Publicado por: chumby en 22 de Julio de 2022, 08:31:45 pm
Parado en un semaforo en pleno paseo de la Castellana de Madrid un dia de junio con mucho calor. De pronto se agrieta la luna delantera, suena un chasquido y se rompe solita (si, si, solita...ni piedras, ni 33)
Parte a la Mutua Madrileña comunicando la rotura de la luna delantera (no les explico que se ha roto sola por miedo a que me digan que reclame a Tesla y que no la pagan)
Notifico a Tesla la rotura y me envían (después de marearme un poquito) a talleres Gresalba (servicio oficial Tesla para estas cosas)
Gresalba me recibe con los brazos abiertos peeeeerooooooooo hay que pedir la luna a Tesla y esperar a que llegue. Esto me lo dice con cierto tono apesadumbrado.
Llevo casi 2 meses con el coche parado y esperando y ni San Pedro es capaz de decirme cuando llegará la dichosa luna.
Gresalba me dice que espere sentado (2, 3 o quizás 4 meses mas...quizas para el 2023)
Hablo con Talleres Ralarsa (que tambien cambian lunas a vehículos Tesla) para ver si pueden localizarme alguna. Ellos (y les agradezco su gestión) han buscado en Francia, en Holanda, en Alemania y el resultado es que NO HAY LUNA DELANTERA EN TODO EUROPA para este modelo.
Me compré este coche con mucha ilusión pero, la verdad, para tenerlo parado (y consumiendo energía continuamente aunque no lo uses) creo que va a ser que no...lo pondré en venta en cuanto consiga reparar el p...cristal.
Cuidaros mucho de no tener un golpecito porque me temo que este fabricante solo vende coches pero lo que es mantenerlos o vender repuestos no sabe aún nada de nada. Y ademas, observo que la ley se lo permite
Publicado por: inigoml en 22 de Julio de 2022, 08:53:05 pm
Gresalba me dice que espere sentado (2, 3 o quizás 4 meses mas...quizas para el 2023)No me lo puedo creer. Puedo entender que determinados repuestos tarden más, sobre todo si es un golpe que afecte a elementos que no se rompan habitualmente... ¡ pero una luna ! ¡ Más habitual a un chinazo y reemplazo de luna pocas cosas puede haber !Además un Model 3, que si me dices un Roadster lo puedo llegar a entender...
Publicado por: chumby en 22 de Julio de 2022, 09:09:17 pm
Así me esta pasando y así os lo estoy contando
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Publicado por: andressis2k en 22 de Julio de 2022, 09:13:54 pm
Os cuento mi caso que es muy curioso
Parado en un semaforo en pleno paseo de la Castellana de Madrid un dia de junio con mucho calor. De pronto se agrieta la luna delantera, suena un chasquido y se rompe solita (si, si, solita...ni piedras, ni 33)
Parte a la Mutua Madrileña comunicando la rotura de la luna delantera (no les explico que se ha roto sola por miedo a que me digan que reclame a Tesla y que no la pagan)
Notifico a Tesla la rotura y me envían (después de marearme un poquito) a talleres Gresalba (servicio oficial Tesla para estas cosas)
Gresalba me recibe con los brazos abiertos peeeeerooooooooo hay que pedir la luna a Tesla y esperar a que llegue. Esto me lo dice con cierto tono apesadumbrado.
Llevo casi 2 meses con el coche parado y esperando y ni San Pedro es capaz de decirme cuando llegará la dichosa luna.
Gresalba me dice que espere sentado (2, 3 o quizás 4 meses mas...quizas para el 2023)
Hablo con Talleres Ralarsa (que tambien cambian lunas a vehículos Tesla) para ver si pueden localizarme alguna. Ellos (y les agradezco su gestión) han buscado en Francia, en Holanda, en Alemania y el resultado es que NO HAY LUNA DELANTERA EN TODO EUROPA para este modelo.
Me compré este coche con mucha ilusión pero, la verdad, para tenerlo parado (y consumiendo energía continuamente aunque no lo uses) creo que va a ser que no...lo pondré en venta en cuanto consiga reparar el p...cristal.
Cuidaros mucho de no tener un golpecito porque me temo que este fabricante solo vende coches pero lo que es mantenerlos o vender repuestos no sabe aún nada de nada. Y ademas, observo que la ley se lo permite
Prueba en un taller Glassdrive. Es una cadena propiedad de Saint Gobain, que es uno de los que fabrica lunas para Tesla.
Publicado por: emes en 22 de Julio de 2022, 11:21:36 pm
Publicado por: Tristán en 23 de Julio de 2022, 02:47:58 am
De todas formas flipo con los repuestos de Tesla...
Publicado por: chumby en 23 de Julio de 2022, 07:55:56 am
Y no puedes circular con el coche con la luna rajada?No puedo porque pasan dos rajas de la rotura justo por la zona de visión y se hace muy incómodo…
De todas formas flipo con los repuestos de Tesla...
Y en carretera ni me atrevo a conducir…
Bueno, lo importante es que de alguna forma necesito presionar a Tesla para que no nos deje con el culo al aire a todos los que nos hemos metido en esta aventura…
Publicado por: Tristán en 23 de Julio de 2022, 11:04:56 am
Y no puedes circular con el coche con la luna rajada?No puedo porque pasan dos rajas de la rotura justo por la zona de visión y se hace muy incómodo…
De todas formas flipo con los repuestos de Tesla...
Y en carretera ni me atrevo a conducir…
Bueno, lo importante es que de alguna forma necesito presionar a Tesla para que no nos deje con el culo al aire a todos los que nos hemos metido en esta aventura…
A ver si de alguna forma consigues hacer presión!
Por aquí había alguno esperando muchos meses por unas piezas de un golpe, aunque no volvió a decir nada, no sé si se solucionó o sigue a la espera...
Publicado por: keops en 23 de Julio de 2022, 12:13:21 pm
Me temo que en el corto plazo no queda otra más que resignarnos.
Publicado por: Oscar Black en 23 de Julio de 2022, 12:50:20 pm
Es verdaderamente vergonzoso
Publicado por: chumby en 23 de Julio de 2022, 07:38:10 pm
Me da que pensar y me produce inquietud
Publicado por: Tristán en 24 de Julio de 2022, 03:02:00 am
Pues fijaros todos que a mi, lo que mas me preocupa de todo, es que la luna se haya roto ella solita sin impacto alguno. Es la primera vez en mi vida que me ocurre algo parecido y he tenido mas de 20 coches en mi vida....
Me da que pensar y me produce inquietud
Cuanto tiempo tenía el coche? Puede deberse a una mala instalación. Quedan tensiones en el cristal y con las dilataciones y contracciones se agrieta... en cualquier caso, cagada de Tesla...
Publicado por: chumby en 24 de Julio de 2022, 08:39:20 am
Pues me lo entregaron en marzo, y esto me ha ocurrido en junio.Pues fijaros todos que a mi, lo que mas me preocupa de todo, es que la luna se haya roto ella solita sin impacto alguno. Es la primera vez en mi vida que me ocurre algo parecido y he tenido mas de 20 coches en mi vida....
Me da que pensar y me produce inquietud
Cuanto tiempo tenía el coche? Puede deberse a una mala instalación. Quedan tensiones en el cristal y con las dilataciones y contracciones se agrieta... en cualquier caso, cagada de Tesla...
3 meses en mi poder…
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Publicado por: Tristán en 24 de Julio de 2022, 12:11:26 pm
Publicado por: chumby en 24 de Julio de 2022, 02:06:34 pm
Entonces parece un fallo de fábrica...Es bastante evidente el fallo pero ¿a quien voy? ¿Con quien hablo?¿a quien le digo algo?
Hasta ahora solo he conseguido hablar por teléfono con gente joven que lo único que me dicen es que lo lleve a arreglar pidiendo cita previa por la aplicación y que ellos no saben nada más
En fin…A Tesla solo le interesa vender y vender, de los problemas solo le interesa que haya poco ruido…
Y si no, preguntar a Ángel Gaitan…
En fin, el hilo lo he abierto por si alguien conociera una vía diferente por donde ir y así no quedarme sentado esperando a que en el año 2023 me llegue la luna…
Me gusta mucho el coche pero no me convence lo que hay detrás del coche…
Publicado por: Tristán en 24 de Julio de 2022, 02:32:57 pm
Yo, sinceramente, conduciría con el coche, pero es cierto que no es lo más recomendable...
Por otro lado, si el coche no es utilizable, reclamar a Tesla un vehículo de sustitución...
Publicado por: Oscar Black en 24 de Julio de 2022, 03:12:04 pm
A ver, yo creo que Tesla te lo cubre y arregla en garantía sin problema, lo único es que te toque esperar más o menos...
Yo, sinceramente, conduciría con el coche, pero es cierto que no es lo más recomendable...
Por otro lado, si el coche no es utilizable, reclamar a Tesla un vehículo de sustitución...
Según he leído, en Tesla, para evitar reparar en garantía, van a mirar la luna con microscopio, esperando encontrar cualquier impacto al que puedan culpar de la rotura del cristal, por peregrino que resulte.
Siendo así, difícil el coche de sustitución.
Si no, vía seguro. Pero la espera de stock de lunas es lo insultante. Sobre todo porque para fabricar coches nuevos no tienen problemas, pero para repuestos pasan olímpicamente.
Publicado por: keops en 24 de Julio de 2022, 04:15:10 pm
A ver, yo creo que Tesla te lo cubre y arregla en garantía sin problema, lo único es que te toque esperar más o menos...¿Es legal conducir con un parabrisas rajado?
Yo, sinceramente, conduciría con el coche, pero es cierto que no es lo más recomendable...
Por otro lado, si el coche no es utilizable, reclamar a Tesla un vehículo de sustitución...
Aquí donde vivo yo no lo es, pero no estoy seguro acerca de cómo es allí en España.
Enviado desde un disponible móvil. Perdonar por la brevedad.
Publicado por: chumby en 24 de Julio de 2022, 04:17:18 pm
Si la rotura está en el campo de visión (que es mi caso) está prohibidisimo…A ver, yo creo que Tesla te lo cubre y arregla en garantía sin problema, lo único es que te toque esperar más o menos...¿Es legal conducir con un parabrisas rajado?
Yo, sinceramente, conduciría con el coche, pero es cierto que no es lo más recomendable...
Por otro lado, si el coche no es utilizable, reclamar a Tesla un vehículo de sustitución...
Aquí donde vivo yo no lo es, pero no estoy seguro acerca de cómo es allí en España.
Enviado desde un disponible móvil. Perdonar por la brevedad.
Publicado por: chumby en 24 de Julio de 2022, 04:21:58 pm
Pues que lo miren con microscopio o con macroscópico que no van a encontrar nada de nada.A ver, yo creo que Tesla te lo cubre y arregla en garantía sin problema, lo único es que te toque esperar más o menos...
Yo, sinceramente, conduciría con el coche, pero es cierto que no es lo más recomendable...
Por otro lado, si el coche no es utilizable, reclamar a Tesla un vehículo de sustitución...
Según he leído, en Tesla, para evitar reparar en garantía, van a mirar la luna con microscopio, esperando encontrar cualquier impacto al que puedan culpar de la rotura del cristal, por peregrino que resulte.
Siendo así, difícil el coche de sustitución.
Si no, vía seguro. Pero la espera de stock de lunas es lo insultante. Sobre todo porque para fabricar coches nuevos no tienen problemas, pero para repuestos pasan olímpicamente.
La rotura está por dentro y hacia fuera. Yo estaba dentro del coche.
No hay impacto, no hay esquirlas. Yo estaba parado en plano Paseo de la castellana, en un semáforo…no hubo impacto alguno. Simplemente no hay nada
Cuando lo lleve a Gresalba (si algún día llega la luna) lo diré y defenderé a capa y espada para que al menos lo miren…No vaya a ser que me vuelva a pasar otro vez..
Publicado por: Oscar Black en 24 de Julio de 2022, 04:31:19 pm
Publicado por: chumby en 24 de Julio de 2022, 04:46:50 pm
Si yo no cuestiono que se rompiese tal como dices... Solo comentaba que a otros propietarios con roturas idénticas han intentado por todos los medios no repararlo en garantía. Y me parece que sucedió en Valencia.Me preocupa mucho lo que me comentas
Es decir….¿ya ha pasado esto a otros propietarios?
Es algo endémico?
¡¡¡Uffffffffffffff!!!
Publicado por: Meskrz en 24 de Julio de 2022, 06:28:53 pm
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Publicado por: debel56 en 24 de Julio de 2022, 10:47:05 pm
...
Parado en un semaforo en pleno paseo de la Castellana de Madrid un dia de junio con mucho calor. De pronto se agrieta la luna delantera, suena un chasquido y se rompe solita (si, si, solita...ni piedras, ni 33)
...
Pues no estas solo.
El 26 de mayo, estando aparcado en la calle, eso si, debajo de un gran árbol, me sonó un chasquido, pero sin ningún impacto previo que yo notara, y apareció en la parte inferior izquierda de la luna delantera una estrella. Fué en la parte exterior del cristal laminado.
Soy de Cataluña, mi coche es de los primeros, de marzo 2019.
En seguida abrí incidencia en Tesla, y rápidamente me enviaron un presupuesto de la reparación, pero ya me comunicaban que no disponían de lunas para sustituir y que me avisarían.
Al día siguiente visite un par de talleres que reparan/cambian lunas y ambos me dijeron que no podían hacer nada porque en caso de que se rompiera no disponían de los datos para montarla.
Me dirigí entonces a un Aproved Body Shop de Tesla en el que ya me habían hecho un par de reparaciones de carrocería. Ellos me confirmaron la baja disponibilidad de recambios y que habría que esperar.
A partir de entonces desde la estrella se fue abriendo poco a poco la raja que me llegó hasta prácticamente hasta la altura de la derecha de la pantalla.
Finalmente el 11 de julio procedieron a montarme la nueva luna.
A tener en cuenta:
La luna en éstos 3 años y pico desde que lo tengo, ha recibido impactos varios, que incluso habían mellado la superficie del cristal, pero sin llegar a romperlo. (es que parece un poco blando)
La estrella apareció justo al lado de la parte negra. En esa parte no me constaba ningún impacto, ni había señales.
La reparación ha sido a cargo del seguro.
Publicado por: Tristán en 25 de Julio de 2022, 03:03:37 am
Si la rotura está en el campo de visión (que es mi caso) está prohibidisimo…A ver, yo creo que Tesla te lo cubre y arregla en garantía sin problema, lo único es que te toque esperar más o menos...¿Es legal conducir con un parabrisas rajado?
Yo, sinceramente, conduciría con el coche, pero es cierto que no es lo más recomendable...
Por otro lado, si el coche no es utilizable, reclamar a Tesla un vehículo de sustitución...
Aquí donde vivo yo no lo es, pero no estoy seguro acerca de cómo es allí en España.
Enviado desde un disponible móvil. Perdonar por la brevedad.
No, no lo es (está prohibido). Pero todo depende de muchos factores. Se me acaba de romper, la raja me permite ver bien, etc...
Yo en mi coche anterior tuve unos 10 años un chinazo, lo llevé a arreglar y quedó igual... me pareció una lástima medioambientalmente tirar una luna entera por eso y por eso no le dí un castañazo más fuerte para que se rompiera... estaba en el campo de visión del acompañante, siempre que me montaba ahí me acordaba, luego se me volvía a olvidar. El coche pasó ITVs (muchas) y controles varios de guardia civil, etc. Nunca mención alguna. Claro que era donde el acompañante y más discreta. No quiero inducir a nadie a hacer nada ilegal o peligroso, pero creo que usarlo unos meses por necesidad no debería de ser un problema grave. Las lunas están preparadas para no agrietarse, no debería de ser peligroso circular así.
En todo caso, mejor la opción de pelear coche de sustitución...
Publicado por: chumby en 26 de Julio de 2022, 07:49:26 am
)He escrito mail ayer al jefe de taller a ver si me confirma esto ya que el taller no me ha dicho nada de nada al respecto.
Publicado por: Tristán en 26 de Julio de 2022, 03:55:50 pm
Bueno, me acaba de responder Tesla EEUU a un mail mío diciéndome que comunicó al taller el día 8 de julio (debe referirse a Gresalba) que la luna llegaría en la última semana del mes de julio (no especifica de qué año pero espero que sea de este mismo…
He escrito mail ayer al jefe de taller a ver si me confirma esto ya que el taller no me ha dicho nada de nada al respecto.
Ánimo!!!
Publicado por: chumby en 26 de Julio de 2022, 03:58:53 pm
Gracias Tristán (y todos los foreros)…Bueno, me acaba de responder Tesla EEUU a un mail mío diciéndome que comunicó al taller el día 8 de julio (debe referirse a Gresalba) que la luna llegaría en la última semana del mes de julio (no especifica de qué año pero espero que sea de este mismo…
He escrito mail ayer al jefe de taller a ver si me confirma esto ya que el taller no me ha dicho nada de nada al respecto.
Ánimo!!!
Me ha llamado hace 15 minutos el jefe de taller de Gresalba confirmándome que la luna acababa de llegar y que mañana x la mañana debo llevar el coche para su peritacion y cambio…
Bien acaba lo que mal empezó…
Publicado por: inigoml en 26 de Julio de 2022, 04:53:02 pm
Me ha llamado hace 15 minutos el jefe de taller de Gresalba confirmándome que la luna acababa de llegar y que mañana x la mañana debo llevar el coche para su peritacion y cambio…
Bien acaba lo que mal empezó…
Estupenda noticia!
Enviado desde Mi Pad 5 mediante Tapatalk
Publicado por: adoramosleer@gmail.com en 03 de Febrero de 2025, 11:24:18 pm
Publicado por: Koldhev en 11 de Marzo de 2025, 09:55:33 pm
Publicado por: MaverickM6 en 12 de Marzo de 2025, 12:25:24 am
Saludos!