Apertura sola del puerto de carga

[Orhi]

Muy buenas a todos, quería comentaros un problema que me está dando mi Highland desde ayer.

Sucede que si cierro el coche desde dentro. o con la aplicación, usando el seguro, pues al de unos segundos se abre el puerto de recarga solo.

Se abre y se cierra hasta tres y cuatro veces en un periodo de media hora. No sé si es muy sensible y el viento hace que se abra o qué.

Os ha pasado algo similar??

Un saludo.

[keops]

Hola!
Empieza reiniciando el coche (Menú Seguridad, Apagar, déjalo así 1 minuto y vuélvelo a encender).

Si el problema persiste, abre incidencia.
No es normal. Ni siquiera es Tesla-normal.

Saludos.

[Orhi]

OK, keops muchas gracias!! Ya te contaré a ver si funciona.

[Orhi]

Hola, pues al final he abierto incidencia porque lleva un día que no para el puerto. Se abre, se cierra. Cierro el coche y se me queda abierto. Lo pulso y no se abre o se abre y se cierra continuamente. Se ha vuelto loco y me está volviendo paranoico a mi.
Hice lo que me dijiste de apagar el coche pero nada, sigue igual o peor. A ver si entra en garantía que el coche tiene año y medio. Un saludo.

[McMillan]

Hola, pues al final he abierto incidencia porque lleva un día que no para el puerto. Se abre, se cierra. Cierro el coche y se me queda abierto. Lo pulso y no se abre o se abre y se cierra continuamente. Se ha vuelto loco y me está volviendo paranoico a mi.
Hice lo que me dijiste de apagar el coche pero nada, sigue igual o peor. A ver si entra en garantía que el coche tiene año y medio. Un saludo.

Si que entra.
La garantía legal en España es de tres años. Que el vendedor puede mejorar, pero no minorar

Y vale para un Tesla y para unos pantalones vaqueros.

[txan79]

La garantía de Tesla son 4 años, no sufras. https://www.tesla.com/es_es/support/vehicle-warranty