Foro Club Tesla España

Zona Tesla => Model 3 => Mensaje iniciado por: josemdv en 15 de Febrero de 2019, 08:49:50 pm

Título: Aun no he recibido la factura
Publicado por: josemdv en 15 de Febrero de 2019, 08:49:50 pm
Hola amigos!

Hace cosa de un mes me llamaron y me enviaron un correo electronico para informarme de que le entrega seria a mediados de Marzo.

Hice la reserva en Julio de 2016, y realize la configuracion el mismo dia que lo abrieron. Mi numero de factura es el 23x.

Aun no han generado la factura y cuando les llamo por telefono, no contestan.

Alguien mas en la misma situacion? Nose si preocuparme o hay mas gente en la misma situacion.

Gracias!
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: FurKen en 15 de Febrero de 2019, 09:18:18 pm
Misma situación.

Reserva el 5 de Agosto del 2016
Configuración el 14 de Diciembre del 2018

Ninguna llamada. He tenido que llamar yo como 3 o 4 veces por que ellos no me han llamado ( NUNCA ) Y si que he de decir que cada vez que he llamado el trato y las respuestas y la comprensión y demás ha sido de 11 sobre 10. Telefónica chapó. Pero..... Desespera un poco que no te llamen para nada.... Y ver que a los demás si les llaman.... O cómo se casos de gente con reserva más tardía ( reservas de 2017 y 2018 ) y que ellos sin tengan factura y yo no.....  >:( >:( >:( >:(
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: jorgepas en 15 de Febrero de 2019, 09:51:15 pm
Yo reservé el 14 mayo de 2016
el 14 de diciembre confirmé el pedido
Me llamaron en enero para pedirme el DNI y preguntar si finaciaba. No financio y no entrego coche, Me dicen que irá más rápido.
No me han llamado más.
Luego me entero por Saúl que los datos que me pidieron por teléfono hay que rellenarlos enla web. Hecho.
El 8 de febrero me hacen la factura. Como no avisan, me entro el 9 que es sábado. No hay fecha de entrega en la factura.
El 11 les llamo y me dicen que no tienen fecha de entrega pero si eso que vaya pagando. Pago el mismo día 11.
Siguen sin decirme nada.
El 14 de febrero les vuelvo a llamar para ver si se sabe la fecha de entrega. Se sorprenden porque ya les había llamado el día 11. Les recuerdo que ya he cumplido y que necesito saber fecha de entrega por motivos laborales. Curisaomente me dicen que tienen una fecha aproximada de llegada del vehículo a España y que no debo tomármelo al pie de la letra. Me dicen que la entrega no sería antes del 27 de febrero.
Y ahí estamos... muy amables eso sí, pero veo que reservas y pedidos posteriores se reparten antes.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Jmalicante en 15 de Febrero de 2019, 09:51:58 pm
Yo tengo factura desde el día 8/2 pero nunca me han llamado, siempre he tenido que llamar yo y en cada llamada me han cogido datos, etc. Yo reservé el 30/12/2018 y configuré el 31/12. El pago hecho y nada de nada.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: josemdv en 15 de Febrero de 2019, 10:18:46 pm
Muchas gracias por la info compis! Me pregunto si estoy llamando al numero de telefono incorrecto  :( :( Alguien me puede mandar el numero por privado?

Voy a continuar esperando pacientemente ::)
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: fjavier en 15 de Febrero de 2019, 10:43:41 pm
Más o menos misma historia. Reserva en agosto de 2016, configuración 14 de diciembre.

El 10 de enero recibí una llamada y un correo. Fecha prevista de entrega para marzo. El 22 de enero me comunican por correo que todo listo y solo queda esperar.

Este lunes envié un correo para preguntar si tenían un fecha concreta de entrega, no he recibido respuesta.

No tengo factura tampoco.

Saludos
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: FurKen en 15 de Febrero de 2019, 10:52:19 pm
Me parece increíble y FATAL por parte de Tesla que gente con reserva más tardía y configuración más tardía tengan factura y los que llevamos más tiempo con la reserva y configuración aún estemos sin factura....

Dan ganas de reunir a toda esa gente indignada y ir los que nos juntemos y amenazar con cancelar 50 o 10 reservas de golpe.....  >:( >:( >:( >:(
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: 8yn815 en 16 de Febrero de 2019, 10:21:14 am
Si a estas alturas todavía no has cancelado ya saben que te tienen en el bote y que amenazar ahora con cancelar es un farol. Paciencia que despues de 2 años y medio no vendrá de un mes.


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Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: alx2k en 16 de Febrero de 2019, 10:54:41 am
Si a estas alturas todavía no has cancelado ya saben que te tienen en el bote y que amenazar ahora con cancelar es un farol. Paciencia que despues de 2 años y medio no vendrá de un mes.


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Y si cancelas se podrían quedar si quieren con los 3.000€ que has adelantado...

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Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Lord en 16 de Febrero de 2019, 11:45:39 am
Yo tampoco he recibido factura, reservé el 3 de abril del 2016 e hice el pedido el 14 de diciembre. Hablé con Tesla esta semana por teléfono y me dijeron que mi coche llegaría a España el 5 de marzo y que no tenían fecha de entrega todavia.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Julio en 19 de Febrero de 2019, 04:01:30 pm
Yo tampoco he recibido factura
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: jbrody en 19 de Febrero de 2019, 04:32:47 pm
Yo reservé en agosto de 2017. Me llamaron hace una semana para cumplimentar toda la información y preparar la factura, avisándome de que la entrega sería para finales de febrero, principios de marzo. Me emocioné pensando que esto era para ya....

Y no he vuelto a saber más... aún ni tengo la factura. Mi número de pedido es el 02xx., o sea, estoy entre los 300 primeros como muchos de por aquí.

A seguir esperando imagino ::)
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Lord en 19 de Febrero de 2019, 04:48:53 pm
Yo reservé en agosto de 2017. Me llamaron hace una semana para cumplimentar toda la información y preparar la factura, avisándome de que la entrega sería para finales de febrero, principios de marzo. Me emocioné pensando que esto era para ya....

Y no he vuelto a saber más... aún ni tengo la factura. Mi número de pedido es el 02xx., o sea, estoy entre los 300 primeros como muchos de por aquí.

A seguir esperando imagino ::)

Dónde ves el numero de pedido? puedes pasar captura tapando tu numero?
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: jbrody en 19 de Febrero de 2019, 05:36:53 pm
En la factura del depósito (que no en la factura por el monto total del vehículo, esa aún no la tengo);

4035A0000000xxx

Donde las xxx corresponden al número de pedido en España. La mayoría de los que formalizamos el pedido en diciembre estamos entre el 000 y el 350.

No sé hasta qué punto influye todo, o no influye nada; fecha de reserva original + fecha de depósito + opciones escogidas + fecha de formalización de pago total o financiación, para que la entrega sea antes o después.

Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Julio en 19 de Febrero de 2019, 06:56:41 pm
Pues no se lo que puede influir todos esos parámetros pero mi número que comentas es por debajo de 100 y todavía no la he recibido
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: cuquito en 19 de Febrero de 2019, 07:10:47 pm
Mi factura es 4035A0000000375 del pedido y lo recojo si no pasa nada este sábado.
Supongo que será por existencias en colores, modelos, etc...
A mi me dijeron también que daban preferencia a empleados y clientes que tenian ya Tesla, como es mi caso que tengo un Model X.
mirar aunque aparezca que la factura se está realizando, que tengáis la factura final en documentos, por que a mi me aparece asi y como la vi hecha, lo pague y hacia delante.

Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Montigone en 19 de Febrero de 2019, 09:20:21 pm
Mi número de factura es inferior a 110 y tampoco he recibido la factura, con fecha inicialmentre prevista para Febrero. Al ver que dificilmente cumplirian plazos, he llamado a Tesla y me han confimado mis temores: posiblemente la fecha de entrega sea la primera semana de Marzo, en Febrero seguro que no, pero que almenos tengo asignado ya el coche, aunque todavía no ha llegado a puerto y que la semana que viene seguramente me enviarán la factura para realitzar el pago.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Lord en 19 de Febrero de 2019, 10:08:01 pm
Pues no se lo que puede influir todos esos parámetros pero mi número que comentas es por debajo de 100 y todavía no la he recibido
Muchas gracias, tengo la 095 y me voy a la primera semana de marzo.... :-X
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: alx2k en 19 de Febrero de 2019, 10:52:26 pm
Mi número de factura es inferior a 110 y tampoco he recibido la factura, con fecha inicialmentre prevista para Febrero. Al ver que dificilmente cumplirian plazos, he llamado a Tesla y me han confimado mis temores: posiblemente la fecha de entrega sea la primera semana de Marzo, en Febrero seguro que no, pero que almenos tengo asignado ya el coche, aunque todavía no ha llegado a puerto y que la semana que viene seguramente me enviarán la factura para realitzar el pago.
A qué te refieres cuando dices que ya tienes asignado el vehículo ¿A ti te han dicho en que barco va? ¿Sabes ya el vin? Mi reserva es la 35. La entrega será también será para marzo. No creo que incluya mucho el número...

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Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: sonosdream en 19 de Febrero de 2019, 11:17:06 pm
Jo me estoy estresando solo de leeros.. cada minuto me alegro más de no entrar en la primera hornada del caos, estoy mayor para tanto sofoco ..  jejeje que rueden el mecanismo otros y ya voy después yo, gracias a todos.

Lo que está claro es que haber reservado con tanta antelación no ha servido para nada salvo para haber tenido pillada la pasta, como dice alguno quizás la satisfacción de saberse parte de haber hecho realidad el proyecto, no más.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Montigone en 19 de Febrero de 2019, 11:33:18 pm
Mi número de factura es inferior a 110 y tampoco he recibido la factura, con fecha inicialmentre prevista para Febrero. Al ver que dificilmente cumplirian plazos, he llamado a Tesla y me han confimado mis temores: posiblemente la fecha de entrega sea la primera semana de Marzo, en Febrero seguro que no, pero que almenos tengo asignado ya el coche, aunque todavía no ha llegado a puerto y que la semana que viene seguramente me enviarán la factura para realitzar el pago.
A qué te refieres cuando dices que ya tienes asignado el vehículo ¿A ti te han dicho en que barco va? ¿Sabes ya el vin? Mi reserva es la 35. La entrega será también será para marzo. No creo que incluya mucho el número...

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No me han dado más información. A mi también me ha sorprendido que ya me tengan asignado mi M3. Supongo que el VIN te lo dan una vez realizas el pago.

Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Jmalicante en 19 de Febrero de 2019, 11:41:06 pm
El vin te lo dan con la factura. Antes del pago.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: jbrody en 20 de Febrero de 2019, 09:50:55 am
Tampoco hay que estresarse.

En todo momento nos dijeron que la fecha de entrega era febrero-marzo, y sería aproximativa. Es decir, que a todos los efectos, pueden entregar a finales de marzo y aún así tendríamos que entenderlo como probable.

Seguro que todos hemos visto o vivido situaciones surrealistas en los plazos de entrega reales con coches de combustión de marcas tradicionales.

Si al final entregan en marzo, ya nos podemos dar por satisfechos. Ahora bien, si entregan antes mejor  ;D
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: FurKen en 20 de Febrero de 2019, 11:18:28 am
Mi caso se va a ir a Abril, he estado en Hacienda y me han dicho que un mes aproximadamente tardan en darme el OK.... Así que..... O me dan YA ( pero YA YA ) la factura o Abril......  >:(
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: josemdv en 21 de Febrero de 2019, 04:21:29 am
Mi caso se va a ir a Abril, he estado en Hacienda y me han dicho que un mes aproximadamente tardan en darme el OK.... Así que..... O me dan YA ( pero YA YA ) la factura o Abril......  >:(
No entiendo que tiene que ver hacienda con la entrega del coche. Como los dos somos de Pamplona, me podrias dar algun detalle? Igual se me ha pasado por alto algo :/
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: FurKen en 21 de Febrero de 2019, 06:22:17 am
Mi caso se va a ir a Abril, he estado en Hacienda y me han dicho que un mes aproximadamente tardan en darme el OK.... Así que..... O me dan YA ( pero YA YA ) la factura o Abril......  >:(
No entiendo que tiene que ver hacienda con la entrega del coche. Como los dos somos de Pamplona, me podrias dar algun detalle? Igual se me ha pasado por alto algo :/

Voy a matricular el coche con discapacidad con el 4% de IVA. Y para eso tienes que pedir permiso a Hacienda....  Sin más y en Hacienda me han dicho que suele tardar un mes.... Simplemente eso. Y hasta que no me den la factura no puedo ir a Hacienda. Y encima todo ese trabajo me lo tengo que hacer yo por que ellos no te lo hacen..... En fin..... A veces Tesla parece una Start Up.... ( Facepalm )

Yo entiendo que esto es una cosa mía y que yo me lo tenga que hacer y demás ( aunque en otros sitios me lo harían ) también entiendo la demora de ese mes. Pero sabiendo que Hacienda se va a demorar un mes lo que no me hace gracia es que este mi coche en una campa al aire libre un mes parado sin poder matricular y sin poder llevármelo a la espera de el proceso, Tesla sin cobrar, yo sin pagar y sin disfrutar del coche, no pido " colarme " de nadie, simplemente que Tesla me mande lo antes posible una factura para que yo pueda ir moviendo " YA " el tema y no me lo den un mes más tarde de lo que debería haber sido.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: josemdv en 22 de Febrero de 2019, 03:50:21 am
Acabo de recibir la factura!!  :) :)

Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Alberto Extremera en 23 de Febrero de 2019, 02:43:31 pm
Mi factura termina en 211. Pero pendiente de factura o lo que sea para pagar desde 17/01/2019.
No entiendo muy bien para que pidieron el pago extra de 2.000€ en diciembre (Total 3.000€), si realmente para alguien que lo pida hoy en el configurador paga 2.000€, y le informan que se lo entregan en marzo.
Esta marca tiene cosas muy extrañas.

Pues no se lo que puede influir todos esos parámetros pero mi número que comentas es por debajo de 100 y todavía no la he recibido
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Jmalicante en 23 de Febrero de 2019, 03:22:50 pm
Los estáis mirando en el ordenador o en el móvil??? Si entráis por el enlace de cuando reservasteis el coche os abre vuestra cuenta de Tesla. Yo no la veía y era tan simple como girar la pantalla del móvil y ahí estaba... imagino que no será vuestro caso y lo habréis verificado llamando, pero por si las moscas...
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: joprife en 23 de Febrero de 2019, 04:10:33 pm
Mi caso se va a ir a Abril, he estado en Hacienda y me han dicho que un mes aproximadamente tardan en darme el OK.... Así que..... O me dan YA ( pero YA YA ) la factura o Abril......  >:(
No entiendo que tiene que ver hacienda con la entrega del coche. Como los dos somos de Pamplona, me podrias dar algun detalle? Igual se me ha pasado por alto algo :/

Voy a matricular el coche con discapacidad con el 4% de IVA. Y para eso tienes que pedir permiso a Hacienda....  Sin más y en Hacienda me han dicho que suele tardar un mes.... Simplemente eso. Y hasta que no me den la factura no puedo ir a Hacienda. Y encima todo ese trabajo me lo tengo que hacer yo por que ellos no te lo hacen..... En fin..... A veces Tesla parece una Start Up.... ( Facepalm )

Yo entiendo que esto es una cosa mía y que yo me lo tenga que hacer y demás ( aunque en otros sitios me lo harían ) también entiendo la demora de ese mes. Pero sabiendo que Hacienda se va a demorar un mes lo que no me hace gracia es que este mi coche en una campa al aire libre un mes parado sin poder matricular y sin poder llevármelo a la espera de el proceso, Tesla sin cobrar, yo sin pagar y sin disfrutar del coche, no pido " colarme " de nadie, simplemente que Tesla me mande lo antes posible una factura para que yo pueda ir moviendo " YA " el tema y no me lo den un mes más tarde de lo que debería haber sido.

Yo también voy a comprarlo con el 4 % de discapacidad. Ayer estuve hablando con la Agencia Tributaria y me confirmaron que es el vendedor (o el concesionario) quien tienen que hacer la factura con el 4 % y no nosotros a posteriori.
Luego hablé con Tesla y me confirmaron que ayer mismo habían recibido esta información que desconocían. El problema interno que tienen ahora es que el programa de contabilidad no les permite poner ese 4 %, solo el 21. Comentan que ya estan intentando arreglarlo y que en estos dias ya podran hacer la factura. En mi caso, al no pagarlo al contado, sino con el préstamo que ofrecen, es importante ya que necesitaría mucho menos dinero.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: FurKen en 23 de Febrero de 2019, 06:06:47 pm
Mi caso se va a ir a Abril, he estado en Hacienda y me han dicho que un mes aproximadamente tardan en darme el OK.... Así que..... O me dan YA ( pero YA YA ) la factura o Abril......  >:(
No entiendo que tiene que ver hacienda con la entrega del coche. Como los dos somos de Pamplona, me podrias dar algun detalle? Igual se me ha pasado por alto algo :/

Voy a matricular el coche con discapacidad con el 4% de IVA. Y para eso tienes que pedir permiso a Hacienda....  Sin más y en Hacienda me han dicho que suele tardar un mes.... Simplemente eso. Y hasta que no me den la factura no puedo ir a Hacienda. Y encima todo ese trabajo me lo tengo que hacer yo por que ellos no te lo hacen..... En fin..... A veces Tesla parece una Start Up.... ( Facepalm )

Yo entiendo que esto es una cosa mía y que yo me lo tenga que hacer y demás ( aunque en otros sitios me lo harían ) también entiendo la demora de ese mes. Pero sabiendo que Hacienda se va a demorar un mes lo que no me hace gracia es que este mi coche en una campa al aire libre un mes parado sin poder matricular y sin poder llevármelo a la espera de el proceso, Tesla sin cobrar, yo sin pagar y sin disfrutar del coche, no pido " colarme " de nadie, simplemente que Tesla me mande lo antes posible una factura para que yo pueda ir moviendo " YA " el tema y no me lo den un mes más tarde de lo que debería haber sido.

Yo también voy a comprarlo con el 4 % de discapacidad. Ayer estuve hablando con la Agencia Tributaria y me confirmaron que es el vendedor (o el concesionario) quien tienen que hacer la factura con el 4 % y no nosotros a posteriori.
Luego hablé con Tesla y me confirmaron que ayer mismo habían recibido esta información que desconocían. El problema interno que tienen ahora es que el programa de contabilidad no les permite poner ese 4 %, solo el 21. Comentan que ya estan intentando arreglarlo y que en estos dias ya podran hacer la factura. En mi caso, al no pagarlo al contado, sino con el préstamo que ofrecen, es importante ya que necesitaría mucho menos dinero.

 Vale, pregunta, entonces la factura que tenemos que llevar a Hacienda para que nos de el " OK " tiene que estar al 4% o al 21%? Y otra pregunta, te han dicho cuanto tiempo te tardan mas o menos en Hacienda para darte el OK? Y otra mas, supongo que hasta que Hacienda no te de el OK Tesla no te lo matricula y no te deja pagarlo al 4% y no te deja llevártelo claro no?
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: joprife en 23 de Febrero de 2019, 07:22:11 pm
Mi caso se va a ir a Abril, he estado en Hacienda y me han dicho que un mes aproximadamente tardan en darme el OK.... Así que..... O me dan YA ( pero YA YA ) la factura o Abril......  >:(
No entiendo que tiene que ver hacienda con la entrega del coche. Como los dos somos de Pamplona, me podrias dar algun detalle? Igual se me ha pasado por alto algo :/

Voy a matricular el coche con discapacidad con el 4% de IVA. Y para eso tienes que pedir permiso a Hacienda....  Sin más y en Hacienda me han dicho que suele tardar un mes.... Simplemente eso. Y hasta que no me den la factura no puedo ir a Hacienda. Y encima todo ese trabajo me lo tengo que hacer yo por que ellos no te lo hacen..... En fin..... A veces Tesla parece una Start Up.... ( Facepalm )

Yo entiendo que esto es una cosa mía y que yo me lo tenga que hacer y demás ( aunque en otros sitios me lo harían ) también entiendo la demora de ese mes. Pero sabiendo que Hacienda se va a demorar un mes lo que no me hace gracia es que este mi coche en una campa al aire libre un mes parado sin poder matricular y sin poder llevármelo a la espera de el proceso, Tesla sin cobrar, yo sin pagar y sin disfrutar del coche, no pido " colarme " de nadie, simplemente que Tesla me mande lo antes posible una factura para que yo pueda ir moviendo " YA " el tema y no me lo den un mes más tarde de lo que debería haber sido.

Yo también voy a comprarlo con el 4 % de discapacidad. Ayer estuve hablando con la Agencia Tributaria y me confirmaron que es el vendedor (o el concesionario) quien tienen que hacer la factura con el 4 % y no nosotros a posteriori.
Luego hablé con Tesla y me confirmaron que ayer mismo habían recibido esta información que desconocían. El problema interno que tienen ahora es que el programa de contabilidad no les permite poner ese 4 %, solo el 21. Comentan que ya estan intentando arreglarlo y que en estos dias ya podran hacer la factura. En mi caso, al no pagarlo al contado, sino con el préstamo que ofrecen, es importante ya que necesitaría mucho menos dinero.

 Vale, pregunta, entonces la factura que tenemos que llevar a Hacienda para que nos de el " OK " tiene que estar al 4% o al 21%? Y otra pregunta, te han dicho cuanto tiempo te tardan mas o menos en Hacienda para darte el OK? Y otra mas, supongo que hasta que Hacienda no te de el OK Tesla no te lo matricula y no te deja pagarlo al 4% y no te deja llevártelo claro no?
Lo más importante para que pagues el 4 % es que no te matriculen el coche hasta que no te den la autorización la Agencia Tributaria. Si no pagas Tesla no te matriculará el coche. Tal como quedé con la persona que me atendió en Tesla, cuando tenga el Ok (depende la CCAA, puede ser de 15 dias a 1 mes y medio...) les enviaré el documento y ellos me harán factura con el 4 %, para que haga el pago y pueda hacer el préstamo con "la Caixa" que es la entidad que lo hacen al 3,25%. Al menos es como quedé ayer con ellos. Me comentó que tenían otro usuario con el mismo caso (igual eres tu...) pero que no habrían tantos problemas ya que esta persona pagaba al contado. Intenta hablar con ellos el lunes y a ver si te lo aclaran. Y también comentarte que nosotros no tenemos que hacer nada ni enviar a Hacienda ningún documento. Se encargará Tesla de enviar la información, ya que son ellos que tendrá que justificar el porqué de la aplicación del 4 % (o al menos es lo que hacen todos los concesionarios de coches en España).
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: debel56 en 23 de Febrero de 2019, 11:39:12 pm
Mi caso se va a ir a Abril, he estado en Hacienda y me han dicho que un mes aproximadamente tardan en darme el OK.... Así que..... O me dan YA ( pero YA YA ) la factura o Abril......  >:(
No entiendo que tiene que ver hacienda con la entrega del coche. Como los dos somos de Pamplona, me podrias dar algun detalle? Igual se me ha pasado por alto algo :/

Voy a matricular el coche con discapacidad con el 4% de IVA. Y para eso tienes que pedir permiso a Hacienda....  Sin más y en Hacienda me han dicho que suele tardar un mes.... Simplemente eso. Y hasta que no me den la factura no puedo ir a Hacienda. Y encima todo ese trabajo me lo tengo que hacer yo por que ellos no te lo hacen..... En fin..... A veces Tesla parece una Start Up.... ( Facepalm )

Yo entiendo que esto es una cosa mía y que yo me lo tenga que hacer y demás ( aunque en otros sitios me lo harían ) también entiendo la demora de ese mes. Pero sabiendo que Hacienda se va a demorar un mes lo que no me hace gracia es que este mi coche en una campa al aire libre un mes parado sin poder matricular y sin poder llevármelo a la espera de el proceso, Tesla sin cobrar, yo sin pagar y sin disfrutar del coche, no pido " colarme " de nadie, simplemente que Tesla me mande lo antes posible una factura para que yo pueda ir moviendo " YA " el tema y no me lo den un mes más tarde de lo que debería haber sido.

Yo también voy a comprarlo con el 4 % de discapacidad. Ayer estuve hablando con la Agencia Tributaria y me confirmaron que es el vendedor (o el concesionario) quien tienen que hacer la factura con el 4 % y no nosotros a posteriori.
Luego hablé con Tesla y me confirmaron que ayer mismo habían recibido esta información que desconocían. El problema interno que tienen ahora es que el programa de contabilidad no les permite poner ese 4 %, solo el 21. Comentan que ya estan intentando arreglarlo y que en estos dias ya podran hacer la factura. En mi caso, al no pagarlo al contado, sino con el préstamo que ofrecen, es importante ya que necesitaría mucho menos dinero.

 Vale, pregunta, entonces la factura que tenemos que llevar a Hacienda para que nos de el " OK " tiene que estar al 4% o al 21%? Y otra pregunta, te han dicho cuanto tiempo te tardan mas o menos en Hacienda para darte el OK? Y otra mas, supongo que hasta que Hacienda no te de el OK Tesla no te lo matricula y no te deja pagarlo al 4% y no te deja llevártelo claro no?
Lo más importante para que pagues el 4 % es que no te matriculen el coche hasta que no te den la autorización la Agencia Tributaria. Si no pagas Tesla no te matriculará el coche. Tal como quedé con la persona que me atendió en Tesla, cuando tenga el Ok (depende la CCAA, puede ser de 15 dias a 1 mes y medio...) les enviaré el documento y ellos me harán factura con el 4 %, para que haga el pago y pueda hacer el préstamo con "la Caixa" que es la entidad que lo hacen al 3,25%. Al menos es como quedé ayer con ellos. Me comentó que tenían otro usuario con el mismo caso (igual eres tu...) pero que no habrían tantos problemas ya que esta persona pagaba al contado. Intenta hablar con ellos el lunes y a ver si te lo aclaran. Y también comentarte que nosotros no tenemos que hacer nada ni enviar a Hacienda ningún documento. Se encargará Tesla de enviar la información, ya que son ellos que tendrá que justificar el porqué de la aplicación del 4 % (o al menos es lo que hacen todos los concesionarios de coches en España).

Pues a lo mejor se refieren a mi  ;).

En diciembre hablé con Tesla y me informaron que tenía que solicitar el documento de aceptación del 4% en la agencia Tributaria.
Mire en internet y vi en éste link  https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientos/GZ13.shtml
que el plazo de resolución podía ser de 6 meses. Rellené el documento inmediatamente y me dirigí a la oficina de AEAT de mi localidad. La funcionaria que me atendió me informó que no tardaban tanto y que volviera a presentarlo unas semanas antes de la fecha de entrega del vehículo, ya que el acuerdo de concesión sólo tenía una validez de 15 días.

Cuando se empezó a decir por éste foro que iban a empezar las entregas, volví a la oficina de AEAT y entregué la solicitud con los justificantes solicitados.
Mi sorpresa fue mayúscula cuando a los dos días recibí el aviso de que tenía una notificación de AEAT; en ella estaba el documento de 'Acuerdo de concesión condicionado'
Éste es el documento que ha de recibir TESLA para que pueda emitir la factura con 4% y además ha de cumplir con ésto:
....
Este acuerdo se condiciona a que en el plazo de los 15 días siguientes a su notificación, el vendedor
del vehículo comunique a la Administración, a través de la pagina web de la Agencia Estatal de
Administración Tributaria (www.agenciatributaria.es), la siguiente información:
- ---- Referencia del Documento
- ---- NIF del vendedor
- ---- Fecha de venta
- ---- Número de bastidor
- ---- Matrícula
....

Aunque la funcionaria me dijo que tenían cierto margen

Yo no tengo todavía factura, pero cita de entrega para el 1/3

Furken parece que por su residencia en Navarra ha de seguir el procedimiento de la agencia foral de Hacienda Navarra y por internet no he conseguido averiguarlo.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: joprife en 24 de Febrero de 2019, 12:01:22 am
Pues perfecto, ya nos irás diciendo como van los trámites para que quede claro que hay que hacer y sobretodo que Tesla también lo haga correctamente..... Yo envié la solicitud el viernes.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: FurKen en 24 de Febrero de 2019, 12:29:46 am
Pues yo he ido a mi Hacienda en Navarra y me han dicho que necesitan " TODO " y literalmente " Todo " factura con VIN definitivo ( no sé si con el 4% de IVA o con el 21% de IVA ) y todos los documentos que pueda tener de la discapacidad he incapacidad además de fotocopia de tarjeta de estacionamiento, DNI y demás..... No sé....
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Montigone en 24 de Febrero de 2019, 09:59:28 am
Mi número de factura es inferior a 110 y tampoco he recibido la factura, con fecha inicialmentre prevista para Febrero. Al ver que dificilmente cumplirian plazos, he llamado a Tesla y me han confimado mis temores: posiblemente la fecha de entrega sea la primera semana de Marzo, en Febrero seguro que no, pero que almenos tengo asignado ya el coche, aunque todavía no ha llegado a puerto y que la semana que viene seguramente me enviarán la factura para realitzar el pago.
El viernes, de madrugada, me dieron fecha entrega 01/03, por e-E-mail i en mi cuenta Tesla. El sábado me dieron el VIN a través de la cuenta Tesla. Todavía sin Factura. Ufff! Calendario justito! Llamé a Tesla el viernes y me comentaron que cuando reciba la factura, necesitan dos dias para confirmar transferencia y si quiero acortar esos dos días, pida al banco un certificado de transferencia y lo envíe escaneado por E-mail. Está claro que las entregas las quieren agilizar ajustando el calendario. Bien por Tesla!!
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: sonosdream en 24 de Febrero de 2019, 10:41:15 am
Los del 4% de Iva ni se os ocurra pagar el coche al 21% luego retroceder eso es inviable

La presión para Tesla está en no pagar el coche hasta que os lo arreglen
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Julio en 26 de Febrero de 2019, 11:38:31 am
Aún no he recibido ni factura ni fecha entrega ni VIN, reserva 03/04/16 y confirmación pedido 14/12/18, hay mucha gente en mi situación, porque no sé qué orden siguen para las entregas, cuando me dijeron que la entrega sería en Febrero.
Saludos y gracias a todos por vuestro comentarios
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: DlasEV en 26 de Febrero de 2019, 01:44:21 pm
Aún no he recibido ni factura ni fecha entrega ni VIN...
De momento no te preocupes, depende de la configuración que hayas escogido y de que esté disponible entre las unidades que van llegando. Parece que casi todos los pedidos realizados hasta la fecha se van a poder entregar durante el mes de marzo, aunque el sistema de entregas están siendo un poco caótico.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Julio en 26 de Febrero de 2019, 03:07:40 pm
Dlas EV, gracia por tu respuesta, anima un poco la larga espera.
Saludos
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Javier_Belenguer en 26 de Febrero de 2019, 10:37:42 pm
No creo que tenga nada que ver, pero hace poco activé todas las opciones posibles que hay en las preferencias de comunicación de mi cuenta de Tesla, y cual es mi sorpresa que a los pocos días recibí un sms dándome una fecha estimada entre el 6 y el 16 de Marzo.
Eso si, todavía sigo sin factura. Así que creo que esa previsión no se cumplirá.
Cheeeeeeeee, no me deis falsas esperanzas 😤😤😤
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: G_f14 en 27 de Febrero de 2019, 12:01:27 am
En mi caso tengo:


Me falta:

Me parece que el dia de la entrega se va ha retrasar a este paso...
 :'( :'( :'(
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Javier_Belenguer en 28 de Febrero de 2019, 08:52:02 pm
Factura recibida y pagada.

Una aclaración para aquellos que tengan financiación. La factura que recibiréis no hace referencia a la financiación, sino al total del coche.
Así que no os asustéis si no veis por ningún lado datos de financiación.
Yo he llamado para comprobar que tenia aceptada la financiación y asegurarme de la cantidad que debía pagar por transferencia.

Ahora a esperar a la financiera.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: pacopec en 28 de Febrero de 2019, 09:19:12 pm
Aún estoy esperando a que la financiera quiera llamarme y tengo fecha de entrega prevista para el martes. Se lo toman con calma, desde luego


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: G_f14 en 28 de Febrero de 2019, 09:22:23 pm
Yo tambien he recibido factura, y he procedido al pago. Lo tengo financiado tambien.

-En la factura me viene una fecha de entrega distinta a la de mi tesla account.
-La financiera sigue sin llamarme.

Segun la cuenta de tesla, lo recojo el Miercoles, pero ya no se... Nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: jbrody en 01 de Marzo de 2019, 06:36:38 am
Es lo normal (para ellos). La financiera (CaixaBank) te llama a pocos días de la entrega, o incluso 48 horas antes.  ???

Es así de estrafalario...
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Montigone en 01 de Marzo de 2019, 08:56:32 am
Mi número de factura es inferior a 110 y tampoco he recibido la factura, con fecha inicialmentre prevista para Febrero. Al ver que dificilmente cumplirian plazos, he llamado a Tesla y me han confimado mis temores: posiblemente la fecha de entrega sea la primera semana de Marzo, en Febrero seguro que no, pero que almenos tengo asignado ya el coche, aunque todavía no ha llegado a puerto y que la semana que viene seguramente me enviarán la factura para realitzar el pago.
El viernes, de madrugada, me dieron fecha entrega 01/03, por e-E-mail i en mi cuenta Tesla. El sábado me dieron el VIN a través de la cuenta Tesla. Todavía sin Factura. Ufff! Calendario justito! Llamé a Tesla el viernes y me comentaron que cuando reciba la factura, necesitan dos dias para confirmar transferencia y si quiero acortar esos dos días, pida al banco un certificado de transferencia y lo envíe escaneado por E-mail. Está claro que las entregas las quieren agilizar ajustando el calendario. Bien por Tesla!!
El lunes, al ver que la factura no me llegaba, llamé a Tesla, para comentar que todavía no tenía la factura para realizar el pago, me dijeron que lo agilizaban. El martes, volví a llamar insistiendo pero por problemas internos todavía no la tenían, me ofrecieron una alternativa: me enviaron por e-mail de Tesla un documento de Citibank que certificaba la cuenta de Tesla y el importe a ingresar y así pude hacer la transferencia. Dado que las transferencias no se hacen efectivo realmente hasta dos días posteriores a su realización, me pidieron un documento firmado por mi banco en el cual se certificase la transferencia: se lo pedí a mi gestor de cuenta i me lo envió con firma digital y en Tesla me lo aceptaron y así pudieron empezar a realizar el papeleo para la obtención de los documentos asignados a mí del Model 3.
Ayer, después de mucho insistir, recibí por correo de Tesla la Ficha técnica y el permiso temporal de circulación y así, ayer por la tarde, pude contratar el seguro.
Hoy me hacen la entrega!!! Espero que no hayan problemas.
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Wildlander en 01 de Marzo de 2019, 06:40:42 pm
Pues yo tengo factura, pague... me entregan mañana, pero no tengo los papeles y no puedo contratar el seguro aunque ya tengo el presupuesto y todo en Axa! La verdad que estoy un poco desesperado porque tampoco he conseguido hablar con ellos por teléfono en toda la tarde.

No se que hacer, si presentarme allí y ver si puedo cerrar el seguro por teléfono allí mismo,  o esperar a que me echen en falta y que me entreguen próxima semana  :'(
Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: josemdv en 01 de Marzo de 2019, 06:42:04 pm
Pues yo tengo factura, pague... me entregan mañana, pero no tengo los papeles y no puedo contratar el seguro aunque ya tengo el presupuesto y todo en Axa! La verdad que estoy un poco desesperado porque tampoco he conseguido hablar con ellos por teléfono en toda la tarde.

No se que hacer, si presentarme allí y ver si puedo cerrar el seguro por teléfono allí mismo,  o esperar a que me echen en falta y que me entreguen próxima semana  :'(

Yo si fuera tu iría alli y hablaría con el seguro por teléfono.


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Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Montigone en 01 de Marzo de 2019, 10:02:49 pm
Pues yo tengo factura, pague... me entregan mañana, pero no tengo los papeles y no puedo contratar el seguro aunque ya tengo el presupuesto y todo en Axa! La verdad que estoy un poco desesperado porque tampoco he conseguido hablar con ellos por teléfono en toda la tarde.

No se que hacer, si presentarme allí y ver si puedo cerrar el seguro por teléfono allí mismo,  o esperar a que me echen en falta y que me entreguen próxima semana  :'(

Yo si fuera tu iría alli y hablaría con el seguro por teléfono.


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Solo con el VIN, que es el número de bastidor, tu compañía de seguros te puede hacer el seguro provisional. Esto lo pregunté ayer al contratar mi seguro, aunque como he comentado, lo pude hacer con todos los papeles.

Título: Re:Aun no he recibido la factura
Publicado por: Montigone en 01 de Marzo de 2019, 10:04:13 pm
Por cierto, finalmente me han pospuesto la entrega prevista para hoy, con una llamada de Tesla 3 horas antes de la entrega, motivado por uno de los vidrios del techo rajado. Me lo tendrán el martes según ellos: ya veremos.