Pues has tenido suerte con tu comercial. Creo que eso no es lo común. Bueno al menos a mí no me avisaron de nada y me dan la información justa de todo.
En cuanto a entrar en la App, no importa en qué fase de la entrega esteis. Creo que a todos nos pasará que hasta la víspera de la entrega, seguiremos entrando en la App mínimo 10 veces al día...a mí me lo dan en 7 días y no paro de entrar por si "algo" ha cambiado.