera.

Tras ello lo he intentado con el mío y no funcionó. Lo reinicie (galaxy s52s) y al probar de nuevo ya funcionó.

No caí en reiniciar el teléfono... Petición de servicio anulada. Muchas gracias a todos.