Cierre de puerto de carga sin aplicar

[cespuela]

Hola,

Tengo un model y recién estrenado y al intentar cargar con mi wallbox me da el siguiente mensaje en la app y en el coche    "Cierre de puerto de carga sin aplicar" el cable no queda enganchado al coche y si lo hace con mi otro coche eléctrico de otra marca. En coche carga pero como máximo a 16A al no estar en cable bloqueado. ¿Os ha pasado a alguien más? ¿sabéis que solución tiene?

Gracias de antemano

[keops]

Sí, es un fallo del puerto de carga que he leído le pasa a más gente con un M3/MY.

Puede ser software, para lo que te diría que reiniciaras a ver.
O lo más común, que acabe en la sustitución del puerto de carga completo.

Y sí, dá igual que el coche esté recién estrenado.
Son fallos que he leído pueden venir de fábrica así con él.

[inigoml]

Hola,

Tengo un model y recién estrenado y al intentar cargar con mi wallbox me da el siguiente mensaje en la app y en el coche    "Cierre de puerto de carga sin aplicar" el cable no queda enganchado al coche y si lo hace con mi otro coche eléctrico de otra marca. En coche carga pero como máximo a 16A al no estar en cable bloqueado. ¿Os ha pasado a alguien más? ¿sabéis que solución tiene?

Gracias de antemano

Empieza a hacer ruido como si no pudiera fijar el cable y luego para?

Algunas unidades tienen ligeramente desviado el alineamiento de los topes que retienen el cable y si el conector de tu cable no tiene nada de holgura no lo sujetan bien .

Opciones: aumentas la holgura del cable haciendo los agujeros del conector un pelin más grandes (lo que hice yo con una lima) o abres incidencia al SC y que te manden a un ranger con martillo pilón o te digan que vayas para allá. Pero llevate el cable del wallbox no vaya a ser que con el que tengan allí todo perfecto y te manden a casa.

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[RafaRc90]

Yo tengo cita en el SC de Oporto para esto mismo en febrero. En casa si lo puedes solucionar como dice inigomi, pero no vas a llevar una lima en el coche para "retocar" todos los cables que veas por ahí 

[VDV]

Hola,

Tengo un model y recién estrenado y al intentar cargar con mi wallbox me da el siguiente mensaje en la app y en el coche    "Cierre de puerto de carga sin aplicar" el cable no queda enganchado al coche y si lo hace con mi otro coche eléctrico de otra marca. En coche carga pero como máximo a 16A al no estar en cable bloqueado. ¿Os ha pasado a alguien más? ¿sabéis que solución tiene?

Gracias de antemano

Yo di parte a través de la app el jueves.
Ayer viernes se pusieron en contacto conmigo y tras varios mensajes me dijeron que lo iban a trasladar a servicio técnico.

En mi caso me sale ese mensaje recargando en cargadores públicod con el cable azul que venía con el coche.
También, recargando en superchargers me ha salido en un par de ocasiones un mensaje similar, de que no había conectado bien la manguera o algo así.

[VDV]

Empieza a hacer ruido como si no pudiera fijar el cable y luego para?

Algunas unidades tienen ligeramente desviado el alineamiento de los topes que retienen el cable y si el conector de tu cable no tiene nada de holgura no lo sujetan bien .

Opciones: aumentas la holgura del cable haciendo los agujeros del conector un pelin más grandes (lo que hice yo con una lima) o abres incidencia al SC y que te manden a un ranger con martillo pilón o te digan que vayas para allá. Pero llevate el cable del wallbox no vaya a ser que con el que tengan allí todo perfecto y te manden a casa.

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No hace ruido, simplemente sale ese mensaje en la app.

[Oscar Black]

Si te pasa con más pistolas, hay que cambiar puerto de carga.

[VDV]

Si te pasa con más pistolas, hay que cambiar puerto de carga.

En mi caso si.

[cespuela]

Bueno
Pues ya he abierto la solicitud al service. Efectivamente hace un ruido de forma repetida y no lo coge, curiosamente el cargador de emergencia si lo pilla pero solo ese. He probado con el resto incluso de mi Peugeot eléctrico y nada. Sabéis si tardan mucho en dar solución a estas cosas? Hay otro hilo por el foro con este mismo tema?
Gracias y feliz domingo.

[VDV]

Bueno
Pues ya he abierto la solicitud al service. Efectivamente hace un ruido de forma repetida y no lo coge, curiosamente el cargador de emergencia si lo pilla pero solo ese. He probado con el resto incluso de mi Peugeot eléctrico y nada. Sabéis si tardan mucho en dar solución a estas cosas? Hay otro hilo por el foro con este mismo tema?
Gracias y feliz domingo.

¿Solo te lo hace con tu wallbox?
Que modelo de wallbox tienes, si es un V2C, la culpa no es del coche.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=9337.0

[cespuela]

Es un wallbox pulsar plus. He cargado en el otros coches muchísimas veces, además también lo hace con la manguera proporcionada por Tesla para los cargadores de alterna que carecen de ella.

[keops]

Bueno
Pues ya he abierto la solicitud al service. Efectivamente hace un ruido de forma repetida y no lo coge, curiosamente el cargador de emergencia si lo pilla pero solo ese. He probado con el resto incluso de mi Peugeot eléctrico y nada. Sabéis si tardan mucho en dar solución a estas cosas? Hay otro hilo por el foro con este mismo tema?
Gracias y feliz domingo.

@cespuela , a mí me pasó hace un tiempo.

Échale un vistazo al hilo que creé en su momento.
Te aconsejo no estés presente durante "el arreglo", a menos que seas de estómago fuerte.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7507.msg111877#msg111877

[polero]

Yo ten tesla model y desde hace un mes, me da fallo en todos los cargadores. Abrí incidencia hace unas semanas y está próxima me cambian puerto.

[keops]

Yo ten tesla model y desde hace un mes, me da fallo en todos los cargadores. Abrí incidencia hace unas semanas y está próxima me cambian puerto.

Sí, a mí me dió problemas también desde el primer día.

Estos coches no salen muy revisados de la cadena de producción, porque sino dime tú, el puerto de carga en un EV es algo crítico que tiene que funcionar perfecto.

[inigoml]

Bueno
Pues ya he abierto la solicitud al service. Efectivamente hace un ruido de forma repetida y no lo coge, curiosamente el cargador de emergencia si lo pilla pero solo ese. He probado con el resto incluso de mi Peugeot eléctrico y nada. Sabéis si tardan mucho en dar solución a estas cosas? Hay otro hilo por el foro con este mismo tema?
Gracias y feliz domingo.

Temporalmente si fuerzas el conector hacia un lado y lo mantienes un poco forzado mientras el coche cierra las pestañas de sujeción es posible que entre bien y no te limite la velocidad de carga. Pero es algo temporal en tanto se soluciona el problema que es de alineamiento del puerto del coche y el conector de la manguera de carga.

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