Cita de: fjgaspar en 01 de Enero de 2022, 10:25:27 pm

Cita de: ALF27 en 01 de Enero de 2022, 08:40:27 pm

Si asi con las reservas, de 5 meses de demora que pasara si tienes un problema en el vehiculo? 6 meses esperando reparación, poca confianza.

¿Qué relación hay entre una cosa y la otra? La demora en las entregas es porque no son capaces de fabricar tantos coches como se compran. Una vez fabricado y entregado, si se avería y hay que repararlo, el proceso es completamente diferente. No depende de una cadena de producción ni de una lista de compras. Si Tesla solo tiene capacidad para fabricar 50 mil coches al mes y recibe 80 mil pedidos al mes, es evidente que van a tardar meses en poder entregar todos los pedidos. Pero reparar es algo que se hace en un taller, no entra en la cadena de producción, no hay que enviar el coche a la fábrica de Shanghai para que lo reparen.

Solo es una duda y evidentemente no hay relación pero fallan en la atención al cliente. Y eso para vender, imagino que cuando ya lo haya vendido esa atención al cliente podra ser peor o mejor? Cuantos talleres de la marca hay? Seran capaces de atender tanta venta masiva? Sino dan la cara ahora. Lo haran luego?  Muchas incógnitas para un gasto se 50000€ como poco.  Como se suele decir, lo dejo ahi!


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Otro más afectado por el mayogate.

El lunes llamo a Tesla. Si esa fecha de entrega es real, es inaceptable. Puedo entender que la elevada demanda haya desbordado las previsiones, pero cuando yo hice el pedido, ponía que la entrega estimada era diciembre. Se entregaron coches en diciembre a usuarios que habían pedido el coche pocos días antes que yo. Cuando yo hice el pedido, en Tesla estaban registrados todos los pedidos que estaban hechos antes que el mío, y puedo entender, como ya he dicho, que la elevada demanda haya errado en el cálculo de la entrega en diciembre y que se demore hasta Febrero. Pero a partir de ahí, ya no cuela la alta demanda: por mucha demanda que haya, todo pedido que haya entrado después que el mío tiene que entregarse después del mío. O han parado la producción, o aunque hayan entrado 100 millones de pedidos después del mío, la espera tendría que ser para ellos, no para mí. Y dudo mucho que hayan parado la producción.

El lunes llamo al concesionario y pediré explicaciones.

Si yo intento hacer un pedido ahora de mi modelo (LR Gris interior negro llantas aero 18") me sale entrega en Mayo. Pero si lo hago ahora, el 1 de Enero. Yo hice mi pedido el 12 de Noviembre. Espero que esa fecha estimada de entrega en la applicación sea cosa automática con las fechas de pedido de hoy para todos los que no tenemos VIN, pero hablaré con el comercial.

Cita de: fjgaspar en 30 de Diciembre de 2021, 09:48:05 pm

Cita de: EmilioN en 30 de Diciembre de 2021, 03:24:33 pm

Cita de: TeslaMod3 en 30 de Diciembre de 2021, 03:22:10 pm

Cita de: Teslacandidatevlc en 29 de Diciembre de 2021, 09:00:34 pm

Cita de: fjgaspar en 28 de Diciembre de 2021, 09:05:31 pm

Cita de: Meskrz en 28 de Diciembre de 2021, 07:51:36 pm

Es para darnos esperanza! Te imaginas que te llamen hoy 28 de diciembre?
Cómo lo tenga que cambiar el comercial, la tenemos clara. El nuestro en Sevilla ser dio a la día y pasa de nosotros.

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Si tu comercial es Francisco Tolosa, no es que pase de ti, es que le han destinado a Bilbao. Hablé con él hace unos días (era mi comercial también) y me dijo que le habían encargado la gestión de la apertura del centro de servicio de Bilbao y que casi con total seguridad se quedase destinado ahí, o sea, que no volverá a Sevilla.

Yo cuando pasen las fiestas, después de Reyes, llamaré al concesionario y les pediré que me asignen otro comercial que se haga cargo de la gestión de mi pedido.

Nada, yo estoy igual. Lancé el pedido del LR Model 3 el 18 de Noviembre para entrega en Valencia. Ni una misera llamada para comunicarme que no me lo entregan en fecha. El Tesla advisor ni sabe ni contesta. 50k y ni molestarse en llamar o mandarme un mensaje, es muy patético. Y la web por actualizar, sigue apareciendo la fecha de diciembre.
Les salva que en su segmento, no hay rival en España. El producto es muy bueno, pero o mejoran la atención al cliente o para lo que hacen en tienda, que lo entreguen por Amazon.

Buenas! Yo tb lo reservé el 18 de Noviembre con entrega en Valencia. También sigo esperando y sin VIN.

Un saludo

Hasta que no empiecen ha salir los barcos de china, no os darán el VIN, que creo que empezarán a salir la peimera quincena de Enero

La primera quincena de Enero empieza pasado mañana jejeje.

Si no recuerdo mal de cuando estaba esperando mi entrega en Diciembre, desde que un barco sale de Shanghai hasta que llega a Bélgica pasan unos 10/15 días. Teniendo en cuenta que en Diciembre se han entregado en España coches pedidos el 10 de Noviembre, los que lo pedimos el 12 (incluso hasta el 20) deberíamos recibir el coche en la primera tanda de barcos que salga en Enero para Bélgica. No quiero hacerme ilusiones, pero de ser así podríamos recibirlo en la primera o segunda semana de Febrero.

Tardan unos 25 días desde que sale de china.

Los que lo pidieron en noviembre y le dieron VIN, el coche ya estaba de camino a Zeebrugge, te asignan VIN cuando el coche está en el barco