Publicado por: Francisco35 en 10 de Noviembre de 2022, 09:56:11 pm
Publicado por: keops en 10 de Noviembre de 2022, 10:17:11 pm
pues me acaba de llegar mi primera factura vehiculo electrico de iberdrola,siempre cargando entre 1 y 7 de la madrugada para aprovechar el precio en horario bonificado,han dido 930 kw,......y los muy hijos de puta me han cobrado casi 800 en horario punta y me han tangado casi 300 euros de mas.....405 en total,cuando no hubiera pagado ni 100 si me los hubieran cobrado acorde al horario de carga real del coche,para llorar..¿Y estás seguro que el coche se ciñó exclusivamente a la franja valle para cargar?
Porque si las cargas las programaste desde el coche, es una de las funcionalidades que no funcionaron nunca bien, ni desde el comienzo.
Por ejemplo, carga programada no tiene hora de inicio, solamente de finalización y hay que jugar con el SOC máximo para que la carga se realice en el intervalo previsto.
Igualmente, ¿qué te dice la compañía?
Publicado por: Oscar Black en 10 de Noviembre de 2022, 10:21:06 pm
pues me acaba de llegar mi primera factura vehiculo electrico de iberdrola,siempre cargando entre 1 y 7 de la madrugada para aprovechar el precio en horario bonificado,han dido 930 kw,......y los muy hijos de puta me han cobrado casi 800 en horario punta y me han tangado casi 300 euros de mas.....405 en total,cuando no hubiera pagado ni 100 si me los hubieran cobrado acorde al horario de carga real del coche,para llorar..¿Y estás seguro que el coche se ciñó exclusivamente a la franja valle para cargar?
Porque si las cargas las programaste desde el coche, es una de las funcionalidades que no funcionaron nunca bien, ni desde el comienzo.
Por ejemplo, carga programada no tiene hora de inicio, solamente de finalización y hay que jugar con el SOC máximo para que la carga se realice en el intervalo previsto.
Igualmente, ¿qué te dice la compañía?
No lo líes. No es el único caso. Es una cagada de Iberdrola en las facturas que están llegando ahora.
Publicado por: keops en 10 de Noviembre de 2022, 10:22:12 pm
Apunto otras posibilidades.
No sería el primero que se sale de la franja valle cargando el M3.
Pero vamos, que reclame y listo.
Publicado por: Oscar Black en 10 de Noviembre de 2022, 10:24:13 pm
Yo no lío a nadie, Óscar.
Apunto otras posibilidades.
No sería el primero que se sale de la franja valle cargando el M3.
Pero vamos, que reclame y listo.
Que se sale, sí. Que la "salida" sea así de abultada es casi sugerirle que no sabe enchufar el coche a su hora
Publicado por: keops en 10 de Noviembre de 2022, 10:29:52 pm
Yo no lío a nadie, Óscar.
Apunto otras posibilidades.
No sería el primero que se sale de la franja valle cargando el M3.
Pero vamos, que reclame y listo.
Que se sale, sí. Que la "salida" sea así de abultada es casi sugerirle que no sabe enchufar el coche a su hora
Yo no voy a pelear contigo, Óscar.
Pero no estoy ni líando, ni casi sugeriéndole que no sepa enchufar su coche.
Saludos.
Publicado por: inigoml en 10 de Noviembre de 2022, 10:43:24 pm
pues me acaba de llegar mi primera factura vehiculo electrico de iberdrola,siempre cargando entre 1 y 7 de la madrugada para aprovechar el precio en horario bonificado,han dido 930 kw,......y los muy hijos de puta me han cobrado casi 800 en horario punta y me han tangado casi 300 euros de mas.....405 en total,cuando no hubiera pagado ni 100 si me los hubieran cobrado acorde al horario de carga real del coche,para llorar..Yo vi ayer algunos errores en las mediciones de I-DE (Iberdrola distribución) aunque en Cataluña será Endesa quien distribuye y por lo tanto quien envía los consumos a Iberdrola. No tiene por qué ser error de Iberdrola. Si aparecen mal las horas, es muy posible que sea la distribuidora. Reclama echando leches, claro.
Puedes pedir acceso a las mediciones de la distribuidora contactando con tu CUPS. Imagino que Endesa Distribución tendrá una página como la de I-DE de forma que puedas diferenciar si es un problema de distribución o de comercialización (facturación). Aunque la reclamación será a Iberdrola en cualquier caso.
Enviado desde Mi Pad 5 mediante Tapatalk
Publicado por: Pardoneo en 10 de Noviembre de 2022, 10:55:51 pm
¿Que tope de gas te han aplicado de media?
Publicado por: Oscar Black en 10 de Noviembre de 2022, 11:38:23 pm
Yo no lío a nadie, Óscar.
Apunto otras posibilidades.
No sería el primero que se sale de la franja valle cargando el M3.
Pero vamos, que reclame y listo.
Que se sale, sí. Que la "salida" sea así de abultada es casi sugerirle que no sabe enchufar el coche a su hora
Yo no voy a pelear contigo, Óscar.
Pero no estoy ni líando, ni casi sugeriéndole que no sepa enchufar su coche.
Saludos.
Acabo de ver que no sale un mensaje que publiqué (o eso intentaba) justo antes del tuyo. Eso que tiene el foro de avisar que hay un mensaje nuevo mientras estaba redactando la respuesta (y no le hice caso)
Venía a decir que Iberdrola la está cagando con la facturación de tarifa VE, donde aplican el precio del periodo promocionado como no promocionado. Que no es el único caso, que presente los datos de la distribuidora y se lo regularizan. Y que me consta porque sé de varios afectados.
Han computado las horas promocionadas como no promocionadas. Por eso el error no es de que el coche haya "fallado" en alguna franja de carga o se haya "salido", sino que le facturan como si lo hubiera conectado justamente al revés de sus horas, durante todo el mes. Demasiado para un "fallo".
Por eso lo de no liarle. El error es tan gordo como que tendría que haber cargado el coche todos los días, mal.
Publicado por: Francisco35 en 10 de Noviembre de 2022, 11:47:54 pm
930 kW a 0,03 + el tope de gas de media da como unos 170€45 euros de tope del gas.....que si,que lo cargo siempre de noche,que es una estafa
¿Que tope de gas te han aplicado de media?
Publicado por: DlasEV en 11 de Noviembre de 2022, 12:36:15 am
Lo que hay que hacer es devolver el recibo del banco de inmediato y enviar un correo a atención al cliente de Iberdrola avisando del motivo de la devolución, para que corrijan el "error".
Entrando en la cuenta personal se pueden consultar los consumos (correctos) diarios en cada periodo y comprobar la desviación en la factura.
Publicado por: rodenas en 11 de Noviembre de 2022, 12:51:42 am
Publicado por: Francisco35 en 11 de Noviembre de 2022, 02:04:00 am
Hay cientos (si no miles) de casos iguales con los errores en la facturación de la tarifa de VE de Iberdrola. Da la sensación de que lo hacen así a ver si cuela.donde se pueden consultar los consumos diarios? porque yo no lo encuentro
Lo que hay que hacer es devolver el recibo del banco de inmediato y enviar un correo a atención al cliente de Iberdrola avisando del motivo de la devolución, para que corrijan el "error".
Entrando en la cuenta personal se pueden consultar los consumos (correctos) diarios en cada periodo y comprobar la desviación en la factura.
Publicado por: Oscar Black en 11 de Noviembre de 2022, 02:50:32 am
Hay cientos (si no miles) de casos iguales con los errores en la facturación de la tarifa de VE de Iberdrola. Da la sensación de que lo hacen así a ver si cuela.donde se pueden consultar los consumos diarios? porque yo no lo encuentro
Lo que hay que hacer es devolver el recibo del banco de inmediato y enviar un correo a atención al cliente de Iberdrola avisando del motivo de la devolución, para que corrijan el "error".
Entrando en la cuenta personal se pueden consultar los consumos (correctos) diarios en cada periodo y comprobar la desviación en la factura.
En la web de tu distribuidora
Publicado por: Temboa en 11 de Noviembre de 2022, 08:22:11 am
También lo puedes hacer desde la App Iberdrola clientes. La abres y pincha sobre "Consumo actual" y se te abrirá el histórico. Puedes mirar consumos totales por meses, días y horas.Hay cientos (si no miles) de casos iguales con los errores en la facturación de la tarifa de VE de Iberdrola. Da la sensación de que lo hacen así a ver si cuela.donde se pueden consultar los consumos diarios? porque yo no lo encuentro
Lo que hay que hacer es devolver el recibo del banco de inmediato y enviar un correo a atención al cliente de Iberdrola avisando del motivo de la devolución, para que corrijan el "error".
Entrando en la cuenta personal se pueden consultar los consumos (correctos) diarios en cada periodo y comprobar la desviación en la factura.
Publicado por: Francisco35 en 11 de Noviembre de 2022, 11:28:03 am
no,yo no tengo ninguna pestaña ni link ni nada parecido con consumo actual, en la captura que pones,en ese mismo punto yo solo puedo elegir ver la ultima facturaTambién lo puedes hacer desde la App Iberdrola clientes. La abres y pincha sobre "Consumo actual" y se te abrirá el histórico. Puedes mirar consumos totales por meses, días y horas.Hay cientos (si no miles) de casos iguales con los errores en la facturación de la tarifa de VE de Iberdrola. Da la sensación de que lo hacen así a ver si cuela.donde se pueden consultar los consumos diarios? porque yo no lo encuentro
Lo que hay que hacer es devolver el recibo del banco de inmediato y enviar un correo a atención al cliente de Iberdrola avisando del motivo de la devolución, para que corrijan el "error".
Entrando en la cuenta personal se pueden consultar los consumos (correctos) diarios en cada periodo y comprobar la desviación en la factura.
Publicado por: Francisco35 en 11 de Noviembre de 2022, 11:32:27 am
Publicado por: rodenas en 11 de Noviembre de 2022, 11:55:22 am
Publicado por: Francisco35 en 11 de Noviembre de 2022, 12:01:36 pm
Yo no uso la app, pero en la web puedes ver los consumos desde la pestaña de Evolución.yo no puedo,solo veo esto,pero no puedo ver por dias o horas,solo la factura entera
Publicado por: Francisco35 en 11 de Noviembre de 2022, 12:02:36 pm
perdon,estoYo no uso la app, pero en la web puedes ver los consumos desde la pestaña de Evolución.yo no puedo,solo veo esto,pero no puedo ver por dias o horas,solo la factura entera
Publicado por: rodenas en 11 de Noviembre de 2022, 12:25:33 pm
Publicado por: Francisco35 en 11 de Noviembre de 2022, 04:29:34 pm
No sé si cambia algo en la web para móviles, en la de ordenadores si vas a Consumo inteligente y después Evolución, te aparece un gráfico con los meses y si pinchas en un mes aparece otro gráfico con el consumo promocionado y no promocionado de cada día (ahora mismo a mí me sale el consumo hasta el día 9 de noviembre).gracias,ya puedo entrar en la web de la distribuidora,alli me sale
Publicado por: Oscar Black en 11 de Noviembre de 2022, 06:25:32 pm
No sé si cambia algo en la web para móviles, en la de ordenadores si vas a Consumo inteligente y después Evolución, te aparece un gráfico con los meses y si pinchas en un mes aparece otro gráfico con el consumo promocionado y no promocionado de cada día (ahora mismo a mí me sale el consumo hasta el día 9 de noviembre).gracias,ya puedo entrar en la web de la distribuidora,alli me sale
Justo lo que te había dicho.
Insisto, no eres el único caso.
Publicado por: Francisco35 en 11 de Noviembre de 2022, 10:05:44 pm
y bien,mirando los consumos en la distribuidora....nada coincide con iberdrola, no es que me hayan cobrado los promocionados por no promocionadod y viceversa, es que se lo han inventado todo, ni el numero de kilovatios consumidos en el periodo coincide....es para llorar,ahora mañana que tengo fiesta me toca hacer una tabla con los consumos reales por horas para mandarselo a iberdrola,que triste,es la primera vez que tengo que lidiar con una empresa que tan descaradamente intenta engañarte para robarte dinero.No sé si cambia algo en la web para móviles, en la de ordenadores si vas a Consumo inteligente y después Evolución, te aparece un gráfico con los meses y si pinchas en un mes aparece otro gráfico con el consumo promocionado y no promocionado de cada día (ahora mismo a mí me sale el consumo hasta el día 9 de noviembre).gracias,ya puedo entrar en la web de la distribuidora,alli me sale
Justo lo que te había dicho.
Insisto, no eres el único caso.
Publicado por: inigoml en 11 de Noviembre de 2022, 10:31:50 pm
y bien,mirando los consumos en la distribuidora....nada coincide con iberdrola, no es que me hayan cobrado los promocionados por no promocionadod y viceversa, es que se lo han inventado todo, ni el numero de kilovatios consumidos en el periodo coincide....es para llorar,ahora mañana que tengo fiesta me toca hacer una tabla con los consumos reales por horas para mandarselo a iberdrola,que triste,es la primera vez que tengo que lidiar con una empresa que tan descaradamente intenta engañarte para robarte dinero.
Te diría que al contrario. Con los consumos de la distribuidora (Endesa) bien no te van a poner pega alguna. Si el problema viniera de la distribuidora entonces si que tenías el lío montado y empezarían con el mareo y echarse las culpas.
Los facturadores fallan, especialmente cuando los manosean manazas. Cuando te roban no se hace así. Hay formas mucho más sutiles y legales de hacerlo.
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