Foro Club Tesla España

Zona Tesla => Model 3 => Mensaje iniciado por: alexmenn en 10 de Julio de 2023, 07:50:13 pm

Título: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 10 de Julio de 2023, 07:50:13 pm
Hola a todos!

Soy nuevo en el foro, así que aprovecho para presentarme!

Hace 3 días que me dieron mi Model 3 Long Range AWD (modelo 2018, matriculado en marzo de 2019) y desde entonces no he hecho otra cosa que estudiarme todo lo que sale por aquí para aprender todo antes de liarme a preguntar sin descontrol.

Tiene comprado el FSD y hasta donde yo sé lleva todo lo que es hw 3.0 etc. El autopilot funciona con detección de semáforos, señales de stop, todas esas cosas, y por supuesto, también tiene summon.

La cuestión es que el Summon manual, lo de echar el coche para adelante o para atrás, no me funciona. La app me lo carga bien, cuando dejo pulsado el botón el coche hace el ruido de quitar el freno de mano, se enciende, se oye el climatizador y la rueda gira un poco y hasta se ha llegado a mover medio centímetro en alguna ocasión pero no anda. He revisado los ajustes de medición y está en "estrecho" para que me entendáis, he probado en una zona despejada sin obstáculos alrededor. Yo siempre estoy a menos de 5 metros del coche, he probado a ponerme en ambos laterales para no ser detectado como un obstáculo pero nada, no anda. Ni sale mensaje de error en la pantalla del tesla, ni en el iPhone, ni nada.

He hecho el reset de freno + botones de volante pero sigue sin funcionar. Y el summon está activado en ajustes.

He probado a hacerlo con el "modo espera" encendido, y apagado. Y nada, mismos resultados, no funciona.

¿Alguien me puede arrojar algo de luz en este asunto?

En caso de tener que contactar con el SC, ¿mejor por teléfono o vía app/email?

Gracias chicos!
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: rodenas en 10 de Julio de 2023, 09:35:45 pm
Entiendo que ya sabes que hay que mantener la flecha pulsada en la app, no solo tocarla una vez.

Aparte de eso, va tirando a mal, y tienes que tener bastante espacio libre alrededor del coche. El Smart Summon ni te molestes en intentarlo usar.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 11 de Julio de 2023, 02:17:18 am
Sí, dejo pulsado el botón claro, pero que el coche no se mueve. Quita freno de mano; se nota que quiere arrancar pero vuelve a activar el freno de mano. No hace nada. Y como he visto en youtube (gente en España) haciendo el summon manual y parece que va bien; pues me preocupo porque el mío no. Y el coche mas cercado estaba a más de medio metro del lateral derecho de mi model 3 la última vez que lo he intentado.

Lo he probado en varios sitios despues de ponerlo en Park y bajarme del coches. Después se pliegan espejos, activo el summon dejando pulsado pero nada.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: dae en 11 de Julio de 2023, 07:43:36 am
El smart summon en España va muy mal. La función de buscarte directamente falla el 99% de las veces, y mover el coche manualmente solo funciona si estás muy cerca del coche. Además si tiene algún obstáculo la rueda, está un poco inclinado o, de forma aleatoria muchas veces, directamente hace lo que te ocurre a ti, intenta moverse, frena varias veces y se para.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 11 de Julio de 2023, 08:26:58 am
Vale entendido. Pero he probado en varios sitios distintos, totalmente despejado sin obstáculos y también sin pendiente y que nada, que se queda quieto
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: rodenas en 11 de Julio de 2023, 09:28:31 am
Puede que sea problema de la app o el móvil. Tiene que haber comunicación continua (creo que por Bluetooth). Quizá podrías probar con otro móvil.

Y en cuanto a la app, prueba con Tessie. También te permite hacer el summon pero sin necesidad de mantener pulsado el botón (en esta app se le da una vez a la flecha para empezar a moverse y otra vez para detener el coche).
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Ovt en 11 de Julio de 2023, 12:48:09 pm
Creo que lo he usado sin problema 1 o 2 veces... es desesperante, así que ya lo di por perdido.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 11 de Julio de 2023, 02:21:39 pm
Puede que sea problema de la app o el móvil. Tiene que haber comunicación continua (creo que por Bluetooth). Quizá podrías probar con otro móvil.

Y en cuanto a la app, prueba con Tessie. También te permite hacer el summon pero sin necesidad de mantener pulsado el botón (en esta app se le da una vez a la flecha para empezar a moverse y otra vez para detener el coche).

Perdona, que no lo dije. También había probado con Tessie, uso la app y tampoco funciona.

Mi iphone esta reiniciado y el coche también, no es problema del Bt. Y estoy muy cerca del coche, a 3-4 metros. Es más, cuando me alejo más de 6 en la app me dice que me acerque más. He probado de todo y nada no sé
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: rodenas en 11 de Julio de 2023, 04:40:12 pm
Puede que sea problema de la app o el móvil. Tiene que haber comunicación continua (creo que por Bluetooth). Quizá podrías probar con otro móvil.

Y en cuanto a la app, prueba con Tessie. También te permite hacer el summon pero sin necesidad de mantener pulsado el botón (en esta app se le da una vez a la flecha para empezar a moverse y otra vez para detener el coche).

Perdona, que no lo dije. También había probado con Tessie, uso la app y tampoco funciona.

Mi iphone esta reiniciado y el coche también, no es problema del Bt. Y estoy muy cerca del coche, a 3-4 metros. Es más, cuando me alejo más de 6 en la app me dice que me acerque más. He probado de todo y nada no sé

Yo probaría con otro móvil antes de nada. 6 metros es poco, a mí me deja dentro de los 20 teóricos.

Las únicas razones para parar una vez que ha empezado a moverse son, o bien porque se corta la comunicación (aunque sea brevemente), o bien porque detecta algo cerca (¿problema con sensores o cámaras sucios o que no funcionan bien?).
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 12 de Julio de 2023, 12:34:17 am
Puede que sea problema de la app o el móvil. Tiene que haber comunicación continua (creo que por Bluetooth). Quizá podrías probar con otro móvil.

Y en cuanto a la app, prueba con Tessie. También te permite hacer el summon pero sin necesidad de mantener pulsado el botón (en esta app se le da una vez a la flecha para empezar a moverse y otra vez para detener el coche).

Perdona, que no lo dije. También había probado con Tessie, uso la app y tampoco funciona.

Mi iphone esta reiniciado y el coche también, no es problema del Bt. Y estoy muy cerca del coche, a 3-4 metros. Es más, cuando me alejo más de 6 en la app me dice que me acerque más. He probado de todo y nada no sé

Yo probaría con otro móvil antes de nada. 6 metros es poco, a mí me deja dentro de los 20 teóricos.

Las únicas razones para parar una vez que ha empezado a moverse son, o bien porque se corta la comunicación (aunque sea brevemente), o bien porque detecta algo cerca (¿problema con sensores o cámaras sucios o que no funcionan bien?).

Tengo un iphone 14 pro casi nuevo, he reiniciado el iphone por si acaso y nada. Mi móvil 100% seguro que no es.

He probado todosnlos sensores aparcando y van bien, no detecta nada antes de tiempo.

¿Cómo se contacta con Tesla para que revisen un log o algo por estilo?
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Roman2087 en 12 de Julio de 2023, 09:14:34 am
A lo mejor no funciona porque ahora han puesto en el configurador que el summon estará proximamente.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: xveral en 12 de Julio de 2023, 09:54:38 am
Yo lo tengo en mi m3p y el summon no sirve; a ver si sacan algun update que lo mejore porque ahora es totalmente inutil
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Teslimano en 12 de Julio de 2023, 09:55:51 am
A lo mejor no funciona porque ahora han puesto en el configurador que el summon estará proximamente.
Su coche es anterior, con sensores. Esa limitación solo aplica a coches sin sensores (fabricados desde octubre 2022).
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Ovt en 12 de Julio de 2023, 01:32:48 pm
A lo mejor no funciona porque ahora han puesto en el configurador que el summon estará proximamente.

Algo raro hay ahí... el autopark ya lo hace y el summon se supone que también, otra cosa es que sea inútil
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: rodenas en 12 de Julio de 2023, 04:26:54 pm
No es por ser pesado, pero yo probaría con otro móvil antes de seguir adelante y contactar con Tesla. La conectividad es crítica cuando se usa el summon y, por ejemplo, otra app podría estar interfiriendo con el Bluetooth de alguna manera. Cuesta poco sacar del armario un móvil viejo, resetearlo e instalar la app, y así ya te aseguras al 100% que es cosa del coche.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Chan99 en 12 de Julio de 2023, 09:51:42 pm
Pues yo tengo el mismo, también de marzo del 19 y el summon me va fantástico para sacar el coche en parkings en los que te aparcan muy cerca y no te dejan espacio para entrar, o para adelantar el coche y separar la parte trasera de la pared para poder acceder mejor a la puerta de carga. Es básico tener buena cobertura y que no haya obstáculos demasiado cerca. El teléfono es un iphone xs.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 12 de Julio de 2023, 10:48:24 pm
No es por ser pesado, pero yo probaría con otro móvil antes de seguir adelante y contactar con Tesla. La conectividad es crítica cuando se usa el summon y, por ejemplo, otra app podría estar interfiriendo con el Bluetooth de alguna manera. Cuesta poco sacar del armario un móvil viejo, resetearlo e instalar la app, y así ya te aseguras al 100% que es cosa del coche.

Okey chicos. Probaré a ver con otro móvil a ver y si no llamo a Tesla.

El autopark me funciona perfecto.

Osea que tiene que ser alguna chorrada o yo que sé.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Ovt en 13 de Julio de 2023, 04:45:07 pm
Pues a ver que te cuentan, que yo estoy en las mismas... alguna vez consigo moverlo unos centímetros, pero no paso de ahí; la mayoría de las veces quita freno, unos segundos como si fuera a hacer algo y pone freno.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Chan99 en 13 de Julio de 2023, 05:35:01 pm
Supongo que no estáis delante del coche, sino en un lateral y apartados un par de pasos.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 13 de Julio de 2023, 07:49:48 pm
Supongo que no estáis delante del coche, sino en un lateral y apartados un par de pasos.

Claro, eso es jeje
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Pardoneo en 13 de Julio de 2023, 08:46:22 pm
Tiene sensores o TeslaVision?
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 13 de Julio de 2023, 11:14:31 pm
Tiene sensores o TeslaVision?

No lo sé la verdad, es el 2018 model 3 long range. Tiene muchas cámaras por todos lados
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Oscar Black en 13 de Julio de 2023, 11:32:55 pm
Tiene sensores o TeslaVision?

No lo sé la verdad, es el 2018 model 3 long range. Tiene muchas cámaras por todos lados

Mira a ver si tienes HW2.5 u "ordenador de conducción autónoma" (je!)
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 14 de Julio de 2023, 12:26:33 am
Tiene sensores o TeslaVision?

No lo sé la verdad, es el 2018 model 3 long range. Tiene muchas cámaras por todos lados

Mira a ver si tienes HW2.5 u "ordenador de conducción autónoma" (je!)

Un compi dijo que mi coche es de sensores porque es 2018, pero dónde se mira lo que me dices? Para salir de dudas

EDITO: mi coche tiene el FSD, por lo que si no me equivoco tiene que tener hw 3.0 sí o sí, aunque igual me equivoco
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Moisés en 14 de Julio de 2023, 08:16:35 am
Pues ahora que lo comentáis, hace un par de meses si conseguía que funcionara "bien", al menos se movía, pero es verdad que la última vez que lo probé, hace una semana, no me funcionó, siempre da error de conexión o hace lo que dice el compañero, quita el freno de mano y ya está.

Tengo el mismo iPhone que cuando si iba, así que probaré otra vez a ver que puede ser.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: keops en 14 de Julio de 2023, 02:47:48 pm
Si es de 2018, seguro que es un coche con sensores USS.

Los eliminaron a finales de 2022 sin dar un reemplazo que iguale las características de los coches con sensores, en lo que se conoce como una gran equivocación de Tesla.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 14 de Julio de 2023, 03:16:06 pm
Si es de 2018, seguro que es un coche con sensores USS.

Los eliminaron a finales de 2022 sin dar un reemplazo que iguale las características de los coches con sensores, en lo que se conoce como una gran equivocación de Tesla.

Entiendo, entonces funcionan mejor los sensores que full cámaras, ¿no?

Bueno, curioso. Pero el summon no me va, escribiré al servicio técnico a ver si pueden arrojar algo de luz en el asunto. Ya que hay compis que tienen el mismo problema que yo.

Pues espero que en modelos siguientes no sigan cagándola eligiendo la tecnología, porque si el 2018 funcionar “mejor” (por decir algo) que el 2022, aunque sean cosas del AP, vamos apañados.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: keops en 14 de Julio de 2023, 03:40:58 pm
No es que los sensores funcionen mejor, es que funcionan.
Lo del Teslavision es algo que está aún lejos del Feature Parity.

Mira, pásate por este hilo y comprueba por ti mismo la gran chapuza que es:
https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7543.msg112554#msg112554

Saludos.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: alexmenn en 14 de Julio de 2023, 04:18:32 pm
No es que los sensores funcionen mejor, es que funcionan.
Lo del Teslavision es algo que está aún lejos del Feature Parity.

Mira, pásate por este hilo y comprueba  >por ti mismo la gran chapuza que es:
https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7543.msg112554#msg112554

Saludos.

Ahhh vale!! Jo, pero si el mío lleva sensores por qué no funciona  >:(
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Pardoneo en 18 de Julio de 2023, 06:36:37 pm
Confirmo que me pasa exactamente lo mismo. Antes lo sacaba de la plaza de garaje, aunque hace ademán de salir pero ni se mueve…..qué raro.

¿Que hacemos?
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Chan99 en 09 de Agosto de 2023, 08:24:20 pm
Con el mío pasa lo mismo. Antes lo movía pero ahora no. Es un LR 2019 FSD.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Oscar Black en 09 de Agosto de 2023, 11:09:25 pm
Por lo que leo pasa más en iPhone y desde hace unas cuantas actualizaciones.

Esperemos que eso no signifique que están trasladando las no-funcionalidades de los coches sin sensores a todos.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Chan99 en 11 de Agosto de 2023, 12:41:09 pm
Si os fijáis, al encargar un nuevo tesla en la web, en el apartado del autopilot mejorado dice que summon, autopark y smart summon estaran disponibles en el futuro, cuando antes estaban incluídos ya, en el presente.

¿Puede confirmar álguien con software actualizado que le funciona summon y autopark?
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Teslimano en 11 de Agosto de 2023, 12:55:53 pm
Si os fijáis, al encargar un nuevo tesla en la web, en el apartado del autopilot mejorado dice que summon, autopark y smart summon estaran disponibles en el futuro, cuando antes estaban incluídos ya, en el presente.

¿Puede confirmar álguien con software actualizado que le funciona summon y autopark?
Pero eso supuestamente es por la falta de sensores en coches producidos desde octubre 2022. No debería afectar a los anteriores.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Oscar Black en 11 de Agosto de 2023, 01:13:55 pm
Salvo que estén implementando Tesla Vision en los coches con sensores, para acabar anulándolos e igualando a los coches sin. Y sin aviso.

Como hicieron con el radar.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: keops en 11 de Agosto de 2023, 01:39:01 pm
Salvo que estén implementando Tesla Vision en los coches con sensores, para acabar anulándolos e igualando a los coches sin. Y sin aviso.

Como hicieron con el radar.
Me parece que por supuesto lo harán, y que tan solo es una cuestión de tiempo.
Para estandarizar software.

Ojo a actualizar próximamente sin primero leer cómo les va a los primeros valientes conejillos de Indias.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: jlc_82 en 18 de Agosto de 2023, 11:46:37 am
Esto pasa desde algunas actualizaciones de iOS, como unos 2 meses. Yo ya puse una reclamación en la app y me llamaron de Tesla, que ya lo saben y que lo solucionaran en una actualización futura de iOS. Como diría @keops TeslaNormal.... o como diría Elon #twoweeks

Un saludo
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: jose.arroyo en 18 de Agosto de 2023, 12:34:00 pm
Efectivamente, algo han cambiado desde hace algunas actualizaciones. yo lo he utilizado varias veces en mi garaje y en otros donde no había hueco para salir del coche y siempre me había funcionado, pero desde hace un tiempo ya no funciona. Se arranca y enciende las luces, se oye el ruido de los contactores y luego se apaga. Esperemos que acaben por ponerlo de nuevo.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Chan99 en 09 de Octubre de 2023, 09:02:05 pm
Parece que Summon vuelve a funcionar. Hoy lo he probado en dos lugares donde me había fallado (los pkg de mi casa y del trabajo) y ha funcionado bien. Versión 2023.32.7.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Klik en 09 de Octubre de 2023, 10:14:33 pm
Parece que Summon vuelve a funcionar. Hoy lo he probado en dos lugares donde me había fallado (los pkg de mi casa y del trabajo) y ha funcionado bien. Versión 2023.32.7.

Con sensores??
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Ovt en 10 de Octubre de 2023, 08:58:53 am
Cierto, Fuciona !! Y mucho mejor que antes, al menos en mi coche... (con sensores)

Gracias por el aviso Chan99
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Chan99 en 10 de Octubre de 2023, 04:46:26 pm
Parece que Summon vuelve a funcionar. Hoy lo he probado en dos lugares donde me había fallado (los pkg de mi casa y del trabajo) y ha funcionado bien. Versión 2023.32.7.

Con sensores??

Si, sensores. Dual motor de marzo del 2019.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: JorgeB en 11 de Octubre de 2023, 08:41:29 am
Buenos días, Supongo que ya lo tendrás solucionado. Desde julio hasta casi finales de septiembre no ha funcionado a nivel global. Dicho por los técnicos de Tesla.
No daban explicaciones; pero se entiende que un problema así no puede ser otra cosa que un hackeo.  Con las últimas actualizaciones del Ios y de la app. debería funcionar nuevamente.
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Ovt en 11 de Octubre de 2023, 11:37:59 am
Aunque es un offtopic, con la última actualización también he notado que ha bajado muchísimo el consumo de sentry. Ayer lo dejé unas 12 horas en el aeropuerto y bajó 2 %, cosa que antes hubiera sino un 4 o 5 %
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: mustone en 11 de Octubre de 2023, 11:56:47 am
Aunque es un offtopic, con la última actualización también he notado que ha bajado muchísimo el consumo de sentry. Ayer lo dejé unas 12 horas en el aeropuerto y bajó 2 %, cosa que antes hubiera sino un 4 o 5 %

¿Te refieres a la 2023.32.7? Yo aun tengo la anterior. Eso que dices, si se confirma, suena muy interesante...
Título: Re: Problema con summon
Publicado por: Ovt en 11 de Octubre de 2023, 12:14:45 pm
Aunque es un offtopic, con la última actualización también he notado que ha bajado muchísimo el consumo de sentry. Ayer lo dejé unas 12 horas en el aeropuerto y bajó 2 %, cosa que antes hubiera sino un 4 o 5 %

¿Te refieres a la 2023.32.7? Yo aun tengo la anterior. Eso que dices, si se confirma, suena muy interesante...
Si, esa el la última que se me ha actualizado.

Me di cuenta porque me dejé el sentry puesto en casa por error un día entero y bajó muy poco… en el trabajo me suele bajar eso, en torno al 4 o 5 % y ayer fue un 2.

No se si será algo nuevo, que mi batería está descalibrada o que jejej


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