10 días de vida, 6 días de uso, 474Km...
Lo aparqué el lunes por la tarde y ayer por la tarde vuelvo a montarme en el coche y veo que la rejilla de los altavoces frontales, eso que parece una barra de sonido, está totalmente deformada... me he dado cuenta que el "hueco" de la salida de ventilación del a/a está más cerrado por la parte del conductor que por la parte del copiloto. La tapa de la guantera no está correctamente alineada, por la parte más cercana a la puerta del copiloto está más metida hacia dentro del borde del salpicadero...
Más adelante pondré fotos...
Me jode, con perdón, que un coche nuevo tengan que desmontarme el salpicadero para cambiarlo, que después salgan grillos aquí y allí... manchas...
Tenéis conocimiento de este problema? Os ha pasado a alguno?
Solicitaríais la devolución?
Qué haríais?
ACTUALIZO
16/06/2023 - Solicito servicio, me dan cita para el 19/06.
16/06/2023 - Solicito la devolución del vehículo
19/06/2023 -
Llevo el coche al servicio, me dicen que lo de la rejilla del altavoz tenían constancia y que lo sustituirán en cuánto les lleguen unas nuevas de un nuevo proveedor.
Lo del salpicadero dice que entra dentro de la normalidad, y lo de la guantera, se lo llevan para adentro y tampoco pueden solucionarlo...
VEREDICTO DEL RECEPCIONITA: "Yo también tengo uno y me limito a conducir y ser feliz
yo que tú, no me calentaba con esas cosas y me limitaba a conducir y ser feliz, Yo no me calentaba en reparar eso..."
19/06/2023 -
Inicio tramites de devolución... me dice SHEILA (HDP) que no procede a la devolución porque yo había probado el coche. Le dije que en una prueba de conducción es imposible saber que se deformaría el salpicadero de mi coche. Me dice que al haber probado el coche, ya no se considera pedido online y por ello no tengo derecho a la devolución.
Hoja de reclamaciones.
En el contrato de pedido, dice que si has probado un coche y "poco despues", TEXTUALMENTE "poco después", de haber probado exactamente el mismo coche haces un pedido online, este no se considera pedido online, porque has probado el coche... WTF!!!!
La cuestión es, cuánto tiempo es poco después?
Yo probé un Model 3 LR AWD el 25 de abril e hice el pedido del mismo el 13 de mayo...
Cuánto tiempo es poco después?
Estoy pendiente de tu caso, finalmente como has procedido. Has devuelto el coche.
Y si me podrías indicar cómo se inicia el proceso de la devolución y en cuanto tiempo te contestaron o has ido en persona en el mismo centro de Tesla?
Seré claro...
El coche me lo voy a comer con papas...
Tesla lo ha montado de p.m. te pone un caramelo y luego te lo quita, quiero decir, te habla de muchas bondades, muchos derechos, pero la realidad es que cuando vas ha hacer uso de ellos, topas con el tonto de turno, vendedor u otro que haya por allí, porque no hay ningún responsable ni nadie que quiera ejercer como tal y básicamente "te jodes"
Yo perdí una mañana completa, tengo una reclamación hecha y paralelo a eso la gestión para sustituir las piezas en mal estado.
Yo creo que la devolución nunca se va a producir, pero no voy a descansar hasta que considere que el problema se resuelve correctamente...
Ayer vi un video en YouTube de uno que se llama ElectroMiauMiau que tenían fecha de entrega para recoger un model Y en Bilbao, si no me equivoco... llegan al centro a recogerlo y les dicen que no tienen el coche, que el coche está en Valencia, que si lo quieren que tienen que ir ellos a por él, A CAMBIO DE NADA, y encima, VAN A IR A RECOGERLO!!!!
Yo venía muy descontento de otra marca, pero veo que todas son la casa de los horrores...