Buenas, he llamado y me dicen que solo puedo contactar con ellos por el email, les he vuelto a escribir a ver si me contestan, pero ya van mas de esas 48 horas.
Es por la "LOPD".
Dale algo más de tiempo al "Departamento de Riesgos" para que analice bien la Operación. En ocasiones, tienen picos bastante fuertes de solicitudes y pueden tardar unos días más de lo normal.
Además, tienen que pedir informes a "ASNEF", "RAI" y "CIRBE" (Banco de España)
Por otro lado y sin querer desanimarte, hay Entidades que no suelen comunicar activamente el resultado de una solicitud cuando es Denegada. Es decir, que esperan al que el solicitante les contacte, para comunicar la Denegación.
Pero -tranquilo- no tiene por qué ser tu caso.
Espero que sólo sea por una carga puntual de trabajo con las Solicitudes pendientes.