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Vivo en Barcelona y hago 30.000km al año, y ya me toca cambiar mi diesel que tiene sus años. Me sale muy a cuenta irme a un eléctrico porque tendré un ahorro en el combustible (la empresa ofrece cargadores con precio subvencionado).
La bajada de precios del M3 ha sido una grata sorpresa, porque como producto sin haberlo probado estoy seguro que no defrauda. Ahora ningún coche esta excepto de fallos o problemas si te toca. Y los comentarios sobre la postventa acojonan

Es verdad lo que se dice sobre el mal servicio, tiempos muy largos de reparaciones, que no reconocen cuando hay fallo.. en conclusión que si te sale malo el choche estas solo?

Por favor me podeis compartir cual ha sido vuestra experiencia con la postventa y reparaciones?

Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #1 en: 28 de Abril de 2023, 11:35:48 pm »


Vivo en Barcelona y hago 30.000km al año, y ya me toca cambiar mi diesel que tiene sus años. Me sale muy a cuenta irme a un eléctrico porque tendré un ahorro en el combustible (la empresa ofrece cargadores con precio subvencionado).
La bajada de precios del M3 ha sido una grata sorpresa, porque como producto sin haberlo probado estoy seguro que no defrauda. Ahora ningún coche esta excepto de fallos o problemas si te toca. Y los comentarios sobre la postventa acojonan

Es verdad lo que se dice sobre el mal servicio, tiempos muy largos de reparaciones, que no reconocen cuando hay fallo.. en conclusión que si te sale malo el choche estas solo?

Por favor me podeis compartir cual ha sido vuestra experiencia con la postventa y reparaciones?

En un foro vas a oír muy mayoritariamente solo los problemas, así que ponte cómodo...

Desde luego, no todos los que tenemos un Tesla tenemos la suerte de vivir como tú en una ciudad con SC.

A mí el más cercano me queda a unas 2 horas de coche aprox. Llámame loco. Y como yo otros muchos. Miles. Solo hay que ver el ritmo de ventas en España.

Sí te recomiendo que pruebes el Tesla y cualquier otro eléctrico que te estés planteando.

Haciendo 30000 kms al año vas a notar el ahorro seguro.

Oscar Black

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Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #2 en: 28 de Abril de 2023, 11:56:40 pm »
Vivo en Barcelona y hago 30.000km al año, y ya me toca cambiar mi diesel que tiene sus años. Me sale muy a cuenta irme a un eléctrico porque tendré un ahorro en el combustible (la empresa ofrece cargadores con precio subvencionado).
La bajada de precios del M3 ha sido una grata sorpresa, porque como producto sin haberlo probado estoy seguro que no defrauda. Ahora ningún coche esta excepto de fallos o problemas si te toca. Y los comentarios sobre la postventa acojonan

Es verdad lo que se dice sobre el mal servicio, tiempos muy largos de reparaciones, que no reconocen cuando hay fallo.. en conclusión que si te sale malo el choche estas solo?

Por favor me podeis compartir cual ha sido vuestra experiencia con la postventa y reparaciones?

Si vives en Barcelona y no tienes problema para llevar el coche unas cuantas veces a pelearte con el servicio postventa, adelante. Cuenta con que vaya a pasar, y reza para que todo lo que te tenga que pasar sea en garantía.
Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #3 en: 29 de Abril de 2023, 07:59:11 pm »
Vivo en Barcelona y hago 30.000km al año, y ya me toca cambiar mi diesel que tiene sus años. Me sale muy a cuenta irme a un eléctrico porque tendré un ahorro en el combustible (la empresa ofrece cargadores con precio subvencionado).
La bajada de precios del M3 ha sido una grata sorpresa, porque como producto sin haberlo probado estoy seguro que no defrauda. Ahora ningún coche esta excepto de fallos o problemas si te toca. Y los comentarios sobre la postventa acojonan

Es verdad lo que se dice sobre el mal servicio, tiempos muy largos de reparaciones, que no reconocen cuando hay fallo.. en conclusión que si te sale malo el choche estas solo?

Por favor me podeis compartir cual ha sido vuestra experiencia con la postventa y reparaciones?
Yo vengo de coches premium (en renting, los cambiaba cada cuatro años), y los he tenido de todas las marcas. Te aseguro que si se les juzgase con la severidad con que se juzga a Tesla ninguno de ellos pasaría la prueba.

Tengo un Model 3P, y no he tenido problemas con el coche, así que de la Postventa no puedo hablar, pero en general estoy encantado. Tiene sus cosas, claro. Pero ahora mismo no volvería a un coche de combustión ni loco.


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Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #4 en: 29 de Abril de 2023, 08:01:18 pm »
Sí claro. Puedes estimar una visita al taller todos los días pares. Y algunos impares.

Cuando no se le cae una puerta, se incendia la batería. O se incendian las puertas y se cae la batería.

Y nada entra en garantía. Mejor que te ingresen la nómina directamente en el taller de Tesla y ellos ya te darán lo que sobre cada mes.

Un horror todo.

Oscar Black

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Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #5 en: 29 de Abril de 2023, 08:15:57 pm »
Y luego si tienes un siniestro importante, espera 10 meses por los repuestos.

No, en este caso no es ironía. Es real.

Supongo que el protagonista sí que dirá que ha sido un horror.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7637.0#forum
Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #6 en: 29 de Abril de 2023, 11:48:07 pm »
Gracias a todos por vuestras opiniones, siempre se aprende algo nuevo
Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #7 en: 30 de Abril de 2023, 12:29:44 am »
Y luego si tienes un siniestro importante, espera 10 meses por los repuestos.

No, en este caso no es ironía. Es real.

Supongo que el protagonista sí que dirá que ha sido un horror.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7637.0#forum
Y sin embargo el protagonista estaba valorando muy seriamente comprar otro Tesla nuevo, tras haber comprado otro de segunda mano después del desafortunado accidente.

Oscar Black

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Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #8 en: 30 de Abril de 2023, 12:54:38 am »
Y luego si tienes un siniestro importante, espera 10 meses por los repuestos.

No, en este caso no es ironía. Es real.

Supongo que el protagonista sí que dirá que ha sido un horror.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7637.0#forum
Y sin embargo el protagonista estaba valorando muy seriamente comprar otro Tesla nuevo, tras haber comprado otro de segunda mano después del desafortunado accidente.

Eso no quita validez al argumento de los 10 meses. La espera sigue siendo la misma.

Y también se puede concluir que si quieres tranquilidad, compra el Tesla y ten otro coche en el garaje por si las moscas. Es mi caso.
Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #9 en: 30 de Abril de 2023, 08:33:05 am »
La preocupación es por si tienes un golpe o algo así. El resto te puede pasar en cualquier marca.

Yo tuve un roce con otro coche del cual no tuve la culpa y para cambiar una puerta abollada para dentro estuve circulando así 3 meses

JoseBQ

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Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #10 en: 30 de Abril de 2023, 09:40:51 am »
Y luego si tienes un siniestro importante, espera 10 meses por los repuestos.

No, en este caso no es ironía. Es real.

Supongo que el protagonista sí que dirá que ha sido un horror.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7637.0#forum
Y sin embargo el protagonista estaba valorando muy seriamente comprar otro Tesla nuevo, tras haber comprado otro de segunda mano después del desafortunado accidente.

Eso no quita validez al argumento de los 10 meses. La espera sigue siendo la misma.

Y también se puede concluir que si quieres tranquilidad, compra el Tesla y ten otro coche en el garaje por si las moscas. Es mi caso.
O un buen seguro.

keops

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Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #11 en: 30 de Abril de 2023, 09:56:03 am »
Y luego si tienes un siniestro importante, espera 10 meses por los repuestos.

No, en este caso no es ironía. Es real.

Supongo que el protagonista sí que dirá que ha sido un horror.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7637.0#forum
Y sin embargo el protagonista estaba valorando muy seriamente comprar otro Tesla nuevo, tras haber comprado otro de segunda mano después del desafortunado accidente.
Ganas de comprarlo que se le están quitando, añade el compañero.

keops

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Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #12 en: 30 de Abril de 2023, 09:56:57 am »


Y luego si tienes un siniestro importante, espera 10 meses por los repuestos.

No, en este caso no es ironía. Es real.

Supongo que el protagonista sí que dirá que ha sido un horror.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7637.0#forum
Y sin embargo el protagonista estaba valorando muy seriamente comprar otro Tesla nuevo, tras haber comprado otro de segunda mano después del desafortunado accidente.

Eso no quita validez al argumento de los 10 meses. La espera sigue siendo la misma.

Y también se puede concluir que si quieres tranquilidad, compra el Tesla y ten otro coche en el garaje por si las moscas. Es mi caso.
O un buen seguro.

¿Un buen seguro te daría 10 meses de coche de sustitución sin sobrecargo?
Nunca me he visto en esa situación, afortunadamente, y lo desconozco.
Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #13 en: 30 de Abril de 2023, 05:41:40 pm »
Y luego si tienes un siniestro importante, espera 10 meses por los repuestos.

No, en este caso no es ironía. Es real.

Supongo que el protagonista sí que dirá que ha sido un horror.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7637.0#forum
Y sin embargo el protagonista estaba valorando muy seriamente comprar otro Tesla nuevo, tras haber comprado otro de segunda mano después del desafortunado accidente.

Eso no quita validez al argumento de los 10 meses. La espera sigue siendo la misma.

Y también se puede concluir que si quieres tranquilidad, compra el Tesla y ten otro coche en el garaje por si las moscas. Es mi caso.
O un buen seguro.

Un buen seguro te cubre coche de sustitución por avería inmovilizante cuya reparación sea más de 4 horas. Y te lo cubre durante 7 días. No te dan un coche de sustitución durante más tiempo ni tampoco si es porque te han dado un golpe y tú no tenías la culpa.

Hablo por experiencia.

queco

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Re: Quiero comprar un model 3 pero me han asustado las críticas de las postventa
« Respuesta #14 en: 30 de Abril de 2023, 07:28:34 pm »
Y luego si tienes un siniestro importante, espera 10 meses por los repuestos.

No, en este caso no es ironía. Es real.

Supongo que el protagonista sí que dirá que ha sido un horror.

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=7637.0#forum
Y sin embargo el protagonista estaba valorando muy seriamente comprar otro Tesla nuevo, tras haber comprado otro de segunda mano después del desafortunado accidente.

Eso no quita validez al argumento de los 10 meses. La espera sigue siendo la misma.

Y también se puede concluir que si quieres tranquilidad, compra el Tesla y ten otro coche en el garaje por si las moscas. Es mi caso.
O un buen seguro.

Un buen seguro te cubre coche de sustitución por avería inmovilizante cuya reparación sea más de 4 horas. Y te lo cubre durante 7 días. No te dan un coche de sustitución durante más tiempo ni tampoco si es porque te han dado un golpe y tú no tenías la culpa.

Hablo por experiencia.
Si es un golpe sin culpa y te quedas tiempo sin coche supongo que puedes alquilar uno y luego reclamar gastos al seguro contrario.
Pero eso va a costar pelearlo y la pasta hay que adelantarla.