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Model 3 / Re: Problema con Spotify
« en: 26 de Octubre de 2023, 09:23:32 am »
Resuelto el asunto.
Mi pregunta en el foro solo tenía ánimo de confirmar que no estaba equivocado antes de liar el pollo en Tesla.
Finalmente he reiniciado el sistema pulsando sin soltar los dos botones del volante y ha vuelto a funcionar sin problema.
Ahora, me quedo sorprendido para mal de la lamentable formación que tienen los agentes del centro de servicio, un tal Angel garantizandome en numerosas ocasiones que Spotify no funciona de ninguna manera salvo con la conectividad premium y yo durante 3 días enviándole información para que dedicase 5 minutos a enterarse y preguntar a alguien como resolverlo.
La sensación que me queda después de necesitar de la atención de Tesla es de completa desprotección y cruzó los dedos por no volver a necesitar de su ayuda para nada.
¿Como creéis qué debería actuar para que algún responsable del servicio de atención al cliente sepa del caso y al tal Angel puedan darle la formación que necesita para atender a la gente?
Mi pregunta en el foro solo tenía ánimo de confirmar que no estaba equivocado antes de liar el pollo en Tesla.
Finalmente he reiniciado el sistema pulsando sin soltar los dos botones del volante y ha vuelto a funcionar sin problema.
Ahora, me quedo sorprendido para mal de la lamentable formación que tienen los agentes del centro de servicio, un tal Angel garantizandome en numerosas ocasiones que Spotify no funciona de ninguna manera salvo con la conectividad premium y yo durante 3 días enviándole información para que dedicase 5 minutos a enterarse y preguntar a alguien como resolverlo.
La sensación que me queda después de necesitar de la atención de Tesla es de completa desprotección y cruzó los dedos por no volver a necesitar de su ayuda para nada.
¿Como creéis qué debería actuar para que algún responsable del servicio de atención al cliente sepa del caso y al tal Angel puedan darle la formación que necesita para atender a la gente?
