Zurich Seguros me ha robado

[Juanmareca]

Pues así es. Estoy más que feliz con mi Tesla Model Y. Le he hecho mil cosas (coating cerámico para chapa, cristales y cuero, tapacubos negros, pinzas de color rojo, gomas aislantes de ruido, rejillas antimosquitos, rejillas antigoteo para el Frunk, tiras de Led para el interior del frunk y el maletero, bases de goma, alfombrillas de goma, logos de Tesla iluminados,...hub de carga, cajitas....). En fin...todo tipo de cosas y hecho un solete que estaba.

Y el único punto negro es que he caído en una Compañía de Seguros de la que me arrepiento enormemente. Es Zurich Seguros. El seguro a todo riesgo me cuesta más de 800€ con franquicia de 200€ ...pero eso no es lo malo, si no lo impresentables que son. Me dieron un pequeño golpe en la puerta del conductor (estaba yo dentro esperando a mi hijo que salía de su entrenamiento de tenis), y un argentino, en un día lluvioso, tiro su coche para atrás demasiado. El pobre hombre rellenó el parte amistoso y lo FIRMÓ puesto que era el culpable de la pequeña fechoría. Abrí el siniestro y lo llevé a Gresalba, en Madrid. Eso fue en NOVIEMBRE 2023. Me llaman del seguro para decirme que como la otra compañía todavía no ha aceptado el siniestro que lo puedo llevar a reparar, pero que me cobran la franquicia de 200€ y que luego en unos días me la devuelven.

Craso error. Me devuelven el vehículo arreglado y me dan en Gresalba una factura de los 200€ de franquicia que pago religiosamente. Un mes después...no veo ningún ingreso en mi cuenta. Escribo al inepto del agente que tengo asignado (y sí...es un puto inepto...porque cabrear así a un cliente nuevo es para hacérselo mirar). Pues bien, el figura me dice que es que le tengo que mandar por mail la factura y el justificante de haberlo pagado (manda cojones que en vez de decírmelo él...tenga yo que preguntarle). Se lo mando el mismo día. Pues bien, 1 mes y medio después de habérselo enviado, sigo sin mis 200€. Lo que se llama un delito de APROPIACIÓN INDEBIDA de mi dinero. Son 200€, pero son míos...y no soy el Banco de España para ir prestándolos por ahí. Con lo que le he escrito  un tercer mail furibundo hoy advirtiéndole que si el dinero no está en mi cuenta antes del fin de semana, me doy de baja del Seguro y le abro una reclamación a él y a Zurich a través de la Dirección General de Seguros.

Jamás me habia pasado nada en las distintas compañías de Seguros que he estado en los 30 últimos años (Mapfre, Pelayo, La Mutua...).

[ragnurenson]

Pues así es. Estoy más que feliz con mi Tesla Model Y. Le he hecho mil cosas (coating cerámico para chapa, cristales y cuero, tapacubos negros, pinzas de color rojo, gomas aislantes de ruido, rejillas antimosquitos, rejillas antigoteo para el Frunk, tiras de Led para el interior del frunk y el maletero, bases de goma, alfombrillas de goma, logos de Tesla iluminados,...hub de carga, cajitas....). En fin...todo tipo de cosas y hecho un solete que estaba.

Y el único punto negro es que he caído en una Compañía de Seguros de la que me arrepiento enormemente. Es Zurich Seguros. El seguro a todo riesgo me cuesta más de 800€ con franquicia de 200€ ...pero eso no es lo malo, si no lo impresentables que son. Me dieron un pequeño golpe en la puerta del conductor (estaba yo dentro esperando a mi hijo que salía de su entrenamiento de tenis), y un argentino, en un día lluvioso, tiro su coche para atrás demasiado. El pobre hombre rellenó el parte amistoso y lo FIRMÓ puesto que era el culpable de la pequeña fechoría. Abrí el siniestro y lo llevé a Gresalba, en Madrid. Eso fue en NOVIEMBRE 2023. Me llaman del seguro para decirme que como la otra compañía todavía no ha aceptado el siniestro que lo puedo llevar a reparar, pero que me cobran la franquicia de 200€ y que luego en unos días me la devuelven.

Craso error. Me devuelven el vehículo arreglado y me dan en Gresalba una factura de los 200€ de franquicia que pago religiosamente. Un mes después...no veo ningún ingreso en mi cuenta. Escribo al inepto del agente que tengo asignado (y sí...es un puto inepto...porque cabrear así a un cliente nuevo es para hacérselo mirar). Pues bien, el figura me dice que es que le tengo que mandar por mail la factura y el justificante de haberlo pagado (manda cojones que en vez de decírmelo él...tenga yo que preguntarle). Se lo mando el mismo día. Pues bien, 1 mes y medio después de habérselo enviado, sigo sin mis 200€. Lo que se llama un delito de APROPIACIÓN INDEBIDA de mi dinero. Son 200€, pero son míos...y no soy el Banco de España para ir prestándolos por ahí. Con lo que le he escrito  un tercer mail furibundo hoy advirtiéndole que si el dinero no está en mi cuenta antes del fin de semana, me doy de baja del Seguro y le abro una reclamación a él y a Zurich a través de la Dirección General de Seguros.

Jamás me habia pasado nada en las distintas compañías de Seguros que he estado en los 30 últimos años (Mapfre, Pelayo, La Mutua...).

Siento mucho lo pasado, yo también tengo el M3 con Zurich, gracias a dios no he tenido que usarlo aún, y espero que no me pase lo mismo. Ojalá tu mala suerte haya sido dar con un inepto como agente, porque mis referencias con Zurich son muy buenas (yo vengo de  muchos años con Mapfre, donde nunca he tenido ningún problema, pero el precio con Mapfre era un robo a mano armada)

[Juanmareca]

Siento mucho lo pasado, yo también tengo el M3 con Zurich, gracias a dios no he tenido que usarlo aún, y espero que no me pase lo mismo. Ojalá tu mala suerte haya sido dar con un inepto como agente, porque mis referencias con Zurich son muy buenas (yo vengo de  muchos años con Mapfre, donde nunca he tenido ningún problema, pero el precio con Mapfre era un robo a mano armada)

Tiene pinta que me han tomado por tonto desde el minuto cero. Precio excesivo...200€ secuestrados.  En fin. No digo que la Compañía en general no funcione bien y sea el caso concreto de mi mediador....

[Teslimano]

Ya, pero los títulos de tus posts hablan de que la aseguradora te ha robado o estafado, no un mediador concreto.

[Tio Phill]

Tiene pinta que me han tomado por tonto desde el minuto cero. Precio excesivo...200€ secuestrados.  En fin. No digo que la Compañía en general no funcione bien y sea el caso concreto de mi mediador....

Corrige el título del hilo entonces, porque te estás contradiciendo tu mismo.