Hola!
¿Por casualidad no será un coche de renting? Trabajo en una compañia de renting y cuando esto sucede, la empresa es la dueña del vehículo no el cliente, por lo que, al tener categoria de conductor y no de propietario, las estadisticas de carga no te aparecen.
En teoria Tesla está trabajando en ello... desde el año pasado todavía sin novedades.
Salu2!