Comentaros, que tras volver a ponerme en contacto esta mañana con Tesla e indicarles que las instrucciones recibidas no habían llegado a solucionar el problema, han vuelto a escalar la incidencia y en unos 30 minutos se han puesto en contacto conmigo indicando haber realizado y cambios y si podía comprobarlo nuevamente.
Ahora ya me aparece la opción