Publicado por: Francisco35 en 29 de Noviembre de 2022, 11:47:58 am
chicos,despues de mucha investigacion he conseguido averiguar cual es el modus operandi que utiliza iberdrola para estafar a los usuarios de la tarifa vehiculo electrico, lo podeis ver completo si entrais a mi facebook, pero para resumir:
cuando la distribuidora envia los consumos reales a iberdrola, estos hacen caso omiso y se inventan unos consumos reales nuevos para aumentar el monto del recibo, en caso de que el cliente se queje iberdrola echa la culpa a la distribuidora y te dice que haran una reclamacion a la distribuidora y que habra que esperar a su contestacion.....esta reclamacion hacia la distribuidora en realidad no se produce "comprobado" por que ellos son conocedores de los consumos reales desde el principio.......y bueno, tuve que hacer pasar verguenza a la pobre chica de atencion al cliente cuando me dijo: señor romero,hemos echo una reclamacion a la distribuidora y estamos a la espera de respuesta.....y yo le conteste, pues acabo de tener una larga conversacion con la distribuidora en la que hemos repasado los consumos que les han enviado a ustedes y estan todos bien....asi que error de la distribuidora no es......y he preguntado en que estado esta la reclamacion que iberdrola a interpuesto para que les vuelvan a enviar los consumos? ......y la respuesta: señor romero,aqui no figura que iberdrola haya echo ninguna reclamacion para que le volvamos a enviar los consumos.....panda de ladrones!
Publicado por: Torma en 29 de Noviembre de 2022, 12:31:48 pm
http://facebook.com/francisco.romerolopez.58/Bien hecho y dicho!!
chicos,despues de mucha investigacion he conseguido averiguar cual es el modus operandi que utiliza iberdrola para estafar a los usuarios de la tarifa vehiculo electrico, lo podeis ver completo si entrais a mi facebook, pero para resumir:
cuando la distribuidora envia los consumos reales a iberdrola, estos hacen caso omiso y se inventan unos consumos reales nuevos para aumentar el monto del recibo, en caso de que el cliente se queje iberdrola echa la culpa a la distribuidora y te dice que haran una reclamacion a la distribuidora y que habra que esperar a su contestacion.....esta reclamacion hacia la distribuidora en realidad no se produce "comprobado" por que ellos son conocedores de los consumos reales desde el principio.......y bueno, tuve que hacer pasar verguenza a la pobre chica de atencion al cliente cuando me dijo: señor romero,hemos echo una reclamacion a la distribuidora y estamos a la espera de respuesta.....y yo le conteste, pues acabo de tener una larga conversacion con la distribuidora en la que hemos repasado los consumos que les han enviado a ustedes y estan todos bien....asi que error de la distribuidora no es......y he preguntado en que estado esta la reclamacion que iberdrola a interpuesto para que les vuelvan a enviar los consumos? ......y la respuesta: señor romero,aqui no figura que iberdrola haya echo ninguna reclamacion para que le volvamos a enviar los consumos.....panda de ladrones!
Publicado por: aitor1992 en 29 de Noviembre de 2022, 01:19:36 pm
Yo tengo esa tarifa con placas solares y de momento todo bien, he tenido facturas de 0,30 centimos otras de 12 euros, con los excedentes pagados a 10 centimos ahora... tengo tambien un control de kilovatios y se exactamente lo que envio y lo que recibo asi que con eso no pueden hacerme la trampa... no recuerdo el nombre me lo pusieron con las placas, es un medidor de kilovatios
Publicado por: R26 en 29 de Noviembre de 2022, 11:13:45 pm
Por mi parte un 10 para Iberdrola quitado de la aplicación q este mes pasado ha fallado y marcaba un consumo q no correspondía con el gasto, pero cuando llego la factura todo ok !!
Cada uno habla según le va y yo de momento 0 problemas.
Publicado por: 77markus77 en 30 de Noviembre de 2022, 11:09:07 pm
Un año con la tarifa de vehículo eléctrico y 0 problemas. Es más, me dijeron que me harían 60€ d descuento y me los han hecho en tres veces durante todo el año.
Por mi parte un 10 para Iberdrola quitado de la aplicación q este mes pasado ha fallado y marcaba un consumo q no correspondía con el gasto, pero cuando llego la factura todo ok !!
Cada uno habla según le va y yo de momento 0 problemas.
Es que, que cobren lo correcto tiene que ser lo normal, eso no es que te esté yendo bien con ellos.
Yo diría que me va bien con Iberdrola si por ser su cliente me otorgasen beneficios, descuentos, ofertas o algo así, pero nunca porque no me estén estafando.
Un vez me la colaron a mí y hasta nunca. 4 contratos de luz y gas dados de baja con ellos inmediatamente. Barata les salió la jugada a esos estafadores.
Agur,
Markus
Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 01:09:24 am
Publicado por: Oscar Black en 07 de Enero de 2023, 02:27:59 am
Son errores gordisimos, pero de ahí a creer que lo hacen a propósito o a mala fe, va un abismo. Ya ganan bastante con nosotros como para preocuparse de andar tocando facturas individuales a ver si trincan lo que sería una limosna para ellos.
Lo dicho, errores de facturación.
Y ya pensar que es por tener políticos de un signo (son mencionar el otro, que también los tiene colocados) es... bueno, mejor no sigo.
Devuelve las facturas erróneas y listo. Ya ves tú el problema.
Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 08:18:51 am
De verdad creéis que una empresa como Iberdola hace estas cosas para llevarse la pasta? Que decide invertir los consumos a ver si hay suerte y cuela?si compañero! es evidente! no hay otra explicacion logica! no se pueden equivocar siempre al leer los consumos que les manda la distribuidora! y que este mismo modus operandi se repita con varias personas, y la finalidad es clara: robar!!!.....si cuela,cuela, .....señor mio, imagino que relacionado de alguna manera con los "pajaros" que me estan intentando robar, porque esta empatia subita con semejantes elementos me escama!
Son errores gordisimos, pero de ahí a creer que lo hacen a propósito o a mala fe, va un abismo. Ya ganan bastante con nosotros como para preocuparse de andar tocando facturas individuales a ver si trincan lo que sería una limosna para ellos.
Lo dicho, errores de facturación.
Y ya pensar que es por tener políticos de un signo (son mencionar el otro, que también los tiene colocados) es... bueno, mejor no sigo.
Devuelve las facturas erróneas y listo. Ya ves tú el problema.
y evidentemente he devuelto los recibos, usted que se cree ,que yo soy gilipollas?.
pero la pobre señora maria no sabe mirar los consumos en la distribuidora, y la señora pepa tampoco, y el señor juan tampoco, porque son gente mayor y no entienden este tipo de cosas, y ellas victimas inocentes sufriran de otra manera este tipo de abusos.
y al pajaro que ha ideado esto le puede usted mandar el siguiente mensaje: si bien va a ser dificil verle a usted donde se merece que es colgado de un pi.., si que espero que la justicia le ponga a usted entre rejas, como a tantos otros que se creian intocables y calleron.
por dios! si hasta me baje la potencia del periodo 1 a solo 1kw, para asegurarme que no hubiera lugar a dudas!! ni siquiera tengo la capacidad de cargar el coche de dia!!! y por arte de magia me han aparecido 1440 kw......el encargado del departamento de estafas a los clientes es un capo!!!!
Publicado por: keops en 07 de Enero de 2023, 09:52:56 am
Son el mismo perro con collar diferente, solamente.
https://www.elconfidencial.com/espana/2017-02-05/expoliticos-empresas-energeticas-electricas-puertas-giratorias_1326383/
La imagen que abre ese artículo habla por sí sola.
Publicado por: Chan99 en 07 de Enero de 2023, 09:57:25 am
Tengo otro compañero que le han hecho lo mismo.
Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 10:31:36 am
A mi me invirtieron los consumos del mes de septiembre (promocionado a no promocionado y viceversa). Reclamé por teléfono y todavía estoy esperando respuesta.He llamado ya varias veces.no amigo mio,no te invirtieron los consumos, eso es lo que la telefonista esta instruida a responderte, a mi me dijeron exactamente lo mismo, si miras los consumos en la distribuidora veras que no es asi, en mi primera factura me enviaron 755 kw en no promocionada y 155 en promocionada, cuando la real era 19kw en no promocionada y 890 en promocionada........es una simple instruccion desde arriba: si nos pillan tienes que intentar convencer al cliente de que ha sido un error informatico que ha puesto los kw de dia como si fueran de noche y viceversa.......pero no, los consumos que te envian son totalmente inventados. por cierto, si quereis que busquemos abogado de forma conjunta mi telefono es 600277542, normalmente no puedo responder por mi trabajo pero siempre respondere al whatsapp, es primordial que paremos los pies a esta gente
Tengo otro compañero que le han hecho lo mismo.
Publicado por: Teslimano en 07 de Enero de 2023, 10:51:15 am
Pero esto con situaciones de oligopolio me cuesta mucho creerlo
Yo también opino que hay malicia con las compañías energéticas. Sería muy fácil para ellos detectar errores de facturación, al menos de tanto bulto, si de verdad quisieran.
Hay un desequilibrio de poder brutal entre las grandes compañías y los consumidores. Y no dudo que se aprovechan, y sobre todo de los más desvalidos.
En este mismo foro hablamos normalmente pestes de cómo Tesla trata a sus clientes porque no informa bien sobre plazos de entrega, por retrasos de entregas, por retrasos en recambios, etc. Las grandes energéticas están a años luz de distancia, a peor.
Yo estoy con Naturgy y vigilo todas las facturas muy de cerca. No me fío ni un pelo de ellos.
Ánimo a todos los afectados con Iberdrola y mucha suerte con las reclamaciones.
Publicado por: JoseBQ en 07 de Enero de 2023, 10:53:19 am
Publicado por: alonsoj en 07 de Enero de 2023, 12:37:32 pm
Solo por curiosidad, cuál es la distribuidora de los clientes afectados? Por si hubiera un patrón...
Yo tengo puesta una reclamación por este asunto desde Agosto, 23 mails cruzados y varias llamadas telefónicas, y aún sin resolver...
No creo que tenga nada que ver con la distribuidora, yo tengo Viesgo, y se por otros grupos que hay gente que tienen la propia Iberdrola de distribuidora...
Tampoco creo que sea incompetencia, para mi hay una clara mala fé para si cuela, que en algunos casos colará.
Saludos,
Publicado por: JoseBQ en 07 de Enero de 2023, 01:16:44 pm
Hay alguna forma de comprobar lo que nos correspondería?
La web de la CNMC?
Publicado por: Finantia75 en 07 de Enero de 2023, 01:45:23 pm
¿Y qué me decís del concepto "Tope del Gas" dentro de la Factura de la Luz?
El mes pasado -sólo por ese concepto- he pagado 40 Euros...
Y nadie sabe ni cómo se calcula...
Te lo cobran y punto.
Pura MAFIA oligopolística, alimentada y mantenida por nuestros "queridos" políticos... de uno y otro signo...
Tanto monta, monta tanto.
Publicado por: Finantia75 en 07 de Enero de 2023, 01:48:21 pm
si estamos en PVPC, que el precio que te aplican en cada hora que es diferente cada día, se cumple?
Hay alguna forma de comprobar lo que nos correspondería?
En esta web te puedes hacer una idea de los precios de la Luz, por horas.
https://tarifaluzhora.es/
Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 02:07:32 pm
Relacionado con el tema del asunto, si en algo tan simple como la facturación por períodos intentan colarte la, cómo podemos asegurarnos, si estamos en PVPC, que el precio que te aplican en cada hora que es diferente cada día, se cumple?no,te tienes que hacer una cuenta en la distribuidora, en catalunya es endesa distribucion, en cada comunidad autonoma es diferente, desde esa cuenta puedes acceder a tus consumos y compararlos con los que iberdrola te envia, yo hago tablas de excel para conocer mi consumo exacto en horario no promocionado y en horario promocionado
Hay alguna forma de comprobar lo que nos correspondería?
La web de la CNMC?
Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 02:12:46 pm
Publicado por: Teslimano en 07 de Enero de 2023, 02:21:10 pm
Valora contactar con Carlos Codina (el Grinch energético en Youtube) cuando la tengas lista para ver si le da difusión.
También con Lars de Todos Eléctricos, y webs como forococheselectricos, etc
Estoy convencido de que todas nos roban, aunque sea poco a poco, pero casos como el tuyo claman al cielo.
Panda de delincuentes con corbata...
Publicado por: Leo - M3 AWD en 07 de Enero de 2023, 02:51:56 pm
anuncio que me he puesto en contacto con un creador de paginas web porque estoy pensando seriamente en crear una plataforma de afectados por la estafa del plan vehiculo electrico de iberdrola, asi todos los afectados podran inscribirse y tendremos una idea mas precisa de cual es la magnitud real del robo, al final de la semana que viene dare detalles mas precisos, la finalidad de esta plataforma sera forzar a iberdrola al cese de su actividad fraudulenta, a la devolucion de todo el dinero defraudado, y la exposicion publica de su naturaleza amoral....por decirlo de alguna manera, lo dicho,os tendre informados
Muy interesante. Mantennos informados. Tendrás muchos afectados inscritos en ella
MODERADORES: Creo que este hilo estará mejor ubicado en la parte General. También tendrá mayor difusión
Publicado por: inigoml en 07 de Enero de 2023, 03:02:25 pm
si compañero! es evidente! no hay otra explicacion logica! no se pueden equivocar siempre al leer los consumos que les manda la distribuidora! y
Entiendo tu cabreo, pero la explicación más sencilla suele ser la correcta. Error de facturación es pan nuestro de cada día. No hace falta urdir una conspiración para ello. Como además son empresas grandes y lentas, tardan en subsanar estos problemas. Al final te lo arreglan, pero puedes comerte dos o tres ciclos de facturación mal hechos y tener que perseguir a atención al cliente para que te hagan caso.
Es frustrante, pero creeme cuando te digo que la incompetencia suele ser el principal motivo y no engañarte a tí...
Yo si urdiera una conspiración judeomasónica de estas no te metería 600€ de factura, si no un eurillo o dos de consumo extra en kWh y asunto arreglado. Lo haces masivo y te forras. Algo sutil, poco complicado y difícil de detectar.
En tu caso estando en BCN donde la distribuidora es Endesa, seguro que tienen mal definida la interfaz entre Endesa e Iberdrola...o te han aplicado mal las horas bonificadas o alguna pollada por el estilo. Reten el pago de la factura hasta que se arregle la reclamación y listo.
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Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 03:06:19 pm
no compañero,hay demasiados factores que convergen, no es posible que sea una equivocacion,es deliberadosi compañero! es evidente! no hay otra explicacion logica! no se pueden equivocar siempre al leer los consumos que les manda la distribuidora! y
Entiendo tu cabreo, pero la explicación más sencilla suele ser la correcta. Error de facturación es pan nuestro de cada día. No hace falta urdir una conspiración para ello. Como además son empresas grandes y lentas, tardan en subsanar estos problemas. Al final te lo arreglan, pero puedes comerte dos o tres ciclos de facturación mal hechos y tener que perseguir a atención al cliente para que te hagan caso.
Es frustrante, pero creeme cuando te digo que la incompetencia suele ser el principal motivo y no engañarte a tí...
Yo si urdiera una conspiración judeomasónica de estas no te metería 600€ de factura, si no un eurillo o dos de consumo extra en kWh y asunto arreglado. Lo haces masivo y te forras. Algo sutil, poco complicado y difícil de detectar.
En tu caso estando en BCN donde la distribuidora es Endesa, seguro que tienen mal definida la interfaz entre Endesa e Iberdrola...o te han aplicado mal las horas bonificadas o alguna pollada por el estilo. Reten el pago de la factura hasta que se arregle la reclamación y listo.
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Publicado por: keops en 07 de Enero de 2023, 03:09:03 pm
MODERADORES: Creo que este hilo estará mejor ubicado en la parte General. También tendrá mayor difusión
¿Moderadores en la este foro?
Eso sí que sería una novedad.
Esto es el Far West, y bastante bien que nos apañamos sin moderación alguna.
Publicado por: keops en 07 de Enero de 2023, 03:09:48 pm
Es inutilidad, no adrede, probablemente.
Publicado por: inigoml en 07 de Enero de 2023, 03:34:26 pm
no compañero,hay demasiados factores que convergen, no es posible que sea una equivocacion,es deliberado
Por 600€ a, digamos, 1000 clientes? 600K para Iberdrola es el chocolate del loro. Y tan burdo... Pero oye, es opinable, como todo. Trabajo en una gran empresa (no Iberdrola) y estas cagadas son relativamente habituales.
Lo del abogado te va ayudar a que te lo resuelvan más rápido. Ira directo al departamento legal y te lo arreglarán a toda leche.
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Publicado por: Teslimano en 07 de Enero de 2023, 04:32:25 pm
Si fuera exclusivamente incompetencia, la habría tanto a favor como en contra.
Yo creo que saben lo complicado que lo ponen para subsanar errores, y que no todo el mundo va a estar al tanto, y se aprovechan.
Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 04:38:09 pm
Equivocaciones a favor del cliente hay menos, verdad?evidente......bueno, ya tenemos dominio para la pagina de la plataforma, si antes del fin de la semana que viene no esta todo arreglado......habra pagina web ;)
Si fuera exclusivamente incompetencia, la habría tanto a favor como en contra.
Yo creo que saben lo complicado que lo ponen para subsanar errores, y que no todo el mundo va a estar al tanto, y se aprovechan.
Publicado por: inigoml en 07 de Enero de 2023, 04:56:46 pm
Equivocaciones a favor del cliente hay menos, verdad?
Las mismas. Pero el cliente no reclama. Es ley de vida.,
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Publicado por: Xawd en 07 de Enero de 2023, 05:04:37 pm
Equivocaciones a favor del cliente hay menos, verdad?
Para no decir ninguna.Yo soy se Endesa en Cataluña y siempre tengo que estar vigilando las facturas y curioso nunca se han equivocado a favor mío pero al revés si haver si tengo suerte y algún día su incompetencia juega a favor mío.
Publicado por: Oscar Black en 07 de Enero de 2023, 05:10:00 pm
Hay un buen puñado de comercializadoras eléctricas como para poder decir que no es un oligopolio. Hasta hay un PVPC regulado al que irse.
Es pura incompetencia. No necesitan robar así, ya lo hacen de todas formas.
Publicado por: keops en 07 de Enero de 2023, 05:13:35 pm
Roban a manos llenas con la complicidad del político de turno, al que luego le devolverán el favor tras su vida política.
Por 600€ manchándose las manos, ni se molestan.
Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 05:18:21 pm
Eso pienso yo.no son 600 euros.....son 600 euros x numero de clientes desconocido, que pueden ser miles,estamos hablando de mucho dinero.
Roban a manos llenas con la complicidad del político de turno, al que luego le devolverán el favor tras su vida política.
Por 600€ manchándose las manos, ni se molestan.
Publicado por: Finantia75 en 07 de Enero de 2023, 06:19:40 pm
Roban a manos llenas con la complicidad del político de turno, al que luego le devolverán el favor tras su vida política.
Desgraciadamente, en este País, ningún político "de turno" osaría tocarle un pelo a las Eléctricas.
Tienen más poder que la Banca... y esto último os lo digo con conocimiento de causa, como "Asesor Financiero" que soy.
Lamentable.
Publicado por: Oscar Black en 07 de Enero de 2023, 06:27:36 pm
Eso pienso yo.no son 600 euros.....son 600 euros x numero de clientes desconocido, que pueden ser miles,estamos hablando de mucho dinero.
Roban a manos llenas con la complicidad del político de turno, al que luego le devolverán el favor tras su vida política.
Por 600€ manchándose las manos, ni se molestan.
Si hombre, miles...
Ni serán miles, ni todas las facturas son de 600€.
Si fuera así, saldría en los telediarios y las asociaciones quedarían Twitter denunciándolo.
Iberdrola no tiene ninguna necesidad de esas prácticas, están a otras cosas más lucrativas.
Publicado por: Chan99 en 07 de Enero de 2023, 07:03:10 pm
Devolved la factura alegando error o disconformidad. Así de simple, compañeros.¿si devuelves la factura, qué consecuencias puede tener?
Hay un buen puñado de comercializadoras eléctricas como para poder decir que no es un oligopolio. Hasta hay un PVPC regulado al que irse.
Es pura incompetencia. No necesitan robar así, ya lo hacen de todas formas.
¿te pueden cortar la luz?
Publicado por: inigoml en 07 de Enero de 2023, 07:26:59 pm
Para cortarte el suministro tiene que haber muchos pagos pendientes. Con una reclamación de por medio no pueden hacerlo. Y con el tema de medidas anti-crisis y demás ni eso.Devolved la factura alegando error o disconformidad. Así de simple, compañeros.¿si devuelves la factura, qué consecuencias puede tener?
Hay un buen puñado de comercializadoras eléctricas como para poder decir que no es un oligopolio. Hasta hay un PVPC regulado al que irse.
Es pura incompetencia. No necesitan robar así, ya lo hacen de todas formas.
¿te pueden cortar la luz?
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Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 07:34:13 pm
veremos cuantas puedo reunir yo cuando cree la web, evidentemente sera un porcentaje muy bajo del total basicamente porque la gente tiene una vida y no puede perder el tiempo.....pero si reuno 100 o 200....si querra decir que hay miles...Eso pienso yo.no son 600 euros.....son 600 euros x numero de clientes desconocido, que pueden ser miles,estamos hablando de mucho dinero.
Roban a manos llenas con la complicidad del político de turno, al que luego le devolverán el favor tras su vida política.
Por 600€ manchándose las manos, ni se molestan.
Si hombre, miles...
Ni serán miles, ni todas las facturas son de 600€.
Si fuera así, saldría en los telediarios y las asociaciones quedarían Twitter denunciándolo.
Iberdrola no tiene ninguna necesidad de esas prácticas, están a otras cosas más lucrativas.
Publicado por: Oscar Black en 07 de Enero de 2023, 10:01:12 pm
Devolved la factura alegando error o disconformidad. Así de simple, compañeros.¿si devuelves la factura, qué consecuencias puede tener?
Hay un buen puñado de comercializadoras eléctricas como para poder decir que no es un oligopolio. Hasta hay un PVPC regulado al que irse.
Es pura incompetencia. No necesitan robar así, ya lo hacen de todas formas.
¿te pueden cortar la luz?
No te la pueden cortar. Y menos de un día para otro. Después de meses de reclamación, como mucho te pueden mandar a tu comercializadora de referencia, esto es PVPC
Publicado por: Oscar Black en 07 de Enero de 2023, 10:03:36 pm
veremos cuantas puedo reunir yo cuando cree la web, evidentemente sera un porcentaje muy bajo del total basicamente porque la gente tiene una vida y no puede perder el tiempo.....pero si reuno 100 o 200....si querra decir que hay miles...Eso pienso yo.no son 600 euros.....son 600 euros x numero de clientes desconocido, que pueden ser miles,estamos hablando de mucho dinero.
Roban a manos llenas con la complicidad del político de turno, al que luego le devolverán el favor tras su vida política.
Por 600€ manchándose las manos, ni se molestan.
Si hombre, miles...
Ni serán miles, ni todas las facturas son de 600€.
Si fuera así, saldría en los telediarios y las asociaciones quedarían Twitter denunciándolo.
Iberdrola no tiene ninguna necesidad de esas prácticas, están a otras cosas más lucrativas.
Eso, a ver cuántos juntas.
De todas formas ya estás pronosticando que, aunque des con pocos, van a ser millones más, por las estadísticas de la barra del bar...
Publicado por: Enric en 07 de Enero de 2023, 10:24:11 pm
Lo metimos por abogados y consumo y en 3 meses pararon el tema.
Primero decian que no podian leer correctamente las lecturas y yo les dije que se las pasaba por video y ni por esas. Al final con los abogados pararon el tema y estuvieron meses sin pasar facturas, y luego meses devolviendo importes de facturas y ahora despues de 2 años empiezo a tener facturas ajustadas a la realidad.
Publicado por: Francisco35 en 07 de Enero de 2023, 10:56:20 pm
no,utilizare las estadisticas de papa noel y los reyes magos......es solo una coincidencia,si son buenos chicos, una energetica estafando a sus clientes? cuando a pasado eso?.... ???.....por favor no seamos mal pensados......veremos cuantas puedo reunir yo cuando cree la web, evidentemente sera un porcentaje muy bajo del total basicamente porque la gente tiene una vida y no puede perder el tiempo.....pero si reuno 100 o 200....si querra decir que hay miles...Eso pienso yo.no son 600 euros.....son 600 euros x numero de clientes desconocido, que pueden ser miles,estamos hablando de mucho dinero.
Roban a manos llenas con la complicidad del político de turno, al que luego le devolverán el favor tras su vida política.
Por 600€ manchándose las manos, ni se molestan.
Si hombre, miles...
Ni serán miles, ni todas las facturas son de 600€.
Si fuera así, saldría en los telediarios y las asociaciones quedarían Twitter denunciándolo.
Iberdrola no tiene ninguna necesidad de esas prácticas, están a otras cosas más lucrativas.
Eso, a ver cuántos juntas.
De todas formas ya estás pronosticando que, aunque des con pocos, van a ser millones más, por las estadísticas de la barra del bar...
tengo la potencia de dia capada a 1kw!!! nisiquiera puedo cargar el coche porque no tengo suficiente potencia minima para hacerlo! pero mira tu por donde.....1440 kw han aparecido por arte de magia!
y te lo voy a resumir mejor con la frase que me ha dicho un compañero del grupo de tesla taxi barcelona : jajaja,estamos todos igual! yo ya les debo 2200 euros!
pero hey! si tu crees en los reyes magos....
Publicado por: keops en 07 de Enero de 2023, 11:00:42 pm
No te la pueden cortar.
¿Seguro?
Creo que sí, que la luz sí la pueden cortar por impago, pero han de notificar en plazo, se tienen que haber impagado cierto número de facturas, etc.
Antes la electricidad estaba metida como bien indispensable y no la podían cortar, eso sí, pero no tengo certeza de cómo está ahora.
Publicado por: Oscar Black en 07 de Enero de 2023, 11:26:25 pm
No te la pueden cortar.
¿Seguro?
Creo que sí, que la luz sí la pueden cortar por impago, pero han de notificar en plazo, se tienen que haber impagado cierto número de facturas, etc.
Antes la electricidad estaba metida como bien indispensable y no la podían cortar, eso sí, pero no tengo certeza de cómo está ahora.
No, no la cortan. Te derivan a comercializadora de referencia y te siguen persiguiendo por los impagos. Pero eso ya llegado a un extremo de meses
Publicado por: keops en 07 de Enero de 2023, 11:39:46 pm
@Francisco35 , ya has devuelto los recibos, supongo, ¿no?
Publicado por: queco en 08 de Enero de 2023, 12:38:27 am
Quizá. Pero siempre se equivocan hacia el lado que mas dinero les hace ganar. Y si se da el caso de que se equivocan hacia el otro, no hace falta llamarles para que lo corrijan.si compañero! es evidente! no hay otra explicacion logica! no se pueden equivocar siempre al leer los consumos que les manda la distribuidora! y
Entiendo tu cabreo, pero la explicación más sencilla suele ser la correcta. Error de facturación es pan nuestro de cada día. No hace falta urdir una conspiración para ello. Como además son empresas grandes y lentas, tardan en subsanar estos problemas. Al final te lo arreglan, pero puedes comerte dos o tres ciclos de facturación mal hechos y tener que perseguir a atención al cliente para que te hagan caso.
Es frustrante, pero creeme cuando te digo que la incompetencia suele ser el principal motivo y no engañarte a tí...
Yo si urdiera una conspiración judeomasónica de estas no te metería 600€ de factura, si no un eurillo o dos de consumo extra en kWh y asunto arreglado. Lo haces masivo y te forras. Algo sutil, poco complicado y difícil de detectar.
En tu caso estando en BCN donde la distribuidora es Endesa, seguro que tienen mal definida la interfaz entre Endesa e Iberdrola...o te han aplicado mal las horas bonificadas o alguna pollada por el estilo. Reten el pago de la factura hasta que se arregle la reclamación y listo.
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Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 01:02:45 am
Pues mejor aún.evidentemente
@Francisco35 , ya has devuelto los recibos, supongo, ¿no?
Publicado por: Teslimano en 08 de Enero de 2023, 01:34:42 am
Simplemente tendrían que hacer como hacía Pepephone cuando yo era cliente suyo: si reclamabas cualquier error en la factura, para empezar, te devolvían el importe de inmediato (o cancelaban el cargo), y luego lo revisaban y te cobraban lo que correspondiera.
Esa es la mejor manera de fidelizar a tus clientes incluso aunque tus precios no sean los más competitivos. Eliminar o minimizar la fricción.
Lo que hizo hace tanto tiempo que la gente fuera al Corte Inglés: te devolvemos el dinero. Sin más explicaciones.
O Amazon. Cero explicaciones para devoluciones, cero fricción.
Pero claaaro, es que a las grandes eléctricas no les interesa eso, porque se les acababa parte del chollo.
Y seguramente dirían que eso es impensable porque la gente se aprovecharía.
Pero ya lo dice bien el refranero: piensa el ladrón.......
Solo imaginad cómo se sentiría nuestro compañero Francisco si llama para quejarse de la factura y la persona que le atiende le dice: "no se preocupe usted, cancelamos de inmediato el cobro de la factura hasta que no clarifiquemos lo ocurrido. Sentimos mucho las molestias y contactaremos con usted tan pronto aclaremos la situación. Por supuesto, su suministro eléctrico continuará con total normalidad."
Siempre que el error no fuera continuado, Francisco seguramente diría, "joder, pues me quedo más tranquilo si responden tan bien y tan rápido. Parece que les importo como cliente."
Y no lo que pasa con las grandes empresas energéticas, que parece que estás hablando con un ministerio.
Ninguna es más grande que Amazon, así que no es un problema de tamaño, sino de ganas.
Publicado por: keops en 08 de Enero de 2023, 10:13:56 am
Entonces ya no existe el problema, ¿no?Pues mejor aún.evidentemente
@Francisco35 , ya has devuelto los recibos, supongo, ¿no?
Ahora la pelota está en su tejado.
Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 11:54:11 am
si existe el problema porque recibo mensajes por sms y aplicacion reclamandome el impago.....esa es la pelota que me estan devolviendo.Entonces ya no existe el problema, ¿no?Pues mejor aún.evidentemente
@Francisco35 , ya has devuelto los recibos, supongo, ¿no?
Ahora la pelota está en su tejado.
y no quiero encontrarme con la situacion de que despues de 3 o 4 recibos estafa impagados me llegue un mensaje anunciandome que me cortan la luz.....que segun ellos sera de forma muy legitima porque no pago.....y entonces a mi me destrozan la vida porque soy taxista con un taxi electrico.
entonces,no, yo sigo reclamando justicia con todos los medios disponibles, comentar aparte que como para mi el tener un cobro justo es tan importante porque es el unico motivo por el que me canvie a taxi electrico "ahorrarme la gasolina" encontrarme con esta situacion me esta afectando la salud, yo no duermo igual que antes de recibir la primera factura estafa, y eso quien me lo paga? yo porque me merezco eso?
pues bien, mañana como primer paso ya tengo cita con la imprenta, el letrero: "iberdrola roba a los vehiculos electricos" va a ir pegado en la luna trasera de mi coche, y las fotos seran enviadas a iberdrola, y eso sera el principio, despues vendra la plataforma,la web,el abogado......veremos si a alguien tambien le cuesta dormir por alli
Publicado por: keops en 08 de Enero de 2023, 12:43:08 pm
y no quiero encontrarme con la situacion de que despues de 3 o 4 recibos estafa impagados me llegue un mensaje anunciandome que me cortan la luz.....que segun ellos sera de forma muy legitima porque no pago.....y entonces a mi me destrozan la vida porque soy taxista con un taxi electrico.
Que no sea yo quien te desanime, Francisco, pero probablemente la vía judicial tarde más que lo que vayan a tardar en llegar esos 3-4 recibos.
pues bien, mañana como primer paso ya tengo cita con la imprenta, el letrero: "iberdrola roba a los vehiculos electricos" va a ir pegado en la luna trasera de mi coche,
Infórmate bien si eso es legal.
De momento, no es un robo, máximo es supuesto hurto, ya que no hay violencia por medio.
veremos si a alguien tambien le cuesta dormir por alli
Eso en concreto, permíteme que lo dude muchísimo.
Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 01:52:58 pm
perdon,queria decir "iberdrola estafa a los vehiculos electricos"y no quiero encontrarme con la situacion de que despues de 3 o 4 recibos estafa impagados me llegue un mensaje anunciandome que me cortan la luz.....que segun ellos sera de forma muy legitima porque no pago.....y entonces a mi me destrozan la vida porque soy taxista con un taxi electrico.
Que no sea yo quien te desanime, Francisco, pero probablemente la vía judicial tarde más que lo que vayan a tardar en llegar esos 3-4 recibos.
pues bien, mañana como primer paso ya tengo cita con la imprenta, el letrero: "iberdrola roba a los vehiculos electricos" va a ir pegado en la luna trasera de mi coche,
Infórmate bien si eso es legal.
De momento, no es un robo, máximo es supuesto hurto, ya que no hay violencia por medio.veremos si a alguien tambien le cuesta dormir por alli
Eso en concreto, permíteme que lo dude muchísimo.
Publicado por: keops en 08 de Enero de 2023, 02:48:36 pm
Asesórate bien, no sea que te metas en problemas más gordos y el denunciado seas tú.
Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 03:22:39 pm
Tampoco es una estafa, Francisco.pero que mania de defender a los corruptos! evidentemente es una estafa!!! y esa falta de determinacion en combatir a los estafadores es lo que les anima a seguir estafando!!
Asesórate bien, no sea que te metas en problemas más gordos y el denunciado seas tú.
sigamos robando!!! perdon,quiero decir sigamos teniendo errores garrafales de contabilidad! pero todos a nuestro favor y muy elevados eh! que al fin y al cabo un error lo tiene cualquiera! o un millon de errores!!que mas dara! lo importante es que nos estamos forrando a costa de esos pardillos!!
Publicado por: Oscar Black en 08 de Enero de 2023, 06:28:06 pm
Tampoco es una estafa, Francisco.pero que mania de defender a los corruptos! evidentemente es una estafa!!! y esa falta de determinacion en combatir a los estafadores es lo que les anima a seguir estafando!!
Asesórate bien, no sea que te metas en problemas más gordos y el denunciado seas tú.
sigamos robando!!! perdon,quiero decir sigamos teniendo errores garrafales de contabilidad! pero todos a nuestro favor y muy elevados eh! que al fin y al cabo un error lo tiene cualquiera! o un millon de errores!!que mas dara! lo importante es que nos estamos forrando a costa de esos pardillos!!
Hombre, que sea una estafa es algo que tendrás que probar.
A mí me da que es un error de facturación y punto.
Y si además, has devuelto el recibo, como te han dicho ya no es cosa tuya. A ver si ahora Iberdrola te va a llamar estafador a ti, por la deuda que tienes con ellos.
Veo que sigues elevando el número de afectados pero aún no he visto ningún titular sobre el tema...
Publicado por: Teslimano en 08 de Enero de 2023, 06:37:59 pm
La sensación de indefensión frente a las grandes compañías que manejan la energía en España (que son unas pocas) es brutal.
Aquí con Tesla se va absolutamente a degüello con todo, casi siempre suponiendo maldad, cuando no negligencia, incluso en lo más nimio. Y resulta que le tenemos que perdonar todo a Iberdrola y compañía? Un poquito de coherencia.
Yo estoy totalmente con Francisco aquí. Mi recomendación: pon bien grande en el letrero en tu coche lo que te venga en gana. Y luego le pones un asterisco pequeñito, y en una línea abajo en tamaño de letra enanísimo pones "entiéndase por estafa (o robo, o lo que pongas) los errores repetidos en facturación a consumidores con tarifa nocturna para vehículo eléctrico y la falta de respuesta de su servicio de atención al cliente".
Ellos son muy de letra pequeña para todo lo que les interesa...
Mucho ánimo!
Publicado por: Oscar Black en 08 de Enero de 2023, 06:43:32 pm
Lo mismo que con Tesla: se devuelve el coche si no se está conforme.
No se perdona nada. Mismo baremo.
Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 06:51:43 pm
y si a los que intentan que haya un titular sobre el tema los desanimas de esa manera nunca habra un titular sobre el temaTampoco es una estafa, Francisco.pero que mania de defender a los corruptos! evidentemente es una estafa!!! y esa falta de determinacion en combatir a los estafadores es lo que les anima a seguir estafando!!
Asesórate bien, no sea que te metas en problemas más gordos y el denunciado seas tú.
sigamos robando!!! perdon,quiero decir sigamos teniendo errores garrafales de contabilidad! pero todos a nuestro favor y muy elevados eh! que al fin y al cabo un error lo tiene cualquiera! o un millon de errores!!que mas dara! lo importante es que nos estamos forrando a costa de esos pardillos!!
Hombre, que sea una estafa es algo que tendrás que probar.
A mí me da que es un error de facturación y punto.
Y si además, has devuelto el recibo, como te han dicho ya no es cosa tuya. A ver si ahora Iberdrola te va a llamar estafador a ti, por la deuda que tienes con ellos.
Veo que sigues elevando el número de afectados pero aún no he visto ningún titular sobre el tema...
Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 06:52:40 pm
A ver, un poco de empatía aquí con el compañero del foro, señores.buena idea,gracias
La sensación de indefensión frente a las grandes compañías que manejan la energía en España (que son unas pocas) es brutal.
Aquí con Tesla se va absolutamente a degüello con todo, casi siempre suponiendo maldad, cuando no negligencia, incluso en lo más nimio. Y resulta que le tenemos que perdonar todo a Iberdrola y compañía? Un poquito de coherencia.
Yo estoy totalmente con Francisco aquí. Mi recomendación: pon bien grande en el letrero en tu coche lo que te venga en gana. Y luego le pones un asterisco pequeñito, y en una línea abajo en tamaño de letra enanísimo pones "entiéndase por estafa (o robo, o lo que pongas) los errores repetidos en facturación a consumidores con tarifa nocturna para vehículo eléctrico y la falta de respuesta de su servicio de atención al cliente".
Ellos son muy de letra pequeña para todo lo que les interesa...
Mucho ánimo!
Publicado por: Teslimano en 08 de Enero de 2023, 06:58:51 pm
Pero si esto es muy fácil: se devuelve el recibo a Iberdrola y se paga cuando se esté conforme.Seguramente si alguien quisiera hacer algún tipo de reclamación colectiva contra Tesla por los sensores o cualquier otro motivo, incluyendo poner algún cartel contra Tesla en sus coches, también les desanimarías.
Lo mismo que con Tesla: se devuelve el coche si no se está conforme.
No se perdona nada. Mismo baremo.
Fijo, vamos....
Venga hombre, dejemos a Francisco que organice su reclamación como le venga en gana, que para eso él es un afectado. Y ojalá tenga éxito.
Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 07:06:00 pm
pues no te miento cuando te digo que entre los taxistas tesla estuvimos a punto de hacer una manifestacion en la puerta de rosellon,quejandonos por las deficiencias del servicio pos venta, y es que le tarden 3 meses en dar el coche a un compañero que le dieron un golpe por detras no es de recibo.Pero si esto es muy fácil: se devuelve el recibo a Iberdrola y se paga cuando se esté conforme.Seguramente si alguien quisiera hacer algún tipo de reclamación colectiva contra Tesla por los sensores o cualquier otro motivo, incluyendo poner algún cartel contra Tesla en sus coches, también les desanimarías.
Lo mismo que con Tesla: se devuelve el coche si no se está conforme.
No se perdona nada. Mismo baremo.
Fijo, vamos....
Venga hombre, dejemos a Francisco que organice su reclamación como le venga en gana, que para eso él es un afectado. Y ojalá tenga éxito.
quejarse cuando es de manera legitima y por una causa justa es un deporte muy sano.
Publicado por: Teslimano en 08 de Enero de 2023, 07:10:54 pm
Amén.pues no te miento cuando te digo que entre los taxistas tesla estuvimos a punto de hacer una manifestacion en la puerta de rosellon,quejandonos por las deficiencias del servicio pos venta, y es que le tarden 3 meses en dar el coche a un compañero que le dieron un golpe por detras no es de recibo.Pero si esto es muy fácil: se devuelve el recibo a Iberdrola y se paga cuando se esté conforme.Seguramente si alguien quisiera hacer algún tipo de reclamación colectiva contra Tesla por los sensores o cualquier otro motivo, incluyendo poner algún cartel contra Tesla en sus coches, también les desanimarías.
Lo mismo que con Tesla: se devuelve el coche si no se está conforme.
No se perdona nada. Mismo baremo.
Fijo, vamos....
Venga hombre, dejemos a Francisco que organice su reclamación como le venga en gana, que para eso él es un afectado. Y ojalá tenga éxito.
quejarse cuando es de manera legitima y por una causa justa es un deporte muy sano.
Publicado por: keops en 08 de Enero de 2023, 08:24:43 pm
A ver, un poco de empatía aquí con el compañero del foro, señores.
@Francisco35 comentaba que mañana iba a una imprenta para poner en su coche que Iberdrola le roba, lo cual no es cierto.
Después, nos indicaba él que cambiaría el texto por: "Iberdrola nos estafa", lo que es otra acusación seria.
Simplemente se le ha sugerido que no lo haga, que acusar de un delito a un tercero le puede llevar a mayores problemas.
Y para finalizar, se le han dado 2 consejos: @Oscar Black le indicaba que devolviera los recibos con los que no estaba de acuerdo y le indicaba asimismo que no le podían cortar la luz por impago, y yo le aconsejaba que se asesorara legalmente y le mandaba ánimos.
No va de empatía o de falta de empatía el asunto.
Publicado por: Oscar Black en 08 de Enero de 2023, 08:28:25 pm
pues no te miento cuando te digo que entre los taxistas tesla estuvimos a punto de hacer una manifestacion en la puerta de rosellon,quejandonos por las deficiencias del servicio pos venta, y es que le tarden 3 meses en dar el coche a un compañero que le dieron un golpe por detras no es de recibo.Pero si esto es muy fácil: se devuelve el recibo a Iberdrola y se paga cuando se esté conforme.Seguramente si alguien quisiera hacer algún tipo de reclamación colectiva contra Tesla por los sensores o cualquier otro motivo, incluyendo poner algún cartel contra Tesla en sus coches, también les desanimarías.
Lo mismo que con Tesla: se devuelve el coche si no se está conforme.
No se perdona nada. Mismo baremo.
Fijo, vamos....
Venga hombre, dejemos a Francisco que organice su reclamación como le venga en gana, que para eso él es un afectado. Y ojalá tenga éxito.
quejarse cuando es de manera legitima y por una causa justa es un deporte muy sano.
No, si al final los del artículo de El Confidencial van a tener razón, por mucho clickbait que digan...
https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2023-01-02/tesla-model-3-taxistas-freenow-bateria-coches-electricos_3548940/
Publicado por: Teslimano en 08 de Enero de 2023, 08:56:28 pm
Publicado por: Finantia75 en 08 de Enero de 2023, 09:44:09 pm
Un EV para taxi tiene mucho sentido, sea de la marca que sea, siempre que no te meta la mano en el bolsillo indebidamente la Iberdrola de turno.
Completamente de acuerdo.
Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 09:47:58 pm
el coche es perfecto para taxi...bueno,casi perfecto...nadie sabe como abrir la puerta ;D ya llevo 16000 km, cero quejasUn EV para taxi tiene mucho sentido, sea de la marca que sea, siempre que no te meta la mano en el bolsillo indebidamente la Iberdrola de turno.
Completamente de acuerdo.
Publicado por: Oscar Black en 08 de Enero de 2023, 10:04:31 pm
el coche es perfecto para taxi...bueno,casi perfecto...nadie sabe como abrir la puerta ;D ya llevo 16000 km, cero quejasUn EV para taxi tiene mucho sentido, sea de la marca que sea, siempre que no te meta la mano en el bolsillo indebidamente la Iberdrola de turno.
Completamente de acuerdo.
No sé cómo se compatibiliza lo de "cero quejas" con lo de "entre los taxistas tesla estuvimos a punto de hacer una manifestacion en la puerta de rosellon,quejandonos por las deficiencias del servicio pos venta"...
Publicado por: keops en 08 de Enero de 2023, 10:51:59 pm
Y como taxi, tenerlo parado esperando repuestos no me lo quiero ni imaginar.
Tengo amigos taxistas con Tesla, en Madrid, y lo que les quita el sueño no son los desmanes de Ibertrola, sino la posibilidad de esperar meses por una reparación, una luna o una batería que no llega, .. .
Publicado por: Francisco35 en 08 de Enero de 2023, 11:46:35 pm
tenemos golpes.....asi se compatibilizael coche es perfecto para taxi...bueno,casi perfecto...nadie sabe como abrir la puerta ;D ya llevo 16000 km, cero quejasUn EV para taxi tiene mucho sentido, sea de la marca que sea, siempre que no te meta la mano en el bolsillo indebidamente la Iberdrola de turno.
Completamente de acuerdo.
No sé cómo se compatibiliza lo de "cero quejas" con lo de "entre los taxistas tesla estuvimos a punto de hacer una manifestacion en la puerta de rosellon,quejandonos por las deficiencias del servicio pos venta"...
Publicado por: Francisco35 en 09 de Enero de 2023, 12:07:39 pm
Publicado por: keops en 09 de Enero de 2023, 12:10:13 pm
Las cosas no solamente tienen que estar bien hechas, sino además lo tienen que parecer.
Muchos ánimos y adelante.
Suerte!
Publicado por: masquerade en 09 de Enero de 2023, 12:22:04 pm
el borrador,tiene una errata en la primera linea, esta tarde dos taxis ta estaremos serigrafiados,veremos cuantos proximamente
Como han comentado algunos compañeros, tened cuidado con lo que ponéis para no recibir una demanda de Iberdrola por otros motivos, incluyendo el uso de su logotipo sin su autorización. Aunque parezcan cosas pequeñas os puede suponer un gran disgusto, independientemente de vuestra justa reclamación.
Si eso tiene alguna repercusión en prensa os van a mirar con lupa todos los detalles (constitución y registro como asociación de la plataforma que mencionáis, redacción de los textos, daño a la imagen, uso del logotipo, etc) y podéis tener una respuesta del servicio jurídico de la empresa que os puede hacer un daño muy superior a lo reclamáis. Insisto, esto es independiente de vuestro derecho a reclamar lo que os están cobrando indebidamente.
Saludos y suerte con vuestra reclamación.
Publicado por: Teslimano en 09 de Enero de 2023, 12:41:18 pm
Y luego la palabra podría ser también "engaña", o "abusa de".
Yo haría una consulta legal breve, aunque a priori tampoco me parece demasiado problemático.
Véanse si no muchos carteles en protestas y manifestaciones políticas, sindicales y de cualquier tipo en los que hay improperios mayores.
Simplemente ten en cuenta que en función de lo polarizante que sea el eslogan principal, quizá sea un reclamo para que más gente se apunte o sea algo que desincentive la participación de más gente o que se le dé más difusión por terceros.
Nunca será a gusto de todos, claro, y al fin y al cabo tú eres el promotor y decides.
Publicado por: Frelogo en 09 de Enero de 2023, 01:58:14 pm
En estos temas nunca es bueno dejarse llevar por impulsos (que si, que es lo que pide el cuerpo) y mucho mejor meditar y asesorarse antes de itomar cualquier iniciativa.
Suerte y un saludo.
Publicado por: inigoml en 09 de Enero de 2023, 03:58:45 pm
el borrador,tiene una errata en la primera linea, esta tarde dos taxis ta estaremos serigrafiados,veremos cuantos proximamente
Yo en tu caso no me la jugaría. Si les presentas demanda van a solucionarte el problema el primero. No hace falta que montes mucho lío salvo que veas que no te hacen ni caso con la demanda interpuesta.
Las grandes empresas raramente quieren ir a juicio porque es costoso (su departamento legal tendrá a su vez a un Cuatrecasas o similar y eso es caro) y tratarán de llegar a un acuerdo. La forma más sencilla es resolver tu problema.
Pero si les tocas mucho la fibra y les das motivo te llamarán para que desistas y eventualmente puede que te demanden ellos a ti por difamación y encima de muerto, apaleado.
Pero es solo mi consejo. Haz lo que estimes por tu lado, claro!
Enviado desde Mi Pad 5 mediante Tapatalk
Publicado por: Oscar Black en 09 de Enero de 2023, 07:48:17 pm
Publicado por: keops en 09 de Enero de 2023, 07:50:57 pm
No le aconsejéis que desista en su protesta, qué poca empatía, compañeros...Es que diciéndole que no vaya a saco justo le reafirma esa estrategia de tierra quemada que tiene entre ceja y ceja.
No, en serio, Francisco, pies de plomo que acabas emplumado tú.
Publicado por: Francisco35 en 10 de Enero de 2023, 05:55:04 pm
Publicado por: Xawd en 10 de Enero de 2023, 06:23:03 pm
chicos el agujero de la madriguera empieza a mostrar su longitud, solo en mi grupo de whatsapp en una tarde hemos detectado seis estafados confirmados......
Vaya mafia 8)
Publicado por: Teslimano en 10 de Enero de 2023, 06:53:14 pm
chicos el agujero de la madriguera empieza a mostrar su longitud, solo en mi grupo de whatsapp en una tarde hemos detectado seis estafados confirmados......No me extraña nada. Saldrán muchos. Veremos cuántos. En cualquier caso demasiados.
Publicado por: Oscar Black en 10 de Enero de 2023, 07:08:27 pm
chicos el agujero de la madriguera empieza a mostrar su longitud, solo en mi grupo de whatsapp en una tarde hemos detectado seis estafados confirmados......
6 con errores de facturación.
Paren las rotativas...!!
Publicado por: Xawd en 10 de Enero de 2023, 07:18:55 pm
Publicado por: keops en 10 de Enero de 2023, 07:46:46 pm
Ojo por ojo,puntea el contador.Puentear.
Pero de lo que Francisco tiene suficiente es de malas ideas, así como para darle más y encima ilegales.
Publicado por: Xawd en 10 de Enero de 2023, 08:10:43 pm
Publicado por: Teslimano en 10 de Enero de 2023, 08:25:45 pm
Pues sí que carga rápido el Kona.... en 5 minutos en un cargador de 350 kW, y listos!!
Y eso en un coche que no admite ni 100 kW de carga....
Menudos troleros estos de Ibertrola...
Publicado por: Francisco35 en 10 de Enero de 2023, 08:35:05 pm
Publicado por: Francisco35 en 10 de Enero de 2023, 08:38:30 pm
no, con errores de facturacion no, con los terminos de consumos cambiados deliberadamente en casi su totalidad de horario promocionado a no promocionado,...........todavia no he encontrado a ninguno al que le hayan cambiado de no promocionado a promocionado para abaratarle la factura, eso si seria un error de facturacion.chicos el agujero de la madriguera empieza a mostrar su longitud, solo en mi grupo de whatsapp en una tarde hemos detectado seis estafados confirmados......
6 con errores de facturación.
Paren las rotativas...!!
Publicado por: inigoml en 10 de Enero de 2023, 08:44:10 pm
no, con errores de facturacion no, con los terminos de consumos cambiados deliberadamente en casi su totalidad de horario promocionado a no promocionado,...........todavia no he encontrado a ninguno al que le hayan cambiado de no promocionado a promocionado para abaratarle la factura, eso si seria un error de facturacion.
Si ha pasado a tanta gente (coincido en que es relevante el tamaño de la muestra para el universo del grupo de taxistas) claramente tienen un fallo en el facturador que se repite de forma reiterada.
Independiente de si es o no deliberado, las posibilidades de que os lo solventen en breve se disparan al ser un error reproducible de forma fácil y repetitivo (o viéndolo de otra forma, aplicada la estafa tan burdamente que no podrán alegar nada para no arreglarlo). Enhorabuena pq tu problema debería solucionarse en breve.
Enviado desde mi CPH2207 mediante Tapatalk
Publicado por: Xawd en 10 de Enero de 2023, 08:46:32 pm
Pues sí que carga rápido el Kona.... en 5 minutos en un cargador de 350 kW, y listos!!
Y eso en un coche que no admite ni 100 kW de carga....
Menudos troleros estos de Ibertrola...
Publicidad engañosa no pasa nada es legal....
Publicado por: keops en 10 de Enero de 2023, 09:17:03 pm
ibertrola.com
Nótese la t en vez de d.
Publicado por: Finantia75 en 10 de Enero de 2023, 09:32:45 pm
Francisco, si no tienes aún dominio para la web a crear, te recomiendo uno muy majo:
ibertrola.com
Nótese la t en vez de d.
;D
Muy bueno.
Cuidado con eso, porque al pobre usuario quemado, que creó la web "Timofónica" a finales de los años 90... la mismísima "Telefónica" lo demandó... :o
Con un par, oiga...
Aclaro: El asunto -finalmente- no llegó a ningún sitio.
Prevaleció la "Libertad de Expresión".
Bien por la "Justicia"... cuando es "Justa".
Publicado por: keops en 10 de Enero de 2023, 09:40:23 pm
Qué falta de empatía, Óscar :-Dchicos el agujero de la madriguera empieza a mostrar su longitud, solo en mi grupo de whatsapp en una tarde hemos detectado seis estafados confirmados......
6 con errores de facturación.
Paren las rotativas...!!
6 en 1 tarde es mucho más que 5 en 1 tarde, o que 7 en 2 tardes.
Mañana a estas horas pueden ser hasta 8.
Publicado por: Xawd en 10 de Enero de 2023, 10:08:10 pm
Publicado por: Francisco35 en 11 de Enero de 2023, 09:30:16 am
Francisco, si no tienes aún dominio para la web a crear, te recomiendo uno muy majo:si,ya hay dominio y correo de la plataforma,luego os lo paso
ibertrola.com
Nótese la t en vez de d.
Publicado por: Francisco35 en 11 de Enero de 2023, 09:36:36 am
si crees que iberdrola tambien te esta facturando de mas con el "plan vehiculo electrico", ponte en contacto con nosotros y te añadiremos a la lista de afectados.
escribenos tu nombre y dni.
dinos cual a sido el importe de la ultima factura y explicanos que horario utilizas para cargar el coche y si esta se realiza en casa o en un parking comunitario.
afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
proximamente web:
http://Afectadosplanvehículosiberdrola.es
Publicado por: DlasEV en 11 de Enero de 2023, 09:52:18 am
...Varios afectados en mi entorno, incluido mi caso. Empezamos a moverlo por los grupos de AUVE.
afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
proximamente web:
http://Afectadosplanvehículosiberdrola.es
Publicado por: masquerade en 11 de Enero de 2023, 10:46:13 am
Os sugiero que obtengáis el detalle de consumo por horas de vuestra distribuidora directamente para que lo comparéis con el desglose que os hace Iberdrola en cada factura. Los que tengáis también a Iberdrola como distribuidora lo podéis obtener en la web http://i-de.es que además os servirá para ver todos los datos de vuestro punto de acceso y los datos que pasan a vuestra comercializadora (en este caso Iberdrola). Podéis descargar estos datos por fechas, por periodos, etc. tanto en formato Excel, en csv y algunos en PDF.
Supongo que otras distribuidoras tendrán servicios parecidos.
¡Suerte!
Publicado por: Francisco35 en 11 de Enero de 2023, 10:53:59 am
registrate en la plataforma,no es a modo participativo,eso ya lo decidireis cuando llegue la hora de los juzgados,solo es a modo de registro para tener una idea clara del numero de afectados...Varios afectados en mi entorno, incluido mi caso. Empezamos a moverlo por los grupos de AUVE.
afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
proximamente web:
http://Afectadosplanvehículosiberdrola.es
Publicado por: Francisco35 en 11 de Enero de 2023, 10:55:23 am
y diselo a las personas de tu entorno,que se registren, vamos a por ellos! gracias a todos por los buenos consejos chicosregistrate en la plataforma,no es a modo participativo,eso ya lo decidireis cuando llegue la hora de los juzgados,solo es a modo de registro para tener una idea clara del numero de afectados...Varios afectados en mi entorno, incluido mi caso. Empezamos a moverlo por los grupos de AUVE.
afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
proximamente web:
http://Afectadosplanvehículosiberdrola.es
Publicado por: DlasEV en 11 de Enero de 2023, 11:33:32 am
Estoy seguro que se resolverá con las acciones que estáis iniciando.Lo curioso es que las lecturas de consumos que maneja Iberdrola son correctas, se pueden consultar en la app o en la cuenta personal, pero a la hora de facturar, a veces, intercambian los periodos o simplemente se inventan los números.
Os sugiero que obtengáis el detalle de consumo por horas de vuestra distribuidora directamente para que lo comparéis con el desglose que os hace Iberdrola en cada factura. ...
Publicado por: masquerade en 11 de Enero de 2023, 11:55:44 am
Estoy seguro que se resolverá con las acciones que estáis iniciando.Lo curioso es que las lecturas de consumos que maneja Iberdrola son correctas, se pueden consultar en la app o en la cuenta personal, pero a la hora de facturar, a veces, intercambian los periodos o simplemente se inventan los números.
Os sugiero que obtengáis el detalle de consumo por horas de vuestra distribuidora directamente para que lo comparéis con el desglose que os hace Iberdrola en cada factura. ...
Es curioso que la comercializadora refleje correctamente los consumos por horas en su sistema y que luego la facturación sea incorrecta. Parece un problema o error del sistema informático de facturación, porque es una comercializadora con millones de contratos de suministro eléctrico y no factura manualmente a particulares.
De todas formas si vais a poner una denuncia os sugiero que cada uno de los afectados prepare el detalle de los consumos que figuran en la distribuidora en cada tramo horario y su comparación con los que ha facturado la comercializadora.
Saludos
Publicado por: inigoml en 11 de Enero de 2023, 09:21:57 pm
http://Afectadosplanveh (http://Afectadosplanveh)ículosiberdrola.esPublicadla por HTTPS y no HTTP o Google os va a penalizar en todas las búsquedas.
Publicado por: Francisco35 en 12 de Enero de 2023, 10:17:29 am
si me dice el diseñador que el https tambien lo tendrahttp://Afectadosplanveh (http://Afectadosplanveh)ículosiberdrola.esPublicadla por HTTPS y no HTTP o Google os va a penalizar en todas las búsquedas.
Publicado por: masquerade en 12 de Enero de 2023, 10:46:23 am
Estoy seguro que se resolverá con las acciones que estáis iniciando.Lo curioso es que las lecturas de consumos que maneja Iberdrola son correctas, se pueden consultar en la app o en la cuenta personal, pero a la hora de facturar, a veces, intercambian los periodos o simplemente se inventan los números.
Os sugiero que obtengáis el detalle de consumo por horas de vuestra distribuidora directamente para que lo comparéis con el desglose que os hace Iberdrola en cada factura. ...
Una pregunta más ¿todos tenéis la misma distribuidora o algunos afectados tienen diferentes distribuidoras?
Publicado por: Francisco35 en 12 de Enero de 2023, 01:19:22 pm
los consumos en la distribuidora estan correctos,yo tengo una cuenta en endesa distribucion que es la distribuidora en catalunya y puedo ver mis consumos y estan todos bien, me hago tablas de excel para comprobarlo, el problema es cuando iberdrola recibe los consumos, por arte de magia se transformanEstoy seguro que se resolverá con las acciones que estáis iniciando.Lo curioso es que las lecturas de consumos que maneja Iberdrola son correctas, se pueden consultar en la app o en la cuenta personal, pero a la hora de facturar, a veces, intercambian los periodos o simplemente se inventan los números.
Os sugiero que obtengáis el detalle de consumo por horas de vuestra distribuidora directamente para que lo comparéis con el desglose que os hace Iberdrola en cada factura. ...
Una pregunta más ¿todos tenéis la misma distribuidora o algunos afectados tienen diferentes distribuidoras?
Publicado por: keops en 12 de Enero de 2023, 01:20:11 pm
Publicado por: DlasEV en 12 de Enero de 2023, 01:59:29 pm
Una pregunta más ¿todos tenéis la misma distribuidora o algunos afectados tienen diferentes distribuidoras?Hay afectados de todas partes, la distribuidora no tiene nada que ver. Las lecturas son correctas pero el lío lo forma Iberdrola al facturar.
Errores se pueden cometer, lo peor es la respuesta de Iberdrola. Ni por teléfono ni por e-mail, es imposible dar con alguien capaz de entender el problema que tienen y de ponerle solución.
Publicado por: Francisco35 en 12 de Enero de 2023, 02:58:34 pm
¿Cómo va la lista de afectados, Francisco?de mi grupo de whatsapp somos 7 finalmente, ya me han llegado dos que han visto el mensaje por aqui,pero evidentemente hasta que no este la web echa solo funciona el boca a boca, para los que me leeis por aqui antes de que esto empieze a funcionar ya os podeis registrar, afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
el ultimo que acabo de ver es de cantabria, o sea que esto ocurre a nivel nacional, tristisimo
Publicado por: masquerade en 12 de Enero de 2023, 03:30:04 pm
Una pregunta más ¿todos tenéis la misma distribuidora o algunos afectados tienen diferentes distribuidoras?Hay afectados de todas partes, la distribuidora no tiene nada que ver. Las lecturas son correctas pero el lío lo forma Iberdrola al facturar.
Errores se pueden cometer, lo peor es la respuesta de Iberdrola. Ni por teléfono ni por e-mail, es imposible dar con alguien capaz de entender el problema que tienen y de ponerle solución.
Está claro. Preguntaba por la distribuidora por si hay un problema en el envío o proceso de datos que envía la distribuidora a Iberdrola. Me cuesta creer que el problema sea deliberado, y me llama la atención si hay clientes de otras distribuidoras con el problema.
Por supuesto que Iberdrola debía haber dado una solución inmediata a cualquier cliente, no hace falta que sean muchos. Debería atender y dar una solución a cualquier cliente que tenga un problema con ellos.
Hace un mes intenté hablar con Iberdrola para una contratación de esta tarifa. Había dudas que no me resolvían por teléfono por tener una instalación fotovoltaica además del coche eléctrico, y en la web hay información incompleta y contradictoria. Como son departamentos diferentes (clientes, VE y fotovoltaica) me resultaba imposible obtener la información que necesitaba. ¿Qué ocurrió? Puse un comentario en Twitter y recibí una respuesta por DM en media hora pidiéndome datos de contacto. A la mañana siguiente me llamó una persona experta que conocía todos los detalles sobre EV, fotovoltaica y opciones disponibles y estuvo conmigo al teléfono casi 1 hora. Resolvió todas mis dudas.
Pero por los cauces establecidos fue imposible.
Tienen mucho que mejorar, y sobre todo aprender a resolver inmediatamente los problemas que provocan a sus clientes.
Publicado por: Teslimano en 12 de Enero de 2023, 04:20:49 pm
Estoy muy convencido de que tienen sistemas de verificación más avanzados para no cometer errores a favor de los clientes. Y si hay errores de facturación en contra... Ups, pues nada, llame usted a atención al cliente.....
Y no digo que sea exclusivo de Iberdrola. Endesa, Naturgy, etc son iguales.
Publicado por: Francisco35 en 12 de Enero de 2023, 05:18:36 pm
Yo no diría que sea algo deliberado, pero sí veo malicia cuando sus entramados de atención al cliente son tan lentos, complicados e ineficientes. Si no son mejores en eso es porque no quieren. Y no quieren porque no les interesa, ya les va bien así.con todos los que hablo me cuentan similares experiencias con atencion al cliente, el " es un error informatico que pone los kw de noche de dia y viceversa" es recurrente.....pero falso, otra recurrencia es: estamos esperando a la respuesta de la distribuidora,......luego llamas a la distribuidora y te dicen que no tienen constancia de ninguna reclamacion sobre tus consumos.
Estoy muy convencido de que tienen sistemas de verificación más avanzados para no cometer errores a favor de los clientes. Y si hay errores de facturación en contra... Ups, pues nada, llame usted a atención al cliente.....
Y no digo que sea exclusivo de Iberdrola. Endesa, Naturgy, etc son iguales.
es evidente que todo esto es deliberado,de ambito nacional, y que la empresa se esta forrando de manera fraudulenta
Publicado por: Oscar Black en 12 de Enero de 2023, 05:47:25 pm
Una pregunta más ¿todos tenéis la misma distribuidora o algunos afectados tienen diferentes distribuidoras?Hay afectados de todas partes, la distribuidora no tiene nada que ver. Las lecturas son correctas pero el lío lo forma Iberdrola al facturar.
Errores se pueden cometer, lo peor es la respuesta de Iberdrola. Ni por teléfono ni por e-mail, es imposible dar con alguien capaz de entender el problema que tienen y de ponerle solución.
Está claro. Preguntaba por la distribuidora por si hay un problema en el envío o proceso de datos que envía la distribuidora a Iberdrola. Me cuesta creer que el problema sea deliberado, y me llama la atención si hay clientes de otras distribuidoras con el problema.
Por supuesto que Iberdrola debía haber dado una solución inmediata a cualquier cliente, no hace falta que sean muchos. Debería atender y dar una solución a cualquier cliente que tenga un problema con ellos.
Hace un mes intenté hablar con Iberdrola para una contratación de esta tarifa. Había dudas que no me resolvían por teléfono por tener una instalación fotovoltaica además del coche eléctrico, y en la web hay información incompleta y contradictoria. Como son departamentos diferentes (clientes, VE y fotovoltaica) me resultaba imposible obtener la información que necesitaba. ¿Qué ocurrió? Puse un comentario en Twitter y recibí una respuesta por DM en media hora pidiéndome datos de contacto. A la mañana siguiente me llamó una persona experta que conocía todos los detalles sobre EV, fotovoltaica y opciones disponibles y estuvo conmigo al teléfono casi 1 hora. Resolvió todas mis dudas.
Pero por los cauces establecidos fue imposible.
Tienen mucho que mejorar, y sobre todo aprender a resolver inmediatamente los problemas que provocan a sus clientes.
La próxima vez, simplemente que te pasen con alguien de Autoconsumo. Son los que controlan
Publicado por: Francisco35 en 12 de Enero de 2023, 06:22:56 pm
Publicado por: masquerade en 12 de Enero de 2023, 06:59:45 pm
Una pregunta más ¿todos tenéis la misma distribuidora o algunos afectados tienen diferentes distribuidoras?Hay afectados de todas partes, la distribuidora no tiene nada que ver. Las lecturas son correctas pero el lío lo forma Iberdrola al facturar.
Errores se pueden cometer, lo peor es la respuesta de Iberdrola. Ni por teléfono ni por e-mail, es imposible dar con alguien capaz de entender el problema que tienen y de ponerle solución.
Está claro. Preguntaba por la distribuidora por si hay un problema en el envío o proceso de datos que envía la distribuidora a Iberdrola. Me cuesta creer que el problema sea deliberado, y me llama la atención si hay clientes de otras distribuidoras con el problema.
Por supuesto que Iberdrola debía haber dado una solución inmediata a cualquier cliente, no hace falta que sean muchos. Debería atender y dar una solución a cualquier cliente que tenga un problema con ellos.
Hace un mes intenté hablar con Iberdrola para una contratación de esta tarifa. Había dudas que no me resolvían por teléfono por tener una instalación fotovoltaica además del coche eléctrico, y en la web hay información incompleta y contradictoria. Como son departamentos diferentes (clientes, VE y fotovoltaica) me resultaba imposible obtener la información que necesitaba. ¿Qué ocurrió? Puse un comentario en Twitter y recibí una respuesta por DM en media hora pidiéndome datos de contacto. A la mañana siguiente me llamó una persona experta que conocía todos los detalles sobre EV, fotovoltaica y opciones disponibles y estuvo conmigo al teléfono casi 1 hora. Resolvió todas mis dudas.
Pero por los cauces establecidos fue imposible.
Tienen mucho que mejorar, y sobre todo aprender a resolver inmediatamente los problemas que provocan a sus clientes.
La próxima vez, simplemente que te pasen con alguien de Autoconsumo. Son los que controlan
Gracias Oscar.
Hablé con Autoconsumo y me explicaron todas las opciones. Quizá abra un hilo para no ensuciar éste, cuando termine la contratación (espero tener legalizada la instalación en un par de semanas), para explicar las opciones disponibles actualmente para quien tenga FV y coche eléctrico y cómo he hecho los cálculos.
Publicado por: Oscar Black en 12 de Enero de 2023, 07:02:42 pm
Una pregunta más ¿todos tenéis la misma distribuidora o algunos afectados tienen diferentes distribuidoras?Hay afectados de todas partes, la distribuidora no tiene nada que ver. Las lecturas son correctas pero el lío lo forma Iberdrola al facturar.
Errores se pueden cometer, lo peor es la respuesta de Iberdrola. Ni por teléfono ni por e-mail, es imposible dar con alguien capaz de entender el problema que tienen y de ponerle solución.
Está claro. Preguntaba por la distribuidora por si hay un problema en el envío o proceso de datos que envía la distribuidora a Iberdrola. Me cuesta creer que el problema sea deliberado, y me llama la atención si hay clientes de otras distribuidoras con el problema.
Por supuesto que Iberdrola debía haber dado una solución inmediata a cualquier cliente, no hace falta que sean muchos. Debería atender y dar una solución a cualquier cliente que tenga un problema con ellos.
Hace un mes intenté hablar con Iberdrola para una contratación de esta tarifa. Había dudas que no me resolvían por teléfono por tener una instalación fotovoltaica además del coche eléctrico, y en la web hay información incompleta y contradictoria. Como son departamentos diferentes (clientes, VE y fotovoltaica) me resultaba imposible obtener la información que necesitaba. ¿Qué ocurrió? Puse un comentario en Twitter y recibí una respuesta por DM en media hora pidiéndome datos de contacto. A la mañana siguiente me llamó una persona experta que conocía todos los detalles sobre EV, fotovoltaica y opciones disponibles y estuvo conmigo al teléfono casi 1 hora. Resolvió todas mis dudas.
Pero por los cauces establecidos fue imposible.
Tienen mucho que mejorar, y sobre todo aprender a resolver inmediatamente los problemas que provocan a sus clientes.
La próxima vez, simplemente que te pasen con alguien de Autoconsumo. Son los que controlan
Gracias Oscar.
Hablé con Autoconsumo y me explicaron todas las opciones. Quizá abra un hilo para no ensuciar éste, cuando termine la contratación (espero tener legalizada la instalación en un par de semanas), para explicar las opciones disponibles actualmente para quien tenga FV y coche eléctrico y cómo he hecho los cálculos.
Supongo que te contarían lo del Solar Cloud que prácticamente no le están dando bola y me parece súper interesante. Yo lo tengo contratado (tengo FV también).
Publicado por: masquerade en 12 de Enero de 2023, 07:15:55 pm
Una pregunta más ¿todos tenéis la misma distribuidora o algunos afectados tienen diferentes distribuidoras?Hay afectados de todas partes, la distribuidora no tiene nada que ver. Las lecturas son correctas pero el lío lo forma Iberdrola al facturar.
Errores se pueden cometer, lo peor es la respuesta de Iberdrola. Ni por teléfono ni por e-mail, es imposible dar con alguien capaz de entender el problema que tienen y de ponerle solución.
Está claro. Preguntaba por la distribuidora por si hay un problema en el envío o proceso de datos que envía la distribuidora a Iberdrola. Me cuesta creer que el problema sea deliberado, y me llama la atención si hay clientes de otras distribuidoras con el problema.
Por supuesto que Iberdrola debía haber dado una solución inmediata a cualquier cliente, no hace falta que sean muchos. Debería atender y dar una solución a cualquier cliente que tenga un problema con ellos.
Hace un mes intenté hablar con Iberdrola para una contratación de esta tarifa. Había dudas que no me resolvían por teléfono por tener una instalación fotovoltaica además del coche eléctrico, y en la web hay información incompleta y contradictoria. Como son departamentos diferentes (clientes, VE y fotovoltaica) me resultaba imposible obtener la información que necesitaba. ¿Qué ocurrió? Puse un comentario en Twitter y recibí una respuesta por DM en media hora pidiéndome datos de contacto. A la mañana siguiente me llamó una persona experta que conocía todos los detalles sobre EV, fotovoltaica y opciones disponibles y estuvo conmigo al teléfono casi 1 hora. Resolvió todas mis dudas.
Pero por los cauces establecidos fue imposible.
Tienen mucho que mejorar, y sobre todo aprender a resolver inmediatamente los problemas que provocan a sus clientes.
La próxima vez, simplemente que te pasen con alguien de Autoconsumo. Son los que controlan
Gracias Oscar.
Hablé con Autoconsumo y me explicaron todas las opciones. Quizá abra un hilo para no ensuciar éste, cuando termine la contratación (espero tener legalizada la instalación en un par de semanas), para explicar las opciones disponibles actualmente para quien tenga FV y coche eléctrico y cómo he hecho los cálculos.
Supongo que te contarían lo del Solar Cloud que prácticamente no le están dando bola y me parece súper interesante. Yo lo tengo contratado (tengo FV también).
Si, y la posibilidad de compensar los excedentes sobre los otros términos de la factura, no sólo sobre tu consumo, a precio fijo. Si tengo tiempo en los próximos días abriré un hilo con todos los detalles por si le sirve a alguien y puedes completarlo con tu experiencia, que ya llevas tiempo usándolo.
Publicado por: Oscar Black en 12 de Enero de 2023, 09:16:55 pm
Deseando que haga mucho sol, estoy...
Publicado por: inigoml en 12 de Enero de 2023, 09:35:53 pm
Correcto. Si eliges excedentes a precio fijo, compensan energía y término de potencia, en la siguiente factura del titular aunque sea en un CUPS distinto al de las placas.Óscar, tienes algo más de info? El contrato (sin tus datos, claro)? Es que suena interesante pero no se ve nada por internet.
Deseando que haga mucho sol, estoy...
Enviado desde mi CPH2207 mediante Tapatalk
Publicado por: keops en 12 de Enero de 2023, 10:40:05 pm
Correcto. Si eliges excedentes a precio fijo, compensan energía y término de potencia, en la siguiente factura del titular aunque sea en un CUPS distinto al de las placas.¿Y ofrecen batería virtual?
Deseando que haga mucho sol, estoy...
Publicado por: EduYrwd en 12 de Enero de 2023, 10:47:38 pm
¿Y ofrecen batería virtual?
Ahí quienes tenemos piso en vez de casa estaríamos muy interesados
Enviado desde mi Pixel 7 mediante Tapatalk
Publicado por: keops en 12 de Enero de 2023, 10:49:04 pm
El problema sería instalar placas en un piso.¿Y ofrecen batería virtual?
Ahí quienes tenemos piso en vez de casa estaríamos muy interesados
Enviado desde mi Pixel 7 mediante Tapatalk
No veo alternativa legal/técnica de hacerlo.
Publicado por: Oscar Black en 12 de Enero de 2023, 11:42:53 pm
Solar Cloud de Iberdrola se contrata sin modificar contratado. No supone aplicación del TdG.
Exige tener compensación FV activada (autoconsumo). A precio fijo.
Es una batería virtual donde se acumulan excedentes no compensados.
El kWh producido se compensa en factura con energía y término de potencia. Los excedentes no compensados (en importe) van a una batería virtual.
La batería se compensa en la siguiente factura del titular, aún siendo distinta del cups de Autoconsumo. Segundas viviendas bienvenidas.
Creo que hay un tope mensual de excedentes no compensados que se pueden almacenar y me parece que eran 40€.
Los excedentes los pagan a precio fijo. 10cts.
Compatible con tarifa VE y online, que yo sepa. Probablemente se podrá contratar con cualquier tarifa que tenga Autoconsumo activado.
No está publicitado, se puede contratar desde hace semanas pero no se activa hasta este mes de enero.
No sé si me dejó algo.
Publicado por: inigoml en 13 de Enero de 2023, 08:41:43 am
A ver si @masquerade inicia el hilo pero a grandes rasgos:
Solar Cloud de Iberdrola se contrata sin modificar contratado. No supone aplicación del TdG.
La madre que te parió, Oscar ¿De donde sacas estas informaciones? Pq es cojonudo!
Segundo gran agradecimiento, que ya en su día me comentaste el poder cerrar Iberdrola VE con compensación PVPC (que se indica en ningún sitio) y ahora esto...para primavera/verano me viene se fábula! Eso sí, vas a provocarme otro brote solar pq me veo bajando de nuevo a Talavera a comprarle a un conocido placas de parques solares repotenciados que vende de saldo para forrar unos trozos de tejado que quedan libres...
Enviado desde Mi Pad 5 mediante Tapatalk
Publicado por: Oscar Black en 13 de Enero de 2023, 09:16:05 am
A ver si @masquerade inicia el hilo pero a grandes rasgos:
Solar Cloud de Iberdrola se contrata sin modificar contratado. No supone aplicación del TdG.
La madre que te parió, Oscar ¿De donde sacas estas informaciones? Pq es cojonudo!
Segundo gran agradecimiento, que ya en su día me comentaste el poder cerrar Iberdrola VE con compensación PVPC (que se indica en ningún sitio) y ahora esto...para primavera/verano me viene se fábula! Eso sí, vas a provocarme otro brote solar pq me veo bajando de nuevo a Talavera a comprarle a un conocido placas de parques solares repotenciados que vende de saldo para forrar unos trozos de tejado que quedan libres...
Enviado desde Mi Pad 5 mediante Tapatalk
Y en su día no discutimos por lo de que el TdG sí se aplicaría en las renovaciones de contrato? Ahí también acerté
Publicado por: Francisco35 en 13 de Enero de 2023, 02:20:38 pm
https://afectadosplanvehiculosiberdrola.es/
Publicado por: Chan99 en 23 de Enero de 2023, 09:48:43 am
Publicado por: Teslimano en 23 de Enero de 2023, 09:55:37 am
Muy propio. Suena a respuesta automática, aunque menos da una piedra...
Qué tiempo ha pasado desde tu reclamación a recibir esa respuesta?
Y sobre todo, a ver lo que tarda en llegar la respuesta de verdad.
Mucha suerte!!
Publicado por: Chan99 en 23 de Enero de 2023, 10:08:02 am
Una respuesta tipo "ya le responderemos".
Muy propio. Suena a respuesta automática, aunque menos da una piedra...
Qué tiempo ha pasado desde tu reclamación a recibir esa respuesta?
Y sobre todo, a ver lo que tarda en llegar la respuesta de verdad.
Mucha suerte!!
Reclamé el 2 de noviembre. Volví a llamar varias veces y finalmente el 4 de enero hicieron de nuevo la reclamación con un nuevo número ya que la anterior reclamación se perdió en el ciberespacio y nadie de atención al cliente entiende porqué no me la han respondido. La "respuesta" que me ha llegado lleva el número de referencia de la reclamación del 4 de enero.
El período de facturación erróneo corresponde a mediados de septiembre-mediados de octubre. Reclamé por primera vez el 2 de noviembre, el mismo dia que me llegó la factura.
Publicado por: Teslimano en 23 de Enero de 2023, 10:29:26 am
Increíble.Una respuesta tipo "ya le responderemos".
Muy propio. Suena a respuesta automática, aunque menos da una piedra...
Qué tiempo ha pasado desde tu reclamación a recibir esa respuesta?
Y sobre todo, a ver lo que tarda en llegar la respuesta de verdad.
Mucha suerte!!
Reclamé el 2 de noviembre. Volví a llamar varias veces y finalmente el 4 de enero hicieron de nuevo la reclamación con un nuevo número ya que la anterior reclamación se perdió en el ciberespacio y nadie de atención al cliente entiende porqué no me la han respondido. La "respuesta" que me ha llegado lleva el número de referencia de la reclamación del 4 de enero.
El período de facturación erróneo corresponde a mediados de septiembre-mediados de octubre. Reclamé por primera vez el 2 de noviembre, el mismo dia que me llegó la factura.
Más de 2 meses y medio detrás de ellos para que te manden ese mensaje.
Yo empiezo a creer que les da igual perder a clientes con esa tarifa. A lo mejor no les sale demasiado a cuenta, no sé.
Publicado por: queco en 23 de Enero de 2023, 02:54:44 pm
El tema es que la siguen comercializando.Increíble.Una respuesta tipo "ya le responderemos".
Muy propio. Suena a respuesta automática, aunque menos da una piedra...
Qué tiempo ha pasado desde tu reclamación a recibir esa respuesta?
Y sobre todo, a ver lo que tarda en llegar la respuesta de verdad.
Mucha suerte!!
Reclamé el 2 de noviembre. Volví a llamar varias veces y finalmente el 4 de enero hicieron de nuevo la reclamación con un nuevo número ya que la anterior reclamación se perdió en el ciberespacio y nadie de atención al cliente entiende porqué no me la han respondido. La "respuesta" que me ha llegado lleva el número de referencia de la reclamación del 4 de enero.
El período de facturación erróneo corresponde a mediados de septiembre-mediados de octubre. Reclamé por primera vez el 2 de noviembre, el mismo dia que me llegó la factura.
Más de 2 meses y medio detrás de ellos para que te manden ese mensaje.
Yo empiezo a creer que les da igual perder a clientes con esa tarifa. A lo mejor no les sale demasiado a cuenta, no sé.
El problema no creo que sea de tarifa, sino de tipo de cliente. Me imagino que no les interesan los clientes que apenas hacen consumo fuera del horario barato.
Publicado por: keops en 23 de Enero de 2023, 02:59:00 pm
@inigoml , aquí hay mucha gasolina para @Francisco35
Publicado por: queco en 23 de Enero de 2023, 03:34:55 pm
O sea , que pueden estar presuntamente penalizando al cliente que consume mayoritariamente en valle y apenas en pico.Seria interesante ver qué tipo de consumo tienen aquellos a los que se les han confundido las lecturas y si existe un patrón común.
@inigoml , aquí hay mucha gasolina para @Francisco35
Publicado por: Oscar Black en 23 de Enero de 2023, 03:55:27 pm
O sea , que pueden estar presuntamente penalizando al cliente que consume mayoritariamente en valle y apenas en pico.Seria interesante ver qué tipo de consumo tienen aquellos a los que se les han confundido las lecturas y si existe un patrón común.
@inigoml , aquí hay mucha gasolina para @Francisco35
O si se limita a la gente con tarifa VE.
Yo tengo Iberdrola y no he tenido problemas de lecturas erróneas.
Publicado por: Francisco35 en 23 de Enero de 2023, 03:57:57 pm
Me acaban de responder por escrito a la reclamación:esa es una respuesta generica,yo recibi esa carta hace un mes.....y nada
Publicado por: Francisco35 en 23 de Enero de 2023, 04:01:49 pm
entra a la pagina de la plataforma:Una respuesta tipo "ya le responderemos".
Muy propio. Suena a respuesta automática, aunque menos da una piedra...
Qué tiempo ha pasado desde tu reclamación a recibir esa respuesta?
Y sobre todo, a ver lo que tarda en llegar la respuesta de verdad.
Mucha suerte!!
Reclamé el 2 de noviembre. Volví a llamar varias veces y finalmente el 4 de enero hicieron de nuevo la reclamación con un nuevo número ya que la anterior reclamación se perdió en el ciberespacio y nadie de atención al cliente entiende porqué no me la han respondido. La "respuesta" que me ha llegado lleva el número de referencia de la reclamación del 4 de enero.
El período de facturación erróneo corresponde a mediados de septiembre-mediados de octubre. Reclamé por primera vez el 2 de noviembre, el mismo dia que me llegó la factura.
afectadosplanvehiculosiberdrola.es y mandame un correo,te agregare como afectado, el lunes voy a consumo y hablare de todos,no solo de mi.
Publicado por: Oscar Black en 23 de Enero de 2023, 04:14:23 pm
Me acaban de responder por escrito a la reclamación:esa es una respuesta generica,yo recibi esa carta hace un mes.....y nada
A mí me mandaron esa carta por una reclamación de un cambio de potencia que me hicieron mal... me llegó cuando ya se había subsanado.
Publicado por: Francisco35 en 25 de Enero de 2023, 11:05:37 am
necesito de vosotros el nombre completo,dni, y numero de contrato.
y la semana que viene vuestras facturas estaran debidamente corregidas.
el email es afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
hemos ganado!!!
Publicado por: Chan99 en 26 de Enero de 2023, 01:34:40 pm
Chicos!! he llegado a un acuerdo con iberdrola para que a todos vosotros que tengais facturas "alteradas" tambien os las rectifiquen.
necesito de vosotros el nombre completo,dni, y numero de contrato.
y la semana que viene vuestras facturas estaran debidamente corregidas.
el email es afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
hemos ganado!!!
Te acabo de enviar los datos. Muchas gracias por todo.
Tengo curiosidad por ver como rectifican. A un compañero del foro le enviaron una factura corregida con la compensación económica pero no corrigieron los consumos, seguían invertidos.
Publicado por: Chan99 en 26 de Enero de 2023, 01:41:29 pm
He estado comprobando los datos de consumo con la factura alterada, y a falta de hacer una comprobación más exhaustiva, no parece una simple inversión de períodos. A priori parece que los consumos en el período no promocionado están hinchados.
Publicado por: Francisco35 en 26 de Enero de 2023, 01:48:57 pm
Chicos!! he llegado a un acuerdo con iberdrola para que a todos vosotros que tengais facturas "alteradas" tambien os las rectifiquen.
necesito de vosotros el nombre completo,dni, y numero de contrato.
y la semana que viene vuestras facturas estaran debidamente corregidas.
el email es afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
hemos ganado!!!
Te acabo de enviar los datos. Muchas gracias por todo.
Tengo curiosidad por ver como rectifican. A un compañero del foro le enviaron una factura corregida con la compensación económica pero no corrigieron los consumos, seguían invertidos.
te explico:
a ver chicos voy a acabar de aclarar lo que ha pasado que cada vez tengo mas informacion, fijaos en esta clausula del contrato que es la que han utilizado para robarnos a muchos con diferentes distribuidoras en diferentes lugares de españa durante el ultimo año:
-Si PUNTUALMENTE no se recibiera de su distribuidora la curva de carga horaria para un periodo concreto,se facturara en base al perfil medio publicado por red electrica de españa.
Esta es la clausula que se me ha aplicado en mis dos primeros recibos en un periodo de 90 dias y a todos los afectados durante meses consecutivos,hasta 6 meses en el caso de uno de mis compañeros.
Utilizan esta clausula pensada para ser usada de forma PUNTUAL de forma fraudulenta,la utilizan regularmente para inflar las facturas,provinientes de todas las distribuidoras.
por arte de magia los servicios de intercambio de informacion entre distribuidora y comercializadora se enlentecen......es posible que la mula con las sacas a los costados que contienen las curvas de carga de los clientes que debe entregar a la comercializadora se tenga que detener constantemente para beber agua,comer heno y dormir 3 siestas por dia, por lo que es comprensible que las curvas de carga tarden 6 meses en llegar a la comercializadora.
mientras tanto la comercializadora no tendra mas remedio que" siempre con buena voluntad" utilizar la clausula susodicha para facturar a sus clientes.
he instado a mi abogado que estudie la posibilidad de denunciar el uso abusivo de la clausula por parte de iberdrola,......me la quiero cargar para que no hagan mas daño,malditos ladrones.
yo tardo 5 minutos en conseguir la curva de carga de la distribuidora.
el juez no se va a creer la imposibilidad por parte de iberdrola para conseguirlas en un tiempo razonable.
dime quien eres para saber si ya te he apuntado a la reclamacion,no quiero que se me pase nadie
Publicado por: keops en 26 de Enero de 2023, 01:50:18 pm
Si la distribuidora no le pasa a tiempo las lecturas, aplican las de REE y sanseacabó.
Cómo dice Francisco, está en el contrato y lo hemos firmado.
Como contra-ejemplo, a mis padres Imagina Energía no les facturó durante 55 días porque no les cuadraban los datos enviados.
Publicado por: Francisco35 en 26 de Enero de 2023, 01:58:40 pm
Regla de la comercializadora:sanseacabo no.....luego francisco les denuncia por uso abusivo y continuado de susodicha clausula, que a uno de mi grupo le colaron 4 periodos de facturacion consecutivos.
Si la distribuidora no le pasa a tiempo las lecturas, aplican las de REE y sanseacabó.
Cómo dice Francisco, está en el contrato y lo hemos firmado.
Como contra-ejemplo, a mis padres Imagina Energía no les facturó durante 55 días porque no les cuadraban los datos enviados.
y ahora cuando mi abogado mande el burofax a la distribuidora pidiendo tiempo y forma de los envios de las curvas de carga a iberdrola, cuya respuesta ya me imagino:" nosotros las enviamos cuando tocaba".......nos vamos a empezar a divertir.
Publicado por: inigoml en 26 de Enero de 2023, 03:22:14 pm
Regla de la comercializadora:
Si la distribuidora no le pasa a tiempo las lecturas, aplican las de REE y sanseacabó.
Hace dos años tuve una incidencia de facturación con Som Energía, que no destacan por ser ladrones ni opacos, si no todo lo contrario. Me llegó una factura sin compensación de excendentes, lo cual era raro pq tengo paneles. Tras investigar un poco y mirar a través de I-DE, resulta que mi tenía una curva de consumos y de excendentes rarísima. La comercializadora simplemente me facturó por lo que I-DE envió.
Pues bien, el contador estaba estropeado y lo que hizo I-DE fue aplicar una estimación en base a mi consumo del año anterior y se inventó la curva para que coincidiera con esa estimación. Yo flipaba.
Estuve consultando la legislación y eso es lo que hacen cuando no hay lectura. Si no hay histórico está igualmente regulado lo que te van a cobrar.
En mi caso todo terminó llamando yo a I-DE para notificar avería, me cambiaron el contador y por su parte arreglado.
Por parte de mi comercializadora iba a reclamar en base a mis consumos que tengo contabilizados por el inversor solar y su medidor, pero desistí al ver que mis consumos de ese mes habían sido superiores, incluso con compensación de excendentes, a lo que ellos me cobraban. Así que ni tan mal.
Dicho lo dicho, lo de Francisco73 no va por ahí. No le han hecho estimación por no recibir lecturas pq no tenían histórico. Para mi es claramente un error de facturación como un castillo, muy gordo porque afecta a otros, y posiblemente tenga que ver con la integración entre Endesa Distribución e Iberdrola. Pero eso no te lo van a admitir fácilmente porque lo cierto es que es una cagada monumental. Cuentas una milonga, devuelves la pasta, lo arreglas por detrás sin que salga a la luz y listo. Si además hay amenaza de demanda, más rápido.
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Publicado por: Chan99 en 26 de Enero de 2023, 03:38:43 pm
Chicos!! he llegado a un acuerdo con iberdrola para que a todos vosotros que tengais facturas "alteradas" tambien os las rectifiquen.
necesito de vosotros el nombre completo,dni, y numero de contrato.
y la semana que viene vuestras facturas estaran debidamente corregidas.
el email es afectadosplanvehiculosiberdrola@yahoo.com
hemos ganado!!!
Te acabo de enviar los datos. Muchas gracias por todo.
Tengo curiosidad por ver como rectifican. A un compañero del foro le enviaron una factura corregida con la compensación económica pero no corrigieron los consumos, seguían invertidos.
te explico:
a ver chicos voy a acabar de aclarar lo que ha pasado que cada vez tengo mas informacion, fijaos en esta clausula del contrato que es la que han utilizado para robarnos a muchos con diferentes distribuidoras en diferentes lugares de españa durante el ultimo año:
-Si PUNTUALMENTE no se recibiera de su distribuidora la curva de carga horaria para un periodo concreto,se facturara en base al perfil medio publicado por red electrica de españa.
Esta es la clausula que se me ha aplicado en mis dos primeros recibos en un periodo de 90 dias y a todos los afectados durante meses consecutivos,hasta 6 meses en el caso de uno de mis compañeros.
Utilizan esta clausula pensada para ser usada de forma PUNTUAL de forma fraudulenta,la utilizan regularmente para inflar las facturas,provinientes de todas las distribuidoras.
por arte de magia los servicios de intercambio de informacion entre distribuidora y comercializadora se enlentecen......es posible que la mula con las sacas a los costados que contienen las curvas de carga de los clientes que debe entregar a la comercializadora se tenga que detener constantemente para beber agua,comer heno y dormir 3 siestas por dia, por lo que es comprensible que las curvas de carga tarden 6 meses en llegar a la comercializadora.
mientras tanto la comercializadora no tendra mas remedio que" siempre con buena voluntad" utilizar la clausula susodicha para facturar a sus clientes.
he instado a mi abogado que estudie la posibilidad de denunciar el uso abusivo de la clausula por parte de iberdrola,......me la quiero cargar para que no hagan mas daño,malditos ladrones.
yo tardo 5 minutos en conseguir la curva de carga de la distribuidora.
el juez no se va a creer la imposibilidad por parte de iberdrola para conseguirlas en un tiempo razonable.
dime quien eres para saber si ya te he apuntado a la reclamacion,no quiero que se me pase nadie
Gracias! Te he enviado privado.
El argumento de Iberdrola me suena mucho a excusa, la factura dice que las lecturas son reales, no estimadas.
Publicado por: masquerade en 26 de Enero de 2023, 03:50:49 pm
Publicado por: Francisco35 en 26 de Enero de 2023, 04:11:16 pm
Francisco, una pregunta: ¿tenéis algún caso en que la distribuidora también sea Iberdrola?muy buena pregunta, no que yo sepa,pero hay gente que no me dice cual es su distribuidora, solo que les ocurre lo mismo que a todos los demas....
Publicado por: masquerade en 26 de Enero de 2023, 04:37:32 pm
Francisco, una pregunta: ¿tenéis algún caso en que la distribuidora también sea Iberdrola?muy buena pregunta, no que yo sepa,pero hay gente que no me dice cual es su distribuidora, solo que les ocurre lo mismo que a todos los demas....
Lo pregunto porque sería una buena forma de desmontar el argumento si dicen que no les llegan a tiempo los ficheros de consumo de la distribuidora.
Publicado por: Francisco35 en 26 de Enero de 2023, 04:51:07 pm
si señor,muy buena.Francisco, una pregunta: ¿tenéis algún caso en que la distribuidora también sea Iberdrola?muy buena pregunta, no que yo sepa,pero hay gente que no me dice cual es su distribuidora, solo que les ocurre lo mismo que a todos los demas....
Lo pregunto porque sería una buena forma de desmontar el argumento si dicen que no les llegan a tiempo los ficheros de consumo de la distribuidora.
pero creo que todos entendemos ,porque no hemos nacido ayer, que si iberdrola no es conocedora de las curvas de carga, es porque le beneficia economicamente......si el desconocimiento de la curva de carga les causara un perjuicio en lugar de un beneficio la transferencia de informacion seria instantanea.
o dicho de otra forma, yo puedo conseguir mi curva de carga en 5 minutos, cuando el defensor del pueblo pidio la curva de carga a mi distribuidora se la dieron en 24 horas.........es evidente que el desconocimiento de esta por parte de iberdrola es deliberado
Publicado por: Torma en 26 de Enero de 2023, 06:05:48 pm
Publicado por: Chan99 en 26 de Enero de 2023, 07:32:36 pm
Y eso que la misma factura es absolutamente incongruente, el error es evidente:
En los cargos dice:
Horas no promocionadas 659,99 kwh
Horas promocionadas 135,03 kwh
Y en los consumos desagregados, después de las lecturas:
Punta 7,27 kwh
Llano 12,99 kwh
Valle 774,76 kwh
Publicado por: Francisco35 en 26 de Enero de 2023, 07:44:35 pm
La madre que los parió. Acabo de recibir carta que dice que han revisado facturas y lecturas registradas y que no han identificado inicialmente ninguna anomalía. Y que me vaya a la junta arbitral de consumo.tranquilo, el sabado envio tu caso en la primera tanda de afectados, en una semana tiene que haber resultados, si no les amenazare con publicar en la web que la voluntad expresada por la empresa de solucionar el conflicto es falsa, bla bla bla.......y el bla bla bla no les va a gustar.
Y eso que la misma factura es absolutamente incongruente, el error es evidente:
En los cargos dice:
Horas no promocionadas 659,99 kwh
Horas promocionadas 135,03 kwh
Y en los consumos desagregados, después de las lecturas:
Punta 7,27 kwh
Llano 12,99 kwh
Valle 774,76 kwh
Publicado por: keops en 26 de Enero de 2023, 08:41:24 pm
La madre que los parió. Acabo de recibir carta que dice que han revisado facturas y lecturas registradas y que no han identificado inicialmente ninguna anomalía. Y que me vaya a la junta arbitral de consumo.Ojo, que valle no es lo mismo que horas promocionadas.
Y eso que la misma factura es absolutamente incongruente, el error es evidente:
En los cargos dice:
Horas no promocionadas 659,99 kwh
Horas promocionadas 135,03 kwh
Y en los consumos desagregados, después de las lecturas:
Punta 7,27 kwh
Llano 12,99 kwh
Valle 774,76 kwh
Publicado por: Chan99 en 26 de Enero de 2023, 08:44:35 pm
La madre que los parió. Acabo de recibir carta que dice que han revisado facturas y lecturas registradas y que no han identificado inicialmente ninguna anomalía. Y que me vaya a la junta arbitral de consumo.Ojo, que valle no es lo mismo que horas promocionadas.
Y eso que la misma factura es absolutamente incongruente, el error es evidente:
En los cargos dice:
Horas no promocionadas 659,99 kwh
Horas promocionadas 135,03 kwh
Y en los consumos desagregados, después de las lecturas:
Punta 7,27 kwh
Llano 12,99 kwh
Valle 774,76 kwh
Lo sé, lo sé. Pero es información suficiente para ver que hay un error en la factura. Me he bajado las lecturas de la distribuidora y confirman el error.
Publicado por: keops en 26 de Enero de 2023, 08:53:58 pm
Depende.
Horas valle entre semana son muchas más que las promocionadas, y durante los fines de semana y festivos el valle son 24h.
No digo que no haya error, que seguramente lo hay.
Pero no se puede deducir eso de esos datos que nos pasas: depende.
Publicado por: Francisco35 en 26 de Enero de 2023, 09:35:51 pm
No es suficiente.si puede deducir, joer keops, salvo que se pase todo el fin de semana cargando en horas no promocionadas porque el chico es masoca...apliquemos el sentido comun.
Depende.
Horas valle entre semana son muchas más que las promocionadas, y durante los fines de semana y festivos el valle son 24h.
No digo que no haya error, que seguramente lo hay.
Pero no se puede deducir eso de esos datos que nos pasas: depende.
Publicado por: Chan99 en 27 de Enero de 2023, 05:09:46 pm
Publicado por: keops en 27 de Enero de 2023, 05:28:53 pm
No, no se puede deducir.No es suficiente.si puede deducir, joer keops, salvo que se pase todo el fin de semana cargando en horas no promocionadas porque el chico es masoca...apliquemos el sentido comun.
Depende.
Horas valle entre semana son muchas más que las promocionadas, y durante los fines de semana y festivos el valle son 24h.
No digo que no haya error, que seguramente lo hay.
Pero no se puede deducir eso de esos datos que nos pasas: depende.
Mis padres consumen unos 100 kWh en un día frío, y no tienen EV.
Claro que es posible hacer consumo en valle y que no sean horas promocionadas.
Y no es otra conspiración, tranquilo, Francisco, que te veo que arrancas. :-D
Publicado por: Francisco35 en 27 de Enero de 2023, 06:24:15 pm
Me acaba de llegar una factura extraordinaria de Iberdrola en la que me devuelven 150€ por corrección de consumos anteriores con la referencia del número de factura en la que invirtieron el consumo de los periodos. Sin más información. A otro compañero se lo han hecho igual.
8) 8) 8) dime si con eso los numeros te cuadran o solo te lo han echo a medias
Publicado por: Chan99 en 28 de Enero de 2023, 12:17:40 am
Creo que me cuadra bastante. Mañana me lo miro con más detalle.Me acaba de llegar una factura extraordinaria de Iberdrola en la que me devuelven 150€ por corrección de consumos anteriores con la referencia del número de factura en la que invirtieron el consumo de los periodos. Sin más información. A otro compañero se lo han hecho igual.
8) 8) 8) dime si con eso los numeros te cuadran o solo te lo han echo a medias
Publicado por: Chan99 en 28 de Enero de 2023, 12:52:54 pm
Me acaba de llegar una factura extraordinaria de Iberdrola en la que me devuelven 150€ por corrección de consumos anteriores con la referencia del número de factura en la que invirtieron el consumo de los periodos. Sin más información. A otro compañero se lo han hecho igual.
8) 8) 8) dime si con eso los numeros te cuadran o solo te lo han echo a medias
Me cuadra si contamos que en la factura errónea han invertido los períodos de consumo (promo-no promo). Pero he comprobado con los datos bajados de la distribuidora y no es sólo eso, sino que además estan mal:
En los cargos de la factura errónea dicen:
Horas no promocionadas 659,99 kwh
Horas promocionadas 135,03 kwh
Comprobando los datos horarios de la distribuidora me sale:
Horas no promocionadas 45,605 kwh
Horas promocionadas 749,424 kwh
A grosso modo, a pesar de la corrección me estan cobrando unos 20€ de más, pero no le voy a dar más vueltas al tema y lo voy a dejar aquí. He comprobado la última factura recibida con las lecturas de la distribuidora y es correcta.
Pro otro lado, ¿cómo podemos comprobar que el precio del tope del gas que nos aplican es el correcto?.
Muchas gracias Francisco35 por tu implicación en el tema. Creo que deberíamos ir comprobando todas las facturas que nos lleguen con los datos de la distribuidora, porque ya hemos visto cómo las gastan.
Publicado por: Francisco35 en 28 de Enero de 2023, 03:15:22 pm
Me acaba de llegar una factura extraordinaria de Iberdrola en la que me devuelven 150€ por corrección de consumos anteriores con la referencia del número de factura en la que invirtieron el consumo de los periodos. Sin más información. A otro compañero se lo han hecho igual.
8) 8) 8) dime si con eso los numeros te cuadran o solo te lo han echo a medias
Me cuadra si contamos que en la factura errónea han invertido los períodos de consumo (promo-no promo). Pero he comprobado con los datos bajados de la distribuidora y no es sólo eso, sino que además estan mal:
En los cargos de la factura errónea dicen:
Horas no promocionadas 659,99 kwh
Horas promocionadas 135,03 kwh
Comprobando los datos horarios de la distribuidora me sale:
Horas no promocionadas 45,605 kwh
Horas promocionadas 749,424 kwh
A grosso modo, a pesar de la corrección me estan cobrando unos 20€ de más, pero no le voy a dar más vueltas al tema y lo voy a dejar aquí. He comprobado la última factura recibida con las lecturas de la distribuidora y es correcta.
Pro otro lado, ¿cómo podemos comprobar que el precio del tope del gas que nos aplican es el correcto?.
Muchas gracias Francisco35 por tu implicación en el tema. Creo que deberíamos ir comprobando todas las facturas que nos lleguen con los datos de la distribuidora, porque ya hemos visto cómo las gastan.
lo de los consumos invertidos es solo lo que los chicos de atencion al cliente estan instruidos para decir,asi si hacen la rectificacion todavia te estan engañando, tu reclamacion la he entregado esta mañana, a ver si todavia ajustamos un poco mas....aunque ya te reconozco que va a ser dificil,porque dos correcciones seguidad......pero a lo mejor suena la flauta.
Publicado por: Chan99 en 28 de Enero de 2023, 06:53:14 pm
Me acaba de llegar una factura extraordinaria de Iberdrola en la que me devuelven 150€ por corrección de consumos anteriores con la referencia del número de factura en la que invirtieron el consumo de los periodos. Sin más información. A otro compañero se lo han hecho igual.
8) 8) 8) dime si con eso los numeros te cuadran o solo te lo han echo a medias
Me cuadra si contamos que en la factura errónea han invertido los períodos de consumo (promo-no promo). Pero he comprobado con los datos bajados de la distribuidora y no es sólo eso, sino que además estan mal:
En los cargos de la factura errónea dicen:
Horas no promocionadas 659,99 kwh
Horas promocionadas 135,03 kwh
Comprobando los datos horarios de la distribuidora me sale:
Horas no promocionadas 45,605 kwh
Horas promocionadas 749,424 kwh
A grosso modo, a pesar de la corrección me estan cobrando unos 20€ de más, pero no le voy a dar más vueltas al tema y lo voy a dejar aquí. He comprobado la última factura recibida con las lecturas de la distribuidora y es correcta.
Pro otro lado, ¿cómo podemos comprobar que el precio del tope del gas que nos aplican es el correcto?.
Muchas gracias Francisco35 por tu implicación en el tema. Creo que deberíamos ir comprobando todas las facturas que nos lleguen con los datos de la distribuidora, porque ya hemos visto cómo las gastan.
lo de los consumos invertidos es solo lo que los chicos de atencion al cliente estan instruidos para decir,asi si hacen la rectificacion todavia te estan engañando, tu reclamacion la he entregado esta mañana, a ver si todavia ajustamos un poco mas....aunque ya te reconozco que va a ser dificil,porque dos correcciones seguidad......pero a lo mejor suena la flauta.
He comparado la distribución de consumos en la factura afectada con la de un compañero, también afectado, y en las dos facturas coincide un 20% del consumo en horario promocionado y un 80% en el no promocionado. Damos por sentado de que se trata de una inversión de consumos, pero quizás lo que han hecho es aplicar ese 20-80 de forma generalizada. Estaría bien que algún afectado más lo compruebe, a ver si la hipótesis cuadra.
Publicado por: Francisco35 en 28 de Enero de 2023, 09:07:40 pm
no hace falta,te lo confirmo yo, es psicologia basica, haces una rectificacion a la baja y el cliente queda satisfecho aunque no sea el consumo real. curiosamente conmigo no utilizaron ese ratio.....mi rectificacion fue precisa hasta el ultimo kilowatio.Me acaba de llegar una factura extraordinaria de Iberdrola en la que me devuelven 150€ por corrección de consumos anteriores con la referencia del número de factura en la que invirtieron el consumo de los periodos. Sin más información. A otro compañero se lo han hecho igual.
8) 8) 8) dime si con eso los numeros te cuadran o solo te lo han echo a medias
Me cuadra si contamos que en la factura errónea han invertido los períodos de consumo (promo-no promo). Pero he comprobado con los datos bajados de la distribuidora y no es sólo eso, sino que además estan mal:
En los cargos de la factura errónea dicen:
Horas no promocionadas 659,99 kwh
Horas promocionadas 135,03 kwh
Comprobando los datos horarios de la distribuidora me sale:
Horas no promocionadas 45,605 kwh
Horas promocionadas 749,424 kwh
A grosso modo, a pesar de la corrección me estan cobrando unos 20€ de más, pero no le voy a dar más vueltas al tema y lo voy a dejar aquí. He comprobado la última factura recibida con las lecturas de la distribuidora y es correcta.
Pro otro lado, ¿cómo podemos comprobar que el precio del tope del gas que nos aplican es el correcto?.
Muchas gracias Francisco35 por tu implicación en el tema. Creo que deberíamos ir comprobando todas las facturas que nos lleguen con los datos de la distribuidora, porque ya hemos visto cómo las gastan.
lo de los consumos invertidos es solo lo que los chicos de atencion al cliente estan instruidos para decir,asi si hacen la rectificacion todavia te estan engañando, tu reclamacion la he entregado esta mañana, a ver si todavia ajustamos un poco mas....aunque ya te reconozco que va a ser dificil,porque dos correcciones seguidad......pero a lo mejor suena la flauta.
He comparado la distribución de consumos en la factura afectada con la de un compañero, también afectado, y en las dos facturas coincide un 20% del consumo en horario promocionado y un 80% en el no promocionado. Damos por sentado de que se trata de una inversión de consumos, pero quizás lo que han hecho es aplicar ese 20-80 de forma generalizada. Estaría bien que algún afectado más lo compruebe, a ver si la hipótesis cuadra.
Publicado por: JanfriTesla en 29 de Enero de 2023, 12:37:07 am
1. Nos mudamos a una oficina nueva que compro mi jefe y reformó en un bajo de un edificio por la zona de Menéndez Pelayo de Madrid
(edificios antiguos de barrio "bien")
Empiezan a llegar facturas de 2200 euros aprox. todos los meses. Echamos cuentas y reclamamos. Después de 15 llamadas nos mandan a un técnico. Se va porque entre el portal del edificio y la oficina son incapaces de encontrar el contador. Viene otro a los días, y lo mismo. Ya con el tercero fue la confirmación: LA OFICINA ESTABA PINCHADA A LA LUZ SIN CONTADOR NI H*STIAS !!
La llamada ya con Iberdrola fue de coña. Lo que nos decían es que como no podían medir la luz, hacían una estimación del consumo y nos cobraban lo que les salía del....
Conseguimos que nos devolvieran los recibos.
2. Hace muchos años, en el piso de estudiantes que teníamos, se nos fue la olla en verano y nos quedamos sin dinero en la cuenta común. En septiembre volvimos a meter dinero y sin problema. Pues en octubre un día vino un señor y nos cortó la luz. Dijo que teníamos que pagar el recibo que quedaba pendiente o si no no volvían a darnos servicio. Recuerdo que pagamos en el día y estuvimos un par de días sin luz (todo lo de la nevera a la mierda...)
3. Después de una semana de llamadas intentando pasarme a PVPC en mi casa, casa que llamaba era prácticamente imposible porque siempre acababan pasándome de nuevo a hablar con alguien de Iberdrola. Acabe consiguiéndolo.
Pues entre I-DE e Iberdrola me tuvieron un mes mareando para el pago de excedentes. Unos me decían que no habían recibido la notificación del alta como instalación de autoconsumo con compensación y los otros me decían que lo habían enviado y que era cosa de la distribuidora (ambas filiales de la misma empresa, Iberdrola) Hablé con consumo y la OCU porque me estuvieron vacilando 4 semanas...
Finalmente me pagaron los excedentes, pero del mes que me vacilaron no un duro (abril del 2022, un mes con producción muy rica.)
Pues desde que me puse el inversor hasta que finalmente me validation la instalación los chicos de industria e Iberdrola me pagó el excedente, igual estuvieron recibiendo de mi instalación luz gratis alrededor de seis meses.
4. Estoy en PVPC y aún no sé cómo c* me cobran el kWh consumido porque me dan el precio total de todo. Según la ley me dijeron que no tenían por qué desglosarlo en la factura. Por no hablar de las primeras facturas que eran de 10 días, de 7 días, de una semana.... o de 40 días en verano. Una fiesta continua.
5. Visto el percal de los compañeros, mañana repaso todas las facturas con los consumos que tengo registrados en I-DE. En este país las energéticas tienen tanto o más poder que los bancos y hacen lo que quieren. Hay mucha gente que no reclama o que desconoce como leer una factura y con estas prácticas se forran. Algo parecido ocurre con las empresas de telefonía, pero mucho más liviano.
Saludos y mucho ánimo a los luchadores !!
Publicado por: Francisco35 en 29 de Enero de 2023, 09:02:18 am
Acabo de leer todo el post y no me podía aguantar. Experiencia personal:Clama al cielo!!! los piratas del mar del caribe eran unos angelitos al lado de estos!
1. Nos mudamos a una oficina nueva que compro mi jefe y reformó en un bajo de un edificio por la zona de Menéndez Pelayo de Madrid
(edificios antiguos de barrio "bien")
Empiezan a llegar facturas de 2200 euros aprox. todos los meses. Echamos cuentas y reclamamos. Después de 15 llamadas nos mandan a un técnico. Se va porque entre el portal del edificio y la oficina son incapaces de encontrar el contador. Viene otro a los días, y lo mismo. Ya con el tercero fue la confirmación: LA OFICINA ESTABA PINCHADA A LA LUZ SIN CONTADOR NI H*STIAS !!
La llamada ya con Iberdrola fue de coña. Lo que nos decían es que como no podían medir la luz, hacían una estimación del consumo y nos cobraban lo que les salía del....
Conseguimos que nos devolvieran los recibos.
2. Hace muchos años, en el piso de estudiantes que teníamos, se nos fue la olla en verano y nos quedamos sin dinero en la cuenta común. En septiembre volvimos a meter dinero y sin problema. Pues en octubre un día vino un señor y nos cortó la luz. Dijo que teníamos que pagar el recibo que quedaba pendiente o si no no volvían a darnos servicio. Recuerdo que pagamos en el día y estuvimos un par de días sin luz (todo lo de la nevera a la mierda...)
3. Después de una semana de llamadas intentando pasarme a PVPC en mi casa, casa que llamaba era prácticamente imposible porque siempre acababan pasándome de nuevo a hablar con alguien de Iberdrola. Acabe consiguiéndolo.
Pues entre I-DE e Iberdrola me tuvieron un mes mareando para el pago de excedentes. Unos me decían que no habían recibido la notificación del alta como instalación de autoconsumo con compensación y los otros me decían que lo habían enviado y que era cosa de la distribuidora (ambas filiales de la misma empresa, Iberdrola) Hablé con consumo y la OCU porque me estuvieron vacilando 4 semanas...
Finalmente me pagaron los excedentes, pero del mes que me vacilaron no un duro (abril del 2022, un mes con producción muy rica.)
Pues desde que me puse el inversor hasta que finalmente me validation la instalación los chicos de industria e Iberdrola me pagó el excedente, igual estuvieron recibiendo de mi instalación luz gratis alrededor de seis meses.
4. Estoy en PVPC y aún no sé cómo c* me cobran el kWh consumido porque me dan el precio total de todo. Según la ley me dijeron que no tenían por qué desglosarlo en la factura. Por no hablar de las primeras facturas que eran de 10 días, de 7 días, de una semana.... o de 40 días en verano. Una fiesta continua.
5. Visto el percal de los compañeros, mañana repaso todas las facturas con los consumos que tengo registrados en I-DE. En este país las energéticas tienen tanto o más poder que los bancos y hacen lo que quieren. Hay mucha gente que no reclama o que desconoce como leer una factura y con estas prácticas se forran. Algo parecido ocurre con las empresas de telefonía, pero mucho más liviano.
Saludos y mucho ánimo a los luchadores !!