Gracias. Al final he encontrado el teléfono: 911 85 96 75. Como comentaba algún compañero, vas pasando las opciones hasta llegar a la de entregas.
He esperado muy poco, unos 3 o 4 minutos, y casualmente me ha atendido mi propio asesor. Le he explicado que yo solo tenía cita asignada por la app y que quería confirmar que era correcta y, si era posible, adelantarla, ya que conocía algún caso con las mismas condiciones que ya tenía una cita anterior.
Me ha comentado que para lunes y martes ya no quedaban huecos disponibles y que lo único que podía hacer era adelantarme la cita del miércoles de las 15:00 a las 11:00. Aun así, me ha indicado que sigo pendiente de la llamada del departamento de entregas, que es quien realmente confirma y gestiona las entregas.
Por lo que he entendido, desde este teléfono pueden revisar y mover algunas cosas, pero igualmente hay que esperar la llamada de entregas. Al menos esa ha sido mi experiencia.
Lo comparto por si a alguien le sirve.
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