Alucinante, para habernos matado. Ha sucedido justo llegando a casa.
Coche en garantía, es de enero de 2024.
Ningún ruido previo, dos clack muy fuertes y coche abajo, dos tornillos en el suelo.
Aún temblando. Dicen que no han visto nada igual.

Buenas tardes, vengo del SC de Fuenlabrada porque yo no tenía el sms para la matriculación y me han confirmado que en estos días se ayudan entre departamentos y el que llevaba mi caso ha vuelto a su sitio y mi coche se ha quedado en el limbo, por eso nadie de entregas se ha puesto en contacto conmigo.
Mi coche sube de Barcelona y llegará mañana a Madrid. Por lo que la entrega será la semana que viene....


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Me autocito xq otra vez me han tomado el pelo.
Mi DA me escribió el viernes para decirme que mi coche llega a finales de esta semana ( no la pasada como me dijeron el día 4) por lo que  q la entrega "podría ser" este fin de semana, decía el mail.
En la app ponía 12 de enero a las 15h y hoy ha cambiado a del 8 al 17 de enero. Un choteo marinero.
Ya estamos sin coche. Les he dicho que les voy a pasar factura del coche de alquiler. Pero es increíble como les importa entre poco y nada las consecuencias de su mala gestión.


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Acabo de entrar en la app, me han cambiado todas las facturas finales ( tenía 3) aparece una cuarta y en todas han modificado la fecha de factura al día 4/1/24 y han puesto dirección de entrega Barcelona!!!!!!
Tengo descargada una de las facturas donde pone entrega en Fuenlabrada. La guardaré como oro en paño, vaya a ser que ahora me digan que estaba prevista la entrega allí y me pongan problemas x no recoger el coche en los 7 días como pone en el contrato y me quiten el ajuste de precio
Con lo que estoy viendo, me dio entre nada y menos de esta gente.
Por si los que estáis en mi situación queréis revisarlo.

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Buenas tardes, vengo del SC de Fuenlabrada porque yo no tenía el sms para la matriculación y me han confirmado que en estos días se ayudan entre departamentos y el que llevaba mi caso ha vuelto a su sitio y mi coche se ha quedado en el limbo, por eso nadie de entregas se ha puesto en contacto conmigo.
Mi coche sube de Barcelona y llegará mañana a Madrid. Por lo que la entrega será la semana que viene....


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Enhorabuena por ese pepino. ??

El regalo que mencionas, es el que nos ofrecieron a todos de manera desesperada.
A pesar de eso hubo gente que aceptó dicha opción y a las 20:00 de ayer les comentaron que no tenían conductores ya para bajar el coche a su destino….

En fin… un circo….
No sé si alguien tiene o puede conseguir el email del supervisor área Madrid (Sergio) o del Country Manager.
Agradecería tenerlo. (Por privado)
 Me gustaría darle feedback. No creo que sean conscientes de la falta de calidad en el trato cliente que algunos de nosotros estamos recibiendo

Yo también estoy muy interesada en el contacto de este tal Sergio. El martes pondré una reclamación formal. Mi coche "disponible para recoger"  encargado el 24 de diciembre me lo entregan el 12 de enero. Me forzaron a pagarlo y amenazaron con perderlo si no iba a Barcelona. Se supone que los ajustes de precio acababan el 31 de diciembre por lo que cogí un coche que se ajustaba a lo que quería, pero no el que hubiera cogido de haber podido elegir un "llega pronto". Al menos que conste en algún sitio, aunque sirva de poco.

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Por qué el comprador ha de asumir o tragar con los problemas logísticos de la marca? Y menos con una compensación tan cutre...

Los primeros propietarios del Model 3 se iban en su momento con 6 meses de SuC gratis...

Tal cual le contesté.

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Te lo paso por privado, compara condiciones, los seguros "tradicionales" no cubren daños x ejemplo en la batería en caso de golpe en un badén o así...

Saludos

Hoy he hablado con Línea directa que me ofrecen un precio imbatible xq han tenido una metedura de pata grande y me han mejorado las condiciones mucho.
He preguntado por la batería y me han dicho que se considera daño propio al vehículo, por tanto estaría cubierta si le pasara algo.
No es un seguro específico de eléctrico, me dice que la asistencia en viaje con kilometraje ilimitado incluye si tienen que llevar el coche a un punto de carga x quedarse sin batería.
No sé si alguien tiene alguna experiencia al respecto
Zurich me ofrece un todo riesgo con franquicia de 200€ por 746€.
Línea con franquicia de 150€ son 388€.
 
Al parecer LD tenía la cobertura " Respira" que han retirado y ahora no tienen nada específico xa eléctricos.

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Actualizo por si en el futuro le pasa a alguien más.
No han matriculado el coche hoy, por lo que ya no entra en el 2023, a no ser que la DGT trabaje en sábado.
A las 15h se ha actualizado la aplicación y me pone que la entrega será entre el 1 y el 8 de enero.
Esperemos que para entonces algún camión baje el coche a Fuenlabrada.

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