Buenas,
Hoy primer día de lluvia desde que tengo el coche y sorpresa! Rayón en forma de arco en el parabrisas, lado del conductor 

Salgo a mirar bien y se nota con la uña

El coche tiene 1 semana y 400km, como puede ser?!

No vi nada en la inspección previa a la entrega y aunque he tenido barridos fantasmas en seco no he notado u oído ningún ruido que diera a entender semejando rayado 

Alguna posible explicación?

Algún consejo de cómo proceder?

Gracias de antemano y un saludo

Buenas,
Hoy primer día de lluvia desde que tengo el coche y sorpresa! Rayón en forma de arco en el parabrisas, lado del conductor 

Salgo a mirar bien y se nota con la uña

El coche tiene 1 semana y 400km, como puede ser?!

No vi nada en la inspección previa a la entrega y aunque he tenido barridos fantasmas en seco no he notado u oído ningún ruido que diera a entender semejando rayado 

Alguna posible explicación?

Algún consejo de cómo proceder?

Gracias de antemano y un saludo

Si no había nada en la recogida habrá sido una mala piedra en mal lugar que ha frotado en seco en uno de los barridos. Yo intentaría  dar parte al seguro si está en una zona de visión en función también del tipo de seguro que tengas

Ahora con más luz veo que es el arco que se nota con la uña sólo esta en la parte alta, a la altura de mi cabeza.

Al mediodía si deja de llover lo miraré mejor cuando salga del trabajo.

Puse un servicio en la APP (no se si hice bien), con foto y video, y al minuto me enviaron un presupuesto de 48€. Me sorprende la verdad lo rápido que han respondido.

Puedo fiarme de un presupuesto obtenido por la app de Tesla tan rápido y mediante foto y video?

Igualmente me pasaré antes por el Carglass que tengo cerca a ver qué me dicen, para no ir hasta el centro Tesla de Barcelona.

Gracias por tu respuesta y consejo.

he tenido barridos fantasmas en seco

Apuesto por ellos como los causantes del estropicio.

Yo siempre que leo en el foro lo de los barridos fantasma pienso que eso a la larga acaba teniendo premio a modo de rayaduras

Yo sé que es un coñazo pero quito el modo auto siempre… y lo activo cuando llueve.

Respecto al presu de 48€ entiendo que intentarán pulirlo y si no es muy profundo, quedará bastante disimulado. Antes que sustituir la luna en un coche nuevo, opino que dentro de lo malo, es la mejor opción.

Gracias a todos, ya os comentaré qué se ha hecho y cómo ha quedado.

Hablando por la app con Tesla me han cambiado el presupuesto a 0€ y van a valorarlo primero en una cita a taller.

Les he comentado que se ve claramente que es por el barrido del limpia, y que los daños ocasionados por mala implementación y su activación en seco no lo tiene que asumir el cliente.

Ya veremos...

Hablando por la app con Tesla me han cambiado el presupuesto a 0€ y van a valorarlo primero en una cita a taller.

Les he comentado que se ve claramente que es por el barrido del limpia, y que los daños ocasionados por mala implementación y su activación en seco no lo tiene que asumir el cliente.

Ya veremos...

Si te lo arreglan en garantía eres un triunfador, pero no creo que suceda

los daños ocasionados por mala implementación y su activación en seco no lo tiene que asumir el cliente.

Bueno, realmente has asumido todos los posibles daños potencialmente causados por el software en la hora que firmaste el contrato, en la letra pequeña.
Exoneraste a Tesla de cualquier responsabilidad.

Pero espero que te lo solucionen de algún modo, aunque no sé cuál sería.
¿Qué es lo que querrías tú? ¿Que te cambiaran la luna?

No adelantemos nada, cuando salga de la cita y tenga su valoración os comento.

Sí, sí, por supuesto.
Pero te preguntaba para conocer tus expectativas. Eso es seguro algo que ya tienes formado antes de la cita.

¿Qué es lo que quieres tú?
Lo pregunto porque desde el desconocimiento se me ocurren pocas soluciones para un vidrio arañado.

Sí, sí, por supuesto.
Pero te preguntaba para conocer tus expectativas. Eso es seguro algo que ya tienes formado antes de la cita.

¿Qué es lo que quieres tú?
Lo pregunto porque desde el desconocimiento se me ocurren pocas soluciones para un vidrio arañado.

Pulido o rellenado con resina, no se qué es mejor o más adecuado para una rayada así.

Sustitución no, no es tan visible/molesto, aunque me toca la moral el ser nuevo y el TOC de saber que está allí.

EDIT: de hecho, cuando lo vi, mi mujer me preguntó "estás bien? Pasa algo?" ... me tiene calado 

Lo dicho, ojalá te quede perfecto de nuevo.
Ya nos cuentas.

Con sol de frente se nota