Hola amigos. Si lo que quieres es desistir de la reserva (Model 3) para hacer la reserva de otro modelo (Model Y), ¿es el mismo procedimiento? ¿O lo pueden gestionar ellos? Otra duda, ¿basta con un email con el formulario?
¿Cuánto tardan en devolver el dinero de la compra? (en mi caso he hecho el pago completo ya).
Mil gracias
Cuidado!!. No es lo mismo DESISTIR que CANCELAR y lo que tienes que solicitar es DESISTIR.
Según se indica en el "orderagreement" que te enviaron por correo electrónico en el momento de hacer la reserva, tienes que enviar un burofax o un email (preferiblemente el burofax) a la siguiente dirección:
TESLA SPAIN SL Unipersonal, 38-42 Calle de la Metalurgia, 08038 Barcelona, España
En el contenido del Burofax, siguiendo el formulario que puedes encontrar en el mismo "orderagreement", debes completar:
Por la presente, le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien ,
Pedido el (fecha y número de pedido),
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
XXXXXXX
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
XXXXXXX
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
XXXXXXX,
Fecha:
XXXXXXXX
Si en el plazo de 15 días desde que envies el burofax no te han devuelto el dinero, tendrán que hacerlo de forma doble. Es decir, si has pagado 40.000€ te tendrán que devolver 80.000€.
Por cierto, no es necesario que recojas el vehículo ni nada de eso. Tienes derecho a desistir de la compra antes de haber tomado posesión del bien (del coche).
Saludos