Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 02:31:16 pm
ACTUALIZACIÓN :
Actualizo que acabo de llegar de Sevilla:
Allí se ha quedado el coche.
Me daban 3 opciones:
-arreglarme todas las cosas y quedarlo impoluto, cambiando filtros y todo (porque en la boca debajo de la rejilla vi barro y al desmontarlo ellos allí pues así era…)
- devolverme todo el dinero sin penalización alguna (faltaría más, no obstante ya estaba mi abogada al tanto y a la espera)
- entregar este y buscarme uno cerciorándose que es de 2024
He decidido devolverlo y que primeramente vea el dinero en mi cuenta y luego cuando se me pase todo, dios dirá. De primeras me voy a estar quieto, pues la promoción de los 20.000 kms no me la respetarían si el coche no se entrega antes del domingo 30, cosa que es un imposible puesto que primero quiero ver el dinero en mi cuenta y será en un máximo de 10 días.
A las 8 de la mañana me dicen desde el chat que no tienen todas las piezas que cancelan la cita del martes hasta tener todas las piezas. A lo que les contesto no os preocupéis, salgo para Sevilla ahora mismo y allí se va a quedar el coche.
Han debido avisar del problemon y han mandado al mismo tiempo que yo iba para Sevilla al respresentante de Tesla Andalucía que iba desde malaga. Ha llegado 30 minutos después que yo, para atender mi caso personalmente.
Le he mostrado todas las cosas que ya se las ha enseñado 5 minutos antes de atenderme, el mecánico.
Ha procedido a abrir un expediente y llamar a quien sea para quedar constancia de que aquí no va a haber penalización de ningún tipo y de todo lo ocurrido.
Me daba de opción llevarme un coche de cortesía y volver a los 3 o 4 días a firmar el desestimiento (entiendo que mientras arreglan el mío para luego intentar convencerme) a lo que me he negado y he dicho que el coche queda ahí hoy y quiero el desestimiento hoy firmado y el papel de entrega de vehículo. Me ha dicho que sin problemas y a las 3 de la tarde he vuelto que ya tenía la documentación en mi correo y el papel de desestimiento allí preparado.
En un máximo de 10 días está el dinero íntegro en mi cuenta, y ahí ya decido que hago yo, que lógicamente, iría muy justo para el moves y todo asique esperaré a ver que ocurre. He llevado el Tesla de mi hermano sacado hace 15 días para que vieran si querían el estado de uno y de otro, siendo el mío más nuevo.
Le he dicho lo de los neumáticos y todo de diferentes fechas, salitre en las gomas de suspensión, etc etc etc… comprensibles en todo momento de mi cabreo, todo sea dicho. Me ha mandado un correo electrónico suyo para que le contestara ahí para el desestimiento a nivel urgente, asique no ha hecho falta burofax porque me han respondido a las 2 de la tarde aceptando el desistimiento. El mecánico una persona muy aparente y servicial y sabiéndose poner en mi lugar en todo momento, viendo que esto es inadmisible. He llevado a mi hermano, que es mecánico de servicio oficial de Marca premium, por lo tanto de preentregas sabe bastante también…milongas no me iban a contar. Es un sumatorio de cosas como les he dicho que no voy a tolerar en un coche de 51.110€ (con la bola). Faros arañados que me pulen en vez de ponerlo nuevo? Pues va a ser que no. Que me desmontas todas las molduras de las puertas y ventanillas para lavarle todo el barro? Pues no. Me quitas la luna original montada por un robot por vuestra incompetencia? NO. Y así todo. Asique ahora a esperar el ingreso del dinero.
He preguntado por el rastreo del coche sabiendo las entregas y descargas de barco que temboa expone. El coche llegó por lo visto al puerto de Barcelona en enero de 2024, y a Tesla Sevilla en marzo de 2024 (cosa que no me cuadra porque hace 15 días me dijeron que no tienen campa en Sevilla y los coches según los piden lo mandan de Barcelona directamente)
Quiero agradecer a todos por vuestra ayuda desinteresada, en especial [mention]Temboa [/mention] y a [mention]Polaris [/mention]
Seguiré por aquí para cualquier duda, y leyéndoos a posteriori desde la sombra hasta que se me pase el disgusto y vuelva a la carga de comprar el Tesla en algunas semanas o meses. A ver cómo avanza el Moves y demás.
Gracias de nuevo a todos, de corazón.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:
Bueno actualización final del desistimiento:
En resumidas cuentas, dinero devuelto en su totalidad.
Después de mil trabas, que se querían quedar con el dinero de la reserva (250€), mandándome un contrato de devolución por importe de 50.860€ en vez de 51.110€ que es la totalidad que yo pagué, a lo que les expuse que ese documento no lo iba a firmar y que eso era ilegal, que en un desistimiento no puede haber penalización alguna, y ellos diciendome que era una cancelación, a lo que les mando la ley y les digo que desde el momento en el que tienes posesión del bien material ya es un desistimiento...y ellos sacandose leyes de la manga, a lo que no les cedí logicamente y les dije rotundamente, que ni ellos ni Elon ni Dios bendito está por encima de la ley, y aquí manda la legislación existente en el momento y punto. A lo que me dijeron por si os pasa, que consultarían con el gabinete jurídico de tesla y bla bla bla...como si quereis consultar con el mismísimo Rey, ya os digo lo que hay. A las 3 horas por mediación de otro trabajador, me contestan que les firme el documento ya modificado que llevo razón...TODO el trámite todo este tiempo llevado por un tal Francisco que es Manager de Tesla en Andalucía, y es nefasto. Que no os engañen y todo aquel que tenga dudas a la hora de hacerlo que no dude en consultarme, pero no permitais que nadie de esta gente se intente reir de vosotros.
No quiero extenderme demasiado pero todo ha sido una odisea durante los 14 días desde que entregué el coche, recordandoles en todo momento que no se excedieran de los 14 días maximos que marca la ley o entonces tienen un problemilla (cosa que dejaron anotado). El día 8 era el último dia de cobro y no habia cobrado aún, asique el día 9 llamada pertinente y la cosa ya iba a ir a juicio (tonterías las justas) pero me adjuntaron el justificante de transferencia hecha y ayer día 10 se me reflejó en cuenta. Cuando entregué el vehículo les dije que al tener mi dinero volvería a pedir otro y ya está (errores cometemos todo el mundo pero yo con ese coche no me quedaba), pero como la gestión ha sido tan nefasta para devolverme mi dinero, tengo claro donde pongo mi dinero y donde no, y no pienso ponerlo en Tesla ya la verdad. Ojo, que lo que estoy descontento ha sido en todo momento a parte de la desilusión de que te entreguen un coche así, ha sido de la postventa, con lo que me hace que pensar que si el dia de mañana tengo algún problema como me lo van a solucionar...
Por otro lado el técnico/mecánico de tesla sevilla llamado Dani, y el de entregas llamado Rafa muy bien todo por su parte y comprensibles (todo hay que decirlo), ya que a la vista estaba todo de que estaba todo mal hecho.
Es bastante angustioso no tener los 51.110€, no tener el coche y no saber que coj...s va a pasar, si se quedarán con algo o no y en tal caso pues cuanto tiempo pasará hasta celebración de juicio.
Sin mas dilación le dejaré a Temboa los pasos que he seguido que quiere dedicar un apartado de ello por si alguno está alguna vez en un situación pareja que sepa como se desiste y que te van a pedir. Gracias a todos de nuevo y ahora sí a descansar con el dinero en mi poder ya. Saludos a todos
Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 03:03:38 pm
Que mala suerte. Tienes 14 días para devolverlo. Si no estás contento, hazlo y te quitas de problemas.Pues mañana me tienen que avisar de si tienen las piezas para el martes o las tienen que mandar a pedir. Si las tienen que mandar a pedir, seguramente me presento en el SC mañana (me pilla a 200kms) y Allí dejo el coche desistiendo por mail, y que me den un documento de entrega como que les dejo allí el coche y lo devuelvo. Y luego ya pues llegamos a donde quieran llegar vía judicial. Mandar a pedir las piezas haría que pase el plazo de los 14 días de devolución que hay.
Suerte.
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Publicado por: Teresiña en 23 de Junio de 2024, 03:10:55 pm
Se lo dije inmediatamente (esa es la clave) y me han pulido el coche, cambiado la cámara y el parabrisas ....eso si, me volvio con la cámara que se empeñaba ( me la volvieron a cambiar) con los altavoces que ahora hace un ruido de grillo,y con el clima q no funciona (no calienta) Ah! y un rascazo en la goma que hicieron ellos al cambiar la barra de altavoces...ahora tengo cita para que me arreglen todo lo que me han estropeado que estaba bien.
Publicado por: Teresiña en 23 de Junio de 2024, 03:14:02 pm
Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 03:15:08 pm
Por si os vale mi experiencia......a mi me vino con manchas de cal en la pintura, con un rascazo en el cristal de la camara izquierda y al traerlo de Galicia a Bilbao se me puso el limpia automático y se me rayo el parabrisas ah ! se me olvidaba y tb con la barra de altavoces deformada.Esque vaya tela. Un coche de estos precios estas cosas son inadmisibles. Tuviste que esperar mucho tiempo para que te cambiaran la luna delantera?
Se lo dije inmediatamente (esa es la clave) y me han pulido el coche, cambiado la cámara y el parabrisas ....eso si, me volvio con la cámara que se empeñaba ( me la volvieron a cambiar) con los altavoces que ahora hace un ruido de grillo,y con el clima q no funciona (no calienta) Ah! y un rascazo en la goma que hicieron ellos al cambiar la barra de altavoces...ahora tengo cita para que me arreglen todo lo que me han estropeado que estaba bien.
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Publicado por: Teresiña en 23 de Junio de 2024, 03:50:28 pm
A mi lo que me flipó es que me lo devolvieron peor ....no funcionaba la llave, el botón de las lumbares, ni el clima y me lo rascaron al cambiar la barra, además la barra ahora hace ruido, cosa que antes no lo hacia.....Me mandaron descargar de nuevo la actualización y me funciono la llave y las lumbares....me han dicho que para el aire tienen que pedir unos cables( a saber lo que le hicieron)
Al parecer lo pulieron muy por encima ya que yo quería aprovechar para hacerle un tratamiento cerámico ( y así ahorrarme el pulido )pero los del tratamiento cerámico me dijeron que lo tenían que volver a pulir ellos ya que no estaba bien pulido y era verdad....si te fijas se ve que no esta bien pulido ...me puse en contacto con los de Tesla para decírselo y me dijeron que lo arreglarían pero me pareció que no es su fuerte y para que me quede peor paso....y les dije que daba igual que ya lo hacia yo.
Publicado por: macaleno en 23 de Junio de 2024, 04:15:07 pm
Recogido ayer el coche en el SC de Sevilla. Con un 99% de batería. Es el LR, con fecha de fabricación del 2023 (viene la fecha en los cristales, año de fabricación de las ruedas, etc..) y eso me descoloca un poco porque no sé si es normal. El coche se me entrega con 50 kms. Se entrega bastante sucio y con manchas como marrones de haberle caído o llovido barro o a saber, del tiempo que haya estado parado. Los faros delanteros arañados, las gomas negras que llevan por fuera todo alrededor de las ventanas y demás con marcas de haber echado algún producto corrosivo y no haberlo quitado. La luna delantera con una rajita que me di cuenta más tarde (al limpiarlo que le dije al de entregas por si fuera capaz de quitar las manchas y el barro de las juntas de entre los cristales de arriba) y llamo rápidamente al SC para comunicarlo y me dicen que lo adjunte a la incidencia que allí pusimos. La raja ha crecido un poco, será por las vibraciones, o el calor o Nose. El cristal superior con manchas incrustadas de cal. Uno de los neumáticos tiene semana de fabricación diferente al resto y todos los neumáticos son de 2023. Asique imaginaros mi calvario. Hace 2 horas me han dado cita para el martes con presupuesto a 0 euros (que no sé si luego ese presupuesto lo pueden modificar e intentar cobrarme algo y entonces es cuando meto a mi abogada de por medio ya). Se me ha pasado por la cabeza devolver el coche.
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Sinceramente, 50kms en la entrega, al menos para mi es un red flag gigante en esta marca y en cualquiera
Publicado por: Serendipia en 23 de Junio de 2024, 04:27:52 pm
Publicado por: mustone en 23 de Junio de 2024, 04:32:09 pm
Recogido ayer el coche en el SC de Sevilla. Con un 99% de batería. Es el LR, con fecha de fabricación del 2023 (viene la fecha en los cristales, año de fabricación de las ruedas, etc..) y eso me descoloca un poco porque no sé si es normal. El coche se me entrega con 50 kms. Se entrega bastante sucio y con manchas como marrones de haberle caído o llovido barro o a saber, del tiempo que haya estado parado. Los faros delanteros arañados, las gomas negras que llevan por fuera todo alrededor de las ventanas y demás con marcas de haber echado algún producto corrosivo y no haberlo quitado. La luna delantera con una rajita que me di cuenta más tarde (al limpiarlo que le dije al de entregas por si fuera capaz de quitar las manchas y el barro de las juntas de entre los cristales de arriba) y llamo rápidamente al SC para comunicarlo y me dicen que lo adjunte a la incidencia que allí pusimos. La raja ha crecido un poco, será por las vibraciones, o el calor o Nose. El cristal superior con manchas incrustadas de cal. Uno de los neumáticos tiene semana de fabricación diferente al resto y todos los neumáticos son de 2023. Asique imaginaros mi calvario. Hace 2 horas me han dado cita para el martes con presupuesto a 0 euros (que no sé si luego ese presupuesto lo pueden modificar e intentar cobrarme algo y entonces es cuando meto a mi abogada de por medio ya). Se me ha pasado por la cabeza devolver el coche.
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Estoy con @macaleno al 100%.
El resto de cosas que comentas mal, muy mal, pero podría tener cierta explicación... pero que tenga 50kms me extraña un poco.
Una cosa, en la factura del coche, ¿cuántos kms te pone que tendría? Porque lo normal en los nuevos es que ponga que vienen con 30kms (aunque lo normal es que luego no excedan de 15kms). Mira a ver cuánto te pone ahí, porque de cara a devolverlo, si no han cumplido con la factura... tienes más aun a tu favor.
Publicado por: F1966 en 23 de Junio de 2024, 05:10:09 pm
No me extraña que estés cabreado.
Ya nos explicarás.
Suerte!
Publicado por: Temboa en 23 de Junio de 2024, 05:18:35 pm
Parece que @mustone y @macaleno opinan lo mismo que te he comentado previamente por privado antes de llegar aqui.
Lo del tema de la Factura Final es muy buena idea también, pero, ha quedado constancia en la entrega que te lo entregaron con 50km??
Bueno señor, ya nos vas contando.
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Publicado por: macaleno en 23 de Junio de 2024, 05:19:26 pm
Pues a mí lo que más me mosquea de lo que explicas, es la suma de cosas en su conjunto.
No me extraña que estés cabreado.
Ya nos explicarás.
Suerte!
No, más bien el comienzo ya lleva a la suma y lo importante está ahí, porque una cosa lleva a la otra. La gente, por lo general, en las recogidas de coches nuevos, el que sea, lo primero en lo que se fija es en los kilometros con los que viene el coche. Solo hay que ver como en el hilo de entregas la gente pregunta lo del los 30kms escandalizados y @Temboa se harta a repetir que es porque tienen que poner una cifra en la factura. Pero al final todos sabemos que vienen con entre 10-15kms como ha dicho @mustone.
A mi me tendrían que haber explicado muy claramente porque tiene 50kms. Seguro que por allí habría otras entregas con las que comparar kilometraje.
Es más, es un rollo, pero, yo, personalmente, si pudiera lo devolvería, aunque fuera para coger otro igual, pero impecable y con un kilometraje acorde a las del 95% de las entregas
Publicado por: Temboa en 23 de Junio de 2024, 05:26:12 pm
Es más, es un rollo, pero, yo, personalmente, si pudiera lo devolvería, aunque fuera para coger otro igual, pero impecable y con un kilometraje acorde a las del 95% de las entregas
+1 . Desde luego que es una faena empezar de esta manera, pero es inadmisible recibir un coche en tales condiciones y te puedes meter en un cuento de nunca acabar con el servicio postventa.
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Publicado por: Temboa en 23 de Junio de 2024, 05:38:45 pm
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Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 05:46:02 pm
Estoy con @macaleno al 100%.En la factura me pone 36kms
El resto de cosas que comentas mal, muy mal, pero podría tener cierta explicación... pero que tenga 50kms me extraña un poco.
Una cosa, en la factura del coche, ¿cuántos kms te pone que tendría? Porque lo normal en los nuevos es que ponga que vienen con 30kms (aunque lo normal es que luego no excedan de 15kms). Mira a ver cuánto te pone ahí, porque de cara a devolverlo, si no han cumplido con la factura... tienes más aun a tu favor.
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Publicado por: macaleno en 23 de Junio de 2024, 05:53:44 pm
En la factura me pone 36kms
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Raro. Que se pronuncie @Temboa , pero a todo el mundo en coche nuevo le ponen 30kms...
Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 05:56:23 pm
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Publicado por: Temboa en 23 de Junio de 2024, 05:57:02 pm
Raro. Que se pronuncie @Temboa , pero a todo el mundo en coche nuevo le ponen 30kms...En los dos años y medio que llevo con el hilo de entregas, ningún odómetro llegaba a los 30km y en las Facturas Finales siempre venían los famosos 30km.
Ese coche lo han movido con placas verdes fijo para hacer algún recado.
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Publicado por: macaleno en 23 de Junio de 2024, 06:14:42 pm
Mira aquí pongo la factura. Que de hecho en fecha de entrega estimada pone marzo, lo pregunté y me dijeron que no pasaba nada
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No sé, a mi me parece que algo huele a podrido en Dinamarca...
A ver si algún comercial ha ido de listillo para cubrir algún cupo...
Publicado por: mustone en 23 de Junio de 2024, 06:16:01 pm
Mira aquí pongo la factura. Que de hecho en fecha de entrega estimada pone marzo, lo pregunté y me dijeron que no pasaba nadaEs que vaya suerte, madre mía… en tu caso todo suena raro….
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Lo de la fecha de entrega de 3 meses antes también es rarísimo… que todo eso tampoco significa que el coche esté mal, pero claro sumado a todo lo que has comentado, mosquea muchísimo.
Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 06:47:14 pm
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Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 06:50:27 pm
No le des más vueltas al tema.Si pero no les voy a pedir ni uno más aún gustándome mucho el coche, porque en el moves en Extremadura en el primer paso ya tienes que adjuntar la factura proforma/presupuesto, y adjunté la factura final. Por lo tanto la ayuda sería para ese número de Vin, y ya no podré pedir otro moves aunque no me den ese.
Devuelve el coche y si te gusta, pides otro.
No es normal que te acaben de entregar el coche y la factura sea de hace 3 meses. 50kms en el odómetro me parecen muchos.
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Publicado por: AvilaTesla en 23 de Junio de 2024, 06:59:13 pm
Si pero no les voy a pedir ni uno más aún gustándome mucho el coche, porque en el moves en Extremadura en el primer paso ya tienes que adjuntar la factura proforma/presupuesto, y adjunté la factura final. Por lo tanto la ayuda sería para ese número de Vin, y ya no podré pedir otro moves aunque no me den ese.Envía escrito desistiendo del procedimiento del Moves para ese VIN y acto seguido vuelve a solicitar la ayuda para el nuevo.
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No tendrás problema
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Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 06:59:55 pm
Envía escrito desistiendo del procedimiento del Moves para ese VIN y acto seguido vuelve a solicitar la ayuda para el nuevo.Vale muchas gracias compañero
No tendrás problema
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Publicado por: macaleno en 23 de Junio de 2024, 07:01:42 pm
Si pero no les voy a pedir ni uno más aún gustándome mucho el coche, porque en el moves en Extremadura en el primer paso ya tienes que adjuntar la factura proforma/presupuesto, y adjunté la factura final. Por lo tanto la ayuda sería para ese número de Vin, y ya no podré pedir otro moves aunque no me den ese.
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Lo dices como si te fueran a pagar el moves el mes que viene.... pues anda que no te quedará tela.
Siempre existen además las rectificaciones/subsanaciones
Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 07:03:22 pm
Lo dices como si te fueran a pagar el moves el mes que viene.... pues anda que no te quedará tela.No hombre eso lo sé que tarda. Lo digo en el sentido de que está hecha la solicitud con la factura enviada del vehículo, entonces la ayuda sería para ese VIN. Pero bueno ya me ha contestado el compañero que puedo mandar escrito para desistir ese procedimiento y abrir otro si decido pedir otro claro…
Siempre existen además las rectificaciones/subsanaciones
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Publicado por: F1966 en 23 de Junio de 2024, 07:42:05 pm
Publicado por: ampos en 23 de Junio de 2024, 08:59:37 pm
A ver, a mi particularmente, que tenga 50 ó 30 kms me seria indiferente (otra cosa sería 500...) pero las otras cosas si son frustrates, más para una cosa que vale tanto dinero...
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Publicado por: Teslimano en 23 de Junio de 2024, 09:11:55 pm
Una factura se emite en el momento de la venta, y si tu pedido ha sido reciente es que no debería pasar.
Entiendo que es una primera matriculación del coche no?
Yo devolvería el coche por los problemas que has detectado.
El tema del Moves supongo que es subsanable. Yo presenté la solicitud para un coche para mí mujer y poco después cambiamos a otro modelo y lo hicimos medianamente subsanación, explicando el motivo del cambio por si acaso.
Se concedió el Moves sin más problemas y estamos a la espera de cobro (en Navarra, no sé si en Extremadura es diferente).
Publicado por: Teslimano en 23 de Junio de 2024, 09:13:57 pm
Publicado por: netxu en 23 de Junio de 2024, 09:19:15 pm
En cuanto al moves, habla con la entidad que lo gestiona en tu comunidad para ver cuál es la mejor opcion. Si optas por el desistimiento, es más limpio, pero tendras que hacer una nueva solicitud y arriesgarte a que se gasten los fondos. Si optas por hacer un escrito desde ya, explicando lo ocurrido, no deberías tener problemas, pero lo mejor es que te lo confirmen ellos. No creo que el vin en la factura suponga mayor problema, pero lo que si ouede ser un problema es que el numero de pedido no coincida con el de los pagos.
Suerte!
Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 10:14:18 pm
Si decides devolverlo, además del correo, envía un burofax desistiendo de la compra (sólo te supone una pequeña inversión en seguridad jurídica).Si lo tendré en cuenta compañero, muchas gracias
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Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 10:15:17 pm
Lo mismo es otra devolución de otro comprador?Claro, los 50kms, o que sea de finales de 2023, son cosas dentro de lo legal, pero ya las otras cosas ya es un sumatorio que te da que pensar la verdad
A ver, a mi particularmente, que tenga 50 ó 30 kms me seria indiferente (otra cosa sería 500...) pero las otras cosas si son frustrates, más para una cosa que vale tanto dinero...
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Publicado por: ampos en 23 de Junio de 2024, 10:17:42 pm
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Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 10:18:20 pm
Lo de la factura es rarísimo.Si es raro. Es decir la fecha de emisión de la factura está bien que es el 14 de junio creo recordar, la cosa Esque pone entrega prevista en marzo de 2024…de lo dije y me dijeron que no pasaba nada con eso. Se lo dije por si tuviera problema con el moves etc etc (desde mi desconocimiento).
Una factura se emite en el momento de la venta, y si tu pedido ha sido reciente es que no debería pasar.
Entiendo que es una primera matriculación del coche no?
Yo devolvería el coche por los problemas que has detectado.
El tema del Moves supongo que es subsanable. Yo presenté la solicitud para un coche para mí mujer y poco después cambiamos a otro modelo y lo hicimos medianamente subsanación, explicando el motivo del cambio por si acaso.
Se concedió el Moves sin más problemas y estamos a la espera de cobro (en Navarra, no sé si en Extremadura es diferente).
Lo del moves si devuelvo el coche haré eso, les haré saber que ya no es ese el vehículo y a ver si lo subsanan con otro que sacara en el caso de sacar otro claro. A ver en qué queda todo y que me cuentan mañana allí.
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Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 10:23:10 pm
Comprueba el historial del vehiculo en la dgt o en carfax, a ver si detectas algo raro.Claro es verdad que en la transferencia puse el concepto con el número de referencia del pedido y demás, en eso no había caído, y ahí podría tener pegas claro. Tendría que ser devolverlo, que me devuelvan el dinero y hacer un nuevo pedido pero claro está el moves ahí apunto de agotarse y mientras me devuelven el dinero para poder hacer otro pedido etc etc…la verdad que esto es un lío. A ver mañana que me cuentan. Muchas gracias compañero
En cuanto al moves, habla con la entidad que lo gestiona en tu comunidad para ver cuál es la mejor opcion. Si optas por el desistimiento, es más limpio, pero tendras que hacer una nueva solicitud y arriesgarte a que se gasten los fondos. Si optas por hacer un escrito desde ya, explicando lo ocurrido, no deberías tener problemas, pero lo mejor es que te lo confirmen ellos. No creo que el vin en la factura suponga mayor problema, pero lo que si ouede ser un problema es que el numero de pedido no coincida con el de los pagos.
Suerte!
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Publicado por: keops en 23 de Junio de 2024, 10:24:13 pm
Tiene gusano.
O te lo comes tú, o se lo come Tesla.
Elige.
Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 10:24:17 pm
Es para decirles: me das otro o me devuelves el dinero de este, tu sabrás. Espero no verme en tu misma tesitura (con tesla o con otro fabricante).Es muy frustrante esto la verdad, no se lo deseo a nadie. Con la ilusión que tenía con todo… a ver mañana que me cuentan y os voy contando. Gracias por todo y a todos!
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Publicado por: Elgurú en 23 de Junio de 2024, 10:28:16 pm
@Elgurú , devuelve ese coche ya.La verdad que es raro. Entiendo que los 50kms están dentro de lo legal y el máximo que en tesla te lo pueden entregar. Lo de la fecha de fabricación pues bueno, entiendo que stock que no se han vendido Nose…pero le sumas lo de arañazos en los faros frontales, lo de las gomas que he conseguido quitarlo con un producto (pero claro yo no tengo porque hacer esa operación) y demás… en el chat me han dado presupuesto para subsanar todo a coste 0. Pero ostia te mosquea esto la verdad. Luego por lo demás el coche va genial, ni una sola vibración y demás, pero estas cosas te desaniman macho
Tiene gusano.
O te lo comes tú, o se lo come Tesla.
Elige.
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Publicado por: Oscar Black en 23 de Junio de 2024, 11:03:41 pm
Es muy frustrante esto la verdad, no se lo deseo a nadie. Con la ilusión que tenía con todo… a ver mañana que me cuentan y os voy contando. Gracias por todo y a todos!
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No habría nada que me contasen que pudiera convencerme para quedarme ese coche.
Piensa en cómo vas a volver a casa.
Publicado por: MaverickM6 en 23 de Junio de 2024, 11:27:56 pm
No sé, a mi me parece que algo huele a podrido en Dinamarca...
A ver si algún comercial ha ido de listillo para cubrir algún cupo...
He pensado lo mismo… porque otra cosa no se me pasa por la cabeza.
Como dicen todos los compañeros, devuelve ese coche aunque intenten contarte el mejor de los cuentos. Hazte un favor y evítate una pesadilla.
Luego ya, y según el comportamiento que tengan, valora hacer un pedido de un coche nuevo de verdad.
Saludos!!
Publicado por: macaleno en 23 de Junio de 2024, 11:57:20 pm
Solo hay que ver un post que se ha abierto hace un rato.
Coche sin matricular pero movido entre SCs o a saber entre donde
Si es de 2023 a saber donde lo han tenido perdida la pista y algun comercial lo ha sacado del ostracismo
Publicado por: Serendipia en 24 de Junio de 2024, 12:06:21 am
¿Os imagináis llevaros del Mediamark una tele con rayas, problemas de configuración, restos de uso anterior... al mismo precio que una impecable?
Ni locos.
Publicado por: macaleno en 24 de Junio de 2024, 12:23:17 am
Lo normal, en cualquier otro producto, tienda... es que te hagan un descuento importante por las molestias causadas. Con esta marca, nos puede el ansia viva y lo saben, por eso siguen haciéndolo, porque les funciona.
¿Os imagináis llevaros del Mediamark una tele con rayas, problemas de configuración, restos de uso anterior... al mismo precio que una impecable?
Ni locos.
Mal ejemplo has ido a poner…
Publicado por: Serendipia en 24 de Junio de 2024, 12:26:50 am
Publicado por: keops en 24 de Junio de 2024, 08:59:56 am
Conformarlo es tan fácil como llamar a Tesla y que te digan si ese coche tiene ya matrícula o no.
Yo no lo cogería ni loco por solamente esos 2.000€ de rebaja.
Publicado por: netxu en 24 de Junio de 2024, 09:18:57 am
Yo tampoco lo cogería por 2.000€ de rebaja.
Publicado por: keops en 24 de Junio de 2024, 10:23:02 am
Si es un coche de demo ya matriculado, es un coche usado, no uno nuevo.
Y si fuera usado, 2.000€ de diferencia versus el mismo coche nuevo me parece ridículo.
Publicado por: Serendipia en 24 de Junio de 2024, 11:29:38 am
Coincido en que es un descuento insufiente absolutamente.
Publicado por: sebi en 24 de Junio de 2024, 12:21:55 pm
@Elgurú estas seguro que cuando compraste el coche no era de demostración, verdad? Es que como dicen otros compañeros tiene pinta de que así sea, porque lo han movido entre SCs y por eso tiene 50km... A otro compañero le han ofrecido uno de demostración precisamente en esas circunstancias...
Pero si así fuera no pueden venderlo como nuevo...
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Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 07:18:51 pm
Pues vaya panorama! Yo tengo entrega el jueves pero en mi factura todo está correcto incluso fecha estimada de entrega...Lógicamente no era de demostración.
@Elgurú estas seguro que cuando compraste el coche no era de demostración, verdad? Es que como dicen otros compañeros tiene pinta de que así sea, porque lo han movido entre SCs y por eso tiene 50km... A otro compañero le han ofrecido uno de demostración precisamente en esas circunstancias...
Pero si así fuera no pueden venderlo como nuevo...
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Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 07:35:23 pm
Allí se ha quedado el coche.
Me daban 3 opciones:
-arreglarme todas las cosas y quedarlo impoluto, cambiando filtros y todo (porque en la boca debajo de la rejilla vi barro y al desmontarlo ellos allí pues así era…)
- devolverme todo el dinero sin penalización alguna (faltaría más, no obstante ya estaba mi abogada al tanto y a la espera)
- entregar este y buscarme uno cerciorándose que es de 2024
He decidido devolverlo y que primeramente vea el dinero en mi cuenta y luego cuando se me pase todo, dios dirá. De primeras me voy a estar quieto, pues la promoción de los 20.000 kms no me la respetarían si el coche no se entrega antes del domingo 30, cosa que es un imposible puesto que primero quiero ver el dinero en mi cuenta y será en un máximo de 10 días.
A las 8 de la mañana me dicen desde el chat que no tienen todas las piezas que cancelan la cita del martes hasta tener todas las piezas. A lo que les contesto no os preocupéis, salgo para Sevilla ahora mismo y allí se va a quedar el coche.
Han debido avisar del problemon y han mandado al mismo tiempo que yo iba para Sevilla al respresentante de Tesla Andalucía que iba desde malaga. Ha llegado 30 minutos después que yo, para atender mi caso personalmente.
Le he mostrado todas las cosas que ya se las ha enseñado 5 minutos antes de atenderme, el mecánico.
Ha procedido a abrir un expediente y llamar a quien sea para quedar constancia de que aquí no va a haber penalización de ningún tipo y de todo lo ocurrido.
Me daba de opción llevarme un coche de cortesía y volver a los 3 o 4 días a firmar el desestimiento (entiendo que mientras arreglan el mío para luego intentar convencerme) a lo que me he negado y he dicho que el coche queda ahí hoy y quiero el desestimiento hoy firmado y el papel de entrega de vehículo. Me ha dicho que sin problemas y a las 3 de la tarde he vuelto que ya tenía la documentación en mi correo y el papel de desestimiento allí preparado.
En un máximo de 10 días está el dinero íntegro en mi cuenta, y ahí ya decido que hago yo, que lógicamente, iría muy justo para el moves y todo asique esperaré a ver que ocurre. He llevado el Tesla de mi hermano sacado hace 15 días para que vieran si querían el estado de uno y de otro, siendo el mío más nuevo.
Le he dicho lo de los neumáticos y todo de diferentes fechas, salitre en las gomas de suspensión, etc etc etc… comprensibles en todo momento de mi cabreo, todo sea dicho. Me ha mandado un correo electrónico suyo para que le contestara ahí para el desestimiento a nivel urgente, asique no ha hecho falta burofax porque me han respondido a las 2 de la tarde aceptando el desistimiento. El mecánico una persona muy aparente y servicial y sabiéndose poner en mi lugar en todo momento, viendo que esto es inadmisible. He llevado a mi hermano, que es mecánico de servicio oficial de Marca premium, por lo tanto de preentregas sabe bastante también…milongas no me iban a contar. Es un sumatorio de cosas como les he dicho que no voy a tolerar en un coche de 51.110€ (con la bola). Faros arañados que me pulen en vez de ponerlo nuevo? Pues va a ser que no. Que me desmontas todas las molduras de las puertas y ventanillas para lavarle todo el barro? Pues no. Me quitas la luna original montada por un robot por vuestra incompetencia? NO. Y así todo. Asique ahora a esperar el ingreso del dinero.
He preguntado por el rastreo del coche sabiendo las entregas y descargas de barco que temboa expone. El coche llegó por lo visto al puerto de Barcelona en enero de 2024, y a Tesla Sevilla en marzo de 2024 (cosa que no me cuadra porque hace 15 días me dijeron que no tienen campa en Sevilla y los coches según los piden lo mandan de Barcelona directamente)
Quiero agradecer a todos por vuestra ayuda desinteresada, en especial [mention]Temboa [/mention] y a [mention]Polaris [/mention]
Seguiré por aquí para cualquier duda, y leyéndoos a posteriori desde la sombra hasta que se me pase el disgusto y vuelva a la carga de comprar el Tesla en algunas semanas o meses. A ver cómo avanza el Moves y demás.
Gracias de nuevo a todos, de corazón.
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Publicado por: keops en 24 de Junio de 2024, 07:37:37 pm
Pocos coches se comen con patatas y por eso siguen con este tipo de tropelías.
Publicado por: Temboa en 24 de Junio de 2024, 07:56:12 pm
Actualizo que acabo de llegar de Sevilla:Si señor, con un par y poniéndote en tu sitio @Elgurú !!
Allí se ha quedado el coche.
Me daban 3 opciones:
-arreglarme todas las cosas y quedarlo impoluto, cambiando filtros y todo (porque en la boca debajo de la rejilla vi barro y al desmontarlo ellos allí pues así era…)
- devolverme todo el dinero sin penalización alguna (faltaría más, no obstante ya estaba mi abogada al tanto y a la espera)
- entregar este y buscarme uno cerciorándose que es de 2024
He decidido devolverlo y que primeramente vea el dinero en mi cuenta y luego cuando se me pase todo, dios dirá. De primeras me voy a estar quieto, pues la promoción de los 20.000 kms no me la respetarían si el coche no se entrega antes del domingo 30, cosa que es un imposible puesto que primero quiero ver el dinero en mi cuenta y será en un máximo de 10 días.
A las 8 de la mañana me dicen desde el chat que no tienen todas las piezas que cancelan la cita del martes hasta tener todas las piezas. A lo que les contesto no os preocupéis, salgo para Sevilla ahora mismo y allí se va a quedar el coche.
Han debido avisar del problemon y han mandado al mismo tiempo que yo iba para Sevilla al respresentante de Tesla Andalucía que iba desde malaga. Ha llegado 30 minutos después que yo, para atender mi caso personalmente.
Le he mostrado todas las cosas que ya se las ha enseñado 5 minutos antes de atenderme, el mecánico.
Ha procedido a abrir un expediente y llamar a quien sea para quedar constancia de que aquí no va a haber penalización de ningún tipo y de todo lo ocurrido.
Me daba de opción llevarme un coche de cortesía y volver a los 3 o 4 días a firmar el desestimiento (entiendo que mientras arreglan el mío para luego intentar convencerme) a lo que me he negado y he dicho que el coche queda ahí hoy y quiero el desestimiento hoy firmado y el papel de entrega de vehículo. Me ha dicho que sin problemas y a las 3 de la tarde he vuelto que ya tenía la documentación en mi correo y el papel de desestimiento allí preparado.
En un máximo de 10 días está el dinero íntegro en mi cuenta, y ahí ya decido que hago yo, que lógicamente, iría muy justo para el moves y todo asique esperaré a ver que ocurre. He llevado el Tesla de mi hermano sacado hace 15 días para que vieran si querían el estado de uno y de otro, siendo el mío más nuevo.
Le he dicho lo de los neumáticos y todo de diferentes fechas, salitre en las gomas de suspensión, etc etc etc… comprensibles en todo momento de mi cabreo, todo sea dicho. Me ha mandado un correo electrónico suyo para que le contestara ahí para el desestimiento a nivel urgente, asique no ha hecho falta burofax porque me han respondido a las 2 de la tarde aceptando el desistimiento. El mecánico una persona muy aparente y servicial y sabiéndose poner en mi lugar en todo momento, viendo que esto es inadmisible. He llevado a mi hermano, que es mecánico de servicio oficial de Marca premium, por lo tanto de preentregas sabe bastante también…milongas no me iban a contar. Es un sumatorio de cosas como les he dicho que no voy a tolerar en un coche de 51.110€ (con la bola). Faros arañados que me pulen en vez de ponerlo nuevo? Pues va a ser que no. Que me desmontas todas las molduras de las puertas y ventanillas para lavarle todo el barro? Pues no. Me quitas la luna original montada por un robot por vuestra incompetencia? NO. Y así todo. Asique ahora a esperar el ingreso del dinero.
He preguntado por el rastreo del coche sabiendo las entregas y descargas de barco que temboa expone. El coche llegó por lo visto al puerto de Barcelona en enero de 2024, y a Tesla Sevilla en marzo de 2024 (cosa que no me cuadra porque hace 15 días me dijeron que no tienen campa en Sevilla y los coches según los piden lo mandan de Barcelona directamente)
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Gracias de nuevo a todos, de corazón.
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Como diría el protagonista de una serie que veía cuando yo era mozo.... "Me encanta que los planes salgan bien"
. Equipo A 
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Publicado por: maxymos en 24 de Junio de 2024, 07:59:54 pm
Suficiente suplicio has pasado como para que la devolución se convirtiera en otro capitulo mas de lo mismo.
Parece que has tomado la decisión mas acertada y desde luego te has quitado el problemón de encima.
Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 08:00:42 pm
Bien hecho.Desde luego, de eso se valen. Gracias keops
Pocos coches se comen con patatas y por eso siguen con este tipo de tropelías.
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Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 08:02:10 pm
Si señor, con un par y poniéndote en tu sitio @Elgurú !!Cuando a uno ya lo tocan la moral…jajaja. Mil gracias por todo! Dice mucho de las personas que ayudan desinteresadamente, tienes mis respetos compañero.
Como diría el protagonista de una serie que veía cuando yo era mozo.... "Me encanta que los planes salgan bien"
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Buena serie de mi época también jaja Un abrazo muy grande!
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Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 08:04:05 pm
Me alegro que acepten su culpa, te dejen devolver el coche sin penalización alguna para ti.La verdad que menudo fin de semana malo me han hecho pasar. Deseoso de que llegara el lunes para ver la solución. Yo esto no se lo deseo a nadie, porque empiezas a ver todo negro y no me veas… Muchas gracias compañero. Desde luego iba a tirar para adelante hasta donde hiciera falta, meterme en pleitos y todo lo necesario.
Suficiente suplicio has pasado como para que la devolución se convirtiera en otro capitulo mas de lo mismo.
Parece que has tomado la decisión mas acertada y desde luego te has quitado el problemón de encima.
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Publicado por: macaleno en 24 de Junio de 2024, 08:11:37 pm
Eso sí, ahora a ver si cumplen con los 10 días. En ese momento tu habrás cumplido tu parte y ellos también
Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 08:14:28 pm
Pues me alegro de que todo haya ido bien y de que ellos hayan asumido la culpa y hayan gestionado todo de manera rápida. Es más puede ser la primera vez que ofrecen un cambio? Bueno, seguro que otras veces también, pero es la primera vez que lo leo. Creo que no se ha ofrecido a compañeros afectados por vibraciones...Pues Nose, no leí tampoco nada acerca de ofrecer cambios. Mi abogada me ha dicho que si en 14 días no está el dinero ingresado, me tienen que abonar el doble de lo que me he gastado. Asique por la cuenta que les trae…No obstante el Representante me ha dicho que máximo 10 días, pero que será antes. En cuanto lo tengo lo quedo actualizado por aquí.
Eso sí, ahora a ver si cumplen con los 10 días. En ese momento tu habrás cumplido tu parte y ellos también
Y gracias compañero!!
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Publicado por: F1966 en 24 de Junio de 2024, 08:19:06 pm
Sería interesante poder hacerle un seguimiento
Publicado por: macaleno en 24 de Junio de 2024, 08:19:58 pm
Pues Nose, no leí tampoco nada acerca de ofrecer cambios. Mi abogada me ha dicho que si en 14 días no está el dinero ingresado, me tienen que abonar el doble de lo que me he gastado. Asique por la cuenta que les trae…No obstante el Representante me ha dicho que máximo 10 días, pero que será antes. En cuanto lo tengo lo quedo actualizado por aquí.
Y gracias compañero!!
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Gracias a ti por compartirlo con nosotros.
Esperamos resolución final y quien sabe, lo mismo en un tiempo corto estás encargando otro, el que tu quieres, malo sería que volvieran a fallar, al menos saben lo que no tienen que hacer. Desde luego si ellos cumplen, esa persona que se ha desplazado desde Malaga está claro que ha obrado como debería, y hoy en día eso ya es bastante. Es más no se ha escondido detrás de un mail o telefono y se ha desplazado a dar la cara.
Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 08:25:24 pm
Gracias a ti por compartirlo con nosotros.Si yo espero volver a la carga con la compra de otro cuando se me pase el disgusto del todo y demás. Eso sí que es verdad que en ese aspecto han cumplido y ha venido una persona a dar la cara del caso sin esconderse, así es como se hacen las cosas. Cuando esté el dinero en la cuenta actualizaré por aquí y a ver si decido otra vez apostar por Tesla y estás en el grupo de entregas exponiendo mi compra de nuevo jeje. Gracias
Esperamos resolución final y quien sabe, lo mismo en un tiempo corto estás encargando otro, el que tu quieres, malo sería que volvieran a fallar, al menos saben lo que no tienen que hacer. Desde luego si ellos cumplen, esa persona que se ha desplazado desde Malaga está claro que ha obrado como debería, y hoy en día eso ya es bastante. Es más no se ha escondido detrás de un mail o telefono y se ha desplazado a dar la cara.
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Publicado por: keops en 24 de Junio de 2024, 08:27:30 pm
¿y qué harán ahora con este coche?¿Dime 3 posibilidades que se te ocurran que de verdad sean probables?
Sería interesante poder hacerle un seguimiento
Para mí, está clarísimo lo que harán.
Publicado por: macaleno en 24 de Junio de 2024, 08:38:36 pm
¿Dime 3 posibilidades que se te ocurran que de verdad sean probables?
Para mí, está clarísimo lo que harán.
Efectivamente. Y lo que haría cualquier tienda de lo que sea. Ahora bien, espero que arreglen lo que tiene y obviamente no lo vendan como nuevo. Ahora no les queda otra, ya se ha matriculado una vez y tiene historial
Publicado por: F1966 en 24 de Junio de 2024, 08:44:10 pm
¿Dime 3 posibilidades que se te ocurran que de verdad sean probables?Sólo 1 opción: Arreglo mínimo, descuento mínimo, venderlo lo antes posible.
Para mí, está clarísimo lo que harán.
No me imagino otras opciones
Publicado por: sebi en 24 de Junio de 2024, 09:02:37 pm
Tu caso me parece impresentable... Supongo que el hecho de que hayan aceptado la culpa es porque saben que realmente ha debido de haber algún error gordo o alguien que no ha hecho su trabajo...
Por cierto, dos cositas :
- lo del doble del dinero si no respetan el plazo con el desistimiento a mí me lo hicieron así, pero sólo había pagado la señal. Como tardaron más, me devolvieron el doble.
- por curiosidad, ¿te dieron alguna explicación sobre la fecha de entrega de marzo que aparecia en la factura?
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Publicado por: Oscar Black en 24 de Junio de 2024, 09:06:07 pm
Se devuelven pocos coches.
Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 09:22:02 pm
Bien hecho @Elgurú!Muchas gracias compañero!!
Tu caso me parece impresentable... Supongo que el hecho de que hayan aceptado la culpa es porque saben que realmente ha debido de haber algún error gordo o alguien que no ha hecho su trabajo...
Por cierto, dos cositas :
- lo del doble del dinero si no respetan el plazo con el desistimiento a mí me lo hicieron así, pero sólo había pagado la señal. Como tardaron más, me devolvieron el doble.
- por curiosidad, ¿te dieron alguna explicación sobre la fecha de entrega de marzo que aparecia en la factura?
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Si, pero lo del doble del dinero yo he pagado todo al contado, asique por la cuenta que les trae en máximo 14 días el dinero en cuenta o entonces serán 102.000€ los que me van a tener que abonar.
Respecto a la explicación sobre la fecha de entrega me dijeron que no pasaba nada que ocurría alguna que otra vez pero que no tiene importancia. A lo que yo le dije: claro que la tiene y te voy a decir ahora el motivo de esa fecha. Si el coche llegó a Barcelona en enero de 2024, esa entrega estaba prevista para marzo y la factura hecha, y se os ha olvidado cambiar la fecha estimada de entrega para quien iba el vehículo y al final no fue, como si habéis hecho habiendo cambiado los datos del cliente y de la fecha de factura.
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Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 09:24:16 pm
Bien hecho, que se lo coman. A ver si espabilan.Muchas gracias compañero. Eso mismo he pensado yo, que pocos se devuelven y de eso se valen, y pasan cosas como estas que nada más que nos traen quebraderos de cabeza
Se devuelven pocos coches.
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Publicado por: sebi en 24 de Junio de 2024, 09:29:50 pm
Muchas gracias compañero!!Está claro... En tu caso ya se las apañaran para pagarte en tiempo!
Si, pero lo del doble del dinero yo he pagado todo al contado, asique por la cuenta que les trae en máximo 14 días el dinero en cuenta o entonces serán 102.000€ los que me van a tener que abonar.
Respecto a la explicación sobre la fecha de entrega me dijeron que no pasaba nada que ocurría alguna que otra vez pero que no tiene importancia. A lo que yo le dije: claro que la tiene y te voy a decir ahora el motivo de esa fecha. Si el coche llegó a Barcelona en enero de 2024, esa entrega estaba prevista para marzo y la factura hecha, y se os ha olvidado cambiar la fecha estimada de entrega para quien iba el vehículo y al final no fue, como si habéis hecho habiendo cambiado los datos del cliente y de la fecha de factura.
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Sobre la fecha, esta explicación parece plausible, efectivamente...
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Publicado por: sebi en 24 de Junio de 2024, 09:42:13 pm
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Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 10:02:06 pm
Pues me alegro que se solucionara devolviendo el coche.Pues si, por lo menos en ese aspecto no han puesto ningún pero. Tesla es una marca que me gusta sinceramente, llevaba meses y meses indagando muchísimo hasta el punto de ser el “culpable” de que mi hermano lo pillara hace 15 días. Volveré a la carga cuando se me pase todo y ojalá no tenga algún problema así, aunque voy a ir personalmente a la tienda a que me miren bien fecha de fabricación de vehículo para reserva y todo, que van a conocerme por el caso, estoy seguro. Gracias compañero
Dentro del cabreo y del lógico mosqueo, al menos no han puesto pegas en el desistímiento.
También es ventajoso disponer de esos 15 días que en otras marcas brilla por su ausencia y te hubiera tocado hablar con tu abogado.
Ahora a mirar opciones y si te sigue gustando el Tesla estoy convencido de que no volverás a tener este problema.
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Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 10:03:58 pm
Por cierto @Elgurú, para confirmar mis teorías con los VIN y la fecha de fabricación, me puedes decir los tres primeros dígitos del número de serie (6 dígitos) al final del VIN del coche que has devuelto?Tu teoría por lo que te he leído creo que está en lo cierto porque esos tres número son el 040
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Publicado por: sebi en 24 de Junio de 2024, 10:12:51 pm
Tu teoría por lo que te he leído creo que está en lo cierto porque esos tres número son el 040Me "sale" más o menos principios de diciembre como fecha de fabricación... Puede ser, no?
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Saludos
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Publicado por: Elgurú en 24 de Junio de 2024, 10:13:24 pm
Me "sale" más o menos principios de diciembre como fecha de fabricación... Puede ser, no?Septiembre de 2023
Saludos
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Publicado por: keops en 24 de Junio de 2024, 10:13:40 pm
Sólo 1 opción: Arreglo mínimo, descuento mínimo, venderlo lo antes posible.Mientras la gente trague, harán hasta donde les deje la masa.
No me imagino otras opciones
Publicado por: RayoCosmico en 24 de Junio de 2024, 10:34:35 pm
Yo habría hecho lo mismo.
Publicado por: Serendipia en 25 de Junio de 2024, 12:58:53 am
Publicado por: Tio Phill en 25 de Junio de 2024, 07:21:42 am
Publicado por: SanBol en 25 de Junio de 2024, 07:33:18 am
@Elgurú o quien pueda indicarme, tras leerte me ha surgido la duda del desistimiento del coche, había leído en este foro si que probabas el coche antes de comprarlo, perdías la opción para devolverlo en los 14 días posterior a la entrega. ¿Tu lo habías probado?. no sé si me podéis iluminar.... (espero que no haya un hilo especifico de esto y esté metiendo la gamba).
Publicado por: mustone en 25 de Junio de 2024, 08:41:07 am
Actualizo que acabo de llegar de Sevilla:
Allí se ha quedado el coche.
Me daban 3 opciones:
-arreglarme todas las cosas y quedarlo impoluto, cambiando filtros y todo (porque en la boca debajo de la rejilla vi barro y al desmontarlo ellos allí pues así era…)
- devolverme todo el dinero sin penalización alguna (faltaría más, no obstante ya estaba mi abogada al tanto y a la espera)
- entregar este y buscarme uno cerciorándose que es de 2024
He decidido devolverlo y que primeramente vea el dinero en mi cuenta y luego cuando se me pase todo, dios dirá. De primeras me voy a estar quieto, pues la promoción de los 20.000 kms no me la respetarían si el coche no se entrega antes del domingo 30, cosa que es un imposible puesto que primero quiero ver el dinero en mi cuenta y será en un máximo de 10 días.
A las 8 de la mañana me dicen desde el chat que no tienen todas las piezas que cancelan la cita del martes hasta tener todas las piezas. A lo que les contesto no os preocupéis, salgo para Sevilla ahora mismo y allí se va a quedar el coche.
Han debido avisar del problemon y han mandado al mismo tiempo que yo iba para Sevilla al respresentante de Tesla Andalucía que iba desde malaga. Ha llegado 30 minutos después que yo, para atender mi caso personalmente.
Le he mostrado todas las cosas que ya se las ha enseñado 5 minutos antes de atenderme, el mecánico.
Ha procedido a abrir un expediente y llamar a quien sea para quedar constancia de que aquí no va a haber penalización de ningún tipo y de todo lo ocurrido.
Me daba de opción llevarme un coche de cortesía y volver a los 3 o 4 días a firmar el desestimiento (entiendo que mientras arreglan el mío para luego intentar convencerme) a lo que me he negado y he dicho que el coche queda ahí hoy y quiero el desestimiento hoy firmado y el papel de entrega de vehículo. Me ha dicho que sin problemas y a las 3 de la tarde he vuelto que ya tenía la documentación en mi correo y el papel de desestimiento allí preparado.
En un máximo de 10 días está el dinero íntegro en mi cuenta, y ahí ya decido que hago yo, que lógicamente, iría muy justo para el moves y todo asique esperaré a ver que ocurre. He llevado el Tesla de mi hermano sacado hace 15 días para que vieran si querían el estado de uno y de otro, siendo el mío más nuevo.
Le he dicho lo de los neumáticos y todo de diferentes fechas, salitre en las gomas de suspensión, etc etc etc… comprensibles en todo momento de mi cabreo, todo sea dicho. Me ha mandado un correo electrónico suyo para que le contestara ahí para el desestimiento a nivel urgente, asique no ha hecho falta burofax porque me han respondido a las 2 de la tarde aceptando el desistimiento. El mecánico una persona muy aparente y servicial y sabiéndose poner en mi lugar en todo momento, viendo que esto es inadmisible. He llevado a mi hermano, que es mecánico de servicio oficial de Marca premium, por lo tanto de preentregas sabe bastante también…milongas no me iban a contar. Es un sumatorio de cosas como les he dicho que no voy a tolerar en un coche de 51.110€ (con la bola). Faros arañados que me pulen en vez de ponerlo nuevo? Pues va a ser que no. Que me desmontas todas las molduras de las puertas y ventanillas para lavarle todo el barro? Pues no. Me quitas la luna original montada por un robot por vuestra incompetencia? NO. Y así todo. Asique ahora a esperar el ingreso del dinero.
He preguntado por el rastreo del coche sabiendo las entregas y descargas de barco que temboa expone. El coche llegó por lo visto al puerto de Barcelona en enero de 2024, y a Tesla Sevilla en marzo de 2024 (cosa que no me cuadra porque hace 15 días me dijeron que no tienen campa en Sevilla y los coches según los piden lo mandan de Barcelona directamente)
Quiero agradecer a todos por vuestra ayuda desinteresada, en especial [mention]Temboa [/mention] y a [mention]Polaris [/mention]
Seguiré por aquí para cualquier duda, y leyéndoos a posteriori desde la sombra hasta que se me pase el disgusto y vuelva a la carga de comprar el Tesla en algunas semanas o meses. A ver cómo avanza el Moves y demás.
Gracias de nuevo a todos, de corazón.
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Me alegro compañero. Pienso que es la decisión correcta.
Ya pensarás el siguiente paso, pero hoy por hoy, te quitaste un problema de encima (que bastantes se tienen ya en la vida).
Publicado por: Elgurú en 25 de Junio de 2024, 12:04:35 pm
Mucho ánimo …Muchas gracias!
Yo habría hecho lo mismo.
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Publicado por: Elgurú en 25 de Junio de 2024, 12:05:05 pm
Enhorabuena, y a descansar compañero.Muchas gracias compañero, falta me hace descansa sí que es verdad que vaya días malo con todo esto. Gracias
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Publicado por: Elgurú en 25 de Junio de 2024, 12:06:22 pm
Está bien saber que las cosas han acabado bien, porque tu caso era muy surrealista con tanto desperfecto y baile de fechas. A recuperarse del disgusto y con calma ya comenzarás andadura de nuevo.Pues si la verdad que increíble pero cierto. Que quede como una anécdota y ojalá no le pase a nadie más. Muchas gracias, volveré cuando todo se me pase de nuevo si me quedan ganas
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Publicado por: Elgurú en 25 de Junio de 2024, 12:08:48 pm
Buenas, estoy próximo a tomar la decisión de comprar un model Y. Si no está ya comprado es por la duda de si comprar el hipotético juniper o comprarlo ya. Veremos que hago si en algún momento lo incentivan con bajada de precios e interés.Yo hice dos pruebas. Una de 1 hora y otra de un sábado a lunes tarde que le metí 2000 y pico de kilómetros largos al coche. Asique poca gente ha hecho una prueba tan extensa. Lo que pasa que mi caso para la devolución creo que se salía de madre ya tantas cosas mal hechas por su parte.
@Elgurú o quien pueda indicarme, tras leerte me ha surgido la duda del desistimiento del coche, había leído en este foro si que probabas el coche antes de comprarlo, perdías la opción para devolverlo en los 14 días posterior a la entrega. ¿Tu lo habías probado?. no sé si me podéis iluminar.... (espero que no haya un hilo especifico de esto y esté metiendo la gamba).
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Publicado por: Temboa en 25 de Junio de 2024, 12:33:34 pm
Buenas, estoy próximo a tomar la decisión de comprar un model Y. Si no está ya comprado es por la duda de si comprar el hipotético juniper o comprarlo ya. Veremos que hago si en algún momento lo incentivan con bajada de precios e interés.Que tal @SanBol ,
@Elgurú o quien pueda indicarme, tras leerte me ha surgido la duda del desistimiento del coche, había leído en este foro si que probabas el coche antes de comprarlo, perdías la opción para devolverlo en los 14 días posterior a la entrega. ¿Tu lo habías probado?. no sé si me podéis iluminar.... (espero que no haya un hilo especifico de esto y esté metiendo la gamba).
Te dejo por aquí la información que consta en la página web de Tesla respecto al desistimiento de compra. Como veras, no aparece por ningún lado que si has hecho una prueba de conducción no puedas ejercer tu derecho a devolver el coche tras realizar la compra.
Otro cuento tártaro
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20240625/0abd10a8b16b5a112c41a9a7467f8703.jpg)
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Publicado por: SanBol en 26 de Junio de 2024, 07:10:54 pm
Que tal @SanBol ,
Te dejo por aquí la información que consta en la página web de Tesla respecto al desistimiento de compra. Como veras, no aparece por ningún lado que si has hecho una prueba de conducción no puedas ejercer tu derecho a devolver el coche tras realizar la compra.
Otro cuento tártaro
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Gracias por la info. Respecto a la disminución del valor, si alguien recibe un coche como el del compañero y prácticamente lo devuelve sin usarlo, ¿Esa perdida es cuentificable?, son los gastos de entrega-matriculacion? o no va por aqui los tiros...
Publicado por: SanBol en 26 de Junio de 2024, 07:13:15 pm
Yo hice dos pruebas. Una de 1 hora y otra de un sábado a lunes tarde que le metí 2000 y pico de kilómetros largos al coche. Asique poca gente ha hecho una prueba tan extensa. Lo que pasa que mi caso para la devolución creo que se salía de madre ya tantas cosas mal hechas por su parte.
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Pues si, buena prueba. Yo tras vacaciones preguntaré si puedo "probar" un coche durante el fin de semana para poder ir con más calma y tambien valorar acceso al parking. Gracias por compartir y mucha suerte con tu pelicula. Animo.
Publicado por: Temboa en 26 de Junio de 2024, 07:26:33 pm
Gracias por la info. Respecto a la disminución del valor, si alguien recibe un coche como el del compañero y prácticamente lo devuelve sin usarlo, ¿Esa perdida es cuentificable?, son los gastos de entrega-matriculacion? o no va por aqui los tiros...Que tal @SanBol , pues sinceramente, ahí me pillas y no sabría decirte.
El caso del compañero fue algo fragante y el coche estaba hecho unos zorros desde la entrega, cosa de la que dejó constancia cuando lo recogió abriendo inmediatamente incidencia.
Aparte de este caso, hemos tenido otros de compañeros que devolvieron el coche por el problema de las vibraciones dentro del plazo de esos 14 días, pero no recuerdo que comentasen nada sobre el tema de ese cálculo de depreciación ni sobre los kilómetros recorridos.
Solamente alguien que haya devuelto el coche puede responder a tu pregunta.
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Publicado por: SanBol en 26 de Junio de 2024, 08:15:25 pm
Que tal @SanBol , pues sinceramente, ahí me pillas y no sabría decirte.
El caso del compañero fue algo fragante y el coche estaba hecho unos zorros desde la entrega, cosa de la que dejó constancia cuando lo recogió abriendo inmediatamente incidencia.
Aparte de este caso, hemos tenido otros de compañeros que devolvieron el coche por el problema de las vibraciones dentro del plazo de esos 14 días, pero no recuerdo que comentasen nada sobre el tema de ese cálculo de depreciación ni sobre los kilómetros recorridos.
Solamente alguien que haya devuelto el coche puede responder a tu pregunta.
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Gracias Temboa. Es preguntar por aquello de estar informado. Pero en el fondo, crucemos los dedos, esperemos no tener que necesitar este recurso. En mi caso, estoy por comprar un model Y dual motor, solo que no tengo una necesidad urgente, y estaba esperando a ver que pasaba. Por un lado, ya he visto que seguimos con el moves 3 hasta final de año, no cambia a descuento directo. Y por otro lado mi idea era comprar un model 3 highland, pero por temas de los hijos y maletero, el día que los vi y probe, me di cuenta que mi coche es el Y.... pero ahora me gustaria comprar el hipotetico juniper. Veremos que decido tras el verano (comprar el actual o esperar)
Publicado por: Temboa en 26 de Junio de 2024, 08:22:24 pm
Gracias Temboa. Es preguntar por aquello de estar informado. Pero en el fondo, crucemos los dedos, esperemos no tener que necesitar este recurso. En mi caso, estoy por comprar un model Y dual motor, solo que no tengo una necesidad urgente, y estaba esperando a ver que pasaba. Por un lado, ya he visto que seguimos con el moves 3 hasta final de año, no cambia a descuento directo. Y por otro lado mi idea era comprar un model 3 highland, pero por temas de los hijos y maletero, el día que los vi y probe, me di cuenta que mi coche es el Y.... pero ahora me gustaria comprar el hipotetico juniper. Veremos que decido tras el verano (comprar el actual o esperar)Perfecto @SanBol , pues cuando finalmente hagas la reserva, te espero por el hilo de entregas
.Al ser un MY, no habra que estar pendientes de barcos, a menos que sea un SR, ya que aún llegan unidades también de China además de los de Berlín. Cuando tengas en VIN de tu coche sabrás su procedencia. Por cierto, aunque aún no vayas a hacer la reserva, puedes pasarte por el hilo de entregas del Q3, que ya lo inicie aunque sin movimiento aún, y leerte los mensajes iniciales de cara a saber cómo es el proceso de compra y más cosillas.
Saludos!!
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Publicado por: SanBol en 26 de Junio de 2024, 08:50:51 pm
Perfecto @SanBol , pues cuando finalmente hagas la reserva, te espero por el hilo de entregas
Al ser un MY, no habra que estar pendientes de barcos, a menos que sea un SR, ya que aún llegan unidades también de China además de los de Berlín. Cuando tengas en VIN de tu coche sabrás su procedencia. Por cierto, aunque aún no vayas a hacer la reserva, puedes pasarte por el hilo de entregas del Q3, que ya lo inicie aunque sin movimiento aún, y leerte los mensajes iniciales de cara a saber cómo es el proceso de compra y más cosillas.
Saludos!!
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No lo dudes que cuando lo reserve lo comentaré.
Publicado por: Elgurú en 11 de Julio de 2024, 07:51:56 pm
En resumidas cuentas, dinero devuelto en su totalidad.
Después de mil trabas, que se querían quedar con el dinero de la reserva (250€), mandándome un contrato de devolución por importe de 50.860€ en vez de 51.110€ que es la totalidad que yo pagué, a lo que les expuse que ese documento no lo iba a firmar y que eso era ilegal, que en un desistimiento no puede haber penalización alguna, y ellos diciendome que era una cancelación, a lo que les mando la ley y les digo que desde el momento en el que tienes posesión del bien material ya es un desistimiento...y ellos sacandose leyes de la manga, a lo que no les cedí logicamente y les dije rotundamente, que ni ellos ni Elon ni Dios bendito está por encima de la ley, y aquí manda la legislación existente en el momento y punto. A lo que me dijeron por si os pasa, que consultarían con el gabinete jurídico de tesla y bla bla bla...como si quereis consultar con el mismísimo Rey, ya os digo lo que hay. A las 3 horas por mediación de otro trabajador, me contestan que les firme el documento ya modificado que llevo razón...TODO el trámite todo este tiempo llevado por un tal Francisco que es Manager de Tesla en Andalucía, y es nefasto. Que no os engañen y todo aquel que tenga dudas a la hora de hacerlo que no dude en consultarme, pero no permitais que nadie de esta gente se intente reir de vosotros.
No quiero extenderme demasiado pero todo ha sido una odisea durante los 14 días desde que entregué el coche, recordandoles en todo momento que no se excedieran de los 14 días maximos que marca la ley o entonces tienen un problemilla (cosa que dejaron anotado). El día 8 era el último dia de cobro y no habia cobrado aún, asique el día 9 llamada pertinente y la cosa ya iba a ir a juicio (tonterías las justas) pero me adjuntaron el justificante de transferencia hecha y ayer día 10 se me reflejó en cuenta. Cuando entregué el vehículo les dije que al tener mi dinero volvería a pedir otro y ya está (errores cometemos todo el mundo pero yo con ese coche no me quedaba), pero como la gestión ha sido tan nefasta para devolverme mi dinero, tengo claro donde pongo mi dinero y donde no, y no pienso ponerlo en Tesla ya la verdad. Ojo, que lo que estoy descontento ha sido en todo momento a parte de la desilusión de que te entreguen un coche así, ha sido de la postventa, con lo que me hace que pensar que si el dia de mañana tengo algún problema como me lo van a solucionar...
Por otro lado el técnico/mecánico de tesla sevilla llamado Dani, y el de entregas llamado Rafa muy bien todo por su parte y comprensibles (todo hay que decirlo), ya que a la vista estaba todo de que estaba todo mal hecho.
Es bastante angustioso no tener los 51.110€, no tener el coche y no saber que coj...s va a pasar, si se quedarán con algo o no y en tal caso pues cuanto tiempo pasará hasta celebración de juicio.
Sin mas dilación le dejaré a Temboa los pasos que he seguido que quiere dedicar un apartado de ello por si alguno está alguna vez en un situación pareja que sepa como se desiste y que te van a pedir. Gracias a todos de nuevo y ahora sí a descansar con el dinero en mi poder ya. Saludos a todos
Publicado por: Oscar Black en 11 de Julio de 2024, 08:31:01 pm
Bueno actualización final del desistimiento:
En resumidas cuentas, dinero devuelto en su totalidad.
Después de mil trabas, que se querían quedar con el dinero de la reserva (250€), mandándome un contrato de devolución por importe de 50.860€ en vez de 51.110€ que es la totalidad que yo pagué, a lo que les expuse que ese documento no lo iba a firmar y que eso era ilegal, que en un desistimiento no puede haber penalización alguna, y ellos diciendome que era una cancelación, a lo que les mando la ley y les digo que desde el momento en el que tienes posesión del bien material ya es un desistimiento...y ellos sacandose leyes de la manga, a lo que no les cedí logicamente y les dije rotundamente, que ni ellos ni Elon ni Dios bendito está por encima de la ley, y aquí manda la legislación existente en el momento y punto. A lo que me dijeron por si os pasa, que consultarían con el gabinete jurídico de tesla y bla bla bla...como si quereis consultar con el mismísimo Rey, ya os digo lo que hay. A las 3 horas por mediación de otro trabajador, me contestan que les firme el documento ya modificado que llevo razón...TODO el trámite todo este tiempo llevado por un tal Francisco que es Manager de Tesla en Andalucía, y es nefasto. Que no os engañen y todo aquel que tenga dudas a la hora de hacerlo que no dude en consultarme, pero no permitais que nadie de esta gente se intente reir de vosotros.
No quiero extenderme demasiado pero todo ha sido una odisea durante los 14 días desde que entregué el coche, recordandoles en todo momento que no se excedieran de los 14 días maximos que marca la ley o entonces tienen un problemilla (cosa que dejaron anotado). El día 8 era el último dia de cobro y no habia cobrado aún, asique el día 9 llamada pertinente y la cosa ya iba a ir a juicio (tonterías las justas) pero me adjuntaron el justificante de transferencia hecha y ayer día 10 se me reflejó en cuenta. Cuando entregué el vehículo les dije que al tener mi dinero volvería a pedir otro y ya está (errores cometemos todo el mundo pero yo con ese coche no me quedaba), pero como la gestión ha sido tan nefasta para devolverme mi dinero, tengo claro donde pongo mi dinero y donde no, y no pienso ponerlo en Tesla ya la verdad. Ojo, que lo que estoy descontento ha sido en todo momento a parte de la desilusión de que te entreguen un coche así, ha sido de la postventa, con lo que me hace que pensar que si el dia de mañana tengo algún problema como me lo van a solucionar...
Por otro lado el técnico/mecánico de tesla sevilla llamado Dani, y el de entregas llamado Rafa muy bien todo por su parte y comprensibles (todo hay que decirlo), ya que a la vista estaba todo de que estaba todo mal hecho.
Es bastante angustioso no tener los 51.110€, no tener el coche y no saber que coj...s va a pasar, si se quedarán con algo o no y en tal caso pues cuanto tiempo pasará hasta celebración de juicio.
Sin mas dilación le dejaré a Temboa los pasos que he seguido que quiere dedicar un apartado de ello por si alguno está alguna vez en un situación pareja que sepa como se desiste y que te van a pedir. Gracias a todos de nuevo y ahora sí a descansar con el dinero en mi poder ya. Saludos a todos
Gracias por exponerlo y buena idea lo de pasar a Temboa una guía actualizada de desestimiento.
Publicado por: Chemita en 11 de Julio de 2024, 09:33:19 pm
Bueno actualización final del desistimiento:
En resumidas cuentas, dinero devuelto en su totalidad.
Después de mil trabas, que se querían quedar con el dinero de la reserva (250€), mandándome un contrato de devolución por importe de 50.860€ en vez de 51.110€ que es la totalidad que yo pagué, a lo que les expuse que ese documento no lo iba a firmar y que eso era ilegal, que en un desistimiento no puede haber penalización alguna, y ellos diciendome que era una cancelación, a lo que les mando la ley y les digo que desde el momento en el que tienes posesión del bien material ya es un desistimiento...y ellos sacandose leyes de la manga, a lo que no les cedí logicamente y les dije rotundamente, que ni ellos ni Elon ni Dios bendito está por encima de la ley, y aquí manda la legislación existente en el momento y punto. A lo que me dijeron por si os pasa, que consultarían con el gabinete jurídico de tesla y bla bla bla...como si quereis consultar con el mismísimo Rey, ya os digo lo que hay. A las 3 horas por mediación de otro trabajador, me contestan que les firme el documento ya modificado que llevo razón...TODO el trámite todo este tiempo llevado por un tal Francisco que es Manager de Tesla en Andalucía, y es nefasto. Que no os engañen y todo aquel que tenga dudas a la hora de hacerlo que no dude en consultarme, pero no permitais que nadie de esta gente se intente reir de vosotros.
No quiero extenderme demasiado pero todo ha sido una odisea durante los 14 días desde que entregué el coche, recordandoles en todo momento que no se excedieran de los 14 días maximos que marca la ley o entonces tienen un problemilla (cosa que dejaron anotado). El día 8 era el último dia de cobro y no habia cobrado aún, asique el día 9 llamada pertinente y la cosa ya iba a ir a juicio (tonterías las justas) pero me adjuntaron el justificante de transferencia hecha y ayer día 10 se me reflejó en cuenta. Cuando entregué el vehículo les dije que al tener mi dinero volvería a pedir otro y ya está (errores cometemos todo el mundo pero yo con ese coche no me quedaba), pero como la gestión ha sido tan nefasta para devolverme mi dinero, tengo claro donde pongo mi dinero y donde no, y no pienso ponerlo en Tesla ya la verdad. Ojo, que lo que estoy descontento ha sido en todo momento a parte de la desilusión de que te entreguen un coche así, ha sido de la postventa, con lo que me hace que pensar que si el dia de mañana tengo algún problema como me lo van a solucionar...
Por otro lado el técnico/mecánico de tesla sevilla llamado Dani, y el de entregas llamado Rafa muy bien todo por su parte y comprensibles (todo hay que decirlo), ya que a la vista estaba todo de que estaba todo mal hecho.
Es bastante angustioso no tener los 51.110€, no tener el coche y no saber que coj...s va a pasar, si se quedarán con algo o no y en tal caso pues cuanto tiempo pasará hasta celebración de juicio.
Sin mas dilación le dejaré a Temboa los pasos que he seguido que quiere dedicar un apartado de ello por si alguno está alguna vez en un situación pareja que sepa como se desiste y que te van a pedir. Gracias a todos de nuevo y ahora sí a descansar con el dinero en mi poder ya. Saludos a todos
Muchas gracias. Sin duda muy útil saber todo esto.
Publicado por: keops en 11 de Julio de 2024, 10:42:16 pm
ellos sacandose leyes de la manga, a lo que no les cedí logicamente y les dije rotundamente, que ni ellos ni Elon ni Dios bendito está por encima de la ley, y aquí manda la legislación existente en el momento y punto. A lo que me dijeron por si os pasa, que consultarían con el gabinete jurídico de tesla y bla bla bla...como si quereis consultar con el mismísimo Rey, ya os digo lo que hay.
Gracias por comentar tu caso.
Muy interesante.
Publicado por: Teslimano en 11 de Julio de 2024, 10:59:47 pm
Y desde luego si tengo una experiencia así le pongo la cruz a la marca, sea la que sea, y nunca más.
Voto con mi dinero.
Publicado por: mustone en 12 de Julio de 2024, 08:43:05 am
Publicado por: ampos en 12 de Julio de 2024, 10:39:21 am
Publicado por: Oscar Black en 12 de Julio de 2024, 10:50:08 am
Sobre el desestimiento... no es obligatorio en cualquier cosa, y de cualquier marca? Si yo me compro un SEAT, puedo desistir igualmente a los 14 dias, no?
Para compras online
Publicado por: Temboa en 12 de Julio de 2024, 12:17:10 pm
Aunque ya te he respondido por privado dándote la enhorabuena por tu tenacidad recuperando el importe completo de tu compra tras haber tenido que pasar por el purgatorio de esta gente y sus tejes manejes, tambien quería darte mil gracias!! por facilitarme la información que te pedí sobre el proceso de desistimiento de cara a adjuntar dicha información en los mensajes iniciales de los hilos de entrega y pueda ser de ayuda si alguien lo necesita
Abrazote!!
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Publicado por: Temboa en 12 de Julio de 2024, 12:20:00 pm
Estoy en el proceso de redactar el post para incluirlo en los hilos de entregas.
Os parece bien que lo incluya en los mensajes iniciales o... simplemente dejo una nota indicando que si alguien necesita dicha información se ponga en contacto por privado conmigo??
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Publicado por: Tio Phill en 12 de Julio de 2024, 12:22:18 pm
Para el resto de compañer@s...
Estoy en el proceso de redactar el post para incluirlo en los hilos de entregas.
Os parece bien que lo incluya en los mensajes iniciales o... simplemente dejo una nota indicando que si alguien necesita dicha información se ponga en contacto por privado conmigo??
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Yo creo que después de el check list debe estar bien, para aquel que empieza a leer y por lo menos le echa un vistazo rápido. En caso de necesitarlo va a buscarlo rápidamente y no pierde el tiempo en buscar información o asesores para estos menesteres.
Publicado por: Elgurú en 12 de Julio de 2024, 06:37:56 pm
Buenos días @Elgurú !!Buenas tardes! Muchas gracias a ti por todo! Y aprovecho este comentario para dar las gracias de nuevo a todos los que han respondido al post y se han alegrado de la resolución positiva. Aprovecho para comentaros a todos que cualquier duda que os pudiera surgir si os encontráis en esta situación o situación parecida que decidáis desistir del coche, aquí estaré, me mandáis un mensaje y os ayudo en todo lo que pueda! Un abrazo grande!
Aunque ya te he respondido por privado dándote la enhorabuena por tu tenacidad recuperando el importe completo de tu compra tras haber tenido que pasar por el purgatorio de esta gente y sus tejes manejes, tambien quería darte mil gracias!! por facilitarme la información que te pedí sobre el proceso de desistimiento de cara a adjuntar dicha información en los mensajes iniciales de los hilos de entrega y pueda ser de ayuda si alguien lo necesita
Abrazote!!
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