Deje mi model 3 el miercoles en VUSA, me dieron hace meses un golpe y partio un piloto antinieblas trasera y un agujero en la pintura.

Me dicen en VUSA que el coche estara una semana, o semana y media.

Llamo a zurich para el coche de sustitucion y me dicen que el perito estimo 3h y que no me dan coche de sustitucion (tengo en las coberturas contratado el coche de sustitucion).

Les digo que el taller ha estimado mucho mas tiempo y que el taller ademas ha pedido una nueva peritacion ya que van a ser mas de 3h.

El perito envia un email a VUSA y estos ni contestan. Zurich me dice que VUSA tiene que contestar alegando porque van a tardar tanto tiempo, que sino no tengo coche de sustitucion.

Llamo a VUSA y dicen que avisan al compañero que lo lleva para que responda.

Y aqui estoy con el telefono escacharrado sin coche y como un tonto llamando entre un lado y otro.


Lo mas gracioso es que VUSA no ha tocado el coche en estos dias y ahi sigue muerto de risa, mientras que yo estoy sin coche.

Actualizo con mi reparacion

El orden es nombre – fecha del error – fecha de entrega – fecha de arreglo

@adoramosleer@gmail.com - 28 sep - 6 sept - 11 nov

@Cress - 04 0ct - 28 sept - 09 oct

@NEM123 - 05 oct - 28 sept    - 09 oct

@Burgomaestre - 06 oct - 28 sept - 12 oct

@Concorde - 06 oct - 28 sept - 09 oct

@Mariodoblas10 - 08 oct - 28 sept- 9 oct

 @Albert Osorio - 08 oct - 28 sept - 24 oct         

@Pepetoni - 20 oct -21 sept - 22 nov

@Quattro87 - 28 oct

@Pavlin (2021) - 05 nov -? -   12 nov

@Gonzalo79 - 06 nov - ?

@Lmi42 - 12 nov - 28 sep - 4 dic

@vrevert - 12 nov - 28 sep - 12 dic?

@Celtista24 - 7 nov - 28 sept - ?

@javihenry - 17 nov - 28 sept - 3 dic cancelada

@jjss -? - ? - 16 nov
[/quote]

Me han mandado el famoso presupuesto del arreglo, pero cita para más de dos semanas con el coche en este estado, que además drena la batería estando estacionado. A ver si consigo que me den antes la cita porque vaya despropósito con un vehículo de mes y medio de antigüedad.

¿Alguien ha probado si un hard reset soluciona aunque sea temporalmente el problema?

Para que te hagas una idea, mi coche lleva ya 3 semanas y aún no les ha llegado la pieza

Bueno coche de vuelta, funcionando como debe ser con la última actualización 2024.38.6 y información que he sacado en el SC de Barcelona:

- El mío es de los primeros Legacy que le está pasando esto, normalmente era sólo en algunos Highland
 
- Yo he tenido suerte y he tenido coche de sustitución, porque me han dicho que están entrando muchos coches con este problema y que hay lista de espera tanto para cita en taller como para conseguirla con coche de sustitución. Que hay incluso gente que viene desde las Baleares para solucionar este problema (y no, TESLA no paga el viaje en barco). Aquí en el foro sólo estamos algunos "frikis" que han encontrado un sitio común para informarnos de temas relacionados con TESLA

- El problema no es el hardware en sí, pero lo cambian de todos modos para "investigar" porque está sucediendo esto. Lo que tienen claro ahora, es que se manifiesta con la última actualización del firmware, que el sistema no instala correctamente y tienen que hacer un proceso "manual" para forzar la actualización (os remito al resumen de la intervención que he colgado antes)

- Si un problema como este pasa fuera de garantía (demostrando que es un problema generalizado) TESLA se haría cargo de solucionar el problema (imagino por no crear mala publicidad de la marca). Lástima que esto no lo tengo firmado en ningún sitio

- Para terminar: Bajo mi punto de vista, no instaléis esta actualización y esperad a la siguiente. Aunque TESLA modifique la actual que está por OTA, yo no me la jugaría. Es mas, hasta que no salga la ya próxima actualización especial de Navidad como cada año, yo no pienso instalar ninguna

Cuanto tardaron en arreglarlo? Yo ya llevo dos semanas y aún no han recibido la pieza. Me pusieron el coche de sustitución hasta el día 15 y veo que me lo van a tener que ampliar.

Oficial: problema ocasionado por la actualización del firmware

Me uno para apoyar a todos los afectados cuando sea necesario.

Te lo Han confirmado en tesla?

Sumadme a la lista, empecé el mismo problema hace 8 días, justo después del update. Vergonzoso que no tengan piezas para arreglar esto rápidamente, te dan cita para dentro de dos semanas desde que notificas

Pues ya me han dado presupuesto y puedo pedir cita:

Piezas sustituidas o añadidas FUSED COMPUTER - LEFT HAND DRIVE - HARDWARE 4.0 (1854144-S0H)

Hasta el 5 de noviembre mínimo con el coche sin GPS ni cámaras ni nada. Porque no hay citas antes. El coche no llega al mes.

De momento no puedo hablar bien de tesla