Cita de: Magicboo en 26 de Septiembre de 2022, 02:00:34 pm

Cita de: paomarte en 26 de Septiembre de 2022, 01:40:16 pm

Lo que también me pareció ridículo por parte de la financiera la caixa fue que vengan ellos a tu casa a firmar, pero no en papel, sino en el móvil de la persona que viene. Para eso que lo envíen por email y lo firmo en mi móvil, sin necesidad de quedar con nadie ..

A mi me vinieron a mi empresa, aunque me dieron la opción de ir yo a firmar a una notaría. En mi caso tuve que firmar en papel.

Por otro lado, hoy me han llamado de Fuenlabrada para decirme que tengo el coche ya revisado y está en perfectas condiciones y que cuando quiera puedo pasar a recogerlo. En mi caso hasta el viernes no puedo ir por temas laborales. De todos modos, llevo 2 semanas esperando a que Iberdrola me mande a alguien para ver el garaje y que me hagan un presupuesto. He reclamado 5 veces y todas las veces me dicen que lo pasan a carácter urgente En fin, hace 5 minutos he hablado con ellos y les he dicho que como no me llame alguien en 24 horas, me doy de baja tanto en mi empresa como en mi casa y que cuando me llame alguien para saber las razones, les hablaré del trato recibido en su departamento Smart Mobility

Iberdrola como instaladores del punto de recarga tienen una fama horrorosa. Busca alternativas

La atención desde luego es horrorosa, de todas formas, la instalación, dependerá de quién la haga, los electricistas que hacen la instalación no son trabajadores de Iberdrola, son subcontratas. Yo tengo un conocido, que tiene su propia empresa de electricidad y le suele llamar Iberdrola para hacer instalaciones de puntos de carga, trabajan bien y rápido. De hecho tengo su presupuesto, pero resulta que me sale más caro que si le llama Iberdrola y me lo instala él, el me dijo que el contra lo mismo, así que no entiendo cómo funciona Iberdrola que encima luego te regala 500€ de descuento en facturas para los próximos 5 años  El tema es que si Iberdrola no los llama para que hagan la instalación, pues hay un punto donde no avanza el trabajo y es administrativo..

 Yo no sé dónde irán a parar las reclamaciones que estoy poniendo. Me imagino a las personas que me contestan enviando un mail a un buzón donde nadie los está abriendo. Porque sino, no me lo explicó

el mio fue matriculado el miercoles 21, y me dan cita para el 29!!!

le escribo al comercial, y a la pregunta de donde está mi coche, para tardar tanto, el sinverguenza me contesta que lo están descargando en el puerto de Barcelona!!!! jajajaja memo mentiroso!!
 
cuando le pregunto que como han hecho la inspeccion inicial el 21 de septiembre (segun ficha tecnica), si la han hecho en el barco o que, dice que esa inspección inicial se hace en el taller cuando se recepciona!! me toman por estupida o que?!

esta claro que el coche está ya en el concesionario.

No te enfades, A mi me dieron la matrícula antes del 21 y el coche estaba en alta mar, los coches han llegado todos a Barcelona el día 21 y se han descargado entre el 21 y el 22, no puede estar en el concesionario, bueno a estas horas igual algunos ya están, pero en teoría los primeros llegaban a los concesionarios en 24 por la mañana, y la inspección la realizarán cuando lo reciban en el concesionario.

A todos nos han dado cita entre el 24 y el día 30 de este mes.

Confirmada entrega este sábado por la tarde en Madrid.

Sábado por la tarde? Joe, a mi me dijeron que los sábados solo trabajan y hacen entregas por la mañana

Hola, a mi hoy me subido documentos a la cuenta, tengo en permiso de circulación temporal y la ficha técnica. Matricula MBG

Cita de: Temboa en 16 de Septiembre de 2022, 01:18:32 pm

[quote author=JParzival

Mira... solo hay un par de TA buenos en Madrid.
El resto no sirven ni para dar por saco, y lamentablemente mi coche estaba gestionado por uno de este grupo.

Yo he debido de ser de los afortunados, la verdad. Tan solo he hablado con mi TA dos veces después de dar la señal marzo. La primera en julio cuando me llamo para comunicarme que llegaba el coche en septiembre y la segunda cuando me llegó el VIN (la llamé yo pq quedamos en eso), me mandó el SMS, me dijo el nombre del barco y a los dos días de esa llamada ya tenía enviado mandato y firmada la financiación. Solo estoy a la espera de que me llame para dar cita, vamos, que al final van a ser 3 llamadas en total en 6 meses. No tan mal jeje.

Una pena que no trabajen todos igual.

Pues yo estoy satisfecho con mi TA (Francisco, de Bilbao).

Siempre ha respondido rápido, ha gestionado todo con mucha diligencia, me ha informado claramente, incluso llegó a ofrecerme otro coche el marzo para entrega inmediata que no me interesaba.

En fin, ninguna queja, todo lo contrario.

Desde luego, hasta ahora no ha sido un tratamiento peor que ningún otro coche que haya comprado antes, con la peculiaridad de que aquí ha sido todo vía Internet y teléfono.

Y por cierto ya me aparece día y hora de entrega en la app en la fecha que le he pedido al TA.

Lástima que no vaya a encargarse él de la entrega del coche. Veremos qué tal va.
[/quote]

Yo también estoy con Francisco, y me ha llamado cada vez que hay novedades, la verdad es que no me puedo quejar, de hecho inicialmente me quedé fuera de las entregas de este trimestre y me llamo a finales de agosto y me dijo, tu lo quieras lo antes posible no? Y le dije que si, y al día siguiente tenía fecha para septiembre .
Este es el que viene a trabajar al nuevo concesionario de Bizkaia, no se si lo habrán puesto de responsable o es porque igual es de esta zona y prefiere trabajar más cerca de casa

Cita de: Magicboo en 15 de Septiembre de 2022, 04:23:59 pm

Igual me han meticuloso el coche, pero no lo he mirado, hace unos días me dijeron que lo enviaban a matricular, así que una cosa tengo clara, que se pueden poner como quieran, pero no voy a Barcelona a recogerlo.

Por otro lado, hace días solicite presupuesto de instalación de cargador eléctrico a Iberdrola y aún sigo esperando a que siguen me llene. Me veo en octubre cargando en el Mercadona

De donde eras tú @Magicboo ? pq si eres de Madrid yo te puedo dar un contacto. Te lo pregunto pq en el listado no pone de donde eres jeje.

Soy del País Vasco, pero en Madrid tengo familia y me puedo quedar una noche a dormir, pero lo que no voy a hacer es darme la paliza en bus o avión hasta Barcelona, y luego pagarme un hotel o darme otro palizón con el coche. La última semana de octubre tengo que ir a Barcelona si me esperan lo recojo

Cita de: PERLAS en 14 de Septiembre de 2022, 05:37:25 pm

Cita de: JParzival en 14 de Septiembre de 2022, 05:15:53 pm

Cita de: PERLAS en 14 de Septiembre de 2022, 05:13:59 pm

A ver si es verdad que llegan los coches a Fuenlabrada mañana para que nos llaman del SC para concertar cita para la entrega ya que como he leído nuestro tiempo también cuesta dinero

Yo me estoy planteando si llamarles o no...

Si llamas a ver qué te dicen !!! Porque ni por mail contestan 

Llevo dos días esperando la contestación de Gonzalo por mail... mira, me tienen calentito, y eso que está el coche al caer.

Olvídate de los Mails, no te van a contestar. El otro día hablé con un TA y me dijo que tenía unos 60 sin contestar porque no da a basto estos días. De hecho me dio un correo diferente para que le enviase el comprobante del pago.

Cita de: Magicboo en 13 de Septiembre de 2022, 07:04:02 pm

Me ha Llamado Francisco mi TA y me ha dicho que la estimación de llegada del barco a Barcelona es para el 21 y las entregas en Madrid comenzarán el 26, me ha dicho que hay una pequeña posibilidad de que las entregas comiencen el día 24.

Pero bueno, es más o menos es la info que tenemos por aquí.

Eso se ajusta bastante a mis predicciones jeje.

A ver si vamos a tener algún espía por aquí...

Jejejejej, yo le he dicho que esa información ya la tenía que estoy en un foro y se hace seguimiento de los barcos