Hola, siento reabrir el post despues de tanto tiempo pero creo que podra ayudar en el futuro a aquellos que sufran de este problema.
A mi me lo han resuelto en Doctor Tesla en Sevilla, resulta que hay un motor con un engranaje, que es el que se suelta, e impide que se active el mecanismo de apertura. No era en esta ocasion el tipico fallo de algo metido entre el sillon y el respaldo al cerrar el sillon.
Creo que en breve abren sucursal en Madrid, si es asi y os coge mas cerca, os lo recomiendo, a mi me trataron genial