Buenos días.
Por problemas personales tuve que eliminar la app de Telegram del móvil y ahora que lo he restablecido no me aparecen los chats en los que estaba incluido (Tesla, Modelo X, emergencias y fotovoltaicos). Ruego me deis de alta por favor nuevamente o decidme qué tengo que hacer.

Saludos

Hoy me han mandado un mail indicando que tengo que dar de alta el vehículo desde la aplicación...algo que como ha dicho el compañero anteriormente es imposible. Siguiendo sus pasos, les he reenviado un mail con varias capturas de pantalla con los pasos hasta llegar al error que da, a ver si tengo la misma suerte y me lo activan ellos directamente.

Acojonante lo de esta gente.....

En mi caso, el antiguo propietario ha dado de baja el coche en su aplicación y ahora no tengo LTE (sólo para navegación) y ni siquiera sé si puedo utilizar supercargadores o que otras vicisitudes me esperan.

Mandé un mail inicial el 18/02/2020 a una cuenta que dijeron en el Hipercor de Pozeulo y que resulta que no era válida. Después he mandado dos mails a Accountsupportemea en fechas 17/03/2020 y 24/03/2020 y nada.

Hablo con ellos y cada día una cosa nueva: que si a este mail no, a este otro, que si lo tengo que hacer por la web....

En resumen, hasta el nabo; y perdón por la expresión.

Buenas.

El pasado 25 de marzo realicé el pago de los 10€ y aún no tengo acceso a la zona privada.

A ver si lo podéis solucionar.

Gracias.

Ahora tardarán mucho menos. Eso fue cuando la locura de entrega de los primeros Model 3.
Llama a este número y ten a mano las 6 últimas cifras del VIN. 911982624
Por si no los hecho remite los siguientes documentos a las direcciones que te envío.
DNI del titular
Numero de Telefono
correo electrónico
 servicehelpeu@tesla.com
changeofownershipeu@tesla.com.
Espero que te ayude.

Enviado desde mi MI 9 mediante Tapatalk

Pues nada de nada compañeros:

En el teléfono que me pasáis y que ya había contactado anteriormente me dicen que por mail a accountsupportemea@tesla.com. Ya les he mandado dos mails y no recibo ni respuesta. También me dicen que lo intente por la web, algo que he intentado varias veces y siempre me acaba diciendo "en estos momentos no podemos procesar su solicitud. Intente mas tarde".

Y a los otros dos mails que me ha mandado Amilcar, les acabo de poner un correo y me los ha devuelto los dos.

Flipante.... será por el tema del Covid19. Si alguien tiene alguna información adicional lo agradecería. Os recuerdo que es un Tesla que he comprado de segunda mano y que el propietario anterior ya ha dado de baja en su cuenta.

Gracias.

Buenos días:

Pues eso, me presento en el foro como nuevo propeitario de un Tesla model X comprado de segunda mano.

Estoy intentando que Tesla me de de alta el vehículo en la cuenta..... y me acabn de decir que suelen tardar 2 meses!!!!!!!!

No sé si es lo normal pero me parece algo incomprensible.

Saludos.