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Model 3 / fallo de comunicación entre wallbox y m3

« en: 07 de Enero de 2020, 07:11:23 pm »

Hola buenas tardes:
No sé si le ha pasado a alguien más, peor desde hace unos meses cuando pongo el programa de inicio en el wallbox el coche no empieza a cargar hasta que no abro una puerta o la app, luego carga sin problema.
Antes a la indicada por el wallbox empezaba automáticamente. En el puerto de carga aparece primero una luz azul, que después se apaga con el tiempo antes de la hora.
¿¿Tenéis alguna solución??

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Model 3 / Re:Cambiar Neumáticos

« en: 07 de Octubre de 2019, 04:35:16 pm »

Asi es, increible, parece una marca cutre low cost.
Además, no la tienen en stock, o te haces el viaje otro día hasta Getafe o te cobran otros 5 euros más para llevártelo.
Este servicio técnico de Madrid es una basura.

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Model 3 / Re:Cambiar Neumáticos

« en: 07 de Octubre de 2019, 02:57:08 pm »

He estado en el servicio técnico de Getafe, esa llave ya no la dan hay que pagarla, vale 5,50, grrr

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Model 3 / Cambiar Neumáticos

« en: 06 de Octubre de 2019, 08:18:52 pm »

Hola todos:
Tengo desde agosto un Model 3 Performance, alguien sabe cómo quitar el embellecedor de las ruedas. Según el manual existe una pequeña llave para quitarla, que debería estar en la guantera, pero en mi coche no está por ninguna parte.
Gracias

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General / Re:Alarmante degradación del servicio Tesla en Madrid

« en: 06 de Octubre de 2019, 07:53:11 pm »

Tenéis razón el servicio técnico en Madrid es de vergüenza, a mí me han dado cita para el 4 de noviembre más de 45 días después de solicitarla. Pero les da lo mismo, he intentado contactar por email, aplicación del móvil y después de conseguir hablar con una persona en Ámsterdam sigo esperando que resuelvan mi problema.
Marca premium JAJAJA
Si tienes un fallo importante en el coche estas muerto.

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Model 3 / Re:Imposible cargar a mas de 16A

« en: 05 de Octubre de 2019, 10:56:21 am »

También me ha ocurrido lo mismo, después de la actualización del V10, anoche desde el Wall box que estaba programado como siempre a las 24, no ha cargado.
Antes de la actualización funcionaba perfecto.
Y llamar al servicio técnico en Madrid es una tarea perdida

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Model 3 / Re:Capacidad de conducción autonoma total

« en: 05 de Octubre de 2019, 10:51:22 am »

Hola buenos días
Alguien sabe cómo se solicita la compra de la Capacidad de conducción autónoma total, después de tener el coche con solo piloto automático.
Lo he intentado con la aplicación, desde la página web, pero nada.
Gracias

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General / Re:Alarmante degradación del servicio Tesla en Madrid

« en: 05 de Octubre de 2019, 10:41:59 am »

El problema no es el fallo (que ya se arregló solo), sino el mal funcionamiento en general del servicio técnico. Si entras con la aplicación del móvil y pides una cita te manda a Lisboa, Oporto o Barcelona. Madrid no tiene citas hasta diciembre. ¿Es esto normal en un coche que dicen premium?
Tampoco existe alguna forma de comunicación con algún humano que te pueda ayudar, solo grabaciones que te dirigen a Ámsterdam con técnicos que solo hablan inglés.
Como tengas un fallo importante en el coche estas muerto.

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General / Re:Alarmante degradación del servicio Tesla en Madrid

« en: 26 de Septiembre de 2019, 09:10:19 pm »

No el coche no esta inutilizado pero la advertencia sigue igual

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General / Re:Alarmante degradación del servicio Tesla en Madrid

« en: 26 de Septiembre de 2019, 03:42:06 pm »

El servicio técnico post venta de Tesla en Madrid no es malo es PEOR.
El martes 24 me entregaron el Model 3, ayer aparece en pantalla una notificación de fallo la puerta de carga.
Llamo al teléfono que se me indica 911982624, es una grabación que te envía directamente a un callcenter de Holanda, el técnico que te atiende solo habla inglés y después de ver el fallo no lo puede solucionar.
Intento con la aplicación del móvil que me den cita, los centros disponibles son OPORTO y LISBOA, consigo comunicarme telefónicamente con un vendedor de Tesla y me consigue una cita para el 4 de NOVIEMBRE en Getafe.
Les envío un email a Madrid_service@tesla.com con el fallo, hasta hoy sin respuesta.
El servicio post venta es lo peor que he visto, no existe ningún responsable con quien conectar. Todo esto en un coche que cuesta más de 80.000 euros.
Como para recomendar

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Model 3 / Re:Pregunta tonta, la marcha atras la luz blanca luce en los dos lados

« en: 25 de Septiembre de 2019, 02:53:10 pm »

Existen fotos y videos en internet del model 3 con las dos luces de marcha atrás.