A mi la app me ponía entrega en Febrero y como al resto la fecha ha desaparecido. Comentado con el comercial me dice que de momento no saben a que se debe ese cambio y que cuando sepa me dirá. Yo creo que tiene que ver todo con los cambios en producción. En breve arrancará la Giga Berlín. Vale que esta solo fabricará model Y pero eso seguro que cambia la producción de Shangai porque los Y de Europa ya no vendrán de allí y se podrá cambiar la producción para por ejemplo fabricar más model 3 allí y menos Y.

Cita de: ALF27 en 01 de Enero de 2022, 11:49:48 pm

Cita de: fjgaspar en 01 de Enero de 2022, 10:25:27 pm

Cita de: ALF27 en 01 de Enero de 2022, 08:40:27 pm

Si asi con las reservas, de 5 meses de demora que pasara si tienes un problema en el vehiculo? 6 meses esperando reparación, poca confianza.

¿Qué relación hay entre una cosa y la otra? La demora en las entregas es porque no son capaces de fabricar tantos coches como se compran. Una vez fabricado y entregado, si se avería y hay que repararlo, el proceso es completamente diferente. No depende de una cadena de producción ni de una lista de compras. Si Tesla solo tiene capacidad para fabricar 50 mil coches al mes y recibe 80 mil pedidos al mes, es evidente que van a tardar meses en poder entregar todos los pedidos. Pero reparar es algo que se hace en un taller, no entra en la cadena de producción, no hay que enviar el coche a la fábrica de Shanghai para que lo reparen.

Solo es una duda y evidentemente no hay relación pero fallan en la atención al cliente. Y eso para vender, imagino que cuando ya lo haya vendido esa atención al cliente podra ser peor o mejor? Cuantos talleres de la marca hay? Seran capaces de atender tanta venta masiva? Sino dan la cara ahora. Lo haran luego?  Muchas incógnitas para un gasto se 50000€ como poco.  Como se suele decir, lo dejo ahi!


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Esperemos que sea un tema puntual, pero tienes toda la razón. A mi me preocupa la falta de medios humanos para simplemente atender. La sensación es que van desbordados.

Yo creo que la aplicación tiene que cambiar la fecha porque diciembre ya no está e igual hasta ahora no se ha ía dado el caso...cogerá por defecto el plazo que está dando la tienda web . A ver si algún comercial dice algo

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