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Zona Tesla => Model 3 => Mensaje iniciado por: ivpepre en 23 de Mayo de 2025, 01:10:30 pm

Título: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: ivpepre en 23 de Mayo de 2025, 01:10:30 pm
Buenas a todos,

Tengo el coche desde hace 1 semana.

Al recogerlo, Spotify no funcionaba, pero el coche tenía una actualización pendiente y se solucionó tras ello.

Hoy, sin actualizaciones adicionales, la conectividad ha dejado de funcionar. Por un lado, no me coge el WIFI de casa en el garaje (lo cogía sin problemas) pero, adicionalmente, no tiene nada de cobertura en el exterior (más de 30min de conducción en exteriores sin cobertura).

He leído casos de conectividades perdidas tras actualizar el software. ¿Algún caso así? He reiniciado la pantalla con las 2 ruletas del volante y no ha cambiado nada.

Gracias!
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: keops en 23 de Mayo de 2025, 01:39:23 pm
Prueba a reiniciar el coche, no solamente la pantalla, que es lo que hace el coche al presionar las dos ruletas del volante.
Échale un vistazo al manual si no sabes cómo reiniciar el coche completo.

Si con eso no se resuelve, abre incidencia.
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: ivpepre en 23 de Mayo de 2025, 03:29:08 pm
Prueba a reiniciar el coche, no solamente la pantalla, que es lo que hace el coche al presionar las dos ruletas del volante.
Échale un vistazo al manual si no sabes cómo reiniciar el coche completo.

Si con eso no se resuelve, abre incidencia.

Muchas gracias keops.

Parece que se ha arreglado! Al menos en el garaje, esta tarde que lo volveré a sacar, veré si la conectividad fuera funciona correctamente.
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: jaguar4444 en 05 de Junio de 2025, 12:27:06 pm
a mi me ha dejado de funcionar el 4g, y soy premium. alguna idea? si hago ese reset entiendo que pierdo toooooodos los ajustes, que no son pocos
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: keops en 05 de Junio de 2025, 12:32:35 pm
No, por hacer ese reinicio no pierdes ningún ajuste.
Se pierden al hacer un hard-reset, pero no este.

Échale un vistazo al manual.
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: ampos en 05 de Junio de 2025, 02:21:11 pm
Yo he perdido hoy la conectividad.

He probado el reset de pezones sin suerte.

Si lo apago, como se enciende?

Tengo extraviadas por el coche 2 llaves tarjeta, no las he encontrado, estarán en algún bolsillo de algún pantalón en alguna maleta. Con el móvil solo se enciende?


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Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Tio Phill en 05 de Junio de 2025, 02:29:24 pm
Yo he perdido hoy la conectividad.

He probado el reset de pezones sin suerte.

Si lo apago, como se enciende?

Tengo extraviadas por el coche 2 llaves tarjeta, no las he encontrado, estarán en algún bolsillo de algún pantalón en alguna maleta. Con el móvil solo se enciende?


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Se enciende solo al abrir la puerta o sentarte en el asiento
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Serpi_1 en 05 de Junio de 2025, 03:39:32 pm
Algo pasa hoy, yo tampoco me puedo conectar al coche. Y otro compañero de trabajo tampoco. Alguien mas?
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: ampos en 05 de Junio de 2025, 03:41:05 pm
Lo he dejado parado para comer y ha vuelto en si. Quizá dejarlo dormir?


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Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: keops en 05 de Junio de 2025, 03:41:22 pm
¿No habréis actualizado recientemente, no?
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Tio Phill en 05 de Junio de 2025, 03:42:27 pm
Yo estoy en la última versión que me llegó (14.7) y no he notado problemas de conectividad
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: ampos en 05 de Junio de 2025, 03:42:52 pm
No. La perdí por los montes de Lugo y no volvió.


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Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Sagan28 en 05 de Junio de 2025, 03:55:26 pm
Parece un tema del roaming de KPN con Movistar y Orange, ya se está recuperando por lo que se lee en Telegram. Yo he tenido conexión todo el día.
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Serpi_1 en 05 de Junio de 2025, 03:58:08 pm
Ha estado durmiendo en el curro las 8 horas y al querer conectarme para enfriarlo no me iba la App
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: mllanest en 05 de Junio de 2025, 04:38:02 pm
Parece que no es algo puntual:

(https://i.ibb.co/M5WKt741/unnamed.jpg)
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Qerc en 07 de Junio de 2025, 12:38:04 pm
Cierto, el otro día el coche no tenía conexión LTE.
Al salir de trabajar ya tenia.
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Collet en 08 de Junio de 2025, 10:58:24 pm
Yo ayer perdí la señal gps, me ponia 2 km desplazado, con un reinicio des del volante y dejarlo dormir un rato y se solucionó.

Pero des de hoy por la mañana no tengo acceso de la app a algunas funcionalidades: sí puedo abrirlo, poner el clima, etc, pero no puedo ver el % de bateria actualizado y dice que la última vez que accedí a él fué hace 15 horas. Reinstalé la app, reinicié el coche pero nada, sigue igual.

Lo curioso es que des de Tessie lo veo todo sin problema.

Puede ser debido a lo mismo? No tengo ningún mensaje en la app.
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: inigoml en 09 de Junio de 2025, 09:05:01 am
A ver, que hubo un problema en roaming de KPN en España. Problema con Movistar u Orange, que son las dos redes con las que KPN tiene acuerdo para su servicio LTE-M con el que prestan servicio a sistemas IoT. Nada más.


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Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: inigoml en 09 de Junio de 2025, 09:05:58 am


Lo curioso es que des de Tessie lo veo todo sin problema.
Puede ser debido a lo mismo? No tengo ningún mensaje en la app.

Tessie tira del API de Tesla para todo. Si en Tessie si y en la app no, es problema local de tu App...



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Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Collet en 09 de Junio de 2025, 10:12:13 am

Tessie tira del API de Tesla para todo. Si en Tessie si y en la app no, es problema local de tu App...



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Sí, eso mismo pensaba yo. Ya dí con la solución. Borré el cache de la app de Tesla antes de desisntalar, instalé de nuevo, revinculé con el vehículo y ya veo todos los datos bien.
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Alesete en 09 de Junio de 2025, 01:56:43 pm
Yo llevo varios días que no tengo conectividad en el garaje (es una especie de -1). Con el móvil tengo muy mala conectividad, pero teniéndolo en alto a veces consigo, pero el coche siempre tenía conectividad y ya hace un par de días que cada vez que bajo no tiene nada de nada, hasta que no me acerco a la puerta del garaje no la recupera. No sé si ha habido cambio de antenas, operadores o lo que sea, o si es un problema puntual de mi zona. En cualquier caso un incordio porque uso mucho el convocar cuando tengo a los vecinos de los lados aparcados, a parte que me gusta configurar la ruta del gps antes de salir
Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: inigoml en 09 de Junio de 2025, 03:16:23 pm
Yo llevo varios días que no tengo conectividad en el garaje (es una especie de -1). Con el móvil tengo muy mala conectividad, pero teniéndolo en alto a veces consigo, pero el coche siempre tenía conectividad y ya hace un par de días que cada vez que bajo no tiene nada de nada, hasta que no me acerco a la puerta del garaje no la recupera. No sé si ha habido cambio de antenas, operadores o lo que sea, o si es un problema puntual de mi zona. En cualquier caso un incordio porque uso mucho el convocar cuando tengo a los vecinos de los lados aparcados, a parte que me gusta configurar la ruta del gps antes de salir
Las celdas LTE son capaces de crecer y decrecer en función de los abonados que estén en la misma (se reducen para poder dar servicio en caso de congestion por incremento de abonados). Si ha habido aumento en tu zona por el verano, puede pasarte.

Por otro lado LTE trabaja en diferentes bandas, algunas con mayor pérdida que otras por absorción de paredes y tal. Si ahora estás en 1800Mhz en lugar de en 800Mhz, puede dar lugar a pérdida (o han dejado de emitir en 800 en tu zona)

También KPN usa las redes de Movistar y Orange. La semana pasada con el jaleo a lo mejor han switcheado una de las dos, que no lo sabemos, y has pasado a la otra Red que pueda tener menor cobertura en tu garaje...

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Título: Re: Conectividad totalmente perdida
Publicado por: Alesete en 09 de Junio de 2025, 06:49:07 pm
Las celdas LTE son capaces de crecer y decrecer en función de los abonados que estén en la misma (se reducen para poder dar servicio en caso de congestion por incremento de abonados). Si ha habido aumento en tu zona por el verano, puede pasarte.

Por otro lado LTE trabaja en diferentes bandas, algunas con mayor pérdida que otras por absorción de paredes y tal. Si ahora estás en 1800Mhz en lugar de en 800Mhz, puede dar lugar a pérdida (o han dejado de emitir en 800 en tu zona)

También KPN usa las redes de Movistar y Orange. La semana pasada con el jaleo a lo mejor han switcheado una de las dos, que no lo sabemos, y has pasado a la otra Red que pueda tener menor cobertura en tu garaje...

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Mil gracias por la info!